Il software di help desk è uno strumento progettato per organizzare, gestire e rispondere alle richieste relative ai servizi provenienti da fonti sia interne che esterne. Le richieste dei clienti possono essere inviate attraverso vari canali, come e-mail, telefono o social media. I team del servizio clienti utilizzano questi strumenti per semplificare i processi di supporto e ottenere informazioni dettagliate sul coinvolgimento dei clienti su tutte le piattaforme di comunicazione.

BoldDesk
BoldDesk è un software di help desk moderno che semplifica l'assistenza clienti, gestisce i biglietti e promuove la comunicazione su più canali.

Glassix
Glassix è una piattaforma di messaggistica unificata basata su IA, che automatizza le interazioni con i clienti attraverso vari canali digitali.

Mojo Helpdesk
Mojo Helpdesk è un'applicazione cloud per la gestione delle richieste di assistenza clienti e IT, che semplifica il monitoraggio e la risoluzione dei ticket.

DigitalGenius
DigitalGenius è una piattaforma AI che automatizza l'esperienza cliente nel settore e-commerce, migliorando la gestione delle interazioni e dei servizi.

Capacity
Capacity è una piattaforma di automazione del supporto che utilizza AI per gestire richieste da chat, SMS, voce, web, email e helpdesk.

Khoros
Khoros è una piattaforma di gestione dei social media che offre strumenti per pubblicare, coinvolgere, ascoltare e analizzare le attività sui social.

Yuma
Yuma è un assistente AI per il supporto clienti che automatizza le risposte e si integra con software come Gorgias e Shopify.

Richpanel
Richpanel è un'app per il servizio clienti che automatizza le risposte, gestisce richieste su più canali e fornisce report analitici per migliorare l'assistenza e l'efficienza.

Loop Email
Loop Email è un'applicazione che organizza la comunicazione di lavoro in un'unica casella di posta, facilitando la gestione dei messaggi di clienti per i team.

Watermelon
Watermelon è una piattaforma di chatbot che automatizza il servizio clienti, consentendo interazioni multicanale senza codifica.

Heyday AI
Heyday è un'app di chat dal vivo che combina intelligenza artificiale e umana per offrire assistenza clienti personalizzata e automatizzata.

Pega
PEGA è una piattaforma low-code per la gestione dei processi aziendali e la trasformazione digitale, che facilita l'automazione e l'integrazione dei sistemi.

Gridlex
Gridlex è un'app personalizzabile per gestire CRM, servizi clienti e altri processi aziendali in un'unica piattaforma, migliorando l'efficienza operativa.

ThriveDesk
ThriveDesk è un software di servizio clienti che gestisce richieste di supporto in un'unica piattaforma, migliorando l'efficienza e l'esperienza del cliente.

Futr
Futr è una piattaforma di chat che offre servizi clienti automatici, live, video e social in diverse lingue e canali, per connettere le organizzazioni con il loro pubblico.

SupportBench
SupportBench è un software di assistenza clienti che ottimizza la gestione dei biglietti, migliorando l'efficienza operativa e la comunicazione tramite strumenti avanzati.

Desk.Help
Desk.Help è un'app di supporto clienti che genera documentazione d'aiuto, offre un centro assistenza mobile e un chatbot AI disponibile 24/7 per rispondere alle domande.

Apptivo
Apptivo è una piattaforma cloud con app integrate per gestire vendite, marketing, progetti e fatturazione, adatta a aziende di tutte le dimensioni.

HelpSpace
HelpSpace è un'app di supporto clienti che gestisce richieste e informazioni tramite un sistema di biglietteria, facilitando la comunicazione e migliorando l'efficienza.

LabiDesk
LabiDesk è un software per Helpcenter che gestisce richieste tramite Knowledge Base, Posta Elettronica Condivisa, HelpWidget e Chat, facilitando la comunicazione con i clienti.

Suptask
Suptask è un sistema di biglietteria integrato in Slack che consente la gestione e la risoluzione di ticket senza uscire dall'app.

Zowie
Zowie è un'app che automatizza il servizio clienti attraverso un chatbot AI, migliorando l'efficienza e supportando più canali di comunicazione.

Deskpro
Deskpro è un software di help desk che gestisce assistenza clienti tramite email, chat, telefono e social media, con reportistica e analisi delle prestazioni.

ConvergeHub
ConvergeHub è un CRM per gestire vendite, marketing, supporto e fatturazione da un'unica piattaforma, ottimizzando le attività legate ai clienti.

Infoset
Infoset è una piattaforma cloud che gestisce supporto e vendite su più canali, inclusi chiamate, email, chat e social media da un'unica interfaccia.

Snapforce CRM
Snapforce CRM è un software per la gestione delle relazioni con i clienti, che include un sistema telefonico Virtual PBX e analisi integrate per le aziende.

Desku
Desku è un'app per il supporto clienti basata su IA, che offre automazione, gestione ticket, chat live e una base di conoscenza per migliorare l'efficienza del servizio clienti.

Conclude
Conclude aiuta le aziende a ottimizzare la collaborazione collegando Slack e Microsoft Teams e a gestire ticket di supporto in modo organizzato.

Locobuzz
Locobuzz è una piattaforma di analisi e gestione dei social media che consente alle aziende di monitorare, rispondere e ottimizzare le interazioni online.

Raiseaticket
Raiseaticket è una soluzione di helpdesk basata su cloud che gestisce in modo facile e efficiente le richieste di assistenza tramite un sistema di ticket.

JustReply
JustReply è uno strumento di supporto clienti basato su IA che facilita conversazioni efficaci tra aziende e utenti, migliorando la qualità delle risposte.

Deskhero
Deskhero semplifica il supporto clienti automatizzando attività, ottimizzando flussi di lavoro e migliorando la gestione delle richieste per un servizio personalizzato.

DataKnowl
DataKnowl è una piattaforma di assistenza clienti che integra un sistema telefonico cloud, un centro di contatto omni-canale e un sistema di ticketing con servizi di automazione.

Keeping
Keeping è una piattaforma per il supporto clienti integrata con Gmail, che consente di gestire richieste e note direttamente nella tua casella di posta.

Rev.io
Rev.io offre software configurabile per la fatturazione, gestione clienti, pagamenti e analisi, rivolto a fornitori di servizi in telecomunicazioni e settori correlati.

NestDesk
NestDesk è un software di assistenza clienti che gestisce la comunicazione con i clienti su più canali, migliorando i tempi di risposta e l'esperienza d'acquisto.

Ticksy
Ticksy è un'app per help desk che semplifica il lavoro degli agenti di supporto e migliora l'esperienza dei clienti.

Pulsedesk
Pulsedesk è un sistema di helpdesk che gestisce richieste dei clienti da più canali, fornendo strumenti per automazione, analisi e supporto tecnico.

SharurAI
SharurAI offre servizi di chatbot AI su richiesta, creando soluzioni personalizzate per facilitare le interazioni tra aziende e clienti.

CommBox
CommBox è una piattaforma di comunicazione omnicanale che semplifica l'interazione con i clienti attraverso un'interfaccia unificata e automazione dei processi.

Corefactors
Corefactors è una piattaforma RevOps che integra vendite, marketing e supporto clienti per migliorare l'efficienza e ridurre le perdite di entrate.

Essembi
Essembi è un hub software che aiuta le aziende a velocizzare il ciclo di innovazione, favorendo la collaborazione tra i team per migliorare lo sviluppo e le funzionalità del prodotto.

Desk360
Desk360 è una piattaforma di supporto clienti omnicanale che unifica comunicazioni via email, chat, social media e app, consentendo una gestione centralizzata dei messaggi.

OvationCXM
OvationCXM è una piattaforma per la gestione dell'esperienza del cliente che facilita l'orchestrazione dei viaggi dei clienti e integra dati per migliorare le interazioni.

Certainly
Certainly è un'app che offre soluzioni di AI conversazionale per migliorare l'ecommerce, consentendo interazioni senza clic e integrazioni con vari sistemi aziendali.

Helpy
Piattaforma di supporto clienti per aziende, focalizzata su sicurezza e controllo dei dati; progettata per cloud privato single-tenant e integrazione con strumenti esistenti.

Admin24
Admin24 automatizza l'assistenza clienti: raccoglie richieste da email, messaggi e social, le smista automaticamente agli operatori e analizza le prestazioni.
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