Usetiful

Usetiful aiuta i team a guidare gli utenti nell’utilizzo delle applicazioni web, a spiegare le funzionalità nel contesto e a ridurre l’impegno necessario per imparare a usare software sconosciuti. È pensato per i team di prodotto e di customer success che desiderano accompagnare gli utenti nell’utilizzo di un prodotto SaaS o di un portale, senza affidarsi esclusivamente a manuali o sessioni di formazione individuali. Crea tour del prodotto passo dopo passo con messaggi, tooltip e pannelli a comparsa, e aggiungi checklist per aiutare gli utenti a completare le attività di onboarding. Smart Tips offre brevi indicazioni contestuali su specifiche parti dell’interfaccia. Puoi mostrare contenuti in-app a pagine o gruppi di utenti specifici e usare sondaggi per raccogliere feedback durante o al di fuori di un tour. Gli strumenti di reportistica aiutano i team a esaminare il modo in cui gli utenti interagiscono con tour, suggerimenti, checklist e sondaggi.

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