DYL

DYL è pensato per le piccole imprese e i team di vendita o assistenza che devono gestire in un unico posto le comunicazioni con i clienti e i relativi follow-up. Combina la gestione di lead e contatti con un sistema telefonico aziendale basato su cloud, aiutando i team a seguire i potenziali clienti dal primo contatto fino all’assistenza continuativa. I team possono organizzare i lead in una pipeline di vendita, consultare la cronologia delle comunicazioni, assegnare i lead e programmare i follow-up. I flussi di lavoro possono automatizzare chiamate, SMS ed email. Le funzioni telefoniche includono chiamate con un clic, registri e registrazioni delle chiamate, monitoraggio delle chiamate e un compositore automatico di numeri; il supporto a SMS e MMS consente di inviare messaggi a clienti e potenziali clienti. I responsabili possono consultare i report sulle vendite e sull’attività telefonica per monitorare le prestazioni del team. DYL può essere adatto alle aziende che gestiscono molti lead in entrata o effettuano numerose chiamate di vendita in uscita e desiderano integrare CRM, telefonia e strumenti per il follow-up con i clienti. È meno indicato per chi cerca soltanto un servizio telefonico autonomo o un CRM generico privo di funzioni di chiamata e messaggistica.

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