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Zendesk Sell è un CRM incentrato sulle vendite progettato per semplificare i processi di vendita e migliorare le interazioni dei clienti. È particolarmente adatto per le piccole imprese, offrendo strumenti per gestire i lead, tenere traccia delle attività di vendita e automatizzare i flussi di lavoro. La piattaforma consente agli utenti di archiviare informazioni sui social media e conversazioni con potenziali lead, prospettive di segmento in base alla redditività e alla regione e ai lead di punteggio per una migliore qualifica.
Le caratteristiche chiave della vendita di Zendesk includono pipeline di vendita personalizzabili, analisi avanzate e reporting e automazione delle attività. Supporta inoltre il punteggio di piombo e affari, il che aiuta le aziende a valutare il potenziale di ogni opportunità e a dare la priorità ai loro sforzi di conseguenza. Inoltre, Zendesk Sell si integra con altri strumenti come le piattaforme di email marketing, consentendo una comunicazione senza soluzione di continuità e la sincronizzazione dei dati attraverso diversi canali di vendita.
Integrando con altri prodotti Zendesk, come il supporto e la guida, le aziende possono sfruttare una suite completa di strumenti di servizio clienti. Questa integrazione consente una visione unificata delle interazioni con i clienti, migliorando la possibilità di fornire un servizio personalizzato e migliorare l'esperienza complessiva del cliente. Zendesk Sell supporta l'accesso mobile, garantendo che i team di vendita possano gestire le loro attività e condutture in movimento, migliorando così la produttività e l'efficienza.
Sito web: zendesk.com
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