Pylon
usepylon.com
Pylon è la piattaforma per le operazioni con i clienti per le aziende moderne che aiuta aziende in rapida crescita come Deel, Hightouch, Merge, Clay e Monte Carlo Data a scalare le operazioni con i clienti. Pylon aiuta le aziende a gestire i propri clienti nei canali Slack o Microsoft Teams condivisi, nella posta elettronica, nella chat in-app e nelle community Slack. Pylon monitora automaticamente i problemi dei clienti in tutti i luoghi in cui parli con il tuo cliente, offrendo un luogo unificato per visualizzare, rispondere, eseguire flussi di lavoro e raccogliere analisi sulle richieste dei clienti. Crea visualizzazioni, campi personalizzati, trigger, policy di assegnazione e altro ancora. Utilizza l'intelligenza artificiale per taggare automaticamente le conversazioni, sincronizzare le conversazioni Slack dei clienti con il tuo CRM, inviare aggiornamenti sui prodotti attraverso i canali e visualizzare il coinvolgimento. Pylon gode della fiducia di molti altri per aiutare a scalare le operazioni CX attraverso l'assistenza clienti e il successo dei clienti.
CallerDesk
callerdesk.io
Callerdesk è una società di telefonia cloud con brevetto concesso che fornisce soluzioni di call center virtuali alle aziende di tutta l'India. Il valore che offrono è una piattaforma di comunicazione vocale unificata per soluzioni quali composizione automatica, sondaggio vocale automatico, OTP vocale, chiamate in entrata e in uscita, clic per chiamare, IVR/numero verde e un call center cloud completo con funzionalità di integrazione API profonda. , tutto sotto lo stesso tetto. Il loro prodotto non richiede alcun intervento hardware, richiede solo 15 minuti per la configurazione ed è virtualmente connesso, consentendo ai clienti di risparmiare tempo e denaro e fornendo allo stesso tempo maggiori opzioni di scalabilità aziendale. Fondata nel 2016 come Deskotel Communications Pvt. ltd con il marchio CallerDesk. Sono anche un partner ufficiale delle risorse con il portale Startupindia (Iniziativa di Niti Ayog) e Nasscom 10000 Startup.
EQUP
equp.com
EQUP è un software all-in-one che aiuta gli imprenditori a semplificare i processi aziendali come marketing, vendite, fatturazione, comunicazione, ecc. Con EQUP, gli imprenditori non devono accontentarsi di soluzioni generiche; offre soluzioni specifiche del settore ai loro problemi aziendali, sia che si tratti di settori di servizi, SAAS o e-commerce. EQUP è l'unico software CRM+Marketing Automation presente sul mercato che ti offre la possibilità di gestire più aziende con un unico account e un unico abbonamento. Non è necessario acquistare un nuovo piano per gestire le altre attività. La funzionalità di pooling dell'inventario di EQUP ti consente di raggruppare e-mail, utenti, offerte, tag, attività, appuntamenti, ecc. tra le tue società in modo che nessuna funzionalità venga lasciata inutilizzata. In EQUP, tutti gli strumenti necessari per gestire e far crescere la tua attività sono tutti disponibili in un unico posto, semplificando la gestione della tua attività senza dover apprendere più programmi e passare da uno all'altro per ottenere le informazioni necessarie. Avrai anche accesso a un account manager dedicato che non solo ti aiuterà con l'onboarding, ma sarà anche disponibile per assisterti con le tue esigenze software.
WotNot
wotnot.io
WotNot automatizza le interazioni con i clienti su larga scala con i chatbot. Risolvi le sfide aziendali come ottenere più contatti, prenotare più appuntamenti e ampliare l'assistenza clienti con chatbot all'avanguardia. I clienti utilizzano WotNot per fornire un'esperienza cliente personalizzata ai loro clienti attuali o futuri che è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, risponde istantaneamente, totalmente affidabile e parla la lingua del cliente. Aggiungi un chatbot a qualsiasi settore verticale come settore immobiliare, assicurazioni, finanza, sanità, settore automobilistico, SaaS, settore bancario, beni di consumo, produzione e istruzione per soddisfare molteplici casi d'uso. Con il Bot Builder senza codice di WotNot, puoi creare bot abbastanza facilmente con un generatore visivo intuitivo. Gestisci più bot per diverse attività in base ai trigger e alle condizioni da te definiti. Inoltre, WotNot offre un servizio fatto per te in cui il nostro team di esperti di progettazione di conversazioni comprende le tue esigenze e crea attentamente un flusso di conversazione che soddisfi le esigenze della tua azienda e continua a ottimizzare il flusso esaminando i risultati. Unisciti a oltre 3000 aziende in tutto il mondo che affidano a WotNot le loro interazioni con i clienti.
Comm10
comm100.com
Comm100 è un fornitore globale di software di coinvolgimento dei clienti multicanale digitale per organizzazioni educative, governative e commerciali di tutte le dimensioni. Con Comm100, le organizzazioni possono offrire eccellenti esperienze digitali ai clienti attraverso live chat configurabili e orientate al valore, messaggistica sicura, bot basati sull'intelligenza artificiale e automazione all'interno di un'unica console integrata. Comm100 si avvale di tempi di inattività pari a zero, dei più elevati standard di sicurezza e di automazione basata sull'intelligenza artificiale, garantendo ai clienti risposte sempre e ovunque.
Textel
textel.net
L'integrazione PureCloud per SMS di Textel utilizza i numeri di telefono aziendali esistenti e fornisce una soluzione di messaggistica ricca di funzionalità che supporta immagini, gif, emoji, documenti e inviti di calendario. Coinvolgi i tuoi clienti, scrivi loro!
SMS Broadcast
smsbroadcast.com.au
La trasmissione SMS consente alle aziende di inviare SMS collettivi online in modo semplice ed economico. Pagherai solo per gli SMS che invii. Ottieni una prova gratuita!
Trackabi
trackabi.com
Trackabi è un eccellente software per il monitoraggio del tempo, il monitoraggio dei dipendenti, l'acquisizione di screenshot e il monitoraggio degli URL, la pianificazione delle ferie dei dipendenti, il monitoraggio del percorso GPR, la preparazione dei resoconti orari, la pianificazione e la stima dei progetti, la fatturazione e la gestione dei pagamenti. Trackabi si concentra sulle piccole e medie imprese. Trackabi rende il monitoraggio del tempo efficiente e coinvolgente grazie al suo approccio gamification. Gli utenti possono guadagnare risultati e punti karma quando raggiungono obiettivi specifici definiti da un manager. Punti di forza del prodotto: — Trackabi Desktop Timer per Windows, Linux e macOS può registrare automaticamente il tempo lavorato e preparare statistiche giornaliere sull'attività dell'utente. È in grado di rilevare i tempi di inattività, acquisire schermate, tenere traccia degli URL del browser e registrare le applicazioni utilizzate, distinguendo tra app di lavoro e di svago. — L'applicazione mobile Trackabi può tenere traccia del tempo e registrare percorsi GPS. Include anche una sezione relativa al programma delle ferie e una comoda sezione Approfondimenti per controllare l'attività di altri utenti, visualizzare i loro screenshot e altri dati. — Gamification del monitoraggio del tempo: risultati e punti karma per una maggiore motivazione e un maggiore coinvolgimento. — Schede attività altamente personalizzabili: le schede attività possono essere modificate come fogli di calcolo in Excel e offrono molte opzioni di personalizzazione (dati da visualizzare, campi obbligatori, campi personalizzati aggiuntivi, ecc.). — Gestione delle ferie dei dipendenti integrata con le schede attività: calendario personale dei giorni liberi per ogni dipendente e un programma delle ferie comune con il processo di richiesta/approvazione. Le ferie dei dipendenti possono essere incluse nelle schede attività per consentire ai manager di garantire più facilmente la completezza dei dati. — Report temporali personalizzabili: i report temporali possono essere generati da una scheda attività in base alle impostazioni dell'utente e condivisi tramite collegamenti esterni o esportati in Excel o PDF. — Fatturazione e pagamenti: le fatture possono essere create da report o in modo indipendente e inviate ai clienti tramite e-mail. Il sistema consente di inserire i pagamenti dei clienti e tenere traccia dei totali e delle fatture scadute. — Piani e stime di progetto: i piani di progetto con una suddivisione per tappe fondamentali, attività e attività secondarie consentono una stima dal basso dei tempi e del budget. Gli importi stimati possono essere confrontati con i dati in tempo reale delle schede attività dei dipendenti. — Ruoli di accesso utente: il sistema supporta ruoli di accesso utente avanzati basati su privilegi modificabili. Inoltre, ogni utente può accedere a molti account aziendali: entrare in un'azienda come dipendente e creare il proprio account aziendale utilizzando lo stesso nome utente. — Accesso cliente: i clienti possono essere invitati ad accedere a resoconti sul tempo risparmiato, fatture e schede attività relative ai loro progetti. Aiuta un cliente a tenere d'occhio il tempo impiegato dal suo appaltatore e a controllare le spese. — Importazione di commit Git: importare commit da Git e convertirli in voci di tempo è una funzionalità eccellente per gli sviluppatori di software. I commit Git con commenti possono essere convertiti in voci della scheda attività. — Dashboard informative: una dashboard con vista dall'alto mostra i riepiloghi del tempo lavorato, i giorni di assenza dei dipendenti e gli avvisi sui rapporti sui tempi mancanti (meno tempo del previsto). — Approfondimenti sui dati aziendali: una panoramica dettagliata dell'attività quotidiana di ogni dipendente che mostra il tempo lavorato, il tempo aggiunto a una scheda attività, le applicazioni utilizzate, gli screenshot, i tempi di inattività, i percorsi GPS, ecc.
Chatwith
chatwith.tools
Chatbot AI che non si limita a chattare. Collega i tuoi contenuti e le origini dati. Integrati con i tuoi servizi. Crea un chatbot AI personalizzato che non solo chatta ma converte. Zero codifica, sul tuo sito web in pochi minuti. Chatwith è un costruttore di chatbot AI. Legge file, recupera indirizzi web forniti da te e si connette ai tuoi servizi per consentire ai clienti di interagire con la tua attività tramite testo. Puoi addestrare il tuo chatbot su qualsiasi indirizzo di sito web che desideri (ad esempio un collegamento Notion pubblico). Chatwith è pensato principalmente per essere installato sui siti Web, ma puoi anche condividerlo semplicemente utilizzando un collegamento o persino creare il tuo assistente personale!
Watermelon
watermelon.ai
Watermelon è la piattaforma conversazionale più intuitiva per automatizzare le conversazioni, senza bisogno di codifica. Riduci il carico di lavoro collegando i canali di servizio, integra il tuo software e inizia ad automatizzare il tuo servizio clienti utilizzando un chatbot AI. Il chatbot ti assicura che sei disponibile per i tuoi clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, durante ogni fase del loro percorso cliente.
ADLN
adln.io
Adln.io è un potente strumento di flusso di lavoro per semplificare l'assistenza clienti e integrare perfettamente le app con Telegram e i messaggi automatizzati, il tutto all'interno di un'unica piattaforma. Siamo qui per aiutarti a trasformare il tuo modo di fare affari.
SolarWinds
solarwinds.com
L'Help Desk Essentials Pack è la combinazione di Solarwinds® Web Help Desk e Dameware Remote Support. Si integrano per farti risparmiare tempo automatizzando e semplificando le attività di help desk e supporto IT remoto. Caratteristiche principali: • Emissione di ticket centralizzata e gestione degli incidenti • Gestione delle risorse IT (ITAM) con rilevamento automatizzato e inventario centralizzato • Base di conoscenza integrata per il self-service • Gestione delle modifiche IT e flussi di lavoro di approvazione personalizzabili • Reporting, avvisi SLA e sondaggi sui clienti • Controllo remoto di sistemi Windows®, Mac OS® X e Linux® • Strumenti integrati per il monitoraggio del sistema, la visualizzazione del registro eventi e la diagnostica di rete senza avviare una sessione remota completa • Accesso remoto per supportare gli utenti finali all'esterno del firewall
Toky
toky.co
Toky è un sistema telefonico aziendale completo che consente ai tuoi clienti e al tuo team di comunicare senza problemi utilizzando Internet. Con numeri di telefono virtuali da tutto il mondo, renditi disponibile ovunque abbia sede la tua azienda. Le integrazioni con i principali CRM e altri strumenti aziendali non solo ti consentiranno di entrare in contatto con i tuoi contatti con un solo clic, ma anche di registrare i dettagli di ogni chiamata effettuata. Con un ampio set di funzionalità tra cui registrazioni di chiamate, messaggi vocali, SMS, sintesi vocale e tariffe molto convenienti, assicurati che le esigenze di comunicazione della tua azienda saranno soddisfatte.
Mobiz
app.mobiz.co
Mobiz è una soluzione di marketing testuale all-in-one che aiuta le aziende ad aumentare il numero dei propri abbonati e a offrire esperienze di acquisto personalizzate 1:1 su larga scala. Approfitta dei messaggi di testo con immagini personalizzati e delle pagine di vendita, per ottenere i tassi di apertura e le conversioni più elevati. Sfrutta l'analisi avanzata delle campagne per acquisire di più e segmentare gli abbonati in base ai dati sull'intento della pagina di vendita che potrebbero acquistare determinati articoli rispetto ad altri. I nostri esperti di messaggistica sono qui per aiutarti.
Humanic AI
humanic.ai
Humanic PLG CRM funziona come una rampa per HubSpot e scopre la Dark Pipeline senza un Data Warehouse. Trasforma i lead di prodotto in clienti Humanic automatizza l'attivazione e l'adozione dei lead in entrata su larga scala e con precisione. Niente più segmentazione infinita degli utenti e configurazione manuale delle campagne.
Trumpia
trumpia.com
Trumpia è un fornitore di software di messaggistica e marketing multicanale online che offre marketing mobile, marketing via e-mail, trasmissione vocale, messaggistica istantanea e strumenti di marketing sui social media per aziende, organizzazioni no-profit e vari tipi di organizzazioni associative. Trumpia si è classificata al 46° posto nelle aziende di software, 33a nell'area metropolitana di Los Angeles, 80a nella Top 100 delle aziende californiane e 515a in generale nell'elenco Inc. 5000 delle aziende in più rapida crescita nel 2012. Nel 2011, Website Magazine ha nominato Trumpia nella top 3 delle aziende "I 50 principali protagonisti dei servizi mobili." Trumpia.com ha sede ad Anaheim, California, ed è di proprietà e gestito da DoCircle, Inc., una società con sede in California.
Acquire
acquire.io
Acquire fornisce ai team aziendali gli strumenti digitali di cui hanno bisogno per creare le migliori esperienze cliente. Con funzionalità che includono cobrowsing sicuro, chatbot AI, chat dal vivo e videochiamate, Acquire consente ai team di risolvere in modo proattivo problemi complessi di vendita, assistenza e supporto in tempo reale su tutti i canali. Con Acquire, le aziende possono coinvolgere continuamente i clienti riducendo al minimo i tempi di risoluzione e la ridondanza. La suite software flessibile e scalabile di Acquire soddisfa le esigenze di servizio clienti, vendita e supporto di qualsiasi azienda, su qualsiasi dispositivo. Acquire ha sede a San Francisco. I clienti dell’azienda abbracciano tutto il mondo e includono diversi marchi Fortune 500. Acquire è supportata da gruppi come Base10, S28 Capital e Fathom Capital.
User.com
user.com
User.com è una piattaforma di marketing automation all-in-one volta ad aumentare il coinvolgimento e migliorare la conversione utilizzando un'unica fonte di dati per i tuoi clienti. Raggiungi i clienti attraverso un'ampia gamma di canali di comunicazione: e-mail, chat dal vivo, chatbot, notifiche push, contenuti di pagine dinamiche e molti altri, tutti disponibili in un unico posto. Interessato all'automazione del marketing? Ottieni la nostra prova gratuita di 14 giorni senza pagamento anticipato: http://bit.ly/2wrc3Ax Offriamo varie integrazioni: connettiti facilmente a Google Tag Manager, Zapier, Segment, Google Analytics, Wordpress, Magento, PrestaShop, JavaScript, CSV, Gmail, Freshmail, Email Labs e molti altri ancora! Per un elenco completo, consulta la nostra pagina delle integrazioni qui: http://bit.ly/38Dsxn2 Come strumento di coinvolgimento e clienti in tempo reale per piccole e grandi imprese, User.com è stato progettato per massimizzare i tassi di conversione e aumentare la soddisfazione degli utenti. Con strumenti drag & drop intuitivi, puoi creare processi di marketing automation, campagne di marketing e creare percorsi di azione automatizzati che coinvolgeranno continuamente i tuoi clienti. Utilizza trigger, condizioni e azioni per inviare messaggi personalizzati ai tuoi utenti al momento giusto. Comprendiamo quanto sia importante avere un coinvolgimento costante con i tuoi utenti in tempo reale: con l'integrazione del nostro strumento di chat dal vivo, puoi connetterti in tempo reale e in tutto il mondo. Tutte le conversazioni vengono archiviate e connesse. Cerca in qualsiasi momento gli ultimi messaggi e invia gli aggiornamenti agli utenti via e-mail con semplici collegamenti tra loro.
Pipeliner CRM
pipelinersales.com
Il miglior CRM, tutto sulle vendite! Strumento di abilitazione alla vendita, una formula semplice e vincente. Concentrati sulla gestione della pipeline, sul processo di vendita e sull'analisi per massimizzare le entrate.
Whatfix
whatfix.com
Whatfix sta promuovendo l'"utilizzazione" della tecnologia applicativa, consentendo alle aziende di massimizzare il ROI degli investimenti digitali nell'intero ciclo di vita dell'applicazione. Basata su GenAI, la suite di prodotti Whatfix include una piattaforma di adozione digitale, ambienti applicativi simulati per formazione pratica e analisi delle applicazioni senza codice. Whatfix consente alle organizzazioni di aumentare la produttività degli utenti, garantire la conformità dei processi e migliorare l'esperienza utente delle applicazioni interne e rivolte ai clienti. Con sette uffici negli Stati Uniti, India, Regno Unito, Germania, Singapore e Australia, Whatfix supporta oltre 700 aziende, tra cui oltre 80 aziende Fortune 500 come Shell, Microsoft, Schneider Electric, Cisco, UPS Supply Chain Solutions e Genuine Parts Company. Supportato da investitori come Warburg Pincus, Softbank Vision Fund 2, Dragoneer, Peak XV Partners, Eight Roads e Cisco Investments, il software fa clic con Whatfix.
3CX
3cx.com
3CX è lo sviluppatore di una soluzione di comunicazione a standard aperti che innova la connettività e la collaborazione aziendale, sostituendo i PBX proprietari. Il pluripremiato software consente alle aziende di tutte le dimensioni di ridurre i costi delle telecomunicazioni, aumentare la produttività dei dipendenti e migliorare l'esperienza del cliente. Con videoconferenze integrate, app per Android e iOS, live chat del sito web, integrazione di messaggistica SMS e WhatsApp, 3CX offre alle aziende un pacchetto di comunicazione completo e pronto all'uso.
Observe.AI
observe.ai
Observe.AI è la principale piattaforma di intelligence di conversazione di generazione AI a cui si affidano le aziende per potenziare i propri contact center con guida degli agenti in tempo reale, coaching, riepiloghi post-interazione, QA automatico e analisi aziendali avanzate. Basata sul contact center LLM più accurato del settore, la piattaforma analizza ogni conversazione con i clienti, identificando informazioni critiche per aumentare le entrate, migliorare la fidelizzazione dei clienti e ottimizzare l'efficienza operativa e la conformità, garantendo al tempo stesso la sicurezza e su vasta scala. Scelto da aziende leader come Accolade, Affordable Care, Inc., Concentrix, Cox Automotive, Maxor, Pearson e Public Storage, Observe.AI accelera i risultati dalla prima linea al livello esecutivo.
Boomerang Messaging
boomerangmessaging.com
La suite di prodotti Boomerang, sostenuta da una tecnologia brevettata, facilita inoltre l'invio di SMS da un client di posta elettronica, l'ordinamento e l'invio di messaggi in blocco e consentendo il controllo e la gestione di notifiche multiple su vari mezzi di comunicazione.
Mitto SMS
mitto.ch
Mitto è un fornitore leader di soluzioni di comunicazione globali e omnicanale, che supporta la crescita del business con tecnologie avanzate di coinvolgimento dei clienti e abilitazione della messaggistica. Offrendo API per app SMS, vocali e di chat facili da integrare, messaggistica aziendale di nuova generazione e gestione end-to-end dei numeri di telefono, la piattaforma di Mitto garantisce che i marchi e gli MNO più grandi del mondo siano pronti per il futuro
Texting.io
texting.io
Piattaforma SMS aziendale con SMS uno a uno, SMS di massa, promemoria di appuntamenti, SMS ricorrenti e altro ancora. Non è disponibile una prova gratuita con carta di credito, con piani a pagamento a partire da $ 25 al mese per 500 crediti SMS.
MessageDesk
messagedesk.com
MessageDesk è un'app di messaggistica di testo aziendale più intelligente e semplice. Aiutiamo le organizzazioni di tutte le dimensioni a portare a termine il lavoro con un'app di messaggistica di testo aziendale facile da usare, creata per assistenza, vendite e supporto. Aggiungi SMS a qualsiasi numero di telefono aziendale, inclusi VoIP e telefoni fissi. Utilizza la casella di posta SMS condivisa del team di MessageDesk e le trasmissioni di testo di massa per inviare il messaggio giusto alle persone giuste al momento giusto. Semplifica la tua comunicazione SMS e risparmia tempo con messaggi di testo programmati, risposte automatiche basate su parole chiave, automazione e modelli di messaggi di testo pre-salvati.
SuprSend
suprsend.com
SuprSend è una potente infrastruttura di notifica che semplifica le notifiche dei prodotti con un approccio API-first. Crea e distribuisci notifiche transazionali, cron e di coinvolgimento su più canali con un'unica API di notifica. Cosa ottieni con SuprSend? - Supporto multi-tenant per una facile gestione dei clienti - Gestione dei modelli con controlli di versione - Posta in arrivo in-app per sito Web e app (React, Angular, JS, Flutter - componenti incorporati e headless) - Integrazione SMS, e-mail, Slack, Teams, WhatsApp, dispositivi mobili e push web - Notifiche in batch e digest - Instradamento delle notifiche tra più canali - Gestione del marchio per inviare notifiche agli utenti finali del cliente - Gestione delle preferenze utente pronta all'uso - Fallback del fornitore, passaggio con routing auto-intelligente - Esegui campagne sul data warehouse - Registri in tempo reale, analisi e avvisi di errore
Routee
routee.net
Routee è un fornitore leader di comunicazioni cloud che progetta, sviluppa e distribuisce soluzioni avanzate di automazione Web e API. Attraverso la sua solida piattaforma e l'API scalabile, aiuta le aziende, le attività di vendita al dettaglio e i fornitori di servizi, in tutto il mondo, a comunicare in modo efficace con il loro pubblico target. Basato sulla potente infrastruttura di AMD Telecom, Routee offre un potente set di strumenti di coinvolgimento ai suoi partner globali di fiducia e ad alcune delle più rinomate società Fortune 500. Quali sono alcune delle cose che puoi fare con Routee? -SMS Diffondi il tuo messaggio in modo efficiente in tutto il mondo utilizzando i servizi SMS forniti da Routee. SMS di marketing, SMS transazionali, SMS bidirezionali, Autenticazione SMS a due fattori, Sondaggio SMS, MMS in blocco, Mittente SMS verificato. -VOICE Lascia che le persone ascoltino la voce della tua azienda attraverso le numerose scelte VoIP. Migliora il tuo marchio attraverso la trasmissione vocale, la voce bidirezionale, la chiamata con clic, la sintesi vocale, il Cloud IVR e l'autenticazione vocale a due fattori. -EMAIL Scopri quale servizio Email fa per te, personalizzalo e realizzalo. E-mail promozionali, e-mail transazionali, verificatore e-mail. Di quale hai bisogno? -APP DI MESSAGGISTICA Raggiungi i tuoi clienti con messaggi più interattivi e aumenta i tuoi ricavi. Interagisci con loro tramite Viber, RCS, Facebook, Telegram e WhatsApp. -NUMERI Ottieni la tua tariffa premium o numeri verdi, convalida la tua lista di contatti e previeni le frodi legate alle chiamate. Questa piattaforma di comunicazione avanzata include numeri virtuali, convalida dei numeri, ricerca dei numeri, chiamate perse, mascheramento delle chiamate, numeri verdi. -AUTENTICAZIONE A DUE FATTORI Aggiungi un secondo livello di sicurezza alla tua azienda utilizzando una combinazione di due diversi componenti. Impedisci ai truffatori di accedere alle tue informazioni sensibili, alle tue applicazioni o al tuo software. Utilizzare tra l'autenticazione a due fattori con fallback, SMS, voce, Viber o chiamate perse.
Ender Turing
enderturing.com
Ender Turing identifica gli utenti con le migliori prestazioni in chiamate, chat e riunioni video. Usalo per fornire le migliori pratiche dei migliori risultati a ogni dipendente per l'auto-coaching e osservare la crescita delle prestazioni. Ender Turing guida i tuoi team di vendita e di assistenza clienti verso maggiori ricavi e un migliore servizio clienti.
FreJun
frejun.com
FreJun è una piattaforma di telefonia cloud che automatizza le chiamate aziendali. Gli utenti possono effettuare chiamate aziendali in uscita utilizzando un numero virtuale univoco e ricevere chiamate in entrata sullo stesso numero. Le chiamate effettuate tramite i numeri virtuali possono essere registrate e integrate con qualsiasi strumento di flusso di lavoro come CRM e ATS. Vengono generati analisi dettagliate delle chiamate e approfondimenti dell'intelligenza artificiale per migliorare le prestazioni del team. FreJun fornisce anche un'esclusiva funzionalità di chiamata automatizzata (compositore automatico) in cui l'utente può chiamare automaticamente un elenco di numeri. Utilizzando FreJun insieme allo strumento del flusso di lavoro, l'intero sistema di contatto può essere automatizzato in 5-10 minuti.
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