Sprinklr
Sprinklr è una piattaforma cloud per il servizio clienti che integra oltre 30 canali digitali e offre analisi AI per migliorare l'esperienza di clienti e agenti.
replient.ai
Replient.ai è un software AI che automatizza il supporto clienti sui social media, rispondendo rapidamente ai commenti e supportando più lingue.
Brandwatch Consumer Intelligence
Brandwatch Consumer Intelligence è un'app che consente alle aziende di analizzare dati sui social media per comprendere il sentiment e le tendenze delle conversazioni dei consumatori.
Brandwatch Social Media Management
Brandwatch Social Media Management è una piattaforma per monitorare, pubblicare e analizzare i social media, gestendo dati e interazioni con il pubblico.
Kustomer
Kustomer è una piattaforma CRM per il servizio clienti che ottimizza le interazioni su più canali, automatizza i processi e offre supporto personalizzato.
Puzzel
Puzzel è una piattaforma per la gestione delle interazioni con i clienti, supportando contact center e offrendo soluzioni omnicanale per migliorare il servizio clienti.
Genesys Cloud
Genesys Cloud è una piattaforma di contact center basata su cloud che gestisce interazioni con i clienti su più canali, ottimizzando l'efficienza nel servizio clienti.
Brand24
Brand24 è uno strumento di monitoraggio dei social media che analizza conversazioni online su marchi e prodotti, fornendo report e approfondimenti in tempo reale.
SOCi
SOCi è una piattaforma per la gestione del marketing locale per aziende multi-sede, consentendo l'automazione, l'analisi e la gestione delle presenze digitali.
Re:amaze
Re:amaze è una piattaforma di helpdesk e messaggistica per assistenza clienti, che integra chat dal vivo, email e social media per gestire comunicazioni centralizzate.
Dataminr
Dataminr è un'app che analizza dati pubblici in tempo reale per inviare avvisi su eventi critici a aziende, agenzie governative e organizzazioni non profit.
SmatBot
SmatBot è una piattaforma chatbot alimentata da IA che offre supporto istantaneo in oltre 50 lingue, utilizzabile su più canali e adatta a vari settori.
Zignal Labs
Zignal Labs è una piattaforma di intelligence che analizza dati pubblici in tempo reale per supportare le decisioni strategiche delle organizzazioni.
Sinch Engage
Sinch Engage è una piattaforma di comunicazione che consente alle aziende di gestire interazioni con i clienti tramite vari canali come WhatsApp, Facebook Messenger e altro.
Snoopreport
Snoopreport è uno strumento che monitora le azioni su Instagram, analizzando like, commenti e seguiti su account pubblici e fornendo rapporti settimanali e mensili.
Talkwalker
Talkwalker è una piattaforma di ascolto sociale che analizza conversazioni online per fornire informazioni sul marchio e ottimizzare il ritorno sugli investimenti.
Netvibes
Netvibes è una piattaforma personalizzabile che consente di monitorare social media, aggregare notizie e visualizzare dati in modo semplice ed efficiente.
Signal AI
Signal AI analizza oltre 5 milioni di articoli al giorno, fornendo insights per decisioni informate in ambito PR, audit, investimenti e sostenibilità.
MyAlice
MyAlice è uno strumento di comunicazione per il supporto e le vendite su più piattaforme, integrando chat e gestione degli ordini in un'unica interfaccia.
SocialDog
SocialDog è un servizio di marketing per Twitter che consente la gestione efficiente degli account e l'analisi dell'engagement.
HappyFox
HappyFox è un software di help desk che gestisce le richieste clienti da vari canali come email, telefono e social media, integrandosi con altre applicazioni aziendali.
Sendible
Sendible è una piattaforma di gestione dei social media che consente di pianificare, creare e gestire contenuti su più canali per agenzie e aziende.
Emplifi
Emplifi è una piattaforma unificata per la gestione dell'esperienza cliente, integrando marketing, assistenza e commercio attraverso diversi canali social e strumenti analitici.
Cyfe
Cyfe è un'applicazione di dashboard per analizzare e visualizzare dati aziendali da più fonti in un'unica interfaccia personalizzabile e facile da usare.
FollowersAnalysis
FollowersAnalysis è uno strumento di analisi per Twitter che raccoglie e analizza dati su tweet, follower e account seguiti di qualsiasi account pubblico.
Tubular Labs
Tubular Labs è un'app che fornisce analisi delle performance video su social media, aiutando a capire il comportamento del pubblico e a identificare contenuti e influencer di tendenza.
Bevatel
Bevatel è un'app che offre servizi di call center e supporto clienti in Arabia Saudita, garantendo alta qualità a costi contenuti.
Managr
Managr è un'assistente AI per le pubbliche relazioni. Legge notizie, scrive comunicati stampa e identifica giornalisti target.
LivePerson
LivePerson è una piattaforma che facilita le interazioni tra aziende e clienti su diversi canali, utilizzando l'intelligenza artificiale per supporto e automazione.
Iconosquare
Iconosquare è una piattaforma che offre analisi e gestione dei social media per monitorare e migliorare le performance su diverse piattaforme.
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