Statusbrew

Statusbrew adalah platform manajemen media sosial komprehensif yang dirancang untuk menyederhanakan pengelolaan beberapa profil media sosial di berbagai jaringan. Ini menawarkan solusi terpadu untuk penjadwalan, penerbitan, keterlibatan, dan analitik, menjadikannya alat yang ideal untuk agensi dan bisnis yang menangani banyak klien atau profil.

Fitur utama Statusbrew mencakup kemampuannya merencanakan dan menjadwalkan konten untuk beberapa halaman sosial dengan opsi pengeditan khusus saluran. Platform ini juga mengotomatiskan respons dan mengelola interaksi media sosial melalui kotak masuk terpadu, yang terintegrasi dengan jejaring sosial besar seperti Facebook, Instagram, Twitter, dan LinkedIn. Selain itu, Statusbrew menyediakan alat moderasi komentar tingkat lanjut, memungkinkan pengguna mengotomatiskan penyembunyian atau penghapusan komentar tidak pantas berdasarkan sentimen dan filter kata kunci.

Kemampuan analitik Statusbrew menawarkan wawasan tentang perilaku audiens dan kinerja tim, dengan templat laporan yang dapat disesuaikan dan dapat dibagikan dengan mudah. Platform ini mendukung alat kolaborasi, memungkinkan tim berbagi kalender konten, mengelola persetujuan, dan menetapkan tugas secara efisien. Alat yang didukung AI membantu menganalisis sentimen audiens dan menemukan tren secara real-time, sehingga meningkatkan strategi media sosial secara keseluruhan.

Statusbrew juga memfasilitasi dukungan pelanggan omnichannel dengan menghubungkan beberapa saluran sosial dan ulasan ke dalam hub terpusat. Hal ini memungkinkan tim untuk merespons pertanyaan pelanggan secara efisien dan berkolaborasi tanpa berpindah antar platform. Platform ini terintegrasi dengan sistem CRM seperti Zendesk, HubSpot, dan Salesforce, memberikan pengalaman yang lancar bagi tim layanan pelanggan.