Pagina 4 – Alternative - Awario

ZoomSphere

ZoomSphere

zoomsphere.com

ZoomSphere è un toolkit di marketing digitale che fornisce agli esperti di marketing sette app che aiutano chiunque a gestire i social media come un professionista! Che tu sia un'agenzia digitale, un marchio o un libero professionista, con ZoomSphere puoi gestire più pagine, profili e account su piattaforme di social media come Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn o YouTube. Lo strumento ZoomSphere è progettato per consentire ai team di lavorare in modo più efficiente e risparmiare tempo. Nell'App Store ZoomSphere puoi trovare otto app che coprono tutte le tue esigenze di marketing: * Pianificatore di social media * Analisi dei social media * Strumento di benchmarking dei social media * Responsabile dei contatti * Gestione del flusso di lavoro (strumento in stile kanban) * Applicazione per appunti Ogni cliente ha esigenze diverse ed è per questo che puoi decidere tu stesso se la tua esperienza ZoomSphere includerà solo lo Scheduler, un numero limitato di app o l'intera super combo. In ogni caso, ottieni un numero illimitato di account e pagine connesse. E puoi provare tutte le app con una prova gratuita di 14 giorni. ZoomSphere ha sede a Praga nel 2011 e da allora ha assunto clienti, ad esempio, nella Repubblica Ceca, Slovacchia, Ungheria, Italia, Romania, Spagna, Polonia, Austria, Francia, Sud Africa, Regno Unito, Paesi Bassi, Belgio o India!

Diffbot

Diffbot

diffbot.com

Diffbot fornisce una suite di prodotti creati per trasformare i dati non strutturati provenienti dal Web in database strutturati e contestuali. I prodotti Diffbot sono basati su software di visione artificiale e di elaborazione del linguaggio naturale all'avanguardia in grado di leggere miliardi di documenti ogni giorno. Diffbot Knowledge Graph Il prodotto Knowledge Graph di Diffbot è il database contestuale più grande al mondo composto da oltre 10 miliardi di entità tra cui organizzazioni, prodotti, articoli, eventi e altro ancora. Le innovative tecnologie NLP e di analisi dei fatti di Knowledge Graph collegano le entità in database contestuali, incorporando oltre 1 trilione di

SentiOne

SentiOne

sentione.com

SentiOne è una piattaforma di automazione del servizio clienti basata sull'intelligenza artificiale. Lo strumento monitora Internet (social media, portali, forum e blog) a livello globale utilizzando algoritmi proprietari, raccoglie menzioni pubbliche e le analizza automaticamente per ottenere informazioni sui consumatori. Il modulo di interazione integrato consente ai team del servizio clienti di gestire conversazioni online su più canali e rispondere direttamente da un'unica piattaforma.

Oktopost

Oktopost

oktopost.com

Piattaforma di gestione dei social media B2B per gestire, monitorare e misurare tutte le tue attività sui social media. Raggiungi i tuoi obiettivi di marketing B2B. Prenota una demo.Oktopost consente ai team di marketing B2B di amplificare il proprio marchio sui social media e misurare l'impatto reale dei social sul business. Le soluzioni di gestione dei social media, ascolto sociale e tutela dei dipendenti di Oktopost sono progettate per il B2B, consentendo agli esperti di marketing di interagire con clienti e potenziali clienti sui social media, ottenere informazioni utili e dimostrare il ROI sociale. Integrandosi in modo nativo con tutte le principali piattaforme di marketing automation e CRM, tra cui Salesforce, Marketo, Eloqua, HubSpot e Microsoft Dynamics 365, Oktopost aiuta gli esperti di marketing a sfruttare i dati social per migliorare l'esperienza del cliente e favorire la crescita dei ricavi.

Webz.io

Webz.io

webz.io

Webz.io è il fornitore leader di dati web definiti dalla macchina. Trasforma il vasto pool di dati web provenienti dall'open web e dal dark web in feed di dati web strutturati, pronti per essere utilizzati dalle macchine. Utilizzando i dati di Webz.io, aziende, sviluppatori e analisti possono ora sbloccare il potenziale grezzo dei dati web.

Propel PRM

Propel PRM

propelmypr.com

Propel PRM sta reinventando gli Earned Media con la sua tecnologia di gestione delle pubbliche relazioni. La piattaforma PRM consente ai professionisti del marketing e della comunicazione di scoprire i media giusti a cui presentare le proprie storie, gestire le relazioni e le campagne con i media, monitorare la copertura e la share of voice del proprio marchio e misurare facilmente l'impatto aziendale derivante dagli sforzi sugli Earned Media. Propel ha oltre 150 clienti, tra cui Real Chemistry, Textron, Insurify e altri marchi e agenzie leader. Lanciata nel 2019, Propel ha sede a Tel Aviv e ha team con sede a New York, Londra e Miami. Propel ha raccolto fino ad oggi 6 milioni di dollari in finanziamenti di venture capital ed è la tecnologia PR in più rapida crescita al mondo. Per ulteriori informazioni, visitare il sito www.propelmypr.com.

Agility PR Solutions

Agility PR Solutions

agilitypr.com

Agility PR Solutions (precedentemente MediaMiser) è un fornitore di software di monitoraggio e analisi dei media e servizi professionali per professionisti delle pubbliche relazioni e del marketing. Agility PR Solutions utilizza una tecnologia proprietaria per monitorare, aggregare, analizzare e condividere contenuti provenienti da oltre 200.000 fonti attraverso social media, tradizionali e digitali per fornire report di analisi dettagliati e briefing giornalieri ai propri clienti, che includono diverse aziende Fortune 500 e istituzioni governative canadesi come così come le piccole e medie imprese. Nel luglio 2014, Innodata Inc. (NASDAQ: INOD), una società americana che fornisce processi aziendali, tecnologia e servizi di consulenza, ha acquisito Agility (allora MediaMiser). Nel dicembre 2014, MediaMiser ha acquisito la proprietà intellettuale e le risorse correlate di Bulldog Reporter, una società di pubbliche relazioni che fornisce newsletter del settore delle pubbliche relazioni, database di giornalisti, informazioni sui media e un programma di premi di pubbliche relazioni intitolato Bulldog Awards.

Spica Media

Spica Media

spica.media

Ti forniamo un monitoraggio completo dei media su social media, giornali, riviste, TV, radio e notizie online, con analisi e report preziosi per aiutarti a migliorare le tue prestazioni.

Brand Analytics

Brand Analytics

brandanalytics.ru

Brand Analytics è un sistema di monitoraggio e analisi dei social media. * Acquisizione di dati da tutte le fonti, ovvero siti di social network, hosting di video, servizi di mappe, canali pubblici e chat di messaggistica, siti Web di recensioni, forum, blog, mercati, media online, giornali, riviste e canali federali. * Tutti i tipi di messaggi e dati: testo del messaggio, testi di immagini riconosciuti, trascrizioni video, check-in, storie. * L'elevato numero di metriche e attributi dei messaggi, abbinato al sistema di segmentazione dei dati configurabile, consente di risolvere una vasta gamma di problemi, dal controllo della reputazione e dal marketing in tempo reale alla ricerca approfondita. * Riconoscimento automatico del sentiment delle menzioni con una precisione dell'85-90%. Gli algoritmi di apprendimento automatico classificano i messaggi, identificano le tendenze dello spazio mediatico, l'aggressività, riconoscono i testi nelle immagini, ecc. * Messaggi di avviso configurabili tramite app mobile, Telegram o e-mail. * Elevato livello di automazione per analisi rapide: tagging automatizzato, rilevamento delle tendenze, report personalizzati, filtraggio di vari tipi di spam e messaggi irrilevanti. * L'interfaccia semplice e intuitiva rende possibile la preparazione dei report analitici più complessi in un tempo minimo. * Monitoraggio delle menzioni tramite geotag e fonti di check-in. * Siti di social network: VK.com,OK.ru, Instagram, Facebook, Twitter, YouTube, ecc. * Blog, forum, siti Web di recensioni. * Canali Telegram e chat pubbliche. * Mass-media. * Sorgenti da 40K.

Signal AI

Signal AI

signal-ai.com

In un mare di dati infiniti, Signal AI offre chiarezza per decisioni sicure e informate. Ogni giorno vengono inseriti oltre 5 milioni di articoli nella piattaforma Signal AI, in 226 mercati in 75 lingue per generare approfondimenti utili al processo decisionale. • Potenzia la tua strategia di pubbliche relazioni: migliora le tue comunicazioni, rimani al passo con la curva dei media e gestisci i rischi in modo efficace. • Audit con precisione: dota le tue strategie di audit di dati completi e affidabili assicurandoti di non perdere mai un colpo. • Investire in modo elevato: distinguiti dal rumore e ottieni l'accesso a informazioni precise e tempestive, ottimizzando ogni tua mossa. • Leadership di sostenibilità con precisione: abbina la reputazione del tuo marchio al panorama della sostenibilità in evoluzione, assicurando che le tue attività ESG siano in linea con i risultati del mondo reale. • Integrazione dell'intelligence basata sull'intelligenza artificiale nel flusso di lavoro sui rischi: ottieni informazioni precise e utilizzabili per valutare con sicurezza i rischi e proteggere la resilienza della tua azienda.

Onlypult

Onlypult

onlypult.com

I social media sono diventati una via importante per interagire con i tuoi fan e clienti. Alle persone piace connettersi con il tuo marchio a un altro livello perché vogliono sentirsi parte della tua comunità. Sapevi che le persone sono sui social media 1 ogni 5 minuti? Non perdere l'occasione di acquisire nuovi clienti e mantenere quelli esistenti! Come imprenditore, probabilmente sei spesso troppo occupato per tenere il passo con i post sui social media. Con Onlypult, risparmia il tempo che dedichi alle attività SMM: pubblicare su tutte le piattaforme di social media (LinkedIn, Facebook, Instagram, TikTok, X (Twitter), Pinterest, YouTube e altre 7 piattaforme), analisi, collegamenti multipli, micro landing page, monitoraggio web. Tutto in un unico posto. Offri ai tuoi clienti un'esperienza con il tuo marchio fuori dal negozio e semplifica la vita a te stesso.

easiware

easiware

easiware.com

easiware è: * Un'AVVENTURA iniziata nel 2008 attorno a un'idea semplice: le aziende di successo sono quelle che si prendono cura dei propri clienti; * Un'AMBIZIONE: offrire a tutti i dipendenti che trattano con i clienti una soluzione a 360° che li aiuti a raggiungere i propri obiettivi e a dimostrare il proprio talento; * UN DESIDERIO: lavorare con love brand esistenti o futuri - di tutti i settori - che inventano, innovano e rendono più bella la vita dei loro clienti attraverso quest'anima in più che forniscono quotidianamente. * UN'OSSESSIONE: offrire una piattaforma all-in-one per la gestione e la personalizzazione delle relazioni con i clienti - semplice, efficace, connessa, coinvolgente e accattivante - per gli utenti dei dipartimenti di servizio clienti e marketing del marchio. * UN TEAM (SU)VITAMINATO: Matthieu Bouteiller, Brendan Natral e più di altri 50 appassionati che amano fare cose utili e serie senza prendersi sul serio Più di 500 marchi scintillanti in tutto il mondo si affidano quotidianamente alla piattaforma francese easiware “all-in-one” per supportare meglio i propri clienti, rispondere loro in modo personalizzato che soddisfi le loro aspettative, gestire la loro soddisfazione e fidelizzare. Tra i marchi che si affidano a noi: Galeries Lafayette, Caudalie, NUXE, Meetic, Promod, Petit Bateau, Nature & Découverte, Bonduelle, Michel et Augustin, la Gendarmerie Nationale, Engie, La Grande Récré, EFFIA Stationnement, SNCF, Florajet, Groupe Beaumanoir …

Socialinsider

Socialinsider

socialinsider.io

Analisi dei social media semplificata e diretta per gli esperti di marketing impegnati. Socialinsider combina intelligenza sociale, analisi, benchmarking e ascolto in un'unica piattaforma. Ottimizza la tua strategia sui social media. Ottieni analisi avanzate e approfondimenti sull'ascolto. Migliora la tua strategia sui social media con i dati approfonditi della concorrenza, i benchmark, i report sulle prestazioni delle campagne sui social media e le analisi. Completa i tuoi report con approfondimenti sulla concorrenza, benchmark e analisi dei contenuti. Con Socialinsider puoi: * Ottieni informazioni e dati competitivi * Misurare le prestazioni delle campagne sui social media * Tagga e raggruppa i contenuti dei social media * Ottieni analisi e report per i social media Analisi e report premium sui social media per queste piattaforme: - TikTok - LinkedIn - Instagram - Facebook - Twitter - YouTube

Tubular Labs

Tubular Labs

tubularlabs.com

Tubular Labs, la società di social video intelligence, è l'unica soluzione in grado di fornire una visione unificata dei contenuti, degli interessi e dei comportamenti del pubblico su YouTube, Instagram, Facebook, Twitch e altro ancora. Con la presenza di persone negli Stati Uniti, nel Regno Unito, in Ucraina e a Singapore, le agenzie, i marchi e le società di media di Tubular Powers possono prendere decisioni efficienti che fanno crescere la loro attività. Tubular utilizza l'intelligenza artificiale, l'apprendimento automatico e l'analisi umana per vedere ciò che nessun altro vede in 7,5 miliardi di video (e oltre), oltre 100.000 categorie e oltre 15.000 creatori. Scelto da alcuni dei più grandi marchi del mondo, Tubular è l'unica azienda membro del programma di misurazione di YouTube e partner di misurazione di Facebook.

Uptime

Uptime

uptime.com

Le soluzioni di monitoraggio dei siti Web Uptime.com forniscono visibilità e disponibilità senza pari, consentendo ai team tecnici, operativi e SRE di monitorare e rispondere ai loro servizi più essenziali. Funzionalità di livello aziendale leader del settore semplici e intuitive, fornite a un prezzo equo e in continuo miglioramento.

SnapStream

SnapStream

snapstream.com

SnapStream è un potente prodotto di ritaglio video basato su cloud che registra e trascrive video in diretta e semplifica la creazione e la condivisione dei momenti che contano. Con Snapstream puoi: - Registrare e trascrivere qualsiasi sorgente video, live streaming, canale TV o evento dal vivo - Cercare istantaneamente trascrizioni su più registrazioni per clip che aiutano a raccontare una storia - Pubblicare video clip, GIF e screenshot sui social media in tempo reale - Collabora con il tuo team condividendo clip tramite Slack o e-mail - Crea un archivio video curato e consultabile I principali attori di notizie, politica, sport, intrattenimento e cultura utilizzano Snapstream per: - Costruire una base di fan fedele confezionando video clip come momenti di social media altamente coinvolgenti - Aumenta il coinvolgimento stimolando il pubblico a reagire, commentare e condividere - Migliora la consapevolezza e l'impatto del marchio e aumenta l'influenza utilizzando i momenti - Aumenta la portata e l'impatto di uno spettacolo, evento, conferenza o webinar - Sfrutta le clip come un modo per generare entrate attraverso la pubblicità, a pagamento sponsorizzazioni o abbonamenti

Managr

Managr

managr.ai

Managr è un assistente AI progettato per le pubbliche relazioni. Legge le notizie per te, scrive presentazioni per i media e identifica i giornalisti target.

NapoleonCat

NapoleonCat

napoleoncat.com

Modera, pubblica, analizza, cresci: con una piattaforma di gestione dei social media all-in-one che collega i tuoi team e districa i tuoi flussi di lavoro. La tua ricerca di uno strumento affidabile e completo per la gestione dei social media finisce qui. * Gestisci più canali di social media. * Automatizza il servizio clienti. * Pianifica le pubblicazioni sui social media. * Analizzare i risultati di marketing. * Monitorare e confrontare con i concorrenti. * Collaborare all'interno di team e liberi professionisti. * Automatizza i processi di reporting. NapoleonCat attualmente si integra con Facebook, Messenger, TikTok, Instagram, LinkedIn, YouTube e Google My Business.

LivePerson

LivePerson

liveperson.com

LivePerson è il leader globale nelle conversazioni aziendali. Centinaia di marchi leader a livello mondiale, tra cui HSBC, Chipotle e Virgin Media, utilizzano la nostra piattaforma Conversational Cloud per interagire con milioni di consumatori in modo sicuro e responsabile. Alimentiamo un miliardo di interazioni conversazionali ogni mese, fornendo un set di dati straordinariamente ricco e strumenti di sicurezza per sbloccare la potenza dell'intelligenza artificiale generativa e dei modelli linguistici di grandi dimensioni per risultati aziendali migliori. Con le soluzioni di LivePerson, puoi capire cosa vogliono i clienti, connetterti ai canali giusti, assistere i tuoi agenti e abbracciare l'automazione basata sull'intelligenza artificiale, il tutto al servizio della tua azienda e dei tuoi clienti. Chiamiamo questo ciclo virtuoso Volano Conversazionale ed è al centro di tutto ciò che facciamo.

KWatch.io

KWatch.io

kwatch.io

KWatch.io monitora i social media (Reddit, Twitter, Hacker News...) e ti invia notifiche quando vengono rilevate parole chiave specifiche. Quindi al messaggio rilevato viene applicata l'intelligenza artificiale avanzata per analizzare automaticamente il sentiment sul tuo marchio, prodotti, concorrenti...

dlvr.it

dlvr.it

dlvrit.com

dlvr.it fornisce strumenti di automazione del marketing che aiutano oltre 1 milione di aziende e professionisti in tutto il mondo ad avere successo sui social media. dlvr.it automatizza le attività di marketing sui social media più laboriose per far risparmiare innumerevoli ore ai nostri utenti, aumentando al contempo il coinvolgimento sulle principali piattaforme social.

Orlo

Orlo

orlo.tech

Con un sacco di canali tra cui alternare e il pubblico sempre a guardare, fornire un servizio clienti e comunicazioni che lascino a bocca aperta i tuoi cittadini non è un'impresa facile! Orlo ti consente di gestire le tue conversazioni digitali da un'unica piattaforma, così puoi concentrarti su ciò che conta davvero: favorire il coinvolgimento, migliorare l'esperienza e gestire la reputazione. Scelti da oltre 100 consigli nazionali, tre quarti della polizia del Regno Unito e molte altre organizzazioni del settore pubblico in tutto il paese, siamo orgogliosi di essere nati e cresciuti in un ambiente desolante, con tutti i nostri server tenuti anche sul suolo britannico! Soluzioni facili da implementare, sicure e scalabili basate sulla tecnologia basata sull'intelligenza artificiale? Saluta Orlo e inizia a costruire comunità attraverso conversazioni brillanti!

Quid

Quid

quid.com

Quid è in prima linea nell'intelligence dei consumatori e del mercato basata sull'intelligenza artificiale. L'intelligenza artificiale generativa di Quid fornisce alle organizzazioni una visione olistica e senza precedenti del contesto del cliente. Oltre alla semplice acquisizione dei dati, Quid consente alle organizzazioni di vedere i dati attraverso la lente del futuro. Andando oltre l'analisi dei dati, Quid prevede le tendenze future, collegando la raccolta dei dati con accuratezza predittiva. Scelto dalle più grandi aziende del mondo, tra cui Ogilvy, T-Mobile, Lufthansa e Walmart, Quid è il partner di riferimento per una comprensione approfondita delle dinamiche dei clienti e del mercato.

Mediaboard

Mediaboard

mediaboard.com

Mediaboard nasce nel 2015 con l'obiettivo di fornire al mondo delle PR un moderno strumento per l'analisi dei dati e la media intelligence. L'app offre monitoraggio dei media, analisi dettagliate, dashboard e report, nonché un ricco archivio multimediale che semplifica la ricerca degli articoli più vecchi. Oltre a queste funzionalità classiche, gli utenti hanno accesso a un medialist completo di giornalisti e a un centro stampa per una facile creazione e distribuzione di comunicati stampa.

News Exposure

News Exposure

newsexposure.com

News Exposure fornisce un monitoraggio affidabile e completo delle trasmissioni televisive e radiofoniche, il monitoraggio di Internet, il monitoraggio di LexisNexis/Stampa, l'intelligence dei media e l'analisi delle pubbliche relazioni. Offriamo anche una soluzione di database dei contatti multimediali. News Exposure ha creato una nicchia esclusiva nel settore mantenendo un archivio HD permanente che risale al 2010. Ciò include reti nazionali e via cavo, nonché copertura del mercato sindacato e locale. News Exposure mantiene la libreria di archivi audio e video più completa e di altissima qualità in modo da poterti fornire clip trasmessi pochi minuti fa o anni fa. News Exposure è leader nel monitoraggio delle trasmissioni in lingua spagnola, fornendo la più ampia copertura locale e nazionale disponibile. News Exposure fornisce rapporti (compresi i numeri dell'audience Nielsen e dei numeri Nielsen Radio), clip TV, clip radiofoniche e clip Internet, nonché trascrizioni in spagnolo, inglese e altre lingue.

Mentionlytics

Mentionlytics

mentionlytics.com

Mentionlytics è una piattaforma intelligente di monitoraggio dei social media all-in-one. Ti consente di tenere traccia delle menzioni del tuo marchio, del tuo prodotto o dei tuoi concorrenti sull'intero Web (siti di notizie, forum, blog e QUALSIASI altro sito Web) e su molti canali di social media, come TikTok, Twitter, Instagram, Facebook, Reddit, Google Reviews, Youtube, Linkedin, ecc. Dispone di funzionalità basate sull'intelligenza artificiale e fornisce dati unici e approfonditi ai suoi utenti, attraverso una dashboard estremamente semplice e intuitiva. La qualità e la quantità dei dati è ciò che rende Mentionlytics uno degli strumenti più potenti sul mercato, contando migliaia di clienti soddisfatti in tutto il mondo.

Contify

Contify

contify.com

Contify offre una piattaforma completa di Market and Competitive Intelligence e API di notizie, che consentono alle aziende di raccogliere, curare e condividere informazioni utili su concorrenti, clienti, settori e argomenti chiave di intelligence all'interno dell'organizzazione.

DialShree

DialShree

webrtc.elisiontec.com

DialShree è una popolare soluzione per call center che supporta canali di comunicazione unificati. Ha una vasta gamma di funzionalità. È rinomato per il suo tempo di attività SLA del 99,99%. È una soluzione altamente scalabile, robusta, sicura e ricca di funzionalità, perfetta da utilizzare per tutte le aziende e i call center su larga scala. Gli esperti di telefonia e VoIP di DialShree hanno implementato oltre 900 soluzioni di comunicazione omnicanale in oltre 10 settori. BPO, KPO, aziende aziendali, agenzie di recupero crediti, aziende, società di telemarketing, call center, banche, sanità, e-commerce, automobili, governo

Bevatel

Bevatel

bevatel.com

La migliore società di call center cloud in Arabia Saudita è sempre impegnata a fornire servizi di call center e soluzioni di assistenza clienti con la massima qualità possibile e ai costi più bassi nel Regno. I gestori dei moderni call center cloud sono sempre desiderosi di utilizzare servizi di call center, sistemi di assistenza clienti e call center che li aiutino a raggiungere i loro obiettivi, fornire un servizio migliore e supporto tecnico ai clienti e comunicare con loro in modo più rapido e professionale. Bevatel è considerata la migliore azienda saudita che fornisce servizi e soluzioni di call center, servizio clienti e supporto tecnico per molte ragioni uniche di Bevatel e per molti dei vantaggi che offre alle istituzioni e alle attività commerciali. La migliore società di call center cloud in Arabia Saudita è sempre impegnata a fornire servizi di call center e soluzioni di assistenza clienti con la massima qualità possibile e ai costi più bassi nel Regno. I gestori dei moderni call center cloud sono sempre desiderosi di utilizzare servizi di call center, sistemi di assistenza clienti e call center che li aiutino a raggiungere i loro obiettivi, fornire un servizio migliore e supporto tecnico ai clienti e comunicare con loro in modo più rapido e professionale. Bevatel è considerata la migliore azienda saudita che fornisce servizi e soluzioni di call center, servizio clienti e supporto tecnico per molte ragioni uniche di Bevatel e per molti dei vantaggi che offre alle istituzioni e alle attività commerciali. Nei paragrafi seguenti impareremo in dettaglio il miglior sistema di call center e perché Bevatel è la migliore azienda di soluzioni e servizi di call center, andiamo.

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk

mojohelpdesk.com

Mojo Helpdesk semplifica il servizio clienti e il supporto IT. Centralizza le richieste, assegna, automatizza, monitora i progressi e fai di più più velocemente. La migliore alternativa alla gestione delle richieste con fogli di calcolo ed e-mail, Mojo Helpdesk le inserisce tutte in un potente ma semplice sistema di tracciamento dei ticket. Riduci le richieste in arrivo con una knowledge base self-service, mantieni le cose organizzate assegnando e contrassegnando i ticket e sfrutta l'automazione per migliorare l'efficienza. Caratteristiche principali: * Ticket: cerca e rivedi istantaneamente i ticket, pubblica un commento o una nota per lo staff, stabilisci la priorità, tagga e risolvi. * Gestione: gestisci contatti, agenti, gruppi, team, code di ticket e altri aspetti del tuo account dell'helpdesk. * Amministrazione: fatturazione, sicurezza, componenti aggiuntivi e altre impostazioni dell'account disponibili per gli amministratori. * Rapporti: visualizza e gestisci diversi rapporti (dashboard, conteggio dei ticket, riepilogo dell'invecchiamento, ecc.). * Account di helpdesk multipli: supporta più account di helpdesk, sui quali hai almeno un ruolo di agente. Con oltre 2,5 milioni di utenti soddisfatti, Mojo Helpdesk è la scelta migliore per professionisti IT, responsabili e agenti del servizio clienti. Utilizzato da piccole e medie imprese, scuole e istituti educativi, organizzazioni sanitarie, agenzie governative e molti altri. Inizia in pochi minuti, connettiti a Google Workspace della tua azienda o organizzazione e inizia a gestire le richieste, creare articoli della knowledge base, gestire le risorse, impostare benchmark SLA, monitorare e creare report.

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