Tingkatkan pengalaman Anda dengan app desktop untuk Asklayer di WebCatalog Desktop untuk Mac, Windows.

Jalankan app di jendela bebas gangguan dengan banyak peningkatan.
Kelola dan beralih di antara beberapa akun dan app dengan mudah tanpa beralih peramban.

AskLayer adalah alat komprehensif yang dirancang untuk membantu bisnis menangkap dan menganalisis umpan balik pelanggan secara efektif. Menawarkan berbagai fitur, termasuk survei tanpa batas, lebih dari 15 jenis pertanyaan, dan opsi penargetan lanjutan. Ini memungkinkan organisasi untuk menyesuaikan proses pengumpulan umpan balik mereka dengan audiens dan kebutuhan tertentu. Aplikasi ini juga mendukung Skip Logic, memungkinkan pengalaman survei yang lebih dinamis dan dipersonalisasi.

Fitur utama dari AskLayer termasuk Net Promoter Score (NPS) dan Metrik Kepuasan Pelanggan (CSAT), yang memberikan wawasan berharga tentang loyalitas pelanggan dan tingkat kepuasan. Metrik ini membantu bisnis memahami kekuatan dan bidang mereka untuk perbaikan, memungkinkan mereka untuk membuat keputusan berdasarkan informasi untuk meningkatkan pengalaman pelanggan. Selain itu, AskLayer terintegrasi mulus dengan sistem yang ada, memastikan proses manajemen umpan balik yang lancar dan efisien. Dengan memanfaatkan kemampuan ini, bisnis dapat mengumpulkan umpan balik yang dapat ditindaklanjuti, meningkatkan keterlibatan pelanggan, dan mendorong pertumbuhan strategis.

Asklayer menyediakan survei mikro tanpa gesekan dan widget umpan balik NPS yang secara signifikan mengungguli survei tradisional jangka panjang. Survei Asklayer dapat ditampilkan di situs web, dikirim melalui email, dan diakses melalui tautan atau kode QR. Survei mikronya menyenangkan dan tidak terlalu mengintimidasi dibandingkan survei jangka panjang, sehingga mendorong pengguna untuk berinteraksi. Setiap interaksi direkam, dan pengguna tidak perlu mengirimkan formulir di akhir, memastikan pengambilan data maksimal tanpa mengganggu pengalaman menjelajah. Kupon dapat dihasilkan secara real-time untuk memotivasi pengguna menyelesaikan survei, dan email dapat diambil dan disegmentasi sebelumnya berdasarkan jawaban mereka untuk menghasilkan prospek yang berdaya tinggi. Asklayer dapat terhubung ke banyak layanan dan dapat menandai pengguna berdasarkan jawaban mereka untuk memudahkan penjangkauan, pemasaran, dan manajemen setelahnya. Asklayer sangat yakin bahwa data harus menjadi milik penggunanya. Semua data survei mentah tersedia untuk diekspor dan dianalisis sendiri. Beberapa fitur canggihnya antara lain: - 15+ jenis pertanyaan - Logika percabangan - Memberi tag pada pengguna berdasarkan tanggapan - Perhitungan skor NPS dan CSAT - Memetakan dengan rata-rata bergerak - Hasil tabulasi silang - Email pasca pembelian - Dan masih banyak lagi! Kasus penggunaan umum meliputi: - Survei - Jajak pendapat - Kuesioner - Pembuatan prospek dengan segmentasi otomatis - Riset pasar - Pelacakan NPS & CSAT - Survei email tindak lanjut pasca pembelian - Umpan balik halaman dan survei perbaikan - Survei atribusi

Kategori:

Business

Perangkat Lunak Manajemen Umpan Balik Perusahaan

Situs web: asklayer.io

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, berasosiasi, diotorisasi, didukung oleh atau dengan cara apa pun secara resmi berhubungan dengan Asklayer. Semua produk, logo, dan merek adalah hak kekayaan masing-masing pemiliknya.

Asklayer

Alternatif

Anda mungkin juga suka