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Yodel.io è pensato per i team che usano Slack e vogliono gestire le chiamate di lavoro senza trasferire il proprio flusso di comunicazione telefonica su una piattaforma separata. Collega un numero di telefono nuovo o esistente, quindi effettua e ricevi chiamate tramite Slack e l’interfaccia per le chiamate di Yodel. Le chiamate in arrivo possono essere indirizzate a un canale Slack oppure inoltrate a una persona o a un team in base al motivo della chiamata. Configura messaggi di benvenuto, segreteria telefonica e inoltro di chiamata; le trascrizioni dei messaggi in segreteria e i dettagli delle chiamate possono essere condivisi su Slack. I team possono anche consultare la cronologia delle chiamate, richiamare e usare i numeri supportati per inviare messaggi di testo. Yodel offre inoltre app per desktop e dispositivi mobili e la funzione click-to-call dal browser, quindi può essere adatto anche ai team che devono effettuare chiamate al di fuori di Slack.
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