EasyVista è un fornitore di software IT leader che offre soluzioni IT complete, tra cui la gestione dei servizi, il supporto remoto, il monitoraggio IT e le tecnologie di auto-guarigione. Consentono alle aziende di abbracciare un approccio focalizzato, proattivo e predittivo al servizio, al supporto e alle operazioni IT. EasyVista è dedicato alla comprensione e al superamento delle aspettative dei clienti, garantendo senza soluzione di continuità e superiori. Oggi, EasyVista supporta più di 3.000 aziende in tutto il mondo nell'accelerare la trasformazione digitale, nel migliorare la produttività dei dipendenti, nella riduzione dei costi operativi e nel potenziamento della soddisfazione sia per i dipendenti che per i clienti in vari settori, tra cui servizi finanziari, assistenza sanitaria, istruzione e produzione.

EasyVista è una piattaforma completa per la gestione della gestione dei servizi IT (ITSM) e il software Asset Management (SAM) progettata per semplificare i processi IT e migliorare il monitoraggio delle risorse. Offre una piattaforma unificata che integri le funzionalità ITSM e SAM, consentendo alle organizzazioni di gestire le loro risorse e servizi IT in modo più efficiente. La piattaforma include funzionalità come flussi di lavoro automatizzati, flussi di lavoro personalizzabili per i processi IT e un portale self-service in cui i dipendenti possono richiedere e gestire le proprie risorse.

Uno dei vantaggi chiave di EasyVista è la sua capacità di garantire la conformità delle licenze del software attraverso aggiornamenti automatizzati. Ciò aiuta le organizzazioni a mantenere la conformità normativa e a ridurre il rischio di problemi di non conformità. Inoltre, EasyVista offre opzioni di pianificazione flessibili per ridurre al minimo le interruzioni per gli utenti finali, siano essi in loco o remoto. La piattaforma supporta una forza lavoro distribuita consentendo un accesso e una gestione remoti sicuri attraverso strumenti come EV Reach, che consente ai tecnici di connettersi a endpoint remoti per la risoluzione dei problemi e il supporto.

EasyVista è particolarmente adatto per le organizzazioni di medie dimensioni che cercano di unificare le loro funzioni di gestione dei servizi IT e di gestione patrimoniale. Le sue capacità aiutano a migliorare l'efficienza operativa, ridurre i costi e migliorare la fornitura complessiva del servizio IT. Fornendo visibilità in tempo reale sull'inventario delle attività e sullo stato di conformità, EasyVista consente alle organizzazioni di prendere decisioni informate sulla loro infrastruttura IT e ottimizzare efficacemente l'allocazione delle risorse.

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