Alternatif - Kinbox
Zendesk
Zendesk adalah platform layanan pelanggan yang mengintegrasikan berbagai saluran komunikasi dan memanfaatkan AI untuk meningkatkan efisiensi dukungan.
Chatwoot
Chatwoot adalah solusi dukungan pelanggan open-source yang memungkinkan perusahaan mengelola komunikasi dengan pelanggan di berbagai saluran dari satu tempat.
Facebook Business Inbox
Facebook Business Inbox adalah alat untuk mengelola interaksi pelanggan melalui pesan, termasuk Facebook Messenger, dengan fitur otomatisasi dan pengelolaan multi-percakapan.
Helpwise
Helpwise adalah aplikasi yang memudahkan manajemen layanan pelanggan melalui integrasi berbagai saluran komunikasi.
Sprout Social
Sprout Social adalah aplikasi manajemen media sosial yang memungkinkan pengguna mengatur, menerbitkan, dan menganalisis konten serta interaksi di berbagai platform media sosial.
Front
Front adalah platform layanan pelanggan modern yang mengintegrasikan komunikasi dan kolaborasi tim untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan efisiensi kerja.
SleekFlow
SleekFlow adalah platform percakapan omni-channel yang menggunakan AI untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan melalui berbagai saluran pesan seperti WhatsApp dan Instagram.
BirdEye
Birdeye adalah platform manajemen reputasi dan pengalaman pelanggan yang membantu bisnis lokal mengelola ulasan dan interaksi di berbagai saluran dengan efisien.
Callbell
Callbell adalah aplikasi yang membantu bisnis B2C mengelola komunikasi dengan pelanggan melalui WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, dan Telegram.
Oct8ne
Oct8ne adalah aplikasi chat visual dengan katalog terintegrasi, menawarkan dukungan pelanggan real-time melalui agen manusia atau chatbot.
Jivo
Jivo: aplikasi komunikasi terpusat untuk bisnis — chat situs, telepon & callback, pesan dari email/medsos/messenger, obrolan tim, CRM bawaan, pelacakan pengunjung, dan aplikasi mobile.
Trengo
Trengo adalah platform layanan pelanggan yang mengintegrasikan komunikasi dari berbagai saluran untuk meningkatkan kolaborasi dan efisiensi tim.
Yobi
Yobi mengonsolidasikan percakapan pelanggan dari berbagai saluran ke dalam satu inbox, memungkinkan komunikasi dan kerjasama tim secara efisien.
Sprinklr
Sprinklr adalah platform layanan pelanggan berbasis cloud yang mendukung interaksi melalui lebih dari 30 saluran digital dan sosial, dilengkapi dengan analitik berbasis AI.
Brandwatch Social Media Management
Brandwatch Social Media Management adalah platform untuk memantau, menganalisis, dan mengelola operasi media sosial di berbagai saluran.
Statusbrew
Statusbrew adalah platform manajemen media sosial yang memudahkan kolaborasi tim, penjadwalan, dan analitik untuk berbagai saluran media sosial.
Bling
Bling adalah platform komunikasi pelanggan yang mengintegrasikan telepon bisnis, kotak masuk media sosial, dan CRM untuk membantu pemilik usaha kecil mengelola komunikasi.
Qpien
Qpien adalah platform komunikasi pelanggan yang mengelola dukungan, penjualan, dan pemasaran e-commerce dalam satu tempat, termasuk chat langsung, WhatsApp, dan media sosial.
Re:amaze
Re:amaze adalah platform layanan pelanggan yang mengintegrasikan obrolan langsung, email, dan media sosial untuk mendukung interaksi pelanggan secara efisien.
Oho chat
OHO Chat adalah aplikasi manajemen obrolan yang mengintegrasikan pesan dari berbagai platform seperti FB, LINE, dan IG untuk efisiensi komunikasi bisnis.
eDesk
eDesk adalah aplikasi dukungan pelanggan untuk bisnis eCommerce, mengelola kueri pelanggan dari berbagai saluran dalam satu platform.
Groove
Groove adalah platform dukungan pelanggan yang merampingkan komunikasi dan manajemen alur kerja untuk tim melalui integrasi saluran dan fitur otomatis.
Hoory Conversations
Hoory Conversations adalah asisten dukungan pelanggan bertenaga AI yang mengotomatisasi komunikasi, memungkinkan tim mengelola percakapan dari berbagai saluran dengan efisien.
DuckHub AI
DuckHub AI otomatis menjawab dan mengelola pesan pelanggan di WhatsApp, Facebook, Instagram untuk membantu pemilik UKM menghemat waktu.
Conversocial
Conversocial adalah perangkat lunak layanan pelanggan untuk mengelola interaksi di media sosial dan aplikasi pesan, menyederhanakan komunikasi dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
WhachatCRM
Menggabungkan WhatsApp Business (API), Instagram DM, SMS, Telegram, Facebook Messenger, dan web chat ke satu inbox tim bersama; menyediakan skor lead AI, alur kerja otomatis, dan integrasi alat.
Deskpro
Deskpro adalah perangkat lunak helpdesk yang membantu bisnis mengelola dukungan pelanggan melalui berbagai saluran dan menyediakan alat analitik untuk meningkatkan kinerja layanan.
DelightChat
DelightChat adalah platform dukungan pelanggan yang mengintegrasikan berbagai saluran komunikasi, termasuk WhatsApp, untuk meningkatkan penjualan dan manajemen dukungan.
TapTalk.io
TapTalk.io adalah platform perpesanan terpusat yang menyatukan pesan dari WhatsApp, Twitter, Facebook Messenger, Telegram, dan LINE ke satu dasbor untuk kelola penjualan, pemasaran, dan dukungan.
BrandBastion
BrandBastion Lite membantu memantau dan mengelola percakapan media sosial dengan analisis sentimen, deteksi spam, dan komunikasi yang diperlukan untuk merek.