VertexOne

Vertexone è una soluzione software basata su cloud progettata per migliorare l'esperienza del cliente per i servizi pubblici, i rivenditori di energia e i fornitori di transizioni energetiche. Offre una suite completa di strumenti per supportare la trasformazione digitale, l'ottimizzazione delle entrate e l'efficienza operativa. Le caratteristiche chiave includono i sistemi di informazione dei clienti (CIS), la gestione della forza lavoro mobile (MWM), l'elettronica dei dati (EDI) e le piattaforme di coinvolgimento dei clienti digitali. Queste soluzioni consentono alle aziende di offrire esperienze convincenti dei clienti, ridurre i costi di servizio, aumentare l'efficienza operativa e migliorare la soddisfazione dei clienti.

Le capacità di Vertexone sono costruite su decenni di competenza del settore, supportando oltre 450 clienti nel cloud. La piattaforma offre una vasta gamma di soluzioni innovative per aiutare le aziende a gestire efficacemente le interazioni con i clienti. Sfruttando la tecnologia avanzata, Vertexone consente alle aziende di semplificare le operazioni, migliorare il coinvolgimento dei clienti e guidare la crescita del business attraverso approfondimenti basati sui dati e una gestione efficiente del servizio clienti. Questo approccio aiuta i servizi pubblici e i fornitori di energia ad adattarsi alle richieste di mercato in evoluzione mantenendo al contempo elevati standard di servizio clienti e efficienza operativa.