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Backstory è una piattaforma di revenue intelligence basata sull'intelligenza artificiale che aiuta i team addetti alle vendite e alle entrate a comprendere affari, account e interazioni con i clienti in un unico posto. Riunisce dati provenienti da sistemi CRM, e-mail, riunioni, chiamate e altri strumenti di vendita per fornire una visione completa dell'attività e del coinvolgimento della pipeline. La piattaforma supporta la previsione delle vendite, il monitoraggio dello stato della pipeline, l'analisi del rischio delle trattative, la pianificazione dell'account e la qualificazione delle opportunità. Il retroscena identifica le tendenze del coinvolgimento, evidenzia i rischi potenziali, mappa le parti interessate, riassume l'attività degli accordi e valuta le opportunità utilizzando framework come MEDDPICC. I team possono porre domande sulle entrate in un linguaggio semplice e ricevere risposte contestuali collegate all'attività di vendita sottostante. Riducendo l'immissione manuale dei dati e consolidando l'intelligence delle vendite, Backstory aiuta i team delle operazioni commerciali, i leader delle vendite e i dirigenti a prendere decisioni più informate, migliorare la visibilità delle previsioni e coordinare l'esecuzione del go-to-market.
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