Pagina 6 – Alternative - Engageware
Zingtree
zingtree.com
Zingtree AI - Automazione intelligente dei processi per l'assistenza clienti Zingtree trasforma l'assistenza clienti per le imprese B2C automatizzando flussi di lavoro complessi e integrandosi perfettamente con le applicazioni aziendali. La loro piattaforma AI analizza i tuoi dati per creare flussi di lavoro che attivano azioni pertinenti riducendo i tempi di risoluzione. Una piattaforma fondamentale che funziona su tutti i canali per l'esperienza dell'agente e del cliente, distribuita e gestita in modo sicuro dagli utenti aziendali. Sono specializzati nell'automazione del flusso di lavoro dell'assistenza clienti per le imprese B2C, in particolare quelle con prodotti complessi, rigorosa conformità normativa e diversi segmenti di clienti. il loro focus industriale principale comprende sanità, servizi finanziari, assicurazioni e prodotti e servizi di consumo. - Riduci il tempo di rampa dell'agente fino all'85% - Taglia fino al 70% dei costi del tuo contact center - Automatizza fino al 50% dei volumi dei tuoi biglietti
Keyspider
keyspider.io
Keyspider fornisce risultati di ricerca accurati con un motore di ricerca aziendale basato su cloud. Con Keyspider puoi creare la tua ricerca di siti web personalizzata senza tempi o costi aggiuntivi. Keyspider comprende le esigenze del cliente e fornisce i risultati giusti alle sue query di ricerca. La soluzione per i siti Web che apre la strada a migliori esperienze di ricerca e conversioni migliorate. Intende ridefinire il modo in cui i clienti navigano attraverso i loro siti web con una ricerca come servizio che non lascia nulla di intentato. Aumenta la pertinenza tra i mezzi con una ricerca personalizzata.
Coachvox AI
coachvox.ai
L'intelligenza artificiale di Coachvox consente a imprenditori, coach e leader di pensiero influenti di clonarsi utilizzando l'intelligenza artificiale. Completa il nostro programma di formazione per creare una versione AI di te in grado di creare familiarità con il tuo pubblico, aggiungere valore ai tuoi clienti e generare contatti. La tua IA Coachvox può: * Trasforma i visitatori del sito web in lead * Rispondere alle domande all'interno di una comunità * Fornire supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 ai clienti esistenti * Aggiungi un nuovo flusso di entrate veramente passivo
Groove
groove.co
Groove, una società Clari, è una piattaforma di coinvolgimento delle vendite leader di mercato che consente ai leader delle vendite di attuare la propria strategia in modo intelligente e adattivo. Con Groove, i revenue leader possono utilizzare l'automazione per fare di più con meno, favorendo una maggiore efficienza ed efficacia lungo tutto il ciclo di vita del cliente. Groove consente a oltre 75.000 utenti di ADP, Google, Uber, iHeartMedia, Capital One e altre grandi aziende di essere più efficienti ed efficaci. Per saperne di più, visitare https://groove.co.
Clickatell
clickatell.com
Clickatell è un pioniere nelle innovazioni della messaggistica mobile e del Chat Commerce. La piattaforma Clickatell Chat Commerce consente ai marchi di connettersi, interagire ed effettuare transazioni con i consumatori fornendo percorsi commerciali conversazionali innovativi e intuitivi attraverso la comodità della messaggistica, in modo sicuro e su larga scala. I marchi globali utilizzano l'affidabile piattaforma Chat Commerce di Clickatell per ridurre i costi massimizzando al tempo stesso il valore e migliorando l'esperienza del cliente in tutte le fasi del ciclo di vita del consumatore. Clickatell ha sede nella Bay Area e ha uffici in Canada, Sud Africa e Nigeria. Scopri di più su www.clickatell.com.
Khoros
khoros.com
Khoros Marketing consente ai clienti di semplificare le loro complesse operazioni di marketing sociale per costruire e proteggere il proprio marchio. Khoros Marketing offre ai clienti: * Marketing sociale: orchestra, governa, coinvolgi e misura campagne sociali integrate in una piattaforma facile da configurare e altamente adattabile. * Intelligenza: mantieni un vantaggio sul tuo mercato, sulla concorrenza e sul tuo pubblico con approfondimenti potenti ma accessibili basati sulla ricerca illimitata in tempo reale sui canali social pubblici. * Vault: proteggi il tuo marchio attraverso la tua impronta sociale con la gestione degli accessi e delle credenziali. * Esperienze: ispira la partecipazione del pubblico attraverso le tue proprietà digitali attraverso la potenza degli UGC social. * I principali vantaggi includono: Scala le tue interazioni: riunisci tutti i tuoi team, canali e contenuti in un'unica piattaforma per gestire campagne social integrate. * Proteggi il tuo marchio: visibilità e controllo centralizzati sull'accesso all'account, sull'approvazione dei contenuti e sui team significano proteggere il valore del marchio su larga scala. * Misura ciò che conta: traduci le tue prestazioni social in parametri importanti per la tua azienda con dashboard configurabili ed esportazioni di dati. * Gestione delle crisi: mantieni il controllo su qualsiasi crisi capendo quando stanno emergendo e come e quando intervenire utilizzando dati in tempo reale e notifiche personalizzate. * Intelligenza competitiva: sviluppa benchmark competitivi e monitora le campagne dei tuoi concorrenti per garantire una significativa differenziazione del marchio.
Harmonizely
harmonizely.com
Harmonizely è stata acquisita da SimplyBook.me Ltd. ed è stata rinominata SimplyMeet.me. Se desideri iscriverti a un'ottima soluzione di pianificazione delle riunioni per team come individui, vai su www.simplymeet.me. Gli individui hanno accesso GRATUITO PER SEMPRE. Harmonizely è uno strumento di pianificazione gratuito che fornisce una soluzione affidabile, molto semplice da usare e veloce per pianificare riunioni con i tuoi clienti. Si integra con il tuo calendario online: Google, iCloud, FastMail, Nextcloud, Zoho o qualsiasi calendario compatibile con CalDAV. Grazie all'integrazione di Zapier puoi connettere Harmonizely a oltre 1.000 app.
AiSensy
m.aisensy.com
AiSensy è una piattaforma di chatbot, CRM e marketing Whatsapp. Puoi aumentare le tue vendite e automatizzare il tuo supporto, inviare messaggi broadcast a migliaia di utenti e gestire i contatti Whatsapp su AiSensy. * Scegli tra modelli di chatbot PNL predefiniti (collega Google Dialogflow a Whatsapp) * Ottieni una presenza verificata su Whatsapp (spunta verde) * Aumenta le vendite e automatizza il supporto
SmatBot
smatbot.com
SmatBot, una filiale di ByteQuark Solutions, è un attore leader nel settore dei chatbot basati sull'intelligenza artificiale con una presenza a livello globale negli Stati Uniti, in Medio Oriente e in India con oltre 5000 utenti attivi. La nostra piattaforma AI Chatbot omnicanale e multilingue (più di 50 lingue) è uno strumento facile da usare, privo di codifica e ricco di funzionalità che fornisce supporto immediato e in tempo reale su tutti i canali (sito Web, app mobile, Messenger, Instagram, WhatsApp, ecc). Alcune delle nostre capacità includono: *Generazione di lead, * Assistenza clienti, * Rispondere alle domande frequenti, *Chat dal vivo * Marketing Whatsapp e messaggistica promozionale * Scansione OCR, * Convalida OTP e-mail e SMS * Monitoraggio AdWords, * Mappatura degli intenti * Automazione basata sul contesto Ideale per: * Commercio elettronico D2C, *Istruzione * Logistica * Immobiliare * Ospitalità * Assistenza sanitaria * Fintech
Threado AI
threado.com
Threado AI è un assistente AI che rende obsoleta la ricerca della conoscenza. Basato su GPT-4o, Threado AI fornisce assistenza immediata e accurata ai tuoi team interni e a contatto con i clienti. Rendi le conoscenze della tua azienda accessibili al tuo team con un agente AI personalizzato e sicuro. Configurazione sicura in pochi minuti, all'interno di Slack, MS Teams o come estensione di Chrome.
Pylon
usepylon.com
Pylon è la piattaforma per le operazioni con i clienti per le aziende moderne che aiuta aziende in rapida crescita come Deel, Hightouch, Merge, Clay e Monte Carlo Data a scalare le operazioni con i clienti. Pylon aiuta le aziende a gestire i propri clienti nei canali Slack o Microsoft Teams condivisi, nella posta elettronica, nella chat in-app e nelle community Slack. Pylon monitora automaticamente i problemi dei clienti in tutti i luoghi in cui parli con il tuo cliente, offrendo un luogo unificato per visualizzare, rispondere, eseguire flussi di lavoro e raccogliere analisi sulle richieste dei clienti. Crea visualizzazioni, campi personalizzati, trigger, policy di assegnazione e altro ancora. Utilizza l'intelligenza artificiale per taggare automaticamente le conversazioni, sincronizzare le conversazioni Slack dei clienti con il tuo CRM, inviare aggiornamenti sui prodotti attraverso i canali e visualizzare il coinvolgimento. Pylon gode della fiducia di molti altri per aiutare a scalare le operazioni CX attraverso l'assistenza clienti e il successo dei clienti.
CallerDesk
callerdesk.io
Callerdesk è una società di telefonia cloud con brevetto concesso che fornisce soluzioni di call center virtuali alle aziende di tutta l'India. Il valore che offrono è una piattaforma di comunicazione vocale unificata per soluzioni quali composizione automatica, sondaggio vocale automatico, OTP vocale, chiamate in entrata e in uscita, clic per chiamare, IVR/numero verde e un call center cloud completo con funzionalità di integrazione API profonda. , tutto sotto lo stesso tetto. Il loro prodotto non richiede alcun intervento hardware, richiede solo 15 minuti per la configurazione ed è virtualmente connesso, consentendo ai clienti di risparmiare tempo e denaro e fornendo allo stesso tempo maggiori opzioni di scalabilità aziendale. Fondata nel 2016 come Deskotel Communications Pvt. ltd con il marchio CallerDesk. Sono anche un partner ufficiale delle risorse con il portale Startupindia (Iniziativa di Niti Ayog) e Nasscom 10000 Startup.
3veta
3veta.com
3veta è una suite completa di strumenti di pianificazione degli appuntamenti e di videoconferenza per team remoti. Casi d'uso importanti: → Pianificazione degli appuntamenti (pagina di prenotazione, calendario condiviso del team, sincronizzazione bidirezionale del calendario, sincronizzazione con Microsoft Exchange, Google Calendar, Apple Calendar; promemoria delle riunioni, ecc.) → Videoconferenza Full HD → Branding personalizzato ((possibilità di completamente white label l'intera esperienza) → Integrazioni con oltre 5000 altre app web
WotNot
wotnot.io
WotNot automatizza le interazioni con i clienti su larga scala con i chatbot. Risolvi le sfide aziendali come ottenere più contatti, prenotare più appuntamenti e ampliare l'assistenza clienti con chatbot all'avanguardia. I clienti utilizzano WotNot per fornire un'esperienza cliente personalizzata ai loro clienti attuali o futuri che è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, risponde istantaneamente, totalmente affidabile e parla la lingua del cliente. Aggiungi un chatbot a qualsiasi settore verticale come settore immobiliare, assicurazioni, finanza, sanità, settore automobilistico, SaaS, settore bancario, beni di consumo, produzione e istruzione per soddisfare molteplici casi d'uso. Con il Bot Builder senza codice di WotNot, puoi creare bot abbastanza facilmente con un generatore visivo intuitivo. Gestisci più bot per diverse attività in base ai trigger e alle condizioni da te definiti. Inoltre, WotNot offre un servizio fatto per te in cui il nostro team di esperti di progettazione di conversazioni comprende le tue esigenze e crea attentamente un flusso di conversazione che soddisfi le esigenze della tua azienda e continua a ottimizzare il flusso esaminando i risultati. Unisciti a oltre 3000 aziende in tutto il mondo che affidano a WotNot le loro interazioni con i clienti.
Typebot
typebot.io
Typebot è un costruttore di chatbot open source. Ti consente di creare visivamente chatbot avanzati, incorporarli ovunque nelle tue app web/mobili e raccogliere risultati in tempo reale Typebot semplifica la creazione di chatbot avanzati. Fornisce gli elementi costitutivi adattabili a qualsiasi caso d'uso aziendale. Miglioro regolarmente Typebot con correzioni di bug, nuove funzionalità e miglioramenti delle prestazioni regolarmente. Typebot ti offre potenti blocchi per creare esperienze di chat uniche. Incorporali ovunque nelle tue app web/mobili e inizia a raccogliere risultati come per magia.
Infobip
infobip.com
Infobip Email API è un'infrastruttura di invio di e-mail che consegna istantaneamente un elevato volume di e-mail tramite SMTP o API HTTP. Aiuta a fornire un'esperienza cliente eccellente con e-mail consegnate senza ritardi, aumentando le entrate massimizzando la consegna. Supporta tutti i formati di email transazionali o promozionali. Infrastruttura robusta e facilmente scalabile Elabora milioni di e-mail in pochi minuti e consegnale in 2 secondi con un tasso di consegna del 99,4%. Pronto a supportare qualsiasi volume di e-mail. Progettato per team di prodotto e sviluppatori Integrazione semplice e flessibile, supporto di tutti i linguaggi di programmazione più diffusi, tempo di risposta medio <100 millisecondi, SLA di uptime del 99,99%. Supporto tecnico 24 ore su 24, 7 giorni su 7 da ingegneri esperti. Data center in tutto il mondo Distribuzioni e storage locali garantiscono latenze inferiori e maggiore sicurezza. Rimanere pienamente conformi alle normative regionali. Supporto per la deliverability Un team dedicato di esperti di deliverability aiuta con l'onboarding, il riscaldamento del dominio personalizzato e l'ottimizzazione delle prestazioni. Reporting e analisi Diagnostica e risolvi rapidamente i problemi di invio con report di log e webhook. Tieni traccia delle prestazioni della posta elettronica e ottieni approfondimenti con l'analisi completa della posta elettronica. Convalida e-mail Utilizza API o applicazioni Web per identificare contatti ad alto rischio, rimuovere indirizzi e-mail non validi e mantenere pulite le mailing list. Proteggi la reputazione del mittente con un database di qualità e aumenta la consegna.
Chatwith
chatwith.tools
Chatbot AI che non si limita a chattare. Collega i tuoi contenuti e le origini dati. Integrati con i tuoi servizi. Crea un chatbot AI personalizzato che non solo chatta ma converte. Zero codifica, sul tuo sito web in pochi minuti. Chatwith è un costruttore di chatbot AI. Legge file, recupera indirizzi web forniti da te e si connette ai tuoi servizi per consentire ai clienti di interagire con la tua attività tramite testo. Puoi addestrare il tuo chatbot su qualsiasi indirizzo di sito web che desideri (ad esempio un collegamento Notion pubblico). Chatwith è pensato principalmente per essere installato sui siti Web, ma puoi anche condividerlo semplicemente utilizzando un collegamento o persino creare il tuo assistente personale!
Watermelon
watermelon.ai
Watermelon è la piattaforma conversazionale più intuitiva per automatizzare le conversazioni, senza bisogno di codifica. Riduci il carico di lavoro collegando i canali di servizio, integra il tuo software e inizia ad automatizzare il tuo servizio clienti utilizzando un chatbot AI. Il chatbot ti assicura che sei disponibile per i tuoi clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, durante ogni fase del loro percorso cliente.
GReminders
greminders.com
GReminders invia SMS/SMS/e-mail/promemoria telefonici o follow-up E consente la pianificazione online, creata esclusivamente per Google Calendar e Microsoft Outlook/Office 365, Retail e Wealthbox. GReminders funziona come lavori tu, utilizzando i tuoi calendari esistenti. Elimina le assenze e elimina tutto il avanti e indietro nella pianificazione degli appuntamenti. Si integra con Zoom, GoToMeeting, Webex, Google Meet, Microsoft Teams, Skype e altri. GReminders dispone di potenti promemoria degli appuntamenti e promemoria del programma delle riunioni. Una delle migliori app per la pianificazione degli appuntamenti, offre promemoria degli appuntamenti come servizi SMS. Ora puoi inviare notifiche di testo ai clienti con Google o Microsoft Calendar per un'esperienza fluida ed eliminare le mancate presentazioni.
Acquire
acquire.io
Acquire fornisce ai team aziendali gli strumenti digitali di cui hanno bisogno per creare le migliori esperienze cliente. Con funzionalità che includono cobrowsing sicuro, chatbot AI, chat dal vivo e videochiamate, Acquire consente ai team di risolvere in modo proattivo problemi complessi di vendita, assistenza e supporto in tempo reale su tutti i canali. Con Acquire, le aziende possono coinvolgere continuamente i clienti riducendo al minimo i tempi di risoluzione e la ridondanza. La suite software flessibile e scalabile di Acquire soddisfa le esigenze di servizio clienti, vendita e supporto di qualsiasi azienda, su qualsiasi dispositivo. Acquire ha sede a San Francisco. I clienti dell’azienda abbracciano tutto il mondo e includono diversi marchi Fortune 500. Acquire è supportata da gruppi come Base10, S28 Capital e Fathom Capital.
Whatfix
whatfix.com
Whatfix sta promuovendo l'"utilizzazione" della tecnologia applicativa, consentendo alle aziende di massimizzare il ROI degli investimenti digitali nell'intero ciclo di vita dell'applicazione. Basata su GenAI, la suite di prodotti Whatfix include una piattaforma di adozione digitale, ambienti applicativi simulati per formazione pratica e analisi delle applicazioni senza codice. Whatfix consente alle organizzazioni di aumentare la produttività degli utenti, garantire la conformità dei processi e migliorare l'esperienza utente delle applicazioni interne e rivolte ai clienti. Con sette uffici negli Stati Uniti, India, Regno Unito, Germania, Singapore e Australia, Whatfix supporta oltre 700 aziende, tra cui oltre 80 aziende Fortune 500 come Shell, Microsoft, Schneider Electric, Cisco, UPS Supply Chain Solutions e Genuine Parts Company. Supportato da investitori come Warburg Pincus, Softbank Vision Fund 2, Dragoneer, Peak XV Partners, Eight Roads e Cisco Investments, il software fa clic con Whatfix.
chatof.ai
chatof.ai
ChatOf.ai è una piattaforma che consente alle aziende di creare e distribuire i propri chatbot basati sull'intelligenza artificiale. Le caratteristiche principali del servizio includono: * Chatbot AI personalizzati: la piattaforma consente alle aziende di creare e distribuire chatbot personalizzati su misura per le loro esigenze specifiche e il loro marchio. I chatbot possono essere progettati per gestire varie funzioni aziendali come assistenza clienti, generazione di lead, assistenza per l'e-commerce e altro ancora. * Tecnologia AI conversazionale: ChatOf.ai utilizza algoritmi avanzati di elaborazione del linguaggio naturale (NLP) e apprendimento automatico per potenziare i suoi chatbot, consentendo loro di impegnarsi in conversazioni simili a quelle umane e di comprendere il contesto e l'intento dietro le query degli utenti. * Generatore di chatbot senza codice: il servizio fornisce un'interfaccia di creazione di chatbot senza codice intuitiva che consente alle aziende di creare e configurare i propri chatbot senza la necessità di conoscenze tecniche approfondite o capacità di programmazione. * Distribuzione omnicanale: i chatbot creati sulla piattaforma possono essere perfettamente integrati e distribuiti su più canali, come siti Web, app mobili, piattaforme di messaggistica (ad esempio Facebook Messenger, WhatsApp) e assistenti vocali. * Analisi e ottimizzazione: ChatOf.ai offre strumenti di analisi e monitoraggio delle prestazioni in tempo reale per aiutare le aziende a monitorare le prestazioni dei propri chatbot, identificare le aree di miglioramento e ottimizzare le esperienze di conversazione. * Sicurezza di livello aziendale: la piattaforma è progettata con funzionalità di sicurezza di livello aziendale per garantire la protezione dei dati sensibili e la conformità alle normative pertinenti. ChatOf.ai si posiziona come una soluzione completa per le aziende che desiderano sfruttare la potenza dei chatbot basati sull'intelligenza artificiale per migliorare le interazioni con i clienti, automatizzare vari processi aziendali e favorire la crescita.
Command AI
command.ai
Noi di Command AI crediamo in un mondo in cui Internet "funziona e basta" per ogni visitatore, cliente e utente. Poiché Internet è diventato più potente e affollato, è diventato più difficile da usare per tutti. E le soluzioni che abbiamo ideato fino ad oggi, come irritanti chatbot e fastidiosi popup, finiscono per essere ignorate o addirittura infastidire gli utenti più di quanto aiutino. Vendiamo strumenti a costruttori e acquirenti di software per aiutarli a migliorare il loro software per gli utenti. La chiamiamo piattaforma di assistenza utente ed è composta da 2 parti: - Agente AI: un agente di chat AI che può rispondere alle domande degli utenti, eseguire azioni per loro e persino navigare insieme a loro per insegnare la tua interfaccia. - Piattaforma Nudge: solleciti, suggerimenti e messaggi assistiti dall'intelligenza artificiale per guidare gli utenti in modi personalizzati che non li infastidiscono. Lo facciamo fornendo in modo ottimale solleciti basati sul comportamento del prodotto e non solo su regole statiche, oltre a misurare la misurazione e la misura in cui gli utenti "si avvicinano" ai solleciti per evitare di infastidirli. Una sostituzione delle piattaforme di adozione digitale legacy L'assistenza agli utenti si traduce in risultati concreti come maggiore coinvolgimento, adozione di funzionalità, conversione e fidelizzazione, il tutto riducendo al tempo stesso i ticket di supporto di basso valore. Siamo utilizzati da team come HubSpot, HashiCorp, Yotpo, Thryvv e Freshworks.
UserGuiding
userguiding.com
UserGuiding aiuta le aziende a migliorare l'adozione dei prodotti progettando flussi interattivi di onboarding degli utenti. Le persone non tecniche possono creare procedure dettagliate del prodotto passo dopo passo, senza alcuna codifica. UserGuiding fornisce inoltre analisi per monitorare le prestazioni dei tour, segmentazione per creare esperienze più personalizzate, NPS per acquisire feedback e liste di controllo per un'esperienza di onboarding sana. Da Red Ventures a Young Capital, migliaia di aziende si affidano a UserGuiding.
SentiOne
sentione.com
SentiOne è una piattaforma di automazione del servizio clienti basata sull'intelligenza artificiale. Lo strumento monitora Internet (social media, portali, forum e blog) a livello globale utilizzando algoritmi proprietari, raccoglie menzioni pubbliche e le analizza automaticamente per ottenere informazioni sui consumatori. Il modulo di interazione integrato consente ai team del servizio clienti di gestire conversazioni online su più canali e rispondere direttamente da un'unica piattaforma.
Dixa
dixa.com
Dixa consente alle aziende di fornire il servizio clienti così come dovrebbe essere. Dixa aiuta i leader del servizio clienti a creare esperienze semplici per clienti e team che sbloccano la fidelizzazione. Dixa offre ai team una visione unificata di tutte le conversazioni, ai clienti la comodità di rivolgersi al loro canale preferito e ai leader informazioni approfondite per migliorare continuamente l'esperienza di servizio. La piattaforma di servizio clienti conversazionale di Dixa combina la potente intelligenza artificiale con un tocco umano per offrire un'esperienza di servizio altamente personalizzata che si adatta alla crescita della tua azienda. I team e i loro clienti beneficiano di una maggiore soddisfazione, mentre l'automazione contribuisce ad aumentare l'efficienza e l'efficacia del servizio, offrendo in definitiva un reale valore aziendale. Il team dedicato al successo del cliente di Dixa ti assicura che sarai subito operativo e ti affiancherà nel tuo viaggio verso il raggiungimento di ciò che Dixa chiama Amicizia del cliente. Dixa alimenta più di 30 milioni di conversazioni all'anno e gode della fiducia di marchi leader come Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print e Wistia. Scopri di più visitando dixa.com. Con le funzionalità di riconoscimento dei clienti, Dixa consente di conoscere i tuoi clienti nel momento in cui ti contattano. Dixa lo fa visualizzando istantaneamente la cronologia delle conversazioni di ciascun cliente con la tua azienda in una sequenza temporale, nonché la cronologia degli ordini. Ciò garantisce che i team dispongano delle informazioni di cui hanno bisogno per risolvere più rapidamente le richieste dei clienti, fornendo al contempo un supporto più personalizzato. Prezzi flessibili e scalabilità globale ti consentono di pagare solo ciò di cui hai bisogno e di aumentare o diminuire senza costi o sforzi aggiuntivi. Tutti i tipi di conversazione (telefono, e-mail, chat, Facebook Messenger, Instagram, Twitter e WhatsApp) vengono inseriti in code e automaticamente indirizzati agli agenti appropriati mentre i dati delle conversazioni vengono tradotti in analisi in tempo reale. Le funzionalità di Dixa includono VoIP, IVR, richiamata, click-to-call, registrazione delle chiamate, automazioni, risposte rapide, widget di chat personalizzabili, report storici e in tempo reale e routing avanzato. L'interfaccia intuitiva e la semplicità di configurazione di Dixa sono state realizzate per migliorare l'esperienza dell'agente e consentire ai team di concentrarsi sul cliente e non sul software. Progettato per call center inbound, contact center multicanale e piccole imprese in tutto il mondo, Dixa fornisce agli agenti gli strumenti per fornire un servizio clienti eccezionale con conseguente legami più forti tra marchi e clienti.
Wabots
wabots.in
Wabots è uno strumento di automazione di WhatsApp che aiuta l'azienda a raggiungere tutti gli utenti di WhatsApp. Wabots è un software facile da usare per inviare messaggi WhatsApp a un numero di contatti a un costo molto inferiore. I Wabot possono farti inviare messaggi a contatti salvati/non salvati con allegati come immagini, audio, video e documenti. Questo è uno strumento di apprendimento molto semplice e facile che può portare una notevole portata alla tua attività.
Botmother
botmother.com
Botmother è un'unica piattaforma per creare e lanciare chatbot di qualsiasi complessità senza programmazione. Con il visual builder, i robot vengono creati da blocchi già pronti semplicemente trascinandoli. Implementa qualsiasi tua idea senza una sola riga di codice. Non limitiamo la dimensione dello scenario o il numero di utenti. Per un avvio rapido, sono disponibili modelli già pronti con scenari di bot popolari. Puoi collegarli con un messenger e usarli così come sono, oppure modificarli in base alle tue esigenze. Non dovrai creare bot separati per diversi messenger. Un bot creato nel builder Botmother sarà in grado di funzionare su Telegram, Viber, WhatsApp, Facebook, Instagram, VKontakte e Odnoklassniki.
Autoresponder Bot
pageautoresponder.com
Autoresponder Bot è un software di risposta automatica per Facebook e Instagram che ti consente di: * Invia istantaneamente risposte personalizzate e messaggi privati: configura il software per rispondere automaticamente a nuovi commenti o messaggi diretti attraverso i tuoi post di Facebook e le storie di Instagram con risposte personalizzate. * Bot Messenger per risposte automatizzate: imposta un chatbot automatizzato per rispondere in un ordine specifico ai nuovi messaggi diretti in base a parole chiave. * Modulo Omaggi e concorsi: aumenta rapidamente il coinvolgimento sulla tua pagina Facebook organizzando concorsi e omaggi. Le caratteristiche principali del Bot di risposta automatica includono: * Compatibilità al 100% con i Termini di utilizzo di Facebook * Facile da usare e configurare, nessuna installazione richiesta * Nessun limite al numero di risposte o messaggi diretti * Supporta più lingue * Rileva e rimuove automaticamente contenuti offensivi o spam * Possibilità di rispondere automaticamente ai commenti su vari tipi di post (annunci, post in evidenza, video, ecc.) * Opzione per la risposta automatica con parole chiave, collegamenti, e-mail, amici taggati, ecc. specifici. * Personalizzazione utilizzando tag come nome utente, data, parola chiave, ecc. * Elenchi di parole chiave, modelli e opzioni di messaggi privati illimitati * Modulo concorso Facebook per incoraggiare il coinvolgimento degli utenti Il software è basato su cloud, il che significa che non è necessario installare nulla sul tuo computer e può essere eseguito in background 24 ore su 24, 7 giorni su 7, anche quando il computer è spento. È commercializzato come una soluzione per aiutare le aziende a risparmiare tempo nella moderazione delle proprie interazioni su Facebook e Instagram.
Botifi
botifi.me
Costruttore di chatbot, automatizzando vendite, marketing e supporto su Telegram, Facebook Messenger, Instagram e altri