Luminoso
Luminoso adalah platform analisis teks berbasis cloud yang memahami bahasa alami, membantu organisasi menganalisis umpan balik dan sentimen dalam 15 bahasa.
InfraNodus
InfraNodus adalah alat analisis teks yang memvisualisasikan data dalam bentuk grafik untuk membantu penelitian dan eksplorasi hubungan antar topik.
Genesys Cloud
Genesys Cloud adalah platform pusat kontak berbasis cloud yang menyederhanakan layanan pelanggan melalui berbagai saluran dan otomatisasi berbasis AI.
Droxy
Droxy adalah aplikasi untuk membuat chatbot AI yang interaktif untuk bisnis, yang dapat menjawab pertanyaan pelanggan dan mengelola komunikasi melalui berbagai saluran.
Ozonetel CloudAgent
Ozonetel CloudAgent adalah platform pusat kontak berbasis cloud yang memungkinkan pengelolaan komunikasi multisaluran dan otomatisasi data CRM.
Cognigy
Cognigy adalah platform AI percakapan untuk layanan pelanggan, menyediakan agen AI suara dan obrolan digital yang mendukung interaksi instan dan multibahasa.
OpenText
Aplikasi OpenText mengelola konten dan data tidak terstruktur untuk perusahaan besar dan lembaga, memenuhi kebutuhan manajemen informasi dan kepatuhan.
PolyAI
PolyAI adalah aplikasi yang mengembangkan asisten percakapan untuk membantu pelanggan dengan memahami kebutuhan mereka dalam bahasa alami.
Player XP
Player XP mengumpulkan dan menganalisis data pemain untuk memberi wawasan tentang masalah yang mempengaruhi sentimen game dan merek.
Kustomer
Kustomer adalah platform CRM untuk layanan pelanggan yang mengotomatiskan interaksi dan mengelola volume tinggi pertanyaan melalui AI dan integrasi multisaluran.
Commerce.AI
Commerce.AI adalah aplikasi yang otomatisasi keputusan dan alur kerja dengan memanfaatkan data pengalaman pelanggan untuk meningkatkan efisiensi e-commerce.
Chative
Chative adalah platform pesan omni-channel yang memudahkan bisnis berkomunikasi dan menjual melalui saluran media sosial dengan dukungan AI dan otomatisasi.
Skeepers
Skeepers adalah platform untuk mengelola kolaborasi merek dan konten yang dihasilkan pengguna (UGC) di media sosial, meningkatkan keterlibatan dan efektivitas kampanye.
HappyFox
HappyFox adalah perangkat lunak meja bantuan yang mendukung permintaan pelanggan melalui berbagai saluran seperti email, telepon, dan media sosial.
CM.com
CM.com adalah platform komunikasi yang mengintegrasikan saluran pesan dan data untuk mempermudah interaksi bisnis dengan pelanggan.
Talkative
Talkative adalah aplikasi AI yang mengautomasi interaksi pelanggan di pusat kontak, mendukung obrolan langsung, WhatsApp, dan SMS dengan efisiensi yang lebih baik.
Huggy
Huggy adalah aplikasi untuk mengotomatiskan layanan, mengelola kontak, dan membuat chatbot, meningkatkan produktivitas dan efisiensi dalam komunikasi.
Gleen AI
Gleen AI adalah alat berbasis AI yang meningkatkan produktivitas tim layanan pelanggan melalui otomatisasi, integrasi, dan dukungan multi-bahasa.
Tiledesk
Tiledesk adalah alat AI untuk otomatisasi layanan pelanggan di berbagai saluran, mendukung interaksi melalui chatbot dan integrasi dengan platform lain.
klink.cloud
Klink.Cloud adalah platform komunikasi berbasis cloud yang menyederhanakan operasi layanan pelanggan dengan mengintegrasikan berbagai saluran komunikasi.
Twig
Twig adalah alat AI yang membantu pengguna menemukan jawaban dari dokumentasi teknis dengan cepat dan akurat, mengurangi biaya dukungan pelanggan.
NICE inContact
NICE Incontact adalah solusi pusat kontak berbasis cloud untuk meningkatkan pengalaman pelanggan melalui integrasi saluran komunikasi dan analitik.
11Sight
11Sight adalah platform panggilan video dan keterlibatan pelanggan yang memudahkan bisnis terhubung dengan pelanggan melalui obrolan video satu klik.
Displayr
Displayr adalah software analisis dan pelaporan yang memungkinkan peneliti pasar untuk mengolah dan memvisualisasikan data dengan mudah serta membuat laporan dan dasbor interaktif.
LimeChat
LimeChat membantu merek e-commerce berjualan dan memberikan dukungan melalui WhatsApp, menggunakan chatbot AI dan kampanye yang efektif.
ViewPoint
ViewPoint adalah aplikasi untuk mengumpulkan dan menganalisis umpan balik dalam waktu nyata, membantu organisasi meningkatkan layanan dan memahami kepuasan pengguna.
ClearTalk
ClearTalk adalah platform AI suara untuk menghubungi ribuan kontak dengan mudah, otomatiskan pengaturan janji, dukungan pelanggan, dan fungsi telepon lainnya.
Outset
Outset adalah platform penelitian yang dimoderasi AI, yang mengotomatiskan proses wawancara video, audio, dan teks dengan banyak partisipan secara bersamaan.
Decagon
Decagon adalah platform AI untuk dukungan pelanggan yang menganalisis percakapan, mengotomatiskan alur kerja, dan terintegrasi dengan alat CX yang ada.
Emplifi
Emplifi adalah platform yang mengintegrasikan pemasaran, layanan, dan perdagangan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan di berbagai saluran komunikasi.