Bright Pattern
Bright Pattern è un software di contact center omnichannel con AI, che gestisce interazioni clienti su vari canali come voce, chat ed email.
eGain
eGain è una piattaforma basata su intelligenza artificiale per la gestione delle interazioni con i clienti, migliorando l'efficienza operativa e il coinvolgimento.
BetterFeedback
BetterFeedback è uno strumento di analisi del feedback dei clienti che utilizza AI per aiutare i team a comprendere meglio le esigenze e i problemi degli utenti in tempo reale.
Survicate
Survicate è un software per sondaggi che consente di raccogliere feedback dai clienti su più canali, analizzando la soddisfazione e le esigenze degli utenti.
Ombea
Ombea è un'app che raccoglie e analizza feedback da clienti e dipendenti, aiutando le aziende a migliorare le loro esperienze e a prendere decisioni informate.
zenloop
Zenloop è una piattaforma di gestione dell'esperienza clienti che raccoglie e analizza feedback per migliorare la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti.
Market Force
Market Force offre soluzioni di gestione dell'esperienza cliente a livello locale, aiutando i brand a migliorare la reputazione e ottimizzare la crescita.
Loris
Loris è un'app che analizza le conversazioni con i clienti per migliorare l'esperienza, monitorare le prestazioni degli agenti e ottimizzare la gestione dei problemi.
Cordless
Cordless è un call center moderno basato su cloud per assistenza clienti, offre trascrizioni, analisi del sentiment e integrazioni con CRM.
Courier
Courier è un'app per sviluppatori che facilita l'integrazione di notifiche multi-canale in app web, desktop e mobile, con funzionalità per automazioni e gestione dei modelli.
ChurnZero
ChurnZero è una piattaforma per il successo dei clienti che aiuta le aziende a gestire le relazioni, identificare rischi e opportunità, e migliorare la fidelizzazione.
Contivio
Contivio è una soluzione cloud per contact center omnicanale che gestisce comunicazioni via telefono, chat, email e SMS, integrandosi con i CRM per ottimizzare i processi aziendali.
Qwary
Qwary è una piattaforma di gestione dell'esperienza che analizza i percorsi dei clienti e raccoglie feedback per migliorare l'engagement e la soddisfazione degli utenti.
Decode
Decode è un'app che supporta i team nella ricerca di mercato e nello sviluppo di prodotti, offrendo tecnologie AI per feedback e un panel globale di rispondenti.
Intouch Insight
Intouch Insight è un'app per la gestione dell'esperienza cliente, che offre strumenti per analizzare feedback, survey e audit operativi, migliorando l'interazione con i clienti.
OnSolve
OnSolve è un'app per la gestione degli eventi critici, che aiuta le organizzazioni a rilevare e mitigare le minacce fisiche durante le crisi.
Refiner
Refiner è un'app per sondaggi personalizzabili che aiuta a raccogliere informazioni utili dagli utenti SaaS mediante micro sondaggi semplici e belli.
Aheeva
Aheeva è un'app che gestisce centri di contatto con funzioni per la distribuzione chiamate, reportistica, controllo qualità e gestione del personale su una piattaforma flessibile.
Distrobird
Distrobird è una piattaforma di automazione delle vendite che integra strumenti per email, SMS, chiamate, e gestione dei lead in un'unica interfaccia.
Sarv.com
Sarv.com è un servizio di telefonia cloud che offre soluzioni di comunicazione unificate per aziende, startup e PMI, utilizzando API potenti per migliorare l'interazione con i clienti.
Oki-Toki
Oki-Toki è una soluzione professionale per contact center che gestisce chiamate, chat e social media, con funzionalità di autodialer e analisi della qualità.
VertexOne
VertexOne è un'app cloud per servizi pubblici ed energia, che migliora l'esperienza cliente e l'efficienza operativa con strumenti di gestione e analisi.
Diabolocom.ai
Diabolocom.ai è una piattaforma SaaS di NLP che automatizza l'analisi dei feedback dei clienti tramite intelligenza artificiale, integrandosi con sistemi GRC come Zendesk.
PushEngage
PushEngage è una piattaforma per gestire notifiche push web e app, utile per segmentare il pubblico e migliorare il coinvolgimento dei clienti.
VitalSigns
VitalSigns raccoglie dati e commenti dai sondaggi sui clienti, offrendo dashboard intuitive per analizzare la soddisfazione e le performance aziendali.
ViaDialog
ViaDialog offre soluzioni per la gestione e l'automazione delle interazioni con i clienti, supportando centri di relazione cliente su più canali.
Tegsoft
Tegsoft è una soluzione Contact Center on-prem e cloud che gestisce l'assistenza clienti attraverso vari canali di comunicazione, con un'interfaccia web integrata per diverse funzionalità.
MCube
MCube è un'app di telecomunicazione cloud che gestisce le interazioni con i clienti, integrando funzionalità per call center e supporto automatizzato.
Glia
Glia è una piattaforma di gestione delle interazioni unificate che migliora il servizio clienti integrando comunicazioni vocali, digitali e intelligenza artificiale.
Macorva
L'app Macorva gestisce il rendimento dei dipendenti e la soddisfazione dei clienti con analisi avanzate e feedback automatizzati per migliorare l'esperienza aziendale.
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