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Intercom è una piattaforma di relazioni conversazionali (CRP) che aiuta le aziende a costruire migliori relazioni con i clienti attraverso esperienze personalizzate basate su messaggistica. Intercom ha sede a San Francisco con uffici aggiuntivi a Chicago, Dublino, Sydney e Londra.
A febbraio 2017, Intercom conta 100.000 utenti attivi mensili. A luglio 2020, Intercom conta oltre 30.000 clienti paganti, tra cui Facebook, Amazon e Lyft.
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