Typebot
typebot.io
Typebot è un costruttore di chatbot open source. Ti consente di creare visivamente chatbot avanzati, incorporarli ovunque nelle tue app web/mobili e raccogliere risultati in tempo reale Typebot semplifica la creazione di chatbot avanzati. Fornisce gli elementi costitutivi adattabili a qualsiasi caso d'uso aziendale. Miglioro regolarmente Typebot con correzioni di bug, nuove funzionalità e miglioramenti delle prestazioni regolarmente. Typebot ti offre potenti blocchi per creare esperienze di chat uniche. Incorporali ovunque nelle tue app web/mobili e inizia a raccogliere risultati come per magia.
OnceHub
oncehub.com
OnceHub aiuta le organizzazioni grandi e piccole a accelerare le vendite e semplificare la consegna dei servizi con soluzioni di programmazione degli appuntamenti e di coinvolgimento digitale che si adattano alle preferenze dei loro clienti in tempo reale. Precedentemente noto come Programmazione, siamo ampiamente riconosciuti come un fronttrunner nella prenotazione e nella calendario online, ma la nostra offerta si estende ben oltre a una gamma di strumenti leader di mercato progettati per catturare, qualificarsi, coinvolgere e convertire i lead con la massima efficienza e la regolamentazione Sicurezza conforme. I liberi professionisti, i proprietari-operatori, gli agenti, gli affiliati e i team interni in ogni settore si affidano a noi per potenziare le loro vendite e marketing digitali, hanno raggiunto i loro obiettivi di assunzione e fornire servizi di qualità, uno a uno o in un team, di persona , remoto o entrambi. Opportunità di schermatura e peso, instraderli automaticamente verso il personale appropriato, gestire i pool di risorse per la collaborazione del team e riservare camere o attrezzature mentre si procede. Quando è il momento giusto, salta su una chiamata, passa al video o chatta dal vivo. Inizia gratuitamente, quindi aggiorna il tuo piano. Inizia semplice. Vicino incredibile.
PolyAI
poly.ai
PolyAI crea assistenti conversazionali guidati dai clienti che conducono conversazioni naturali con i clienti per risolvere i loro problemi. I loro assistenti conversazionali capiscono i clienti, indipendentemente da ciò che dicono o da come lo dicono. Servono le aziende in cui la conversazione con i clienti è una parte importante del fare affari. Tra i loro clienti figurano alcuni dei nomi più importanti del settore bancario, dell'ospitalità, delle assicurazioni, della vendita al dettaglio e delle telecomunicazioni. I loro clienti aziendali implementano assistenti conversazionali PolyAI per ridurre i tempi di attesa e consentire al personale dal vivo di concentrarsi sulle chiamate che richiedono empatia e giudizio. Di conseguenza, i loro clienti aziendali riscontrano un miglioramento della soddisfazione dei clienti, della fidelizzazione dei dipendenti e dell'efficienza operativa. PolyAI è nata nello stesso laboratorio dell’Università di Cambridge che ha aperto la strada al riconoscimento vocale. Insieme, hanno pubblicato oltre 200 articoli citati più di 14.000 volte e registrato 7 brevetti con altri 4 in attesa. PolyAI ha uffici a Londra e New York.
Evie
evie.ai
Evie è la migliore coordinatrice del reclutamento basata sull'intelligenza artificiale al mondo e aiuta i reclutatori a farsi carico del lungo lavoro di pianificazione dei colloqui mantenendo il tocco umano. Marta Brockwell, Talent Acquisition Consultant di Siemens, ha questo da dire su Evie: “Programmo quasi un centinaio di interviste al mese e con Evie risparmio il 30% del mio tempo! Ciò mi ha permesso di concentrarmi su compiti davvero importanti come il reperimento dei candidati e di investire più tempo nella selezione dei migliori talenti da inserire nella nostra azienda. Utilizzo Evie anche per inviare automaticamente le informazioni corrette (allegati, istruzioni, ecc.) ai candidati e ai responsabili delle assunzioni, risparmiando ancora più tempo e garantendo un'esperienza coerente a tutti i nostri candidati e intervistatori. Evie ha anche interagito bene con i nostri candidati, fornendo loro un'esperienza fluida. Il team di Evie è incredibilmente reattivo ed è un piacere lavorare con lui”. Anche con l’automazione, oggi i reclutatori hanno ancora difficoltà a destreggiarsi tra colloqui, stupire i candidati e vincere la guerra per i talenti. Il 54% dei reclutatori desidera che la pianificazione dei colloqui sia automatizzata. Libera i reclutatori dai problemi di pianificazione delle interviste con Evie, la migliore pianificazione delle interviste basata sull'intelligenza artificiale, che consente un'esperienza collaborativa tra intervistatori e candidati e ottiene: • 10 volte più veloce nella pianificazione delle interviste • 2 volte Riduzione della riprogrammazione • 30% di tempo risparmiato in un Giornata del reclutatore Contatta [email protected] per programmare una demo e una prova gratuita.
Keyspider
keyspider.io
Keyspider fornisce risultati di ricerca accurati con un motore di ricerca aziendale basato su cloud. Con Keyspider puoi creare la tua ricerca di siti web personalizzata senza tempi o costi aggiuntivi. Keyspider comprende le esigenze del cliente e fornisce i risultati giusti alle sue query di ricerca. La soluzione per i siti Web che apre la strada a migliori esperienze di ricerca e conversioni migliorate. Intende ridefinire il modo in cui i clienti navigano attraverso i loro siti web con una ricerca come servizio che non lascia nulla di intentato. Aumenta la pertinenza tra i mezzi con una ricerca personalizzata.
Serviceform
serviceform.com
Serviceform – L'unico software di cui la tua azienda ha bisogno per vendite, supporto e marketing Hai visitatori del sito web ma non li converti in clienti? Cambiamo la situazione! Serviceform aiuta le aziende di tutto il mondo a convertire i visitatori del sito web in entrate. Ciò viene fatto combinando strumenti di lead generation, analisi per identificare il comportamento dei visitatori del sito Web e un CRM per fornire un'unica soluzione per la conversione del sito Web e la gestione dei clienti. La nostra visione è quella di essere un'azienda leader a livello globale focalizzata sull'ampliamento dei confini della generazione di contatti e della comunicazione online. Vogliamo essere l'unico software di cui la tua azienda ha bisogno per vendite, supporto e marketing. Serviceform è una società SaaS con sede in Finlandia. Ci impegniamo a sviluppare i migliori strumenti di lead generation e strumenti di analisi possibili. Vogliamo consentire agli imprenditori di prendere decisioni consapevoli e di far crescere le loro attività in modo prevedibile. Per quanto riguarda la nostra tecnologia, forniamo una piattaforma software all-in-one che aiuta le aziende a semplificare i processi di vendita, marketing e assistenza clienti. • Gli unici 6 strumenti di conversione del sito web di cui avrai bisogno: chatbot, chat dal vivo, modulo dinamico, pagina di destinazione conversazionale, chatbot di coinvolgimento, popup e barra mobile. • Strumenti di gestione: Flex xRM, pianificatore Ourly Meeting, analisi dei siti Web e banner dei cookie. • Strumenti di comunicazione: casella di posta sociale, generatore di campagne e-mail e SMS.
Threado AI
threado.com
Threado AI è un assistente AI che rende obsoleta la ricerca della conoscenza. Basato su GPT-4o, Threado AI fornisce assistenza immediata e accurata ai tuoi team interni e a contatto con i clienti. Rendi le conoscenze della tua azienda accessibili al tuo team con un agente AI personalizzato e sicuro. Configurazione sicura in pochi minuti, all'interno di Slack, MS Teams o come estensione di Chrome.
AiSensy
m.aisensy.com
AiSensy è una piattaforma di chatbot, CRM e marketing Whatsapp. Puoi aumentare le tue vendite e automatizzare il tuo supporto, inviare messaggi broadcast a migliaia di utenti e gestire i contatti Whatsapp su AiSensy. * Scegli tra modelli di chatbot PNL predefiniti (collega Google Dialogflow a Whatsapp) * Ottieni una presenza verificata su Whatsapp (spunta verde) * Aumenta le vendite e automatizza il supporto
Infobip
infobip.com
Infobip Email API è un'infrastruttura di invio di e-mail che consegna istantaneamente un elevato volume di e-mail tramite SMTP o API HTTP. Aiuta a fornire un'esperienza cliente eccellente con e-mail consegnate senza ritardi, aumentando le entrate massimizzando la consegna. Supporta tutti i formati di email transazionali o promozionali. Infrastruttura robusta e facilmente scalabile Elabora milioni di e-mail in pochi minuti e consegnale in 2 secondi con un tasso di consegna del 99,4%. Pronto a supportare qualsiasi volume di e-mail. Progettato per team di prodotto e sviluppatori Integrazione semplice e flessibile, supporto di tutti i linguaggi di programmazione più diffusi, tempo di risposta medio <100 millisecondi, SLA di uptime del 99,99%. Supporto tecnico 24 ore su 24, 7 giorni su 7 da ingegneri esperti. Data center in tutto il mondo Distribuzioni e storage locali garantiscono latenze inferiori e maggiore sicurezza. Rimanere pienamente conformi alle normative regionali. Supporto per la deliverability Un team dedicato di esperti di deliverability aiuta con l'onboarding, il riscaldamento del dominio personalizzato e l'ottimizzazione delle prestazioni. Reporting e analisi Diagnostica e risolvi rapidamente i problemi di invio con report di log e webhook. Tieni traccia delle prestazioni della posta elettronica e ottieni approfondimenti con l'analisi completa della posta elettronica. Convalida e-mail Utilizza API o applicazioni Web per identificare contatti ad alto rischio, rimuovere indirizzi e-mail non validi e mantenere pulite le mailing list. Proteggi la reputazione del mittente con un database di qualità e aumenta la consegna.
Oct8ne
oct8ne.com
Oct8ne è l'unica chat visiva (livechat, chatbot e messaggistica) con catalogo integrato per mostrare e consigliare prodotti in tempo reale ai tuoi clienti. Offri assistenza personalizzata 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tramite agenti umani o chatbot attraverso i tuoi canali social e sul tuo e-shop. Integrazione con chatGPT per un'esperienza più umanizzata con il nostro chatbot.
Chatling
chatling.ai
Potenzia la tua azienda con chatbot basati sull'intelligenza artificiale che aumentano la soddisfazione dei clienti, incentivano le vendite, rispondono istantaneamente e fanno risparmiare tempo, il tutto senza la necessità di competenze di codifica. Chatling ti aiuta a creare istantaneamente chatbot personalizzati e a distribuirli su qualsiasi sito Web senza alcuna codifica coinvolta.
Clickatell
clickatell.com
Clickatell è un pioniere nelle innovazioni della messaggistica mobile e del Chat Commerce. La piattaforma Clickatell Chat Commerce consente ai marchi di connettersi, interagire ed effettuare transazioni con i consumatori fornendo percorsi commerciali conversazionali innovativi e intuitivi attraverso la comodità della messaggistica, in modo sicuro e su larga scala. I marchi globali utilizzano l'affidabile piattaforma Chat Commerce di Clickatell per ridurre i costi massimizzando al tempo stesso il valore e migliorando l'esperienza del cliente in tutte le fasi del ciclo di vita del consumatore. Clickatell ha sede nella Bay Area e ha uffici in Canada, Sud Africa e Nigeria. Scopri di più su www.clickatell.com.
Khoros
khoros.com
Khoros Marketing consente ai clienti di semplificare le loro complesse operazioni di marketing sociale per costruire e proteggere il proprio marchio. Khoros Marketing offre ai clienti: * Marketing sociale: orchestra, governa, coinvolgi e misura campagne sociali integrate in una piattaforma facile da configurare e altamente adattabile. * Intelligenza: mantieni un vantaggio sul tuo mercato, sulla concorrenza e sul tuo pubblico con approfondimenti potenti ma accessibili basati sulla ricerca illimitata in tempo reale sui canali social pubblici. * Vault: proteggi il tuo marchio attraverso la tua impronta sociale con la gestione degli accessi e delle credenziali. * Esperienze: ispira la partecipazione del pubblico attraverso le tue proprietà digitali attraverso la potenza degli UGC social. * I principali vantaggi includono: Scala le tue interazioni: riunisci tutti i tuoi team, canali e contenuti in un'unica piattaforma per gestire campagne social integrate. * Proteggi il tuo marchio: visibilità e controllo centralizzati sull'accesso all'account, sull'approvazione dei contenuti e sui team significano proteggere il valore del marchio su larga scala. * Misura ciò che conta: traduci le tue prestazioni social in parametri importanti per la tua azienda con dashboard configurabili ed esportazioni di dati. * Gestione delle crisi: mantieni il controllo su qualsiasi crisi capendo quando stanno emergendo e come e quando intervenire utilizzando dati in tempo reale e notifiche personalizzate. * Intelligenza competitiva: sviluppa benchmark competitivi e monitora le campagne dei tuoi concorrenti per garantire una significativa differenziazione del marchio.
Autoresponder Bot
pageautoresponder.com
Autoresponder Bot è un software di risposta automatica per Facebook e Instagram che ti consente di: * Invia istantaneamente risposte personalizzate e messaggi privati: configura il software per rispondere automaticamente a nuovi commenti o messaggi diretti attraverso i tuoi post di Facebook e le storie di Instagram con risposte personalizzate. * Bot Messenger per risposte automatizzate: imposta un chatbot automatizzato per rispondere in un ordine specifico ai nuovi messaggi diretti in base a parole chiave. * Modulo Omaggi e concorsi: aumenta rapidamente il coinvolgimento sulla tua pagina Facebook organizzando concorsi e omaggi. Le caratteristiche principali del Bot di risposta automatica includono: * Compatibilità al 100% con i Termini di utilizzo di Facebook * Facile da usare e configurare, nessuna installazione richiesta * Nessun limite al numero di risposte o messaggi diretti * Supporta più lingue * Rileva e rimuove automaticamente contenuti offensivi o spam * Possibilità di rispondere automaticamente ai commenti su vari tipi di post (annunci, post in evidenza, video, ecc.) * Opzione per la risposta automatica con parole chiave, collegamenti, e-mail, amici taggati, ecc. specifici. * Personalizzazione utilizzando tag come nome utente, data, parola chiave, ecc. * Elenchi di parole chiave, modelli e opzioni di messaggi privati illimitati * Modulo concorso Facebook per incoraggiare il coinvolgimento degli utenti Il software è basato su cloud, il che significa che non è necessario installare nulla sul tuo computer e può essere eseguito in background 24 ore su 24, 7 giorni su 7, anche quando il computer è spento. È commercializzato come una soluzione per aiutare le aziende a risparmiare tempo nella moderazione delle proprie interazioni su Facebook e Instagram.
Botifi
botifi.me
Costruttore di chatbot, automatizzando vendite, marketing e supporto su Telegram, Facebook Messenger, Instagram e altri
Mevo
usemevo.com
Mevo è un costruttore di chatbot facile da usare che include opzioni basate su regole e basate sull'intelligenza artificiale, molti modelli e altro ancora. Con Mevo, puoi creare e pubblicare una pagina chatbot e integrarla come popup nella tua pagina di destinazione in pochi minuti senza alcuna esperienza di codifica, grazie alla sua interfaccia drag-and-drop intuitiva. Mevo offre una varietà di funzionalità per rendere la tua esperienza di raccolta delle informazioni più fluida, tra cui analisi del coinvolgimento, replay delle sessioni e la possibilità di esportare i tuoi dati in formato CSV. Puoi anche personalizzare il tuo chatbot con il tuo marchio e impostare messaggi iniziali e di fallback che il tuo bot potrà utilizzare in caso di mancata risposta.
Zingtree
zingtree.com
Zingtree AI - Automazione intelligente dei processi per l'assistenza clienti Zingtree trasforma l'assistenza clienti per le imprese B2C automatizzando flussi di lavoro complessi e integrandosi perfettamente con le applicazioni aziendali. La loro piattaforma AI analizza i tuoi dati per creare flussi di lavoro che attivano azioni pertinenti riducendo i tempi di risoluzione. Una piattaforma fondamentale che funziona su tutti i canali per l'esperienza dell'agente e del cliente, distribuita e gestita in modo sicuro dagli utenti aziendali. Sono specializzati nell'automazione del flusso di lavoro dell'assistenza clienti per le imprese B2C, in particolare quelle con prodotti complessi, rigorosa conformità normativa e diversi segmenti di clienti. il loro focus industriale principale comprende sanità, servizi finanziari, assicurazioni e prodotti e servizi di consumo. - Riduci il tempo di rampa dell'agente fino all'85% - Taglia fino al 70% dei costi del tuo contact center - Automatizza fino al 50% dei volumi dei tuoi biglietti
Watermelon
watermelon.ai
Watermelon è la piattaforma conversazionale più intuitiva per automatizzare le conversazioni, senza bisogno di codifica. Riduci il carico di lavoro collegando i canali di servizio, integra il tuo software e inizia ad automatizzare il tuo servizio clienti utilizzando un chatbot AI. Il chatbot ti assicura che sei disponibile per i tuoi clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, durante ogni fase del loro percorso cliente.
Proto
proto.cx
Proto è leader nell'automazione inclusiva dei contact center multilingue e aiuta ogni giorno oltre 10.000 clienti nei mercati emergenti a fornire servizi più accessibili ai consumatori. Solo il 6% dei chatbot mondiali parla le lingue locali; Proto offre l'elaborazione del linguaggio naturale per oltre 100 lingue locali e rare, consentendo alle organizzazioni di vari settori di offrire servizi che parlino la loro lingua. Grazie all'elevata precisione di classificazione degli intenti per lingue come Kinyarwanda e Twi, la richiesta del motore di elaborazione del linguaggio naturale di Proto è in rapida crescita. Proto offre inoltre una profonda conoscenza normativa per la tutela dei consumatori, in qualità di fornitore affidabile di soluzioni di servizi ai cittadini per organizzazioni governative in più paesi. Più di 2.250 aziende hanno già implementato la piattaforma di automazione CX di Proto.
Acquire
acquire.io
Acquire fornisce ai team aziendali gli strumenti digitali di cui hanno bisogno per creare le migliori esperienze cliente. Con funzionalità che includono cobrowsing sicuro, chatbot AI, chat dal vivo e videochiamate, Acquire consente ai team di risolvere in modo proattivo problemi complessi di vendita, assistenza e supporto in tempo reale su tutti i canali. Con Acquire, le aziende possono coinvolgere continuamente i clienti riducendo al minimo i tempi di risoluzione e la ridondanza. La suite software flessibile e scalabile di Acquire soddisfa le esigenze di servizio clienti, vendita e supporto di qualsiasi azienda, su qualsiasi dispositivo. Acquire ha sede a San Francisco. I clienti dell’azienda abbracciano tutto il mondo e includono diversi marchi Fortune 500. Acquire è supportata da gruppi come Base10, S28 Capital e Fathom Capital.
GullChat
gullchat.com
GullChat è un sistema di assistenza clienti online intelligente e internazionale gratuito: utilizza messaggistica istantanea, audio e video, robot AI, big data, ordini di lavoro e altre tecnologie per fornire assistenza ai clienti e si connette a Facebook, WeChat, Shopify e WordPress con un fare clic su , QQ, APP, pagina Web, Mailchimp e più di 20 applicazioni popolari. Dal servizio clienti al marketing, al miglioramento della conversione delle vendite, al servizio SaaS a livello aziendale completo per i clienti.
chatof.ai
chatof.ai
ChatOf.ai è una piattaforma che consente alle aziende di creare e distribuire i propri chatbot basati sull'intelligenza artificiale. Le caratteristiche principali del servizio includono: * Chatbot AI personalizzati: la piattaforma consente alle aziende di creare e distribuire chatbot personalizzati su misura per le loro esigenze specifiche e il loro marchio. I chatbot possono essere progettati per gestire varie funzioni aziendali come assistenza clienti, generazione di lead, assistenza per l'e-commerce e altro ancora. * Tecnologia AI conversazionale: ChatOf.ai utilizza algoritmi avanzati di elaborazione del linguaggio naturale (NLP) e apprendimento automatico per potenziare i suoi chatbot, consentendo loro di impegnarsi in conversazioni simili a quelle umane e di comprendere il contesto e l'intento dietro le query degli utenti. * Generatore di chatbot senza codice: il servizio fornisce un'interfaccia di creazione di chatbot senza codice intuitiva che consente alle aziende di creare e configurare i propri chatbot senza la necessità di conoscenze tecniche approfondite o capacità di programmazione. * Distribuzione omnicanale: i chatbot creati sulla piattaforma possono essere perfettamente integrati e distribuiti su più canali, come siti Web, app mobili, piattaforme di messaggistica (ad esempio Facebook Messenger, WhatsApp) e assistenti vocali. * Analisi e ottimizzazione: ChatOf.ai offre strumenti di analisi e monitoraggio delle prestazioni in tempo reale per aiutare le aziende a monitorare le prestazioni dei propri chatbot, identificare le aree di miglioramento e ottimizzare le esperienze di conversazione. * Sicurezza di livello aziendale: la piattaforma è progettata con funzionalità di sicurezza di livello aziendale per garantire la protezione dei dati sensibili e la conformità alle normative pertinenti. ChatOf.ai si posiziona come una soluzione completa per le aziende che desiderano sfruttare la potenza dei chatbot basati sull'intelligenza artificiale per migliorare le interazioni con i clienti, automatizzare vari processi aziendali e favorire la crescita.
Tovie AI
tovie.ai
Tovie AI offre un'ampia gamma di soluzioni basate sull'intelligenza artificiale appositamente progettate per migliorare il coinvolgimento e il servizio per le aziende di diversi settori. Le loro offerte includono chatbot personalizzati e bot vocali che possono essere applicati a vari usi come l'assistenza clienti nei contact center, servizi pubblici, ospitalità e assicurazioni, tra gli altri. Il software consente inoltre un'interazione continua con i dati aziendali, migliorando il potenziale di ottimizzazione del business. Propongono soluzioni su misura per il recupero crediti e servizi di vendita al dettaglio migliorati con una funzione di commesso. La loro tecnologia può essere facilmente adattata anche dagli operatori di telefonia mobile e applicata nel settore bancario. Mantenendo la sicurezza come massima priorità, i servizi finanziari di Tovie AI sono certificati validi e conformi a IBM. Nell'ambito della loro missione volta a stimolare la crescita del business digitale, Tovie AI presenta una competenza unica nell'intelligenza artificiale generativa in grado di trasformare i dati in informazioni fruibili, come dimostrato nel loro lavoro con l'Università di Lincoln. Offrono Tovie Platform e Tovie Cloud tra i loro prodotti. Nel complesso, Tovie AI ha dimostrato un uso strategico dell’intelligenza artificiale per far avanzare le aziende, come si evince dalle loro storie di successo.
Tiny Talk
tinytalk.ai
Tiny Talk è una piattaforma Software as a Service che consente agli utenti di creare e distribuire chatbot in pochi minuti. Fornisce un'interfaccia intuitiva e strumenti per creare chatbot personalizzati utilizzando modelli linguistici di grandi dimensioni. Tiny Talk consente agli utenti di addestrare i propri chatbot utilizzando i propri dati o documenti, personalizzare il loro comportamento e integrarli in siti Web, piattaforme di messaggistica come WhatsApp o altre applicazioni tramite API. Gli utenti possono creare basi di conoscenza, recuperare URL Web e generare lead dai visitatori. Nel complesso, Tiny Talk consente agli utenti di sfruttare la tecnologia chatbot per automatizzare l'assistenza clienti, aumentare le vendite e-commerce, acquisire e qualificare lead, raccogliere feedback, offrire supporto tecnico o semplificare le operazioni di risorse umane, aziendali e di onboarding della forza lavoro.
Sobot
sobot.io
Offriamo soluzioni di contact center, incluso il servizio clienti e il marketing. La nostra gamma di prodotti comprende AI Chatbot, Live Chat, Voice, Ticketing. Ci impegniamo a fornire una soluzione omnicanale e intelligente, garantendo interazioni continue con i clienti su vari canali. Abbiamo clienti importanti come Samsung, OPPO, DFS, Philips, J&T e Air Liquide. Inoltre, abbiamo stabilito partnership con giganti del settore come AWS, Alibaba Cloud e Meta. Vogliamo consentire alle aziende di ottenere migliori esperienze cliente e livelli di soddisfazione più elevati. Fornendo soluzioni all’avanguardia, speriamo di favorire il successo dei nostri clienti a livello globale.
Gleen AI
gleen.ai
In Gleen, la nostra missione è soddisfare i clienti dei nostri clienti. Gleen AI è l'intelligenza artificiale generativa più precisa e capace al mondo per i team di successo dei clienti. La nostra IA generativa non ha allucinazioni, può essere implementata in meno di 2 ore, si integra con le principali soluzioni di help desk, va oltre la semplice risposta alle domande intraprendendo azioni e si unifica automaticamente attraverso una conoscenza frammentata. Gleen ha sede a Pleasanton, California, e il nostro team comprende veterani di LinkedIn, Microsoft, Uber, Facebook, Siemens, Accenture e McKinsey & Company.
Dixa
dixa.com
Dixa consente alle aziende di fornire il servizio clienti così come dovrebbe essere. Dixa aiuta i leader del servizio clienti a creare esperienze semplici per clienti e team che sbloccano la fidelizzazione. Dixa offre ai team una visione unificata di tutte le conversazioni, ai clienti la comodità di rivolgersi al loro canale preferito e ai leader informazioni approfondite per migliorare continuamente l'esperienza di servizio. La piattaforma di servizio clienti conversazionale di Dixa combina la potente intelligenza artificiale con un tocco umano per offrire un'esperienza di servizio altamente personalizzata che si adatta alla crescita della tua azienda. I team e i loro clienti beneficiano di una maggiore soddisfazione, mentre l'automazione contribuisce ad aumentare l'efficienza e l'efficacia del servizio, offrendo in definitiva un reale valore aziendale. Il team dedicato al successo del cliente di Dixa ti assicura che sarai subito operativo e ti affiancherà nel tuo viaggio verso il raggiungimento di ciò che Dixa chiama Amicizia del cliente. Dixa alimenta più di 30 milioni di conversazioni all'anno e gode della fiducia di marchi leader come Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print e Wistia. Scopri di più visitando dixa.com. Con le funzionalità di riconoscimento dei clienti, Dixa consente di conoscere i tuoi clienti nel momento in cui ti contattano. Dixa lo fa visualizzando istantaneamente la cronologia delle conversazioni di ciascun cliente con la tua azienda in una sequenza temporale, nonché la cronologia degli ordini. Ciò garantisce che i team dispongano delle informazioni di cui hanno bisogno per risolvere più rapidamente le richieste dei clienti, fornendo al contempo un supporto più personalizzato. Prezzi flessibili e scalabilità globale ti consentono di pagare solo ciò di cui hai bisogno e di aumentare o diminuire senza costi o sforzi aggiuntivi. Tutti i tipi di conversazione (telefono, e-mail, chat, Facebook Messenger, Instagram, Twitter e WhatsApp) vengono inseriti in code e automaticamente indirizzati agli agenti appropriati mentre i dati delle conversazioni vengono tradotti in analisi in tempo reale. Le funzionalità di Dixa includono VoIP, IVR, richiamata, click-to-call, registrazione delle chiamate, automazioni, risposte rapide, widget di chat personalizzabili, report storici e in tempo reale e routing avanzato. L'interfaccia intuitiva e la semplicità di configurazione di Dixa sono state realizzate per migliorare l'esperienza dell'agente e consentire ai team di concentrarsi sul cliente e non sul software. Progettato per call center inbound, contact center multicanale e piccole imprese in tutto il mondo, Dixa fornisce agli agenti gli strumenti per fornire un servizio clienti eccezionale con conseguente legami più forti tra marchi e clienti.
Wabots
wabots.in
Wabots è uno strumento di automazione di WhatsApp che aiuta l'azienda a raggiungere tutti gli utenti di WhatsApp. Wabots è un software facile da usare per inviare messaggi WhatsApp a un numero di contatti a un costo molto inferiore. I Wabot possono farti inviare messaggi a contatti salvati/non salvati con allegati come immagini, audio, video e documenti. Questo è uno strumento di apprendimento molto semplice e facile che può portare una notevole portata alla tua attività.
Enchant
enchant.com
Conversazioni migliori con i tuoi clienti. I nostri prodotti incentrati sul cliente ti aiutano a fornire supporto basato sull'intelligenza artificiale con un tocco personale. Caselle di posta condivise multicanale, basi di conoscenza e chat dal vivo. Tutto in un'unica piattaforma intuitiva. Per squadre di tutte le dimensioni.
Botmother
botmother.com
Botmother è un'unica piattaforma per creare e lanciare chatbot di qualsiasi complessità senza programmazione. Con il visual builder, i robot vengono creati da blocchi già pronti semplicemente trascinandoli. Implementa qualsiasi tua idea senza una sola riga di codice. Non limitiamo la dimensione dello scenario o il numero di utenti. Per un avvio rapido, sono disponibili modelli già pronti con scenari di bot popolari. Puoi collegarli con un messenger e usarli così come sono, oppure modificarli in base alle tue esigenze. Non dovrai creare bot separati per diversi messenger. Un bot creato nel builder Botmother sarà in grado di funzionare su Telegram, Viber, WhatsApp, Facebook, Instagram, VKontakte e Odnoklassniki.
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