Tingkatkan pengalaman Anda dengan app desktop untuk CM.com di WebCatalog Desktop untuk Mac, Windows.

Jalankan app di jendela bebas gangguan dengan banyak peningkatan.
Kelola dan beralih di antara beberapa akun dan app dengan mudah tanpa beralih peramban.

CM.com adalah platform komunikasi komprehensif yang dirancang untuk merampingkan keterlibatan pelanggan di berbagai saluran. Ini mengintegrasikan data dan teknologi untuk memfasilitasi interaksi yang mulus dan dipersonalisasi, memungkinkan bisnis untuk terhubung dengan audiens mereka secara lebih efektif. Platform ini mendukung berbagai saluran pesan, termasuk SMS, email, suara, dan RCS, memungkinkan bisnis untuk mencapai target audiens mereka di seluruh dunia.

Fitur utama dari platform ini mencakup kemampuan untuk mengkonsolidasikan percakapan pelanggan menjadi satu kotak masuk, memberdayakan tim untuk mengelola interaksi pelanggan secara efisien. Ini juga memungkinkan untuk transformasi chatbot menjadi pembicara yang dinamis tanpa memerlukan keterampilan pengkodean. Selain itu, CM.com mendukung kampanye berbasis data untuk menyampaikan pesan yang tepat pada waktu yang tepat, menggerakkan konversi dan meningkatkan keterlibatan pelanggan.

Platform ini menawarkan fitur AI canggih dan kemampuan omnichannel, memungkinkan bisnis untuk mengintegrasikan berbagai sumber pengetahuan untuk bantuan AI. Ini mendukung pengalaman yang dipersonalisasi melalui data terpadu, memungkinkan untuk konten yang disesuaikan dan alur kerja otomatis. CM.com juga menyediakan solusi VoIP untuk membuat, menerima, dan mengotomatisasi panggilan bisnis, mengurangi biaya dan meningkatkan efisiensi. Selain itu, ini termasuk solusi tanda-e untuk menyelesaikan kontrak dan dokumen dengan aman.

Dengan mengintegrasikan platform yang ada, bisnis dapat mengakses data dan mendorong kinerja, memastikan pendekatan yang kohesif untuk komunikasi dan keterlibatan pelanggan. Platform ini dirancang untuk melindungi dari penipuan pesan dan mendukung metode verifikasi yang aman untuk melindungi akun online. Secara keseluruhan, CM.com menawarkan solusi yang kuat untuk bisnis yang ingin meningkatkan strategi komunikasi mereka dan meningkatkan interaksi pelanggan di berbagai saluran.

Saat ini, orang-orang di seluruh dunia terhubung melalui ponsel mereka. Sepanjang hari, setiap hari. Bisnis, serta pelanggannya, mencari cara yang lebih efisien dan berpusat pada pelanggan untuk berkomunikasi satu sama lain melalui saluran seluler. Perdagangan Percakapan menjanjikan hal itu; Anda bisa berada tepat di tempat pelanggan Anda berada. Conversational Commerce adalah kombinasi cerdas dari semua saluran perpesanan populer, alat data, dan solusi pembayaran. Hal ini memungkinkan pelanggan untuk menghubungi bisnis dan menyelesaikan jalur pembelian dalam saluran pesan favorit mereka. Lakukan percakapan yang kaya, efisien, dan berpusat pada pelanggan dengan pelanggan Anda di perangkat seluler, tanpa hambatan teknologi apa pun. CM.com menyediakan kombinasi saluran perpesanan yang cerdas, seperti SMS, RCS, WhatsApp Business, dan Apple Business Chat yang dikombinasikan dengan Platform Data Pelanggan dan fitur platform lainnya. CM.com adalah salah satu Platform Komunikasi Cloud pertama di dunia dengan fungsi Pembayaran terintegrasi. Platform CM.com dapat digunakan melalui API dan Aplikasi Web.

Kategori:

Business

Penyedia VoIP

Perangkat Lunak Pendukung Percakapan

Situs web: cm.com

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, berasosiasi, diotorisasi, didukung oleh atau dengan cara apa pun secara resmi berhubungan dengan CM.com. Semua produk, logo, dan merek adalah hak kekayaan masing-masing pemiliknya.

CM.com

Alternatif

Anda mungkin juga suka