Ocrosso adalah platform riset online dan manajemen pengalaman pelanggan untuk membuat, mendistribusikan, dan menganalisis survei dan studi terstruktur. Ini mendukung pengalaman pelanggan, pengalaman karyawan, riset produk dan UX, riset pemasaran, dan program umpan balik pengguna.

Platform ini mencakup pembuat survei visual untuk kuesioner sederhana dan studi lanjutan dengan logika percabangan, kuota, personalisasi, dan pemeriksaan kesalahan waktu nyata. Penelitian dapat didistribusikan melalui tautan, kode QR, email, widget situs web, SMS, dan panel responden eksternal, memungkinkan tim menjangkau audiens yang berbeda dan membandingkan hasil berdasarkan saluran atau segmen.

Oprosso menyediakan analisis data real-time dengan pemfilteran, perbandingan, komentar, dan ekspor data dalam format seperti XLSX, SPSS, CSV, dan PDF. Ini juga mendukung alur kerja berbasis API dan penelitian otomatis yang dipicu oleh peristiwa bisnis, dengan pemberitahuan yang dapat dikonfigurasi dan penetapan tugas berdasarkan respons.

Tim dapat mengatur proyek ke dalam ruang kerja, mengelola peran dan izin pengguna, dan menggunakan metode penelitian profesional termasuk NPS, CSI, pemeringkatan, penyortiran kartu, pengujian klik pertama, pengujian lima detik, pengujian skenario, pemodelan Kano, dan survei diferensial semantik. Oprosso dirancang untuk peneliti, tim produk, departemen pemasaran, spesialis SDM, dan organisasi yang membutuhkan platform terpusat untuk survei online, umpan balik pelanggan, pengujian UX, dan riset bisnis.

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, terkait, diizinkan, didukung, atau dengan cara apa pun terhubung secara resmi dengan Oprosso. Semua nama produk, logo, dan merek adalah milik pemiliknya masing-masing.