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Loqara è una piattaforma di assistenza clienti basata sull'intelligenza artificiale che aggiunge chat e assistenza vocale ai siti Web aziendali e ai negozi online. Il suo widget incorporato aiuta i visitatori a porre domande su prodotti, politiche, domande frequenti e stato degli ordini utilizzando le informazioni provenienti dal sito Web, dai documenti e dalla knowledge base di un'azienda. I clienti possono interagire digitando o parlando, mentre l'agente AI fornisce risposte originali e supporta inglese e lituano. (loqara.com)
La piattaforma include ricerca di prodotti, inventario e ricerca dello stato degli ordini tramite le integrazioni Shopify e WooCommerce, acquisizione di lead, condivisione di codici sconto, trasferimento umano in tempo reale, riepiloghi delle conversazioni, tagging degli argomenti, monitoraggio della soddisfazione del cliente e analisi del supporto. Le aziende possono personalizzare i colori, i caratteri, il launcher, lo sfondo e la voce del widget, quindi incorporarlo in un sito Web con un singolo tag script. Loqara è progettato per il servizio clienti di e-commerce, supporto automatizzato per siti Web, chatbot AI e assistenza vocale in tempo reale. (loqara.com)
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