Hubspot
hubspot.com
HubSpot offre una piattaforma completa di marketing, vendite, servizio clienti e software CRM, oltre alla metodologia, alle risorse e al supporto, per aiutare le aziende a crescere meglio. Inizia con strumenti gratuiti e aggiorna man mano che cresci. Con Hub di marketing, tutti i tuoi strumenti e dati di marketing sono su una piattaforma di facile utilizzo e potente. Risparmierai tempo prezioso e otterrai tutto il contesto di cui hai bisogno per offrire un'esperienza personalizzata che attira e converte i clienti giusti su vasta scala. Inoltre, gli esperti di marketing possono conservare i dati al centro di tutto ciò che fanno perché Marketing Hub è costruito come parte della piattaforma HubSpot CRM. Quando si utilizzano la piattaforma CRM completa, gli esperti di marketing possono ottenere un allineamento senza pari con le vendite per dimostrare il ROI e convalidare gli investimenti. Che si tratti di strategie, servizi o software, HubSpot ti consente di ridimensionare la tua azienda, non la complessità. Hubspot ha tutto il necessario per crescere meglio.
Calendly
calendly.com
Calendly è il modo più semplice per le squadre di pianificare, prepararsi e seguire le riunioni esterne. Calendly è l'unica piattaforma di automazione di pianificazione centralizzata costruita per il ridimensionamento dell'organizzazione per aiutare le persone a chiudere affari, a terra dei candidati, a costruire relazioni e a far crescere la propria attività più velocemente. Aiuta Calendly individui, team e organizzazioni a livello globale automatizzano il ciclo di vita della riunione rimuovendo avanti e indietro con la programmazione. Calendamente consente alle aziende di chiudere accordi, assumere candidati, costruire relazioni e far crescere la propria attività, più veloce. Più di 20 milioni di utenti in 230 paesi usano cattualmente per semplificare le riunioni e collaborare in modo più efficace ed efficiente.
AWS Console
amazon.com
Amazon Web Services (AWS) è una consociata di Amazon che fornisce piattaforme e API di cloud computing su persone a individui, aziende e governi, su base pay-as-you-go misurata. Questi servizi Web di cloud computing forniscono una varietà di infrastrutture tecniche astratte di base e blocchi e strumenti di elaborazione di elaborazione distribuiti. Uno di questi servizi è Amazon Elastic Compute Cloud (EC2), che consente agli utenti di avere a disposizione un cluster virtuale di computer, disponibile sempre tramite Internet. La versione di AWS dei computer virtuali emula la maggior parte degli attributi di un vero computer, tra cui unità di elaborazione centrale hardware (CPU) e unità di elaborazione grafica (GPU) per l'elaborazione; Memoria locale/RAM; archiviazione rigida/ssd; una scelta di sistemi operativi; networking; e software applicativo precaricato come server Web, database e gestione delle relazioni con i clienti (CRM). La tecnologia AWS è implementata nelle aziende agricole di tutto il mondo e gestita dalla controllata di Amazon. Le commissioni si basano su una combinazione di utilizzo (noto come modello "pay-as-you-go"), hardware, sistema operativo, software o funzionalità di networking scelte dall'abbonato di disponibilità, ridondanza, sicurezza e opzioni di servizio. Gli abbonati possono pagare per un singolo computer AWS virtuale, un computer fisico dedicato o cluster di entrambi. Come parte dell'accordo di abbonamento, Amazon fornisce sicurezza per i sistemi degli abbonati. AWS opera da molte regioni geografiche globali, tra cui 6 in Nord America. Amazon Markets AWS agli abbonati come modo per ottenere la capacità di elaborazione su larga scala più rapidamente ed economica rispetto a una fattoria server fisica reale. Tutti i servizi sono fatturati in base all'utilizzo, ma ogni servizio misura l'utilizzo in modi vari. A partire dal 2017, AWS possiede un 34% dominante di All Cloud (IAAS, PAAS), mentre i prossimi tre concorrenti Microsoft, Google e IBM hanno l'11%, 8%, 6% rispettivamente secondo Synergy Group.
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, inc. è una società di software americana con sede a cloud con sede a San Francisco, in California. Fornisce (CRM) il servizio di gestione delle relazioni con i clienti e vende anche una suite complementare di applicazioni aziendali incentrate sul servizio clienti, l'automazione del marketing, l'analisi e lo sviluppo delle applicazioni. Nel 2020, la rivista Fortune si è classificata a Salesforce al numero sei nella sua "lista delle prime 100 aziende per cui lavorare", basato su un sondaggio di soddisfazione dei dipendenti.
Google Cloud Platform
google.com
Google Cloud Platform (GCP), offerto da Google, è una suite di servizi di cloud computing che funziona sulla stessa infrastruttura utilizzata da Google internamente per i suoi prodotti per l'utente finale, come Google Search, Gmail, Archiviazione di file e YouTube. Oltre a un set di strumenti di gestione, fornisce una serie di servizi cloud modulari tra cui calcolo, archiviazione dei dati, analisi dei dati e apprendimento automatico. La registrazione richiede una carta di credito o un dettaglio del conto bancario. La piattaforma cloud di Google fornisce infrastrutture come servizio, piattaforma come servizio e ambienti di elaborazione senza server. Nell'aprile 2008, Google ha annunciato App Engine, una piattaforma per lo sviluppo e l'hosting di applicazioni Web nei data center gestiti da Google, che è stato il primo servizio di cloud computing dell'azienda. Il servizio è diventato generalmente disponibile nel novembre 2011. Dall'annuncio del motore delle app, Google ha aggiunto più servizi cloud alla piattaforma. Google Cloud Platform fa parte di Google Cloud, che include l'infrastruttura di Google Cloud Platform Public Cloud, nonché G Suite, versioni aziendali di Android e Chrome OS e interfacce di programmazione delle applicazioni (API) per i servizi di machine e mapping aziendale.
Zendesk
zendesk.com
Zendesk è una soluzione di servizio basata sull'intelligenza artificiale che è facile da configurare, utilizzare e scalare. La soluzione Zendesk funziona fuori dalla scatola ed è facile da modificare in caso di cambiamento, consentendo alle aziende di muoversi più velocemente. Zendesk aiuta anche le aziende a sfruttare l'intelligenza artificiale all'avanguardia per i team di servizio per risolvere i problemi dei clienti più velocemente e più accuratamente. Costruito su miliardi di interazioni CX, l'IA Zendesk può essere sfruttata nell'intera esperienza di servizio da self-service, agli agenti, agli amministratori, per aiutarti a crescere e operare in modo efficiente su vasta scala. Zendesk autorizza gli agenti con strumenti, approfondimenti e contesto di cui hanno bisogno per offrire un'esperienza di servizio personalizzata su qualsiasi canale, che si tratti di messaggi sociali, telefono o e -mail. Zendesk riunisce tutto ciò di cui un team di servizio ha bisogno - da conversazioni personalizzate e gestione dei casi omnicanali, ai flussi di lavoro alimentati dall'IA e agli strumenti di agenti, all'automazione e a un mercato di oltre 1200 app - tutte salvaguate sotto lo stesso tetto. E la nostra soluzione è facile da implementare e adattarsi al volo, liberando i team dal richiederlo, gli sviluppatori e i partner costosi per apportare modifiche in corso. In Zendesk siamo in missione per semplificare la complessità degli affari e rendere facile per le aziende creare connessioni significative con i clienti. Dalle startup alle grandi imprese, riteniamo che le esperienze di clienti intelligenti e innovative dovrebbero essere a portata di mano per ogni azienda, indipendentemente dalle dimensioni, dal settore o dall'ambizione. Zendesk serve oltre 130.000 marchi globali in una moltitudine di settori in oltre 30 lingue. Zendesk ha sede a San Francisco e gestisce uffici in tutto il mondo.
Intercom
intercom.com
Intercom è l'unica soluzione completa del servizio clienti che offre un'esperienza del cliente senza soluzione di continuità attraverso l'automazione e il supporto umano, fornendo una maggiore soddisfazione del cliente riducendo al contempo i costi. Stiamo costruendo un futuro in cui la maggior parte delle conversazioni dei clienti viene risolta con successo senza aver bisogno di un supporto umano, liberando il team per lavorare su conversazioni dei clienti di valore superiore. Più di 25.000 organizzazioni globali, tra cui Atlassian, Amazon e Lyft, fanno affidamento sull'interfono per offrire esperienze utente senza pari su qualsiasi scala. La piattaforma di Intercom viene utilizzata per inviare oltre 500 milioni di messaggi al mese e consente interazioni con oltre 600 milioni di utenti finali mensili. Fondata nel 2011 e sostenuta dai principali capitalisti di venture capital, tra cui Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners e Social Capital, il citofono è in missione per rendere personale business su Internet.
Reclaim
reclaim.ai
L'app di pianificazione basata sull'intelligenza artificiale per team impegnati che trova il momento migliore per le tue attività, abitudini, riunioni e pause. Torna fino al 40% della settimana di lavoro con una programmazione adattiva e in tempo reale, mantenendo il tuo calendario flessibile con l'intelligenza predittiva per difendere dinamicamente le priorità man mano che la tua settimana si riempie, quindi hai sempre tempo per il lavoro mirato, rimani aperto a collaborare con la tua squadra. Puoi dire a recupero esattamente come vuoi che le tue priorità siano programmate, proprio come faresti un grande assistente. E quando i piani cambiano, riallinea automaticamente il tuo programma in pochi secondi. Reclaim.ai è un'app di pianificazione basata sull'intelligenza artificiale che trova automaticamente il tempo migliore nel tuo calendario per riunioni, compiti, abitudini e pause per tornare al 40% della tua settimana di lavoro. Imposta le tue priorità e il recupero progetta automaticamente il tuo programma attorno a ciò che conta di più (proprio come farebbe un grande assistente!) Caratteristiche di recupero più importanti: * Attività: TO-DOS di schede automatiche nel tuo calendario * Abitudini: blocca il tempo flessibile per le routine * Riunioni intelligenti: schedule auto nel miglior momento per tutti i partecipanti * Collegamenti di pianificazione: condividi la tua disponibilità * Sincronizzazione del calendario: sincronizza tutti i calendari * Tempo di buffer: pause e tempi di viaggio automatici * Codifica a colori: codificare automaticamente il tuo calendario * Giorni senza incontri: proteggere il tempo produttivo * Time Tracking: analizza dove trascorri il tuo tempo * Integrazioni delle attività: per ASANA, Todoist, Jira, ClickUp, Linear e Google Attività * Slack Integration: sincronizza il tuo stato di Slack al tuo calendario
Podium
podium.com
Podium è una piattaforma di conversione e comunicazione di lead all-in-one basata sull'intelligenza artificiale e pronta per l'integrazione con gli strumenti che già utilizzi. Oltre 100.000 aziende utilizzano Podium per distinguersi dalla concorrenza. * Podium è uno strumento di comunicazione che aiuta le aziende nelle conversioni del sito web e nelle interazioni con i clienti. * I revisori menzionano spesso la comodità di accedere all'app da qualsiasi dispositivo, la facilità d'uso e l'impatto positivo sulla comunicazione con i clienti e sulle conversioni sul sito web. *Gli utenti hanno menzionato problemi relativi ai tempi di risposta del servizio clienti, difficoltà con alcune funzionalità e insoddisfazione per i prezzi e i termini contrattuali.
Zoho Desk
zoho.com
Zoho Desk può aiutare le aziende a gestire la comunicazione dei clienti per telefono, e -mail, chat dal vivo, testo SMS, social media e altro ancora. Ti aiuta anche a assegnare chiamate ai tuoi agenti in base al loro dipartimento o al team, instrada automaticamente le chiamate agli agenti che il cliente ha familiarità e ti consente di mantenere la coerenza del servizio per costruire relazioni con i clienti significativi. Collega il numero del servizio clienti con Zoho Desk e effettua/ricevi le chiamate in-app.
Freshdesk
freshdesk.com
FreshDesk (un prodotto di FreshWorks Inc.) aiuta le aziende a deliziare i propri clienti senza sforzo con software moderno e intuitivo per l'assistenza clienti. FreshDesk converte le richieste in arrivo via e -mail, web, telefono, chat, messaggistica e social in biglietti e unifica la risoluzione dei biglietti attraverso i canali. Inoltre, una forte automazione e funzionalità di intelligenza artificiale come automatizzare l'assegnazione dei biglietti, dare priorità ai biglietti, assistenza agli agenti e persino a inviare risposte in scatola, contribuire a semplificare il processo di supporto. FreshDesk migliora anche la collaborazione del team, si integra con una serie di strumenti di terze parti, offre capacità di supporto predittive e gestione dei servizi sul campo. Le funzionalità di reporting e analisi forniscono approfondimenti necessari per far crescere il business.
Verizon
verizon.com
Verizon è un operatore di rete wireless americano che in precedenza operava come divisione separata di Verizon Communications con il nome di Verizon Wireless.
Writesonic
writesonic.com
Writesonic sta rivoluzionando il panorama della creazione di contenuti e dell'esperienza del cliente, fungendo da compagno affidabile nella creazione di contenuti accattivanti e nello sviluppo di potenti chatbot IA. La loro piattaforma combina la potenza dell'intelligenza artificiale e della creatività per fornire una suite completa di strumenti per la creazione di contenuti, la generazione di audio e la creazione di immagini. Consentono a tutti di scrivere qualsiasi cosa, pubblicare ovunque e ottimizzare i propri contenuti con una facilità senza precedenti. Il loro robusto costruttore di chatbot AI, Botsonic, si integra perfettamente con piattaforme come Slack, WhatsApp, Telegram e FB Messenger, garantendo conversazioni omnicanale ininterrotte. Offre inoltre una funzionalità di trasferimento umano, facilitando transizioni fluide dalle interazioni bot a quelle umane. Con l'integrazione di Zapier, automatizzano le attività e semplificano i flussi di lavoro, migliorando il coinvolgimento dei clienti. Botsonic è conforme al GDPR e promette interazioni sicure con i clienti. Insieme, la loro suite di strumenti mira a ridefinire la generazione di contenuti e l'esperienza del cliente, rendendo Writesonic la tua soluzione unica per tutte le tue esigenze digitali.
Acuity Scheduling
acuityscheduling.com
Acuity Scheduling è una soluzione software di pianificazione degli appuntamenti basata su cloud che consente agli imprenditori di gestire i propri appuntamenti online. Il prodotto soddisfa le esigenze delle piccole e medie imprese e dei singoli professionisti. Acuity Scheduling consente agli utenti di automatizzare la prenotazione degli appuntamenti offrendo una visione in tempo reale del proprio tempo a disposizione. Ha la capacità di sincronizzare automaticamente i calendari in base ai fusi orari degli utenti e può inviare avvisi e promemoria regolari agli utenti in merito ai loro programmi di appuntamenti. Il set di funzionalità di pianificazione di Acuity Scheduling include moduli di assunzione personalizzabili, calendari incorporabili, sincronizzazione del calendario di applicazioni di terze parti e pianificazione di gruppo per workshop. Acuity Scheduling è adatto per aziende basate su servizi come centri di formazione e tutoraggio, coaching e consulenza, società di produzione fotografica e video, studi fitness, saloni e centri termali e cliniche sanitarie e dentistiche. La soluzione offre un modulo base gratuito ed è disponibile come abbonamento mensile. Il prodotto offre API e si integra con applicazioni di terze parti come QuickBooks, FreshBooks, MailChimp, Google Analytics e WordPress.
Brevo
brevo.com
Nel panorama aziendale competitivo di oggi, fornire un servizio clienti eccezionale è fondamentale per costruire un marchio fiorente. Con Conversations by Brevo, puoi elevare la tua assistenza clienti a nuovi livelli, aumentando le vendite e coltivando relazioni durature con i clienti. La nostra potente piattaforma all-in-one consente al tuo team di fornire un supporto di prim'ordine e semplificare le operazioni del servizio clienti. Discorsi veri, in tempo reale Le conversazioni integrano e-mail, chat dal vivo e canali di social media come Facebook, WhatsApp e Instagram. Non è più necessario mescolare le schede o copiare e incollare. Centralizza tutte le interazioni con i clienti in un unico comodo feed. Converti i visitatori in clienti e sblocca la crescita dei ricavi Coinvolgi potenziali clienti con il nostro widget di chat dal vivo e i chatbot, assicurandoti che si convertano prima di lasciare il tuo sito. Conserva e coltiva i clienti esistenti per massimizzare i ricavi nel panorama competitivo odierno. Efficienza a portata di mano Risparmia tempo con le risposte predefinite contenenti variabili aggiornate. Costruisci un centro assistenza completo per rispondere alle domande frequenti e ridurre le richieste ripetitive. Sfrutta gli strumenti self-service e di automazione per conversazioni più significative. Utilizza l'app mobile Brevo Conversations per Android o iOS mentre sei in movimento. Integrazione perfetta e consolidamento dei dati Conversations by Brevo si integra perfettamente con i prodotti Brevo e oltre, fornendoti un centro di comando clienti unificato. Gestisci facilmente le tue canalizzazioni di marketing e altro ancora con profonde integrazioni con WordPress, Shopify, WooCommerce e altri. Semplifica spedizioni, resi, recensioni, programmi fedeltà e altre funzioni aziendali essenziali. Ottieni una visione completa di ciascun cliente raccogliendo e consolidando tutti i dati rilevanti in un unico posto. Unisciti alle oltre 500.000 aziende che hanno scelto Brevo e sperimenta la potenza e la semplicità di Conversations by Brevo. Che tu sia una piccola impresa o un'impresa, abbiamo piani su misura per soddisfare le tue esigenze.
Smartsupp
smartsupp.com
Smartsupp: guida le tue vendite online attraverso le conversazioni! Automatizza le vendite con Smartsupp. Offriamo tutto ciò di cui hai bisogno per far crescere le tue vendite online: intelligenza artificiale, chatbot LeadGen, chat dal vivo e molto altro che puoi utilizzare per coinvolgere i tuoi visitatori al momento giusto. E convertili in clienti fedeli in pochissimo tempo. Smartsupp è una delle soluzioni di chat e chatbot leader e più affidabili al mondo, che attualmente conta oltre 100.000 negozi online e siti web.
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center è una soluzione di coinvolgimento dei clienti omnicanali con canali digitali vocali e 30+, opzioni AI avanzate per self-service come bot, strumenti di sensibilizzazione proattivi e agenti virtuali intelligenti che comprendono l'intento dei clienti. Offre oltre 300 integrazioni predefinite (compresi i principali CRM) e una soluzione di gestione e analisi della forza lavoro completamente integrata e basata sull'intelligenza artificiale. Il contact center RingCentral è strettamente integrato con la soluzione MVP RingCentral, offrendo ai clienti i vantaggi dell'infrastruttura vocale di livello aziendale e delle comunicazioni unificate integrate che consentono una collaborazione interfunzionale senza soluzione di continuità.
Chatwoot
chatwoot.com
Chatwoot è una soluzione di assistenza clienti open source che aiuta le aziende a coinvolgere i propri clienti sul proprio sito Web, pagina Facebook, Twitter, Whatsapp, SMS, e-mail, ecc. È un'alternativa open source a Intercom, Drift, Freshchat ecc. Connetti il tuo cliente canali di conversazione e conversa con i tuoi clienti da un unico posto. Aggiungi facilmente nuovi agenti al tuo sistema e risolvi le conversazioni con facilità. Chatwoot ti offre anche report in tempo reale per misurare le prestazioni del tuo team, risposte predefinite per rispondere facilmente alle domande più frequenti e note private per consentire agli agenti di collaborare tra loro.
Tidio
tidio.com
Tidio è un leader globale nel software per il servizio clienti. La piattaforma intuitiva di Tidio consente a oltre 300.000 aziende in tutto il mondo di fornire un supporto più intelligente e rapido ai propri clienti. Con una suite completa di soluzioni di assistenza clienti, Tidio offre chat dal vivo, chatbot, ticketing e agenti di supporto virtuale basati sull'intelligenza artificiale per aiutarti a risolvere i problemi dei clienti e migliorare i tassi di conversione. Il software di Tidio funziona su tutti i principali sistemi di gestione dei contenuti, piattaforme di e-commerce e canali di social media. Fondata nel 2013, Tidio è cresciuta fino a contare oltre 180 dipendenti e ha uffici a San Francisco, Stettino e Varsavia. Tidio serve clienti di tutte le dimensioni provenienti da oltre 205 paesi, tra cui Mercedes, Shell e Praktiker. Il widget di live chat di Tidio viene visualizzato da 510 milioni di utenti unici ogni mese.
JustCall
justcall.io
JustCall: la piattaforma di comunicazione aziendale all-in-one Connettiti con potenziali clienti e clienti tramite voce, SMS, e-mail e WhatsApp. Automatizza i flussi di lavoro con oltre 100 integrazioni e la magia dell'intelligenza artificiale e osserva la crescita della tua azienda con il pilota automatico. Scelto da oltre 6.000 aziende in tutto il mondo, JustCall fornisce ai team a contatto con i clienti gli strumenti per fornire interazioni impeccabili con i clienti alimentate da approfondimenti AI in tempo reale e post-chiamata. Le principali funzionalità di JustCall a cui prestare attenzione: * Chiamate in entrata e in uscita * Invia e ricevi SMS e MMS * Dialer di vendita (dialer Auto, Predittivo e Power) * Flussi di lavoro SMS * Bot SMS * IVR multilivello * Assistenza dell'agente in tempo reale * Copilota SMS basato sull'intelligenza artificiale * Allenamento dell'intelligenza artificiale * Analisi del sentimento * Punteggio delle chiamate AI * Monitoraggio delle chiamate in tempo reale * Posta in arrivo WhatsApp condivisa * Distribuzione automatica delle chiamate (ACD) * Oltre 100 integrazioni CRM * Numeri di telefono aziendali in oltre 70 paesi
Zoho SalesIQ
zoho.com
Zoho SalesIQ è una piattaforma di coinvolgimento dei clienti con chat dal vivo, monitoraggio dei visitatori del sito Web e funzionalità di analisi che ti aiuta a conoscere i tuoi visitatori, coinvolgerli e supportare i tuoi clienti in tempo reale. Ricco di tutte le funzionalità che un cliente si aspetta e molto altro ancora, tra cui monitoraggio dei visitatori in tempo reale, traduzione della chat dal vivo, chat dal vivo, attivatori di chat automatizzati, punteggio lead, chiamata audio, condivisione dello schermo, gestione delle parolacce, anteprima della chat, bot senza codice, bot di risposta, routing della chat, chat interna, app mobile dell'agente, SDK per iOS e Android e integrazioni con canali di messaggistica istantanea popolari come Whatsapp, Instagram, FB Messenger e Telegram. Tutto questo in un'unica piattaforma.
Gorgias
gorgias.com
Gorgias è una piattaforma di servizio clienti unica nel suo genere progettata specificamente per le aziende di e-commerce per fornire un servizio clienti semplice in ogni fase di crescita. Utilizzando funzionalità di automazione e intelligenza artificiale all'avanguardia, Gorgias rivoluziona il modo in cui i negozi online semplificano il percorso del cliente con supporto omnicanale, chat, macro, regole, prestazioni del supporto e statistiche sulle entrate. Gorgias attualmente serve oltre 13.000 commercianti nel settore dell'e-commerce, tra cui Steve Madden, Glossier, BrüMate e TUSHY. Gorgias è orgogliosa di essere una B Corporation certificata ed è leader nelle pratiche sul posto di lavoro sostenibili ed eque.
Help Scout
helpscout.com
Aiuta Scout è progettato pensando ai tuoi clienti. Fornisci e -mail e chat in diretta con un tocco personale e consegna i contenuti di aiuto proprio dove i tuoi clienti ne hanno bisogno, il tutto in un posto, il tutto per un prezzo basso. L'esperienza del cliente è semplice e il personale di formazione è indolore, ma aiuta lo scout ha ancora tutte le potenti funzionalità necessarie per fornire un grande supporto su vasta scala. Con la migliore segnalazione in classe, una base di conoscenza integrata, oltre 50 integrazioni e una robusta API, aiuta a scout, consente al tuo team di concentrarsi su ciò che conta davvero: i tuoi clienti. Aiuta Scout è affidabile da oltre 12.000 clienti in oltre 140 paesi, tra cui Buffer, Grubhub, Angellist e Timbuk2.
Freshchat
freshchat.com
Freshchat (un prodotto di Freshworks Inc.) è una soluzione di coinvolgimento conversazionale che aiuta le aziende a interagire con i clienti su più canali come chat web, e-mail, telefono e canali social come WhatsApp, Instagram e iMessage. Freshchat offre anche chatbot nativi basati sull'intelligenza artificiale che possono essere facilmente realizzati con un generatore senza codice, che aiuta le aziende a fornire un servizio self-service personalizzato su larga scala. Con il generatore di percorsi di Freshchat e i playbook già pronti, le aziende possono stare al passo con le esigenze dei propri clienti e supportarli in modo proattivo quando necessario. Freshchat fornisce inoltre una visione completa della cronologia delle conversazioni del cliente e di altre informazioni rilevanti, rendendo gli agenti più produttivi e consentendo loro di fornire esperienze personalizzate.
Zoho Bookings
zoho.com
Pianificatore online per offrire le migliori consulenze. Zoho Bookings sincronizza i tuoi calendari consentendo ai clienti di programmare e pagare autonomamente gli appuntamenti. La nostra interfaccia utente si personalizza automaticamente per il tuo settore, il che significa che ti senti come a casa. Saluta la pianificazione intelligente!
Calendar
calendar.com
Calendar sfrutta la potenza dell'apprendimento automatico per fornire suggerimenti intelligenti su quando, dove e come possono svolgersi le riunioni.
Freshservice
freshservice.com
FreshService è la soluzione di gestione dei servizi cloud-nativa di FreshWorks di FreshWorks. Freshservice lo fa adottando un nuovo approccio alla costruzione e fornendo moderne esperienze dei dipendenti e gestione unificata dei servizi, potenziamento delle imprese per ottenere efficienza, rapido tempo per il valore e miglioramento della soddisfazione dei dipendenti e della produttività. FreshService offre un'esperienza fuori box e end-to-end di livello consumer che autorizza i dipendenti a lavorare ovunque, in qualsiasi momento. Fornisce efficienza e agilità attraverso l'IA (intelligenza artificiale) per creare esperienze contestuali e intelligenti. Alimenta integrazioni e flussi di lavoro su scala aziendale, basandosi su una piattaforma aperta e un mercato con connettori e API (interfaccia di programmazione delle applicazioni) da estendere e personalizzare. Le imprese che usano FreshService realizzeranno un ROI, efficienza ed efficacia più elevati. Con FreshService, ottieni: * Gestione del servizio IT: accelerare l'erogazione del servizio con esperienze di livello consumer, rispondere alle modifiche più rapidamente, migliorare l'affidabilità, prevedere e prevenire in modo proattivo problemi e sperimentare una piattaforma intuitiva. * Gestione delle operazioni IT: semplificare le operazioni digitali, il rumore del filtro e automatizzare la creazione di incidenti, l'escalation e il routing. Risolvi i problemi più velocemente con approfondimenti alimentati da ML e fornire servizi IT ininterrotti. * Gestione dei progetti di nuova generazione: pianificare, eseguire e tenere traccia dei progetti meglio utilizzando una soluzione di gestione dei progetti integrata di nuova generazione per i servizi IT e la gestione dei progetti per riunirsi per fornire risultati aziendali coerenti. * Enterprise Service Management: consegnare la gioia dei dipendenti senza compromessi in tutta l'Enterprise una soluzione unificata di gestione dei servizi per i team IT e aziendali per fornire servizi di dipendenti veloci, facili e senza soluzione di continuità. * Gestione patrimoniale IT: costruire una spina dorsale per un'erogazione di servizi efficiente con completa visibilità nella tua infrastruttura on-premise e cloud con moderni ITAM per la scoperta e la governance delle risorse.
ZoomInfo
zoominfo.com
ZoomInfo (NASDAQ: ZI) è la piattaforma go-to-market che aiuta le aziende a trovare, acquisire e far crescere i propri clienti. ZoomInfo fornisce dati, approfondimenti e tecnologia accurati e in tempo reale a oltre 35.000 aziende in tutto il mondo. Le aziende utilizzano i suoi dati e la sua piattaforma per aumentare l'efficienza, allineare i team di vendita e marketing e consolidare gli stack tecnologici. È un leader riconosciuto nella privacy dei dati, con conformità GDPR e CCPA leader del settore e numerose certificazioni sulla sicurezza e sulla privacy dei dati. Specialità: piattaforma GTM, strategia GTM, sales intelligence, conversazione intelligente, marketing intelligence, coinvolgimento nelle vendite, dati di contatto, dati sulle intenzioni, lead generation, miglioramento della prospezione, informazioni aziendali, contatti commerciali, marketing basato sull'account (ABM), accuratezza dei dati, database igiene e orchestrazione dei dati.
Doodle
doodle.com
Leader mondiale nella pianificazione online, Doodle è il modo più potente per pianificare riunioni con clienti, colleghi e team. Trova l'orario migliore per riunioni individuali, riunioni di gruppo e altro ancora con la nostra suite di strumenti di calendario intuitivi. Scopri perché 30 milioni di utenti ogni mese si affidano a Doodle per riunire le persone, indipendentemente dalla soluzione di calendario utilizzata.
Teamwork
teamwork.com
Il lavoro di squadra è una piattaforma di gestione dei progetti leader mondiale progettata per le organizzazioni per pianificare, tenere traccia, gestire e fornire vari progetti complessi. Affidata di oltre 20.000 aziende e 6.000 agenzie in tutto il mondo. Il team lavora continuamente con i clienti offrendo la piattaforma di gestione dei prodotti più avanzata sul mercato. Che tu sia un proprietario dell'azienda, un responsabile del team, un project manager o un contributo individuale, il lavoro di squadra ti fornisce tutti gli strumenti per gestire perfettamente le attività quotidiane. L'app offre le funzionalità necessarie per collaborare con i colleghi sui progetti, mantenere una visione olistica dei flussi di lavoro, gestire le attività, tenere traccia delle risorse, tempo di registro e, soprattutto, fornire progetti in tempo.
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