Tingkatkan pengalaman Anda dengan app desktop untuk Feefo di WebCatalog Desktop untuk Mac, Windows.

Jalankan app di jendela bebas gangguan dengan banyak peningkatan.
Kelola dan beralih di antara beberapa akun dan app dengan mudah tanpa beralih peramban.

Feefo adalah platform umpan balik pelanggan yang dirancang untuk membantu bisnis mengumpulkan dan mengelola ulasan dan peringkat pelanggan yang diverifikasi. Ini beroperasi dengan mengirim undangan email otomatis kepada pelanggan, mendorong mereka untuk berbagi pengalaman mereka. Pendekatan ini memastikan bahwa semua ulasan berasal dari pelanggan asli, meningkatkan kredibilitas dan kepercayaan.

Fitur utama Feefo termasuk kemampuannya untuk menyesuaikan bagaimana ulasan ditampilkan di situs web, menawarkan opsi untuk persentase peringkat, cuplikan teks, dan peringkat bintang. Platform ini juga terintegrasi dengan platform eCommerce populer, yang memungkinkan bisnis untuk menampilkan ulasan pelanggan di halaman produk. Integrasi ini dapat meningkatkan peringkat SEO dengan memanfaatkan konten yang dihasilkan pengguna.

Feefo menggunakan kombinasi AI dan moderasi manusia untuk melindungi dari ulasan palsu, memastikan keaslian umpan balik pelanggan. Selain itu, ini menyediakan alat untuk mengelola umpan balik negatif dan menawarkan wawasan tentang sentimen pelanggan melalui analitik terperinci. Fitur -fitur ini membantu bisnis mengidentifikasi area untuk perbaikan dan membangun reputasi yang kuat secara online.

Kemampuan Feefo meluas ke manajemen kampanye dan berbagi sosial, memudahkan bisnis untuk mengelola kehadiran online mereka dan terlibat dengan pelanggan di berbagai saluran. Platform ini mendukung berbagai integrasi, termasuk API dan alat media sosial, memfasilitasi berbagi ulasan dan umpan balik yang mulus. Secara keseluruhan, Feefo adalah alat yang kuat untuk bisnis yang ingin memanfaatkan kekuatan umpan balik pelanggan yang tulus untuk meningkatkan reputasi merek dan strategi keterlibatan pelanggan.

Feefo lebih dari sekadar perusahaan ulasan pada umumnya. Mengapa? Karena ini mengumpulkan ulasan yang andal dan konstruktif dari pelanggan terverifikasi yang dapat digunakan oleh bisnis untuk benar-benar mengetahui apa yang mereka lakukan dengan benar dan apa yang dapat mereka tingkatkan. Umpan balik yang juga memberi tahu konsumen apa yang orang-orang seperti mereka rasakan tentang produk dan layanan yang berbeda. Ini mendukung 6.000+ merek dalam menciptakan hubungan yang transparan dan loyal serta memberikan layanan luar biasa yang dapat diandalkan oleh pelanggan mereka—setiap saat. Solusi kecerdasan buatan, pembuatan profil cerdas, peninjauan, dan kepatuhan yang dirancang khusus membantu meningkatkan penjualan klien, menumbuhkan basis pelanggan, dan mengurangi churn. Sebagai Mitra Google, kliennya juga dapat meningkatkan penelusuran dan rasio konversi berbayar. Feefo bangga bekerja dengan perusahaan, besar dan kecil, mulai dari perusahaan ternama hingga pahlawan lokal. Senang rasanya dipercaya oleh jutaan konsumen di seluruh dunia.

Kategori:

Business

Alat SEO

Tinjau Perangkat Lunak Manajemen

Perangkat Lunak Manajemen Pengalaman

Situs web: feefo.com

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, berasosiasi, diotorisasi, didukung oleh atau dengan cara apa pun secara resmi berhubungan dengan Feefo. Semua produk, logo, dan merek adalah hak kekayaan masing-masing pemiliknya.

Feefo

Alternatif

Anda mungkin juga suka