Analisis Umpan Balik - App & Perangkat Lunak Teratas

Parliant.AI

Parliant.AI adalah aplikasi untuk mengumpulkan umpan balik pelanggan melalui survei percakapan berbasis AI, menawarkan analisis dan kategori otomatis dari respons.

Whyser

Whyser adalah platform penelitian kualitatif yang memfasilitasi wawancara pengguna termoderasi AI untuk mengungkap wawasan pelanggan secara cepat dan efisien.

VoiceBase

VoiceBase adalah aplikasi analisis interaksi suara dan teks untuk bisnis, membantu memahami data dari panggilan pelanggan dan meningkatkan layanan serta efisiensi operasional.

EngagementHQ

EngagementHQ adalah perangkat lunak untuk keterlibatan masyarakat secara digital, memungkinkan pengumpulan umpan balik dan kolaborasi dalam pengambilan keputusan.

Peoplelytics

Peoplelytics adalah aplikasi yang menyediakan alat survei karyawan, termasuk eNPS dan survei keterlibatan, dengan lebih dari 50 template yang dapat disesuaikan.

Mapal Reputation

Reputasi Mapal adalah aplikasi untuk mengelola dan meningkatkan reputasi online, memantau umpan balik, dan memberikan analisis untuk memperbaiki citra digital.

Sparkbay

Sparkbay adalah platform yang membantu organisasi mengumpulkan wawasan karyawan melalui survei untuk mendorong perubahan budaya positif.

CultureMonkey

CultureMonkey adalah platform untuk mengumpulkan umpan balik karyawan, menganalisis keterlibatan, dan meningkatkan budaya tempat kerja di organisasi.

Energage

Energage adalah platform untuk menilai dan meningkatkan keterlibatan karyawan melalui survei, analisis data, dan umpan balik yang dapat disesuaikan.

Visionari

Visionari adalah aplikasi untuk mengumpulkan, memprioritaskan, dan mengelola umpan balik menggunakan analisis berbasis AI.

BayReviews

BayReviews adalah solusi manajemen ulasan yang membantu merek e-commerce mengumpulkan, mengelola, dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan reputasi online.

Tagado

Tagado adalah platform analitik umpan balik pelanggan yang menggunakan AI untuk mengklasifikasikan dan memantau umpan balik secara real-time, meningkatkan kepuasan pelanggan.

Hoick

Hoick adalah aplikasi yang membantu bisnis mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan dan karyawan untuk meningkatkan pengalaman dan membuat keputusan yang tepat.

SATISFYD

SATISFYD adalah aplikasi untuk mengelola umpan balik pengalaman pelanggan dan karyawan, membantu bisnis meningkatkan layanan dan reputasi secara efisien.

CX Index

Aplikasi CX Index membantu organisasi mengukur dan meningkatkan pengalaman pelanggan melalui analisis umpan balik dan metrik kepuasan.

Feebak

Feebak adalah aplikasi survei untuk Genesys Cloud yang memungkinkan organisasi mengumpulkan dan menganalisis umpan balik dari pelanggan melalui berbagai saluran.

eTrusted

eTrusted adalah platform untuk Manajemen Pengalaman yang mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan dan karyawan di berbagai industri.

Askemo

Askemo adalah platform survei keterlibatan karyawan dan kepuasan pelanggan yang memudahkan pengumpulan umpan balik dengan pertanyaan singkat dan efektif.

InputKit

InputKit adalah perangkat lunak untuk mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan, membantu bisnis memahami kebutuhan dan meningkatkan pengalaman pelanggan.

Asklayer

Asklayer adalah aplikasi untuk survei mikro dan umpan balik NPS yang mudah digunakan, membantu bisnis mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan secara efektif.

Appzi

Appzi adalah alat umpan balik yang memungkinkan perusahaan SaaS mengumpulkan masukan pengguna, melaporkan bug, dan menjalankan survei untuk meningkatkan produk mereka.

piHappiness

piHappiness adalah aplikasi survei dan pengelolaan umpan balik pelanggan yang memungkinkan bisnis mengumpulkan, menganalisis, dan meningkatkan kepuasan pelanggan.

TheySaid

TheySaid adalah aplikasi survei berbasis AI yang memungkinkan pembuatan survei cepat dengan wawasan yang lebih dalam melalui percakapan interaktif dan analisis sederhana.

Simplesat

Simplesat adalah aplikasi untuk mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan, terintegrasi dengan alat yang ada untuk meningkatkan kepuasan dan mumpuni tim dukungan.

SmileBack

SmileBack adalah platform kepuasan pelanggan untuk MSP, membantu profesional IT mengumpulkan dan melaporkan umpan balik pelanggan.

VOZIQ

VOZIQ adalah aplikasi analitik berbasis awan yang menggunakan AI untuk mengelola umpan balik pelanggan dan meningkatkan kepuasan serta retensi pelanggan.

CustomerSure

CustomerSure adalah aplikasi untuk mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan, membantu bisnis meningkatkan kepuasan dan pengalaman pelanggan.

RightResponse AI

RightResponse AI membantu bisnis mengelola ulasan online dan informasi akurat di berbagai direktori, meningkatkan visibilitas dan reputasi lokal.

Reviews.com

Aplikasi Reviews.com membantu Anda menemukan layanan terbaik dengan informasi yang akurat dan objektif.

Feedaty

Feedaty adalah aplikasi untuk mengelola umpan balik pelanggan dan ulasan, membantu bisnis meningkatkan reputasi dan kepuasan pelanggan melalui pendapat yang terstruktur.

First Insight

First Insight adalah platform digital untuk survei konsumen, membantu pengambil keputusan di ritel memahami preferensi pelanggan dan mencapai tujuan keuangan.

Lumoa

Lumoa adalah platform kepuasan pelanggan berbasis AI yang menganalisis umpan balik pelanggan secara real-time untuk membantu bisnis membuat keputusan yang lebih baik.

Konnect Insights

Konnect Insights adalah platform manajemen pengalaman pelanggan yang mengintegrasikan layanan pelanggan, pemasaran, dan analitik dari berbagai saluran komunikasi.

Avarup

Avarup adalah platform manajemen ulasan yang membantu bisnis mengumpulkan, mengelola, dan merespons ulasan pelanggan dari berbagai saluran dalam satu dashboard.

Viavoo

Viavoo adalah platform untuk mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan secara real-time dari sumber digital, membantu perusahaan dalam meningkatkan pengalaman pelanggan.

ReviewCaddy

ReviewCaddy adalah alat yang membantu penjual mengumpulkan opini pelanggan secara interaktif tentang produk yang dibeli, memungkinkan penjual mendengarkan masukan pelanggan.

FeedbackCorner

FeedbackCorner adalah aplikasi untuk mengumpulkan dan mengelola umpan balik pelanggan dengan mudah melalui QR code, termasuk analisis untuk perbaikan layanan.

Feefo

Feefo adalah aplikasi untuk mengumpulkan dan mengelola ulasan pelanggan terverifikasi, membantu bisnis meningkatkan kredibilitas dan reputasi online mereka.

CustomerIQ

CustomerIQ adalah aplikasi yang mengelola umpan balik pelanggan secara otomatis menggunakan AI, membantu bisnis memahami kebutuhan dan preferensi pelanggan.

Pisano

Pisano adalah aplikasi untuk mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan, memetakan perjalanan pelanggan, dan meningkatkan interaksi di berbagai titik kontak.

ProdCamp

ProdCamp adalah perangkat lunak umpan balik pelanggan B2B untuk SaaS yang membantu perusahaan mengumpulkan, menganalisis, dan memprioritaskan umpan balik produk.

Comtura

Comtura menganalisis percakapan dalam proses penjualan untuk memberikan wawasan yang dapat meningkatkan pendapatan berdasarkan apa yang dikatakan pelanggan.

Possip

Possip adalah aplikasi yang membantu sekolah mengumpulkan umpan balik real-time dari orang tua dan siswa, meningkatkan komunikasi dan keterlibatan dalam pendidikan.

GuildQuality

GuildQuality adalah perangkat lunak untuk membantu bisnis konstruksi mengelola umpan balik pelanggan, menganalisis ulasan, dan meningkatkan kepuasan serta reputasi.

GetFeedback

GetFeedback adalah platform untuk mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan melalui survei di berbagai saluran, membantu bisnis memahami pengalaman pelanggan.

Usereviews

Usereviews mengumpulkan ulasan dan masukan pelanggan dari berbagai sumber, lalu menggunakan AI untuk mengelompokkan umpan balik dan membantu tim menentukan tindak lanjut.

Survey Coder Pro

Survey Coder Pro mengodekan jawaban survei terbuka dengan AI, menyusun tabulasi dari file .sav, dan mengekspor hasil ke Excel atau SPSS.

Oprosso

Oprosso adalah platform untuk membuat, menyebarkan, dan menganalisis survei serta riset online, termasuk umpan balik pelanggan, riset UX, produk, pemasaran, dan karyawan.

Poth Labs

Poth Labs menghubungkan data pelanggan, menemukan kesenjangan informasi, dan mengumpulkan umpan balik terarah melalui survei adaptif untuk mendukung analisis dan keputusan bisnis.

ReputationStacker

Platform untuk meminta, memantau, dan mengelola ulasan pelanggan dari berbagai situs, serta menganalisis masukan untuk membantu bisnis meningkatkan pengalaman pelanggan.

바리뷰

Bariview mengumpulkan dan mengelola ulasan dari Baemin, Yogiyo, Coupang Eats, dan Ttaenggyeoyo, serta menganalisis masukan dan membuat tanggapan dengan bantuan AI.

유저스푼 user spoon

Aplikasi riset pengguna untuk membuat survei, merekrut peserta, mengumpulkan tanggapan, serta menganalisis hasil guna mengevaluasi produk dan layanan digital.

브이리뷰

브이리뷰 membantu toko online mengumpulkan, menampilkan, mengelola, dan menganalisis ulasan pelanggan berbentuk teks, foto, dan video dengan bantuan AI.

Rviewo

Rviewo mengumpulkan umpan balik pelanggan melalui QR dan survei, mengarahkan ulasan publik, membantu menangani keluhan pribadi, serta memantau sentimen dan reputasi bisnis.

ShouldBuild

ShouldBuild menganalisis keluhan dan masukan pengguna dari berbagai sumber untuk memvalidasi ide produk, membandingkan pesaing, serta menyusun temuan menjadi rencana pengembangan.

AskReplicas

AskReplicas membantu mengevaluasi produk, harga, iklan, dan ide melalui simulasi responden AI berdasarkan demografi, perilaku, dan psikografi, dengan survei serta wawancara.

Clariv

Clariv memantau ulasan, menganalisis sentimen pelanggan, mengelola reputasi, serta menjadwalkan konten media sosial dari satu dasbor.

PersonaHive

Platform riset konsumen berbasis AI yang menggunakan persona sintetis untuk menguji ide, pesan, harga, dan fitur melalui survei serta wawancara, lalu menganalisis hasilnya.

ReplyArgus

ReplyArgus mengelola ulasan App Store dan Google Play, menyusun draf balasan dalam berbagai bahasa, serta mengelompokkan dan memprioritaskan masukan pengguna.

TrueSignal

TrueSignal mengubah pesanan Shopify yang terpenuhi menjadi survei bermerek singkat untuk mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pascapembelian tentang produk, pengiriman, dan kepuasan.