Pagina 3 – Alternative - Enthu.ai

Symbl.ai

symbl.ai

Symbl.ai è una piattaforma di conversazione intelligente che offre agli sviluppatori trascrizione in tempo reale e approfondimenti di dati di conversazione non strutturati utilizzando modelli avanzati di deep learning. Lo strumento fornisce soluzioni a vari settori come revenue intelligence, eventi e webinar, collaborazione remota, contact center e recruiting intelligence. Le funzionalità di Symbl.ai supportano tracker personalizzati, riepilogo, modellazione degli argomenti, trascrizione, analisi delle conversazioni e interfaccia utente e componenti predefiniti per dati vocali, audio e di testo. Con la sua tecnologia API, Symbl.ai consente il riconoscimento vocale in tempo reale e asincrono per conversazioni umane non strutturate, consentendo allo strumento di aggiungere intelligenza con una singola chiamata API. Inoltre, la piattaforma fornisce il rilevamento di parole chiave, frasi e intenti in tempo reale, sia in meno di 400 millisecondi che tramite richieste batch/asincrone. Symbl.ai include l'integrazione da voce a testo, consentendo l'API di riconoscimento vocale più accurata e asincrona creata per le conversazioni umane. L'analisi delle conversazioni dello strumento genera varie metriche per migliorare l'analisi delle conversazioni degli utenti o degli agenti, come rapporti parlare-ascoltare, parole al minuto, tempo di conversazione e opinioni basate sull'argomento. Symbl.ai supporta inoltre l'elaborazione delle conversazioni e l'estrazione di approfondimenti su vari canali di conversazione come file video o audio, telefonia e streaming. Inoltre, Symbl.ai dà priorità all'assistenza clienti, fornendo piani flessibili senza impegni di utilizzo e opzioni di crescita scalabili.

Laxis

laxis.com

Mirato a ottimizzare le conversazioni con i clienti, Laxis è un assistente riunioni AI su misura per aiutare i team addetti alle entrate a catturare informazioni chiave dalle loro interazioni e ottenere risultati migliori in varie capacità commerciali. Lo strumento utilizza un sistema di intelligenza artificiale per registrare, trascrivere e offrire un distillato preciso dei punti salienti discussi durante le riunioni con i clienti, garantendo che nessun dettaglio critico venga tralasciato. Lo strumento è vantaggioso per vari professionisti tra cui vendite, marketing, sviluppo aziendale, project manager e progettisti di prodotti e UX, poiché aiuta in diverse aree come ricerche di mercato, monitoraggio delle note di portafoglio, acquisizione delle esigenze e delle attività dei clienti, tra gli altri. Un altro aspetto significativo Una caratteristica di Laxis è la sua capacità di integrazione su varie piattaforme, inclusi sistemi di videoconferenza e Customer Relationship Management (CRM), su cui inserisce automaticamente le azioni e le attività dei clienti. Può generare automaticamente riepiloghi delle riunioni ed e-mail di follow-up e consentire agli utenti di salvare i requisiti dei clienti, le azioni e i riepiloghi delle riunioni nel tuo CRM con un clic. Gli utenti possono anche estrarre informazioni rilevanti da singole riunioni o da gruppi di riunioni. Includendo le preferenze linguistiche, Laxis supporta interazioni multilingue garantendo un'accurata trascrizione in tempo reale delle riunioni e una registrazione dettagliata delle interazioni multilingue. Consente inoltre agli utenti di riutilizzare contenuti audio come podcast, webinar e riunioni con un semplice clic.

Jiminny

jiminny.com

Jiminny aiuta i team commerciali a massimizzare le entrate attraverso l'intelligenza della conversazione. Con Jiminny puoi registrare, trascrivere e analizzare le conversazioni, dandoti accesso a preziose informazioni sui clienti e piena visibilità sulle prestazioni. Jiminny è l'unico partner che trasforma grandi leader delle vendite in grandi coach delle vendite, consentendoti di promuovere un vero cambiamento nei tuoi team di vendita e di creare team che generano entrate ad alte prestazioni.

Zingtree

zingtree.com

Zingtree AI - Automazione intelligente dei processi per l'assistenza clienti Zingtree trasforma l'assistenza clienti per le imprese B2C automatizzando flussi di lavoro complessi e integrandosi perfettamente con le applicazioni aziendali. La loro piattaforma AI analizza i tuoi dati per creare flussi di lavoro che attivano azioni pertinenti riducendo i tempi di risoluzione. Una piattaforma fondamentale che funziona su tutti i canali per l'esperienza dell'agente e del cliente, distribuita e gestita in modo sicuro dagli utenti aziendali. Sono specializzati nell'automazione del flusso di lavoro dell'assistenza clienti per le imprese B2C, in particolare quelle con prodotti complessi, rigorosa conformità normativa e diversi segmenti di clienti. il loro focus industriale principale comprende sanità, servizi finanziari, assicurazioni e prodotti e servizi di consumo. - Riduci il tempo di rampa dell'agente fino all'85% - Taglia fino al 70% dei costi del tuo contact center - Automatizza fino al 50% dei volumi dei tuoi biglietti

Kizen

kizen.com

Kizen aiuta i leader aziendali a potenziare i propri team con autonomia, efficienza e agilità senza precedenti. Integra il tuo attuale stack tecnologico o potenzia tutte le tue iniziative relative a dati, vendite, marketing, risorse umane e operazioni utilizzando Kizen come il cuore della tua azienda. PRODUTTIVITÀ E PREVEDIBILITÀ DELLE VENDITE SOLLEVATE. Concludi più trattative più velocemente con le migliori azioni successive suggerite, previsioni predittive e avvisi di basse prestazioni. VIAGGI 1-TO-1 GUIDATI DALL'AI E IMPLEMENTATI AUTOMATICAMENTE. Percorsi del cliente iperautomatizzati che apprendono da ogni punto dati della tua azienda. IDENTIFICA E ASSUMI TALENTI STAR A VELOCITÀ DI GUERRA. Amministrazione delle risorse umane assistita dall'intelligenza artificiale per assumere rapidamente, automatizzare e adattare i flussi di lavoro e mantenere i tuoi MVP. SUPPORTO IT, OPERAZIONI DATI E CREAZIONE DI APP ACCELERATI DALL'AI. I dati unificati e centralizzati e un'interfaccia senza codice ti consentono di avviare in poche ore ciò che prima richiedeva settimane. MASSIMIZZA ESPERIENZE ED EFFICIENZA UTILIZZANDO L'AUTOMAZIONE. Semplifica i flussi di lavoro e gestisci, automatizza e supporta le iniziative in tempo reale utilizzando un'unica applicazione senza codice.

Uptics

uptics.io

Incontra Uptics. La tua nuova arma segreta per dominare le vendite in uscita, prenotare 3 volte più riunioni e concludere più affari con facilità. Uptics è un software di vendita facile da usare che ti aiuta ad automatizzare tutte le noiose operazioni manuali di vendita in modo che tu possa concentrarti sulle cose che contano: prenderti cura dei clienti e chiudere le vendite. Il software è una piattaforma di automazione delle vendite all-in-one per team di vendita interni e remoti che consentono di lanciare facilmente campagne in uscita, coltivare lead in entrata, completare la pipeline delle trattative e incrementare i ricavi.

ChurnZero

churnzero.net

ChurnZero è la tua piattaforma e il tuo partner per il successo del cliente. Aiutiamo la tua attività in abbonamento ad avere successo su larga scala fornendoti tutto ciò di cui hai bisogno per migliorare l'efficienza, aumentare le entrate e offrire la migliore esperienza cliente possibile. ChurnZero aiuta il tuo team Customer Success a individuare tempestivamente i potenziali rischi di abbandono e a individuare più rapidamente le opportunità di rinnovamento ed espansione. L'automazione e la personalizzazione di altissimo livello, le comunicazioni in-app e Customer Success AI™ semplificano il coinvolgimento dei clienti e la loro creazione di valore. La nostra piattaforma offre percorsi, punteggi sulla salute, strumenti di sondaggio, segmentazione, riproduzioni, reporting, avvisi in tempo reale, procedure dettagliate, centri di collaborazione e altro ancora e si integra facilmente con il tuo CRM e stack tecnologico. Al di là del software, siamo orgogliosi di essere il partner, consulente e coach di fiducia del tuo team, dedicato ad aiutare te e il tuo team a concentrarvi sul lavoro che conta di più.

Observe.AI

observe.ai

Observe.AI è la principale piattaforma di intelligence di conversazione di generazione AI a cui si affidano le aziende per potenziare i propri contact center con guida degli agenti in tempo reale, coaching, riepiloghi post-interazione, QA automatico e analisi aziendali avanzate. Basata sul contact center LLM più accurato del settore, la piattaforma analizza ogni conversazione con i clienti, identificando informazioni critiche per aumentare le entrate, migliorare la fidelizzazione dei clienti e ottimizzare l'efficienza operativa e la conformità, garantendo al tempo stesso la sicurezza e su vasta scala. Scelto da aziende leader come Accolade, Affordable Care, Inc., Concentrix, Cox Automotive, Maxor, Pearson e Public Storage, Observe.AI accelera i risultati dalla prima linea al livello esecutivo.

Ender Turing

enderturing.com

Ender Turing identifica gli utenti con le migliori prestazioni in chiamate, chat e riunioni video. Usalo per fornire le migliori pratiche dei migliori risultati a ogni dipendente per l'auto-coaching e osservare la crescita delle prestazioni. Ender Turing guida i tuoi team di vendita e di assistenza clienti verso maggiori ricavi e un migliore servizio clienti.

Dixa

dixa.com

Dixa consente alle aziende di fornire il servizio clienti così come dovrebbe essere. Dixa aiuta i leader del servizio clienti a creare esperienze semplici per clienti e team che sbloccano la fidelizzazione. Dixa offre ai team una visione unificata di tutte le conversazioni, ai clienti la comodità di rivolgersi al loro canale preferito e ai leader informazioni approfondite per migliorare continuamente l'esperienza di servizio. La piattaforma di servizio clienti conversazionale di Dixa combina la potente intelligenza artificiale con un tocco umano per offrire un'esperienza di servizio altamente personalizzata che si adatta alla crescita della tua azienda. I team e i loro clienti beneficiano di una maggiore soddisfazione, mentre l'automazione contribuisce ad aumentare l'efficienza e l'efficacia del servizio, offrendo in definitiva un reale valore aziendale. Il team dedicato al successo del cliente di Dixa ti assicura che sarai subito operativo e ti affiancherà nel tuo viaggio verso il raggiungimento di ciò che Dixa chiama Amicizia del cliente. Dixa alimenta più di 30 milioni di conversazioni all'anno e gode della fiducia di marchi leader come Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print e Wistia. Scopri di più visitando dixa.com. Con le funzionalità di riconoscimento dei clienti, Dixa consente di conoscere i tuoi clienti nel momento in cui ti contattano. Dixa lo fa visualizzando istantaneamente la cronologia delle conversazioni di ciascun cliente con la tua azienda in una sequenza temporale, nonché la cronologia degli ordini. Ciò garantisce che i team dispongano delle informazioni di cui hanno bisogno per risolvere più rapidamente le richieste dei clienti, fornendo al contempo un supporto più personalizzato. Prezzi flessibili e scalabilità globale ti consentono di pagare solo ciò di cui hai bisogno e di aumentare o diminuire senza costi o sforzi aggiuntivi. Tutti i tipi di conversazione (telefono, e-mail, chat, Facebook Messenger, Instagram, Twitter e WhatsApp) vengono inseriti in code e instradati automaticamente agli agenti appropriati mentre i dati delle conversazioni vengono tradotti in analisi in tempo reale. Le funzionalità di Dixa includono VoIP, IVR, richiamata, click-to-call, registrazione delle chiamate, automazioni, risposte rapide, widget di chat personalizzabili, report storici e in tempo reale e routing avanzato. L'interfaccia intuitiva e la semplicità di configurazione di Dixa sono state realizzate per migliorare l'esperienza dell'agente e consentire ai team di concentrarsi sul cliente e non sul software. Progettato per call center inbound, contact center multicanale e piccole imprese in tutto il mondo, Dixa fornisce agli agenti gli strumenti per fornire un servizio clienti eccezionale con conseguente legami più forti tra marchi e clienti.

Avoma

avoma.com

Avoma è un assistente per riunioni AI end-to-end per i team a contatto con i clienti. La sua tecnologia basata sull'intelligenza artificiale aiuta i team a contatto con i clienti ad acquisire importanti informazioni sui clienti, prima, durante e dopo riunioni importanti. Avoma analizza gli approfondimenti sulle conversazioni e l'intelligence per aiutare i rappresentanti ad abbreviare i cicli di vendita e soddisfare più clienti. Con Avoma puoi registrare automaticamente tutte le tue riunioni, ottenere trascrizioni complete, note riepilogative e approfondimenti utilizzabili sincronizzati direttamente sul tuo CRM. Esamina chiamate e riunioni più rapidamente effettuando una ricerca direttamente all'interno delle trascrizioni e utilizzando gli argomenti identificati per trovare esattamente ciò che stai cercando. Avoma si integra perfettamente con i tuoi strumenti preferiti.

Wudpecker

wudpecker.io

Wudpecker registra la tua chiamata di vendita, genera note di alta qualità e le sincronizza con il tuo CRM. Automaticamente. Wudpecker potenzia la tua produttività: - Generando automaticamente note dalle parole del cliente. - Risparmiare più di 5 ore a settimana sul lavoro amministrativo, come aggiornare manualmente il CRM con note, azioni, ecc. - Replicare processi di vendita vincenti utilizzando modelli di riunioni attentamente progettati. I team di vendita d'élite utilizzano Wudpecker per digitare meno e vendere di più.

Totango

totango.com

Totango è il software per il successo dei clienti che le aziende non possono superare, offrendo scalabilità illimitata e time-to-value senza pari per aiutare i team aziendali interfunzionali a promuovere produttività, fidelizzazione ed espansione. I programmi predefiniti per il successo dei clienti, integrati con le migliori pratiche del settore, consentono di iniziare in modo semplice e veloce, personalizzare la tua attività e ottenere risultati aziendali critici in ogni fase del percorso del cliente. I più grandi team di successo dei clienti al mondo, tra cui SAP, Github, Schneider Electric e Aircall, utilizzano Totango per integrare i dati dei clienti per una visione a 360 gradi della loro salute, gestire in modo collaborativo il proprio portafoglio clienti e interagire in modo proattivo e intelligente con i propri clienti .

Dubber

dubber.net

Dubber è la soluzione unificata mondiale di registrazione delle chiamate nel cloud e intelligenza artificiale vocale per la conformità e le prestazioni di vendita e assistenza. La soluzione di registrazione delle chiamate completamente conforme di Dubber può essere attivata con un clic ed è infinitamente scalabile nel cloud, senza bisogno di hardware. Ogni chiamata o conversazione viene catturata automaticamente, archiviata in modo sicuro nel Dubber Voice Intelligence Cloud, arricchita con l'intelligenza artificiale e disponibile immediatamente come riproduzione o trascrizione approfondita, con ricerca in tempo reale, analisi del sentiment, avvisi e notifiche.

Prelay

prelay.com

La piattaforma di vendita per team di Prelay aiuta le aziende a semplificare le loro operazioni complesse e a massimizzare le risorse interne più preziose per aumentare le entrate più rapidamente come squadra. Troppi team addetti alle entrate lasciano che file CRM statici e strumenti legacy sopprimano il loro potenziale di vendita. Senza una soluzione ad hoc per la gestione di trattative complesse, le parti interessate interne ricorrono a e-mail, chat e documenti ad hoc, senza alcun monitoraggio, supervisione o apprendimento centralizzato. Il risultato? Ritardi interni, punti ciechi e slittamento delle trattative. Prelay sconfigge il caos degli affari con una piattaforma di vendita di team appositamente creata. Agendo come livello di orchestrazione interna, Prelay organizza il coordinamento delle operazioni in un unico luogo che si integra con il tuo software chiave. Ci sono meno grattacapi per i rappresentanti di vendita e le loro controparti, e i leader delle vendite, delle prevendite e dei revops acquisiscono informazioni sulla capacità del team e su ciò che rende le trattative di successo. Che tu stia eseguendo valutazioni, indirizzando le approvazioni del deal desk o contattando uno specialista di prodotto, Prelay semplifica i tuoi complessi processi di negoziazione e massimizza l'impatto delle tue risorse interne più preziose, in modo da poter aumentare le entrate più velocemente come squadra.

Marchex

marchex.com

Marchex Marketing Edge offre una soluzione di intelligence conversazionale di facile utilizzo che rivela quali campagne e canali di marketing stanno generando chiamate e messaggi in entrata, cosa è successo in tali conversazioni e consente decisioni basate sui dati per migliorare le prestazioni del marketing digitale e massimizzare le entrate. Dall'instradamento delle chiamate ai risultati delle chiamate, Marchex Marketing Edge ti aiuta a ottimizzare il valore di ogni chiamata o messaggio in entrata.

Curious Thing

curiousthing.io

Curious Thing è un fornitore leader di assistenti vocali AI per le aziende. Basati sulla nostra tecnologia AI conversazionale proprietaria e su ChatGPT di OpenAI, i nostri assistenti vocali AI sono progettati per automatizzare le chiamate in entrata e il coinvolgimento dei clienti in uscita in qualsiasi fase del percorso del cliente. Aiutiamo le aziende ad aumentare i ricavi, aumentare l'efficienza operativa e arricchire il percorso di esperienza digitale del cliente senza richiedere grandi investimenti o personale aggiuntivo. I nostri assistenti AI vocali multilingue hanno automatizzato con successo milioni di conversazioni business-clienti per PMI e aziende in una vasta gamma di settori, tra cui servizi finanziari, sanità, assicurazioni, e-commerce e altro ancora. Curious Thing è l'unica tecnologia Voice AI che supporta una rapida implementazione in molteplici casi d'uso: supporto per i pagamenti, gestione delle richieste, prenotazione di appuntamenti, gestione delle domande frequenti, qualificazione dei lead e altro ancora.

NUACOM

nuacom.com

Con oltre 50 funzionalità, NUACOM è la soluzione di sistema telefonico "tutto in uno" per le aziende. La nostra tecnologia Hosted PBX flessibile, affidabile e scalabile, chiamata anche VoIP, porta la comunicazione aziendale a un livello superiore con risposta vocale interattiva (IVR), registrazione delle chiamate, accodamento delle chiamate, numeri di telefono locali e internazionali, app mobile, analisi delle chiamate basate sul Web e molte altre funzionalità avanzate. Configura il tuo account NUACOM in 2 minuti e potenzia immediatamente il tuo processo di vendita, migliora il tuo servizio di assistenza clienti e modernizza la tua azienda.

Spinach.io

spinach.io

Spinach.io è l'Assistente riunioni AI per i team di sviluppo prodotto. — Crea ordini del giorno — Gestisce riunioni più efficaci — Prende appunti, trascrizioni e video delle riunioni tramite intelligenza artificiale — Modelli progettati per riunioni sui prodotti (standup, pianificazione, ricerca sugli utenti e altro) — Cattura elementi di azione e aggiorna la tua bacheca (Jira, Asana, + altro) — Archivio istantaneo delle decisioni del team (Confluence, Notion, Docs) Automatizza il tuo intenso lavoro e concentrati sulla costruzione delle cose. Supportato da Atlassian, Zoom e Y Combinator.

Convin

convin.ai

Convin è un software per contact center supportato dall'intelligenza artificiale che utilizza l'intelligenza della conversazione per registrare, trascrivere e analizzare le conversazioni dei clienti. Convin supporta contact center omnicanale ed esegue controlli di qualità su chiamate, chat ed e-mail. È la soluzione completa per triplicare le prestazioni del contact center migliorando le prestazioni degli agenti in modo olistico, migliorando l'esperienza del cliente e aumentando il ROI del contact center. Prodotti chiave di Convin: 1. Sistema di gestione della qualità: è la soluzione completa per l'ascolto delle chiamate, la randomizzazione (per il campionamento), il controllo delle chiamate e il reporting personalizzato. Lascia commenti audio e video per un feedback intuitivo e invia automaticamente report e feedback. 2. QA automatizzato: elimina il campionamento casuale, i pregiudizi umani e i punteggi imprecisi con il QA automatico. Monitora ogni conversazione, comprese chiamate, chat ed e-mail, per comprendere le prestazioni degli agenti e assegnare il coaching. 3. Sistema di gestione dell'apprendimento: sfruttare la formazione degli agenti con un solido LMS che comprende coaching manuale, una base di conoscenza, valutazioni e corsi. Crea valutazioni personalizzate per gli agenti, arricchisci la knowledge base con le informazioni richieste e monitora la partecipazione degli agenti alle sessioni di coaching. 4. Coaching automatizzato: porta il coaching del call center a un livello superiore con il coaching automatizzato peer-to-peer mirato. Controlla le sessioni di formazione del call center che vengono assegnate automaticamente dall'intelligenza artificiale in base alle conversazioni degli agenti con le migliori prestazioni. Riduci i tempi di onboarding degli agenti del 60% e aumenta il ROI annuale del call center. 5. Analisi del comportamento della conversazione: traccia e analizza le tendenze vincenti e perdenti dietro le interazioni agente-cliente e sfrutta il comportamento, le azioni e le frasi delle chiamate per promuovere accordi più vincenti. Replica il comportamento vincente ed elimina il comportamento perdente per promuovere un business di successo e in crescita. 6. Customer Intelligence: sfrutta le informazioni nascoste nelle chiamate dei clienti utilizzando la customer intelligence. Trova parole chiave e frasi che hanno portato ad affari vinti e persi. Ascolta le conversazioni dei clienti per scoprire concorrenti, obiettivi, caratteristiche del prodotto, concorrenza e sentimenti. 7. Intelligenza della conversazione: libera miniere nascoste di informazioni preziose dietro ogni conversazione agente-cliente. Ottieni informazioni preziose per favorire decisioni più strategiche e risultati aziendali. Riduci le attività ripetitive e ridondanti come prendere appunti, inserire dati, ecc.

Traq.ai

traq.ai

In un mondo in cui gli acquirenti sono più informati che mai, vincere più affari non significa tanto seguire un copione quanto piuttosto comprendere le priorità e i punti critici del potenziale cliente. Grazie alla registrazione delle chiamate, alla trascrizione e all'analisi AI, la piattaforma di conversazione intelligente Traq.ai estrae da ogni chiamata informazioni incentrate sull'acquirente e vincenti e le collega direttamente al tuo CRM. In quanto assistente alle vendite AI indipendente dalla piattaforma e compatibile con qualsiasi telefono VoIP e strumento per riunioni online, Traq.ai rende ogni membro del team più produttivo e sempre più efficace ogni giorno. Come piattaforma di performance di vendita e coaching, Traq.ai rivela le sfide del tuo team in modo da poter ottimizzare la formazione e ispirare il massimo livello di prestazioni. Prezzi trasparenti e competitivi inclusa un'opzione gratuita.

Scratchpad

scratchpad.com

Tieni traccia delle modifiche nella tua pipeline e aggiorna Salesforce più velocemente. Scratchpad è un'esperienza moderna per rappresentanti e leader che rende la gestione della pipeline, l'ispezione delle trattative, il coaching e le previsioni veloci, semplici e piacevoli.

Modjo

modjo.ai

La missione di Modjo è rivoluzionare il modo in cui lavorano le organizzazioni di vendita e diventare leader nella Conversation Intelligence in Europa. La piattaforma di Modjo aiuta le aziende a migliorare la strategia e l'esecuzione aziendale rilevando le informazioni chiave in tutte le interazioni cliente/potenziale. Ciò consente alle aziende di ottenere informazioni dettagliate su ciò che sta accadendo sul campo, prendere le giuste decisioni e ottenere risultati migliori. Modjo gode della fiducia di oltre 400 aziende europee, tra cui Bouygues Telecom, Doctolib, WorkMotion, PayFit.

CallSource

callsource.com

CallSource è il leader del settore per il monitoraggio delle chiamate, la gestione dei lead e le soluzioni di analisi aziendale. Massimizza i tuoi investimenti in marketing e ottieni risultati misurati.

Skit.ai

skit.ai

Skit.ai è la principale società di intelligenza artificiale conversazionale nel settore dei crediti commerciali, che consente alle agenzie di riscossione e ai creditori di automatizzare le conversazioni di riscossione e accelerare il recupero delle entrate. La suite di soluzioni multicanale di Skit.ai, con voce, testo, e-mail e chat, sia in inglese che in spagnolo, alimentate dall'intelligenza artificiale generativa, interagisce con i consumatori nel loro canale preferito, migliorando l'esperienza dei consumatori e di conseguenza aumentando i recuperi.

DialedIn

getdialedin.com

DialedIn è una piattaforma CCaaS (Call Center as a Solution) all'avanguardia che trasforma le interazioni dei clienti nei call center automatizzando e ottimizzando i processi chiave. Progettato per la scalabilità, DialedIn supporta call center inbound, outbound e misti con almeno 5 postazioni in qualsiasi settore, garantendo che ogni interazione con il cliente sia gestita in modo efficiente e professionale. Goditi le funzionalità chiave create pensando a te: • Distribuzione rapida: diventa operativo in pochi minuti, non in giorni. • Interfaccia intuitiva: è richiesta una formazione minima, in modo che il tuo team possa concentrare tempo ed energie sulla fornitura di un servizio di alto livello. • Instradamento intelligente delle chiamate: regole personalizzabili dirigono le chiamate in base alla lingua, alle competenze e ad altri fattori, per migliorare l'esperienza sia del cliente che dell'agente. • Integrazioni senza codice: si integra facilmente con i principali CRM e API, eliminando la codifica complessa e semplificando i flussi di lavoro. • Reporting completo: i manager dispongono sempre delle informazioni dettagliate e condivisibili di cui hanno bisogno. • Analisi in tempo reale: dashboard personalizzabili e strumenti di reporting forniscono informazioni istantanee per ottimizzare le prestazioni in movimento. • Sicurezza e conformità: robuste impostazioni di sicurezza garantiscono l'integrità e la conformità dei dati, w La piattaforma basata su cloud di DialedIn è progettata per essere flessibile e scalabile, consentendo ai nostri clienti di personalizzare facilmente le loro soluzioni di call center per soddisfare le loro esigenze specifiche. Che tu abbia bisogno di chiamate in entrata o in uscita, supporto multicanale o analisi e reportistica avanzati, abbiamo gli strumenti per aiutarti ad avere successo. Fondamentalmente, DialedIn è appassionato nel fornire un servizio clienti eccezionale. Ecco perché innoviamo e miglioriamo costantemente le nostre soluzioni per garantire che i nostri clienti siano sempre all’avanguardia. Crediamo che lavorando insieme possiamo aiutare le aziende a raggiungere i propri obiettivi e costruire relazioni durature con i propri clienti. Se stai cercando una soluzione di contact center affidabile ed economica, è il momento di scegliere DialedIn, così possiamo aiutare la tua azienda a prosperare!

Infinity Hub

infinity.co

Scopri cosa succede prima, durante e dopo ogni chiamata e intraprendi azioni reali per promuovere l'efficienza operativa e di marketing. Infinity è una piattaforma di call intelligence certificata ISO 27001 di livello mondiale con funzionalità di monitoraggio granulare dei visitatori. Infinity ti consente di mappare l'intero percorso del cliente e sbloccare informazioni preziose come campagne, pagine web e parole chiave esatte con cui i tuoi clienti hanno interagito prima che prendessero il telefono. Individuare la provenienza delle conversioni di chiamata ti aiuterà a avere un quadro completo quando si tratta di analizzare il rendimento. Sarai in grado di generare un ROI impressionante sulla tua spesa di marketing eliminando totalmente le congetture su ciò che genera vendite. Infinity Hub è in continua evoluzione per consentire agli utenti di creare esperienze cliente di altissimo livello consentendo loro di integrarsi con le ultime versioni di Google Ads, Google Analytics, Looker Studio, Hubspot, Salesforce e molti altri. Ci integriamo anche con Instagram e Facebook, il che significa che gli utenti Infinity possono scoprire ulteriore valore dai loro annunci social. La nostra suite di analisi delle conversazioni analizza tutte le chiamate in entrata e in uscita, su larga scala, e offre informazioni vitali su ciò che sta e cosa non sta dando risultati positivi. L'ID agente fornisce informazioni granulari sulle prestazioni dei singoli agenti in modo da poter creare sessioni di formazione su misura mirate a creare esperienze cliente senza interruzioni. Alcuni dei risultati che abbiamo aiutato i nostri clienti a ottenere includono: Aumento del 79% delle conversioni per Flight Center Riduzione del 64% dei costi di acquisizione del cliente (CAC) per Pendragon Riduzione del 50% dei costi del call center per Access Self Storage

Meetric

meetric.com

Cattura, analizza e ottimizza le riunioni di vendita in modo semplice ed efficace con l'intelligenza artificiale per incrementare ricavi e approfondimenti. Connettiti semplicemente con Teams, Zoom o Google Meet oppure portalo al livello successivo sfruttando la nostra piattaforma per riunioni creata per le vendite.

PreSkale

preskale.com

PreSkale aiuta PreSales a integrarsi con il CRM e gli ecosistemi di prodotto per semplificare le esperienze di valutazione e tenere traccia delle informazioni sul mercato del prodotto per ottenere risultati tecnici di grande impatto. 1/ Lavora in sincronia con prodotto, vendite e clienti per identificare le pratiche vincenti 2/ Tieni traccia degli sforzi, delle soluzioni vincenti e delle lacune critiche del prodotto per ottenere successi tecnici ripetibili 3/ Impiega incarichi più adatti per massimizzare l'allocazione delle risorse e migliorare le prestazioni di prevendita 4 / Analizzare l'adozione del prodotto tra gruppi per mappare i ricavi sulla roadmap del prodotto 5/ Sviluppare approfondimenti sulla velocità delle trattative con l'influenza delle prevendite per favorire le conversioni di vendita 6/ Monitorare i dati vitali delle trattative e gestire le valutazioni come one-pager attraverso le fasi della pipeline

RevSetter

revsetter.com

RevSetter è una piattaforma CS e revenue all'avanguardia costruita su un modello di dati unico e un motore di insight per potenziare il successo dei clienti, la gestione degli account e i team revenue in tutto il mondo. RevSetter sblocca l'efficienza dei tuoi team che si occupano di entrate: a partire da un onboarding semplificato e un rapido time-to-value, è completamente personalizzabile per IC, manager e C-Suite ed è in grado di potenziare le azioni e i flussi di lavoro dell'intero percorso delle entrate . Abbiamo costruito la nostra piattaforma per affrontare le attuali sfide del mercato, adattandoci al tempo stesso alle esigenze in evoluzione dei team addetti alle entrate in tutto il mondo. È giunto il momento di potenziare la tua azienda con una serie completa di soluzioni che vanno da flussi di lavoro automatizzati, solida gestione dei dati, percorsi dinamici dei clienti, analisi sull'utilizzo dei prodotti e molto altro ancora, il tutto in un'unica soluzione innovativa.