SATISFYD adalah penyedia perangkat lunak pengalaman pelanggan dan karyawan terkemuka untuk dealer dan produsen mesin. Hal ini memberdayakan organisasi untuk menangkap dan bertindak berdasarkan wawasan pengalaman pelanggan dan karyawan melalui otomatisasi dan integrasi. Pengalaman industrinya yang mendalam dan solusi siap pakai memudahkan mitra untuk tetap terhubung dengan pelanggan dan karyawan untuk memastikan bisnis mereka terus berkembang. * Suara Pelanggan: Tingkatkan pendapatan dengan memanfaatkan umpan balik pelanggan yang diperoleh melalui proses survei pengalaman pelanggan layanan lengkap otomatis. * Suara Karyawan: Menarik dan mempertahankan talenta dengan mengubah umpan balik karyawan menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti dengan program keterlibatan siap pakai. * Ulasan SATISFYD: Kendalikan reputasi online Anda dengan mengelola ulasan online dengan perangkat lunaknya yang dirancang untuk industri alat berat.

Memuaskan adalah alat inovatif yang dirancang untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan manajemen umpan balik. Ini menyediakan platform bagi bisnis untuk mengumpulkan wawasan yang berharga dari pelanggan mereka, membantu mereka mengidentifikasi area untuk perbaikan dan mengoptimalkan layanan mereka. Aplikasi ini memfasilitasi penciptaan dan distribusi survei kepuasan pelanggan, memungkinkan perusahaan untuk mengukur indikator kinerja utama seperti Skor Kepuasan Pelanggan (CSAT), Skor Upaya Pelanggan (CES), dan Skor Kesehatan Pelanggan.

Dengan memanfaatkan metrik ini, bisnis dapat lebih memahami pengalaman pelanggan, mengatasi poin rasa sakit, dan menerapkan perubahan untuk meningkatkan kepuasan secara keseluruhan. Ini tidak hanya meningkatkan retensi pelanggan tetapi juga mendorong kesetiaan dan mendorong dari mulut ke mulut yang positif. Memuaskan mendukung bisnis dalam melakukan riset pasar, melihat tren perilaku pelanggan, dan menyempurnakan strategi mereka untuk memenuhi kebutuhan pelanggan yang berkembang. Fitur -fiturnya dirancang untuk merampingkan pengumpulan dan analisis umpan balik, memudahkan perusahaan untuk beradaptasi dan tumbuh berdasarkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti.

Deskripsi ini dibuat oleh AI (kecerdasan buatan). AI bisa membuat kesalahan. Periksa informasi penting.

Kategori:

Business

Perangkat Lunak Manajemen Pengalaman

Situs web: satisfyd.com

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, berasosiasi, diotorisasi, didukung oleh atau dengan cara apa pun secara resmi berhubungan dengan SATISFYD. Semua produk, logo, dan merek adalah hak kekayaan masing-masing pemiliknya.

SATISFYD

Alternatif

Anda mungkin juga suka