Pagina 12 – Alternative - eGain

Knowlarity

Knowlarity è una piattaforma di comunicazione cloud che migliora le interazioni aziendali con soluzioni scalabili e integrate per il servizio clienti.

Usetiful

Usetiful è una piattaforma per l'adozione digitale che facilita l'onboarding degli utenti, l'adozione delle funzionalità e l'autoservizio dei clienti, senza necessità di programmazione.

Courier

Courier è un'app per sviluppatori che facilita l'integrazione di notifiche multi-canale in app web, desktop e mobile, con funzionalità per automazioni e gestione dei modelli.

Capacity

Capacity è una piattaforma di automazione del supporto che utilizza AI per gestire richieste da chat, SMS, voce, web, email e helpdesk.

Forumbee

Forumbee è una piattaforma cloud per comunità online, dove gli utenti possono partecipare a discussioni, porre domande e condividere conoscenze.

Treble

Treble è una piattaforma che connette le aziende con gli utenti mobil-first, automatizzando i processi di marketing e integrando WhatsApp con sistemi come HubSpot e Salesforce.

UserGuiding

UserGuiding è un'app che permette di creare flussi di onboarding interattivi per migliorare l'adozione del prodotto, senza richiedere competenze di programmazione.

Cyft

Cyft è un'app che facilita l'aggiornamento dei ticket e la registrazione delle ore fatturabili tramite intelligenza artificiale, ottimizzando le operazioni per i fornitori di servizi gestiti.

ChatrHub

ChatrHub è una piattaforma omnicanale che integra chatbot AI e agenti dal vivo, migliorando il supporto clienti tramite messaggi, social media e email.

Watermelon

Watermelon è una piattaforma di chatbot che automatizza il servizio clienti, consentendo interazioni multicanale senza codifica.

Blitzz

Blitzz è una piattaforma per ispezioni remote che offre strumenti come videochiamate, condivisione dello schermo e report, senza necessità di app da parte dei clienti.

Quidget

Quidget è un'app di assistenza clienti basata su AI che automatizza le risposte alle domande comuni, supporta più lingue e si integra con vari canali e piattaforme.

HelpTree

HelpTree è un'app di gestione della conoscenza che guida gli utenti nella risoluzione dei problemi tramite un approccio strutturato e suggerimenti basati su intelligenza artificiale.

OnSolve

OnSolve è un'app per la gestione degli eventi critici, che aiuta le organizzazioni a rilevare e mitigare le minacce fisiche durante le crisi.

Webio

Webio è una piattaforma basata su IA per il coinvolgimento dei clienti, focalizzata sulla gestione dei debiti e sull'automazione delle comunicazioni.

Zowie

Zowie è un'app che automatizza il servizio clienti attraverso un chatbot AI, migliorando l'efficienza e supportando più canali di comunicazione.

Yuma

Yuma è un assistente AI per il supporto clienti che automatizza le risposte e si integra con software come Gorgias e Shopify.

Invicta AI

Invicta AI è uno strumento che automatizza i processi di lavoro, gestendo agenti AI per eseguire compiti e migliorare l'efficienza dell'azienda senza necessità di programmazione.

LabiDesk

LabiDesk è un software per Helpcenter che gestisce richieste tramite Knowledge Base, Posta Elettronica Condivisa, HelpWidget e Chat, facilitando la comunicazione con i clienti.

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk è un'applicazione cloud per la gestione delle richieste di assistenza clienti e IT, che semplifica il monitoraggio e la risoluzione dei ticket.

Wethos AI

Wethos AI è una piattaforma che utilizza l'intelligenza artificiale per risolvere problemi aziendali, ottimizzando processi e migliorando le dinamiche di squadra.

VertexOne

VertexOne è un'app cloud per servizi pubblici ed energia, che migliora l'esperienza cliente e l'efficienza operativa con strumenti di gestione e analisi.

amberSearch

amberSearch è un motore di ricerca per aziende che centralizza le informazioni, facilitando l'accesso ai dati per i dipendenti e l'integrazione con altri sistemi.

Mindful

Mindful è un'app che migliora l'esperienza del cliente integrando varie comunicazioni, gestendo attese e aggiornamenti, per ottimizzare i contatti nei call center.

ChayAll

ChayAll è una piattaforma SAAS che centralizza i canali di messaggistica istantanea per gestire facilmente le conversazioni con i clienti.

Instadesk

Instadesk è un servizio di marketing intelligente che offre prodotti AI per chiamate in uscita, assistenza clienti e controllo qualità.

Diabolocom.ai

Diabolocom.ai è una piattaforma SaaS di NLP che automatizza l'analisi dei feedback dei clienti tramite intelligenza artificiale, integrandosi con sistemi GRC come Zendesk.

Upscope

Upscope offre una soluzione di cobrowsing, permettendo a supporto e vendita di vedere e interagire in tempo reale con gli schermi dei clienti.

Docsie

Docsie è una piattaforma web per la creazione, gestione e pubblicazione di documentazione di prodotto in più lingue, con analisi delle interazioni dei clienti.