Chatlio

Chatlio è uno strumento di chat dal vivo progettato per facilitare la comunicazione senza soluzione di continuità tra visitatori del sito Web e agenti di supporto. Si integra con Slack, consentendo agli agenti di gestire le conversazioni direttamente dall'area di lavoro Slack. Questa integrazione consente a più agenti di partecipare alla stessa conversazione, garantendo una collaborazione efficiente e assistenza clienti.

Le caratteristiche chiave di CHATLIO includono widget di chat personalizzabili, messaggi in scatola per risposte rapide e trigger basati sull'azione per automatizzare le interazioni. L'app fornisce anche informazioni e analisi dei visitatori in tempo reale, aiutando gli agenti a valutare le loro prestazioni e migliorare il coinvolgimento dei clienti. Chatlio è specificamente su misura per la chat live basata su siti Web, rendendola una soluzione semplice per le aziende che desiderano migliorare le capacità di interazione dei clienti del proprio sito Web.

Sfruttando Chatlio, le aziende possono semplificare i propri processi di assistenza clienti, migliorare la produttività degli agenti e migliorare la soddisfazione complessiva dei clienti attraverso interazioni tempestive e personalizzate.