Halaman 9 - Alternatif - Five9
DevRev
devrev.ai
DevRev adalah platform yang dibuat khusus untuk SaaS dan perusahaan teknologi, membantu pengembangan back-office mengimbangi pesatnya hubungan pelanggan front-office. Misi kami adalah menyatukan pengguna akhir, teknisi pendukung, manajer produk, dan pengembang, sehingga memudahkan dalam melakukan hal yang paling penting — dan menciptakan budaya produk dan berpusat pada pelanggan di seluruh perusahaan. Tidak seperti alat umum, DevRev menggunakan pendekatan kanvas kosong untuk kolaborasi, pencarian, GenAI, dan analitik, memungkinkan perusahaan SaaS melakukan pengiriman lebih cepat untuk mendapatkan dampak bisnis terbesar — dengan pengembangan berkelanjutan, pemetaan jalan, penentuan prioritas, rekayasa pelanggan, dan banyak lagi. DevRev digunakan di seluruh departemen di ribuan perusahaan dan dapat berdampingan dengan atau menggantikan alat Anda, menghadirkan simetri informasi, menyederhanakan kolaborasi, dan menyatukan tim. DevRev didirikan pada Oktober 2020 dan mengumpulkan lebih dari $85 juta dana awal dari investor seperti Khosla Ventures dan Mayfield, menjadikannya yang terbesar dalam sejarah Silicon Valley. Perusahaan ini dipimpin oleh salah satu pendiri dan CEO, Dheeraj Pandey, yang sebelumnya merupakan salah satu pendiri dan CEO Nutanix, dan oleh Manoj Agarwal, salah satu pendiri DevRev dan mantan SVP Teknik di Nutanix. DevRev berkantor pusat di Palo Alto, California, dan memiliki kantor di tujuh lokasi global.
Chaskiq
chaskiq.io
Garis depan pengalaman pelanggan Anda. Platform Pesan untuk Pemasaran, Dukungan & Penjualan.
Onepoint HCM
onehcm.com
Ganti Hingga 8 Sistem Berbeda Dengan Satu Platform dan Satukan Tenaga Kerja Anda. OnePoint Human Capital Management adalah solusi HCM lengkap yang sempurna bagi perusahaan berkembang untuk merekrut, melibatkan, memberdayakan, dan mempertahankan karyawan sepanjang siklus kerja. Platform HCM dan tim dukungan khusus kami memungkinkan klien kami mengonfigurasi proses yang lebih otomatis dan efisien dalam solusi database tunggal yang sesungguhnya. Dengan rangkaian aplikasi HCM terpadu kami, otomatisasi proses HR/penggajian manual, konsolidasi sistem, dan berikan pengalaman karyawan terpadu untuk meningkatkan keterlibatan, komunikasi, dan kepatuhan.
Huggy
huggy.io
Otomatiskan layanan Anda dan pusatkan pada satu platform. Buat chatbots untuk merespons kapan saja, hindari mengumpulkan tiket, mengatur kontak Anda, dan melacak hasilnya.
pagealive
pagealive.com
Pagealive adalah widget obrolan video langsung, yang memberdayakan bisnis untuk menawarkan dukungan dan keterlibatan yang dipersonalisasi dan real-time kepada pelanggan mereka. Misi kami adalah mengubah pengalaman pelanggan dengan menyediakan solusi obrolan video langsung yang ramah pengguna yang membina koneksi yang bermakna dan meningkatkan tingkat konversi. Rencana pemasaran dan penjualan ini menguraikan strategi kami untuk menciptakan kesadaran, mendorong permintaan, dan meningkatkan penjualan halaman hidup. Pendekatan kami melibatkan kampanye pemasaran yang ditargetkan, kemitraan strategis, dan tim penjualan yang berdedikasi untuk memaksimalkan jangkauan dan dampak kami.
Projectworks
projectworks.com
Projectworks adalah platform manajemen bisnis yang dirancang untuk membantu bisnis layanan profesional & kreatif mengelola organisasi mereka dengan lebih baik di bidang manajemen proyek, keuangan proyek, dan manajemen sumber daya manusia. Fitur inti kami meliputi Sumber Daya, Peramalan, Faktur, Timesheet, Pengeluaran, Manajemen Proyek, Pembakaran Proyek, dan Pemesanan Cuti. Projectworks dirancang khusus untuk perusahaan perangkat lunak, arsitek, insinyur, dan konsultan manajemen.
Customers.ai
customers.ai
Customers.ai adalah otomatisasi penjangkauan penjualan AI dan platform pencarian data B2C yang terkemuka di dunia. Fitur Utama meliputi: Identifikasi pengunjung situs web anonim Anda melalui email, alat otomatisasi penjangkauan penjualan dengan template, integrasi dengan ribuan alat produktivitas bisnis, ratusan juta catatan konsumen untuk membuat kampanye penjangkauan email untuk audiens mana pun. Otomatisasi penjangkauan penjualan Customers.ai digunakan oleh lebih dari satu juta bisnis di seluruh dunia, di setiap vertikal bisnis dan negara di dunia.
Curious Thing
curiousthing.io
Curious Thing adalah penyedia asisten AI suara terkemuka untuk bisnis. Didukung oleh teknologi AI percakapan milik kami dan ChatGPT OpenAI, asisten AI suara kami dirancang untuk mengotomatiskan panggilan masuk dan keterlibatan pelanggan keluar di setiap tahap perjalanan pelanggan. Kami membantu bisnis meningkatkan pendapatan, meningkatkan efisiensi operasional, dan memperkaya perjalanan pengalaman pelanggan digital mereka tanpa memerlukan investasi besar atau jumlah karyawan tambahan. Asisten AI suara multibahasa kami telah berhasil mengotomatiskan jutaan percakapan bisnis-pelanggan untuk UKM dan perusahaan di berbagai industri, termasuk jasa keuangan, layanan kesehatan, asuransi, eCommerce, dan banyak lagi. Curious Thing adalah satu-satunya teknologi Voice AI yang mendukung penerapan cepat di berbagai kasus penggunaan - dukungan pembayaran, penanganan pertanyaan, pemesanan janji temu, penanganan FAQ, kualifikasi prospek, dan banyak lagi.
Serviceform
serviceform.com
Serviceform – Satu-satunya perangkat lunak yang dibutuhkan bisnis Anda untuk Penjualan, Dukungan, dan Pemasaran Punya pengunjung situs web tetapi tidak mengubahnya menjadi pelanggan? Mari kita ubah itu! Serviceform membantu bisnis di seluruh dunia mengubah pengunjung situs web menjadi pendapatan. Hal ini dilakukan dengan menggabungkan alat penghasil prospek, analitik untuk mengidentifikasi perilaku pengunjung situs web, dan CRM untuk memberikan solusi tunggal untuk konversi situs web dan manajemen pelanggan. Visi kami adalah menjadi perusahaan terkemuka global yang berfokus pada mendorong batas-batas perolehan prospek dan komunikasi online. Kami ingin menjadi satu-satunya perangkat lunak yang dibutuhkan bisnis Anda untuk Penjualan, Dukungan, dan Pemasaran. Serviceform adalah perusahaan SaaS yang berbasis di Finlandia. Kami berkomitmen untuk mengembangkan alat penghasil prospek dan alat analisis terbaik. Kami ingin memungkinkan pemilik bisnis mengambil keputusan yang tepat dan mengembangkan bisnis mereka dengan cara yang dapat diprediksi. Tentang teknologi kami, kami menyediakan platform perangkat lunak lengkap yang membantu perusahaan menyederhanakan proses penjualan, pemasaran, dan dukungan pelanggan. • Hanya 6 alat konversi situs web yang Anda perlukan: Chatbot, Obrolan langsung, Formulir dinamis, Halaman arahan percakapan, Chatbot keterlibatan, Popup, dan Bilah mengambang. • Alat manajemen: Flex xRM, Penjadwal Rapat Kami, Analisis situs web, dan spanduk Cookie. • Alat komunikasi: Kotak masuk sosial, pembuat kampanye Email dan SMS.
kiwiHR
kiwihr.com
Perangkat lunak SDM yang membuat hidup Anda lebih mudah - UKM, startup: hemat hingga 30% waktu Anda dengan perangkat lunak manajemen SDM yang intuitif dan komprehensif yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan spesifik Anda.
Hatch
usehatchapp.com
Hatch adalah satu-satunya platform komunikasi pelanggan yang dirancang untuk pertumbuhan laba. Dengan penjangkauan dan tindak lanjut secara autopilot, ditambah agen AI khusus yang mengirim pesan kepada prospek dan pelanggan Anda, Anda dapat mengubah lebih banyak prospek menjadi janji temu, penjualan, dan pelanggan tetap tanpa biaya tambahan. Puaskan pelanggan, ringankan beban karyawan, dan tingkatkan pendapatan Anda dengan Hatch.
Bizimply
bizimply.com
Jadikan setiap shift berjalan seperti jarum jam Penjadwalan Karyawan, Pelacakan Waktu, Sumber Daya Manusia, dan Perangkat Lunak Manajemen Shift Masukkan email Anda 4.7/5 Baca ulasan kami 3 solusi dalam satu Great Individual. Lebih baik bersama-sama. Manajemen Tenaga Kerja Berdayakan manajer dengan solusi manajemen tenaga kerja hebat yang dirancang khusus untuk karyawan garis depan. Lacak Waktu dan Kehadiran langsung, pembuatan, biaya, dan […]
LivePerson
liveperson.com
LivePerson adalah pemimpin global dalam percakapan perusahaan. Ratusan merek terkemuka dunia — termasuk HSBC, Chipotle, dan Virgin Media — menggunakan platform Conversational Cloud kami untuk berinteraksi dengan jutaan konsumen secara aman dan bertanggung jawab. Kami memberdayakan satu miliar interaksi percakapan setiap bulannya, menyediakan kumpulan data unik dan alat keamanan untuk memanfaatkan kekuatan AI Generatif dan Model Bahasa Besar untuk hasil bisnis yang lebih baik. Dengan solusi LivePerson, Anda dapat memahami apa yang diinginkan pelanggan, terhubung ke saluran yang tepat, membantu agen Anda, dan menerapkan otomatisasi yang didukung AI — semuanya untuk melayani bisnis dan pelanggan Anda. Kami menyebut siklus baik ini sebagai Roda Gila Percakapan, dan ini adalah inti dari semua yang kami lakukan.
Sinch
sinch.com
Sinch memelopori cara dunia berkomunikasi. Lebih dari 150.000 bisnis — termasuk Google, Uber, Paypal, Visa, Tinder, dan banyak lainnya — mengandalkan Cloud Komunikasi Pelanggan Sinch untuk mendukung pengalaman pelanggan yang menarik melalui pesan seluler, suara, dan email. Baik Anda perlu memverifikasi pengguna atau membuat kampanye omnichannel, Sinch memudahkannya. Jaringan Super, API, dan aplikasi kami yang dilengkapi AI memastikan Anda dapat terhubung dengan pelanggan Anda secara andal dan aman, di setiap langkah perjalanan mereka. Kami bermimpi besar — untuk perusahaan kami, pelanggan kami, dan karyawan kami — dan kami merekrut talenta terbaik di seluruh dunia untuk membantu kami mewujudkan visi kami. Kami memiliki kehadiran lokal di lebih dari 60 negara — mungkin di dekat Anda! Saham diperdagangkan di NASDAQ Stockholm: XSTO: SINCH
Workforce
workforce.com
Semua yang Anda butuhkan untuk operasional sehari-hari, didukung oleh SDM dan penggajian yang kuat. Workforce.com adalah HCM untuk pekerja per jam. Kelola orientasi, jadwal, kehadiran, lembar waktu, kinerja, tugas, dan banyak lagi, semuanya dalam satu sistem. Melalui aplikasi seluler dan portal desktop, lacak kapan dan di mana karyawan bekerja, biaya tenaga kerja, waktu istirahat, dan keterlibatan, semuanya secara real-time. Secara otomatis menghasilkan dan menyetujui lembar waktu siap penggajian melalui jam waktu seluler yang terletak di GPS. Gunakan AI terdepan di industri untuk membuat dan mengisi jadwal yang lebih cerdas dalam satu klik. Dengan kantor di Amerika Serikat, Inggris, Australia, Italia, Uruguay, dan Filipina, Workforce.com memiliki lebih dari 8.000 pelanggan di seluruh dunia dan memimpin pasar dalam menyediakan solusi manajemen tenaga kerja modern untuk merek paling tepercaya di dunia.
NUACOM
nuacom.com
Dengan 50+ fitur, NUACOM adalah solusi sistem telepon “All-in-one” untuk bisnis. Teknologi Host PBX kami yang fleksibel, andal, dan terukur – juga disebut VoIP, membawa komunikasi bisnis Anda ke tingkat selanjutnya dengan Respon Suara Interaktif (IVR), Perekaman Panggilan, Antrean Panggilan, nomor telepon Lokal dan Internasional, Aplikasi Seluler, analisis panggilan berbasis web dan masih banyak fitur canggih lainnya. Siapkan akun NUACOM Anda dalam 2 menit dan segera tingkatkan proses penjualan Anda, tingkatkan departemen dukungan pelanggan Anda, dan modernkan perusahaan Anda.
onWebChat
onwebchat.com
onWebChat menggabungkan kekuatan chatbot AI dengan perangkat lunak obrolan langsung, memastikan dukungan instan 24/7 bagi pengunjung situs web, mendorong keterlibatan pengguna, dan meningkatkan konversi bisnis.
Chatify
chatify.com
Sampai jumpa Biaya Agen, Halo Pelanggan Cara yang lebih baik, lebih murah, dan lebih cerdas untuk melakukan obrolan langsung dengan pelanggan Anda. Kebanyakan pelanggan yang membutuhkan dukungan tidak ingin menelepon Anda, mereka ingin mengobrol dengan Anda. Mengapa Obrolan Langsung? 9/10 pengunjung ke situs web Anda
Askly
askly.me
Platform dukungan pelanggan lengkap yang paling mudah digunakan tanpa hambatan bahasa. Terjemahan real-time yang lancar untuk mengubah 24% lebih banyak pengunjung situs menjadi pelanggan setia. Pertahankan pelanggan 2x lebih lama di situs Anda. Tingkatkan SEO. Bangun hubungan pelanggan yang kuat dan dukungan terukur.
Teamplate
teamplate.io
Tingkatkan produktivitas tim Anda dengan teamplate, solusi komprehensif untuk kolaborasi yang efisien. Teamplate mengintegrasikan fitur-fitur penting seperti Obrolan, Panggilan Video/Konferensi, Papan, Kalender, Ruang Data, dan Ruang ke dalam satu platform, menyederhanakan alur kerja Anda. Minimalkan peralihan aplikasi dan maksimalkan efisiensi dengan teamplate – alat Anda yang terjangkau, mudah digunakan, dan canggih untuk kolaborasi yang lancar. Fitur Utama: CHAT Teamplate mengubah fungsi obrolan menjadi alat integrasi yang unik. Ini memungkinkan Anda mengubah pesan menjadi tugas, acara, atau catatan hanya dengan satu klik. Fitur ini sangat menyederhanakan alur kerja Anda dan membantu Anda melacak informasi penting tanpa harus beralih di antara beberapa aplikasi. DEWAN Selain tugas dan daftar periksa, Dewan kami juga menyertakan fitur Epics dan Sprint. Epics adalah cara sempurna untuk mengelompokkan tugas-tugas terkait, sehingga Anda dapat melihat gambaran besar proyek Anda. Sprint, di sisi lain, memungkinkan Anda memecah pekerjaan Anda dengan nyaman menjadi bagian-bagian yang dapat dikelola dan fokus menyelesaikan tugas tertentu dalam jangka waktu yang ditentukan. Fitur-fitur ini sangat membantu mengoptimalkan pekerjaan Anda dengan menyediakan struktur yang jelas dan memudahkan untuk melacak kemajuan dan menyesuaikan rencana sesuai kebutuhan. RUANG PRIBADI Di Ruang Pribadi Anda, Anda memiliki Papan, Kalender, dan Ruang Data Anda sendiri. Memungkinkan Anda membuat dan mengatur pekerjaan sesuai keinginan Anda. Ini adalah cara sederhana dan intuitif untuk mengelola pekerjaan Anda sendiri dan melacak tugas Anda. RUANG DATA Dengan Ruang Data kami, Anda dan tim Anda dapat mengakses file Anda dari mana saja, kapan saja, menggunakan perangkat apa pun. Manfaatkan ruang kerja yang tertata rapi dan nikmati kolaborasi lancar saat tim Anda berbagi, mengedit, dan mengakses dokumen penting secara efisien. Manfaat: Pusat Kolaborasi Terpadu: Memusatkan komunikasi dan tugas tim Anda dalam satu lingkungan terintegrasi, mendorong kesatuan dan efisiensi operasional. Alur Kerja yang Efisien: Hilangkan kerumitan dalam menggunakan banyak aplikasi. Teamplate menawarkan solusi kohesif, memungkinkan fokus tanpa gangguan dan meningkatkan produktivitas.
Thirdlane
thirdlane.com
Thirdlane Connect berfungsi sebagai aplikasi komunikasi pelanggan dan kolaborasi tim yang serbaguna, menawarkan kepada tim Anda serangkaian fitur termasuk obrolan, panggilan suara dan video, konferensi, berbagi layar, berbagi file, dan integrasi tanpa batas dengan CRM dan berbagai aplikasi bisnis lainnya. Memfasilitasi komunikasi pelanggan multisaluran dan kolaborasi tim, Thirdlane Connect dirancang untuk pekerja lokal dan jarak jauh, mendukung browser web, iPhone, perangkat Android, serta desktop Windows, Linux, dan Mac. Aplikasi canggih ini sepenuhnya terintegrasi dan didukung oleh Thirdlane Business Phone System atau platform Thirdlane Multi Tenant PBX. Platform ini dapat diterapkan dengan aman di berbagai pengaturan, baik di lokasi atau di cloud pribadi atau publik, sehingga memastikan fleksibilitas dan keamanan untuk infrastruktur komunikasi Anda.
Reve Chat
revechat.com
REVE Chat adalah platform keterlibatan konsumen omnichannel bertenaga AI yang menawarkan penjualan dan dukungan langsung. Platform obrolan langsung otomatis membantu Anda melibatkan pelanggan 24 jam sehari, memenuhi syarat prospek di berbagai saluran, dan meningkatkan konversi. Ini adalah platform komunikasi pelanggan yang menyederhanakan setiap interaksi antara pelanggan dengan bisnis. REVE Chat menyediakan serangkaian fitur keterlibatan visual yang komprehensif, seperti chatbot, livechat, penjelajahan bersama, dan obrolan video, untuk memungkinkan penyelesaian yang lebih cepat melalui interaksi individual. Anda dapat dengan mudah melibatkan pelanggan di seluruh saluran pilihan mereka dengan REVE Chat untuk memberikan pengalaman pengiriman pesan omnichannel. REVE Chat juga mencakup Perutean Lanjutan, Antrean, Pemicu Otomatis, dan Analisis Pengunjung. Bisnis menarik pelanggan melalui berbagai saluran, termasuk situs web, WhatsApp, Facebook, Instagram, Viber, Telegram, Aplikasi, dan lainnya. REVE Chat membuat komunikasi dengan mereka dari satu platform menjadi sangat efisien. Chatbot dapat mengotomatiskan bantuan dan keterlibatan pelanggan, solusi obrolan langsung dapat membawa penyesuaian ke tingkat berikutnya dengan sentuhan manusia. Platform canggih ini membantu bisnis sepanjang pengalaman pelanggan, mulai dari penciptaan prospek hingga kebahagiaan dan retensi pelanggan.
Orlo
orlo.tech
Dengan banyaknya saluran yang bisa dipilih dan publik selalu menontonnya, memberikan layanan pelanggan dan komunikasi yang memukau warga Anda bukanlah hal yang mudah! Orlo memberdayakan Anda untuk mengelola percakapan digital dari satu platform, sehingga Anda dapat fokus pada hal yang benar-benar penting – mendorong keterlibatan, meningkatkan pengalaman, dan mengelola reputasi. Dipercaya oleh lebih dari 100 dewan negara, tiga perempat kepolisian Inggris, dan banyak lagi organisasi sektor publik di seluruh negeri, kami bangga dilahirkan dan dibesarkan di negara yang sulit, dengan semua server kami juga berada di tanah Inggris! Solusi yang mudah diterapkan, aman, dan terukur yang didukung oleh teknologi berbasis AI? Sampaikan salam kepada Orlo dan mulailah membangun komunitas melalui percakapan yang brilian!
Convin
convin.ai
Convin adalah perangkat lunak pusat kontak yang didukung AI yang menggunakan kecerdasan percakapan untuk merekam, menyalin, dan menganalisis percakapan pelanggan. Convin mendukung pusat kontak omnichannel dan melakukan audit kualitas di seluruh panggilan, obrolan, dan email. Ini adalah solusi terpadu untuk melipatgandakan kinerja pusat kontak Anda dengan meningkatkan kinerja agen secara holistik, meningkatkan pengalaman pelanggan, dan meningkatkan ROI pusat kontak Anda. Produk Utama Convin: 1. Sistem Manajemen Mutu: Ini adalah solusi terpadu untuk mendengarkan panggilan, pengacak (untuk pengambilan sampel), audit panggilan, dan pelaporan khusus. Tinggalkan komentar audio dan video untuk umpan balik intuitif dan pengiriman laporan dan umpan balik secara otomatis. 2. QA Otomatis: Hilangkan pengambilan sampel acak, bias manusia, dan penilaian yang tidak akurat dengan QA Otomatis. Pantau setiap percakapan, termasuk panggilan, obrolan, dan email, untuk memahami kinerja agen dan menugaskan pelatihan. 3. Sistem Manajemen Pembelajaran: Memanfaatkan pelatihan agen dengan LMS tangguh yang terdiri dari pelatihan manual, basis pengetahuan, penilaian, dan kursus. Buat penilaian yang disesuaikan untuk agen, perkaya basis pengetahuan dengan informasi yang diperlukan, dan lacak partisipasi agen dalam sesi pelatihan. 4. Pelatihan Otomatis: Tingkatkan pelatihan pusat panggilan dengan pelatihan otomatis peer-to-peer yang ditargetkan. Pahami sesi pelatihan pusat panggilan yang ditugaskan secara otomatis oleh AI berdasarkan percakapan agen dengan kinerja terbaik. Kurangi waktu orientasi agen sebesar 60% dan tingkatkan ROI pusat panggilan tahunan. 5. Analisis Perilaku Percakapan: Lacak dan analisis tren kemenangan dan kekalahan di balik interaksi agen-pelanggan dan manfaatkan perilaku panggilan, tindakan, dan frasa untuk mendorong lebih banyak kesepakatan yang menguntungkan bisnis. Replikasi perilaku pemenang dan hilangkan perilaku yang kalah untuk mendorong bisnis yang sukses dan bergerak maju. 6. Intelijen Pelanggan: Mengungkapkan wawasan tersembunyi dalam panggilan pelanggan menggunakan intelijen pelanggan. Temukan kata kunci dan frasa yang menghasilkan transaksi menang dan kalah. Dengarkan percakapan pelanggan untuk mengetahui pesaing, tujuan, fitur produk, persaingan, dan sentimen. 7. Kecerdasan Percakapan: Melepaskan informasi berharga yang tersembunyi di balik setiap percakapan agen-pelanggan. Tampilkan wawasan berharga untuk mendorong keputusan dan hasil bisnis yang lebih strategis. Kurangi tugas yang berulang dan berlebihan seperti membuat catatan, entri data, dll.
Leadoo
leadoo.com
Leadoo adalah platform konversi yang mengubah lalu lintas situs web pasif menjadi prospek aktif dan hasil bisnis nyata. Dengan 83% keputusan pembelian terjadi secara online, peluang untuk konversi situs web semakin tinggi. Namun sebagian besar pengunjung situs bersifat pasif dan belum siap membeli. Rata-rata, 98% pengunjung situs keluar tanpa melakukan konversi. Tingkat konversi yang rendah ini dapat mengganggu kinerja. Jadi mereka mempunyai misi untuk menyelaraskan dan memberdayakan tim pemasaran dan penjualan untuk berkonversi lebih baik dan menciptakan efisiensi komersial baru bersama-sama. Mereka melakukan ini melalui: * Melibatkan bot di lokasi untuk mendorong perjalanan konversi * Personalisasi yang kuat untuk meningkatkan pengalaman pengguna * Identifikasi perusahaan untuk mengidentifikasi prospek * Pemetaan perjalanan pengguna untuk memetakan siklus penjualan * Analisis untuk memahami pengguna * AI untuk menjawab pertanyaan pengguna secara otomatis berdasarkan konten situs * Peringatan penjualan untuk mendukung tim komersial * Integrasi CRM untuk menyatukan semuanya * Leadoo juga dilengkapi dengan tim ahli konversi berdedikasi yang menyiapkan dan terus mengoptimalkan perjalanan konversi melalui situs. Untuk 800 klien Leadoo selama 12 bulan pertama bersama mereka, mereka menemukan peningkatan rata-rata dalam tingkat konversi dasar adalah 74%. Secara sederhana, Leadoo menyediakan semua alat dan wawasan yang diperlukan untuk: * Identifikasi pengunjung situs web * Aktifkan di tempat * Peliharalah mereka selama perjalanan pembelian mereka * Pada akhirnya mengubah lebih banyak dari mereka menjadi pelanggan
ClickPoint
clickpointsoftware.com
Perangkat lunak ClickPoint LeadManager adalah solusi keterlibatan penjualan dan manajemen prospek berbasis web yang membantu tenaga penjualan menghubungi dan menutup lebih banyak prospek dalam waktu lebih singkat. Tenaga penjualan melampaui kuota mereka dengan mendapatkan 40−60% lebih banyak prospek melalui telepon dan percakapan. ClickPoint bekerja dengan klien UKM dan perusahaan di berbagai vertikal B2C dan memiliki pengalaman mendalam dalam menerapkan praktik terbaik penjualan untuk meningkatkan ROI dari proses tindak lanjut prospek Anda. Klien biasanya mencapai ROI positif dalam 30 hingga 60 hari dengan menjadi yang pertama menjangkau setiap prospek; dengan prioritas prospek otomatis dan jangkauan pemasaran multi-sentuh, mengonversi lebih banyak prospek Anda tidak pernah semudah ini. Fitur Utama • Panggilan cerdas dan prioritas prospek • Skrip penjualan & penjualan terpandu • Pelacakan panggilan masuk dan IVR • Penangkapan prospek dan integrasi sumber prospek • Pemeliharaan teks dan email otomatis • Papan skor real-time, dasbor panggilan, dasbor kinerja Manfaat • Kesuksesan pelanggan yang berdedikasi dan spesialis penerapan yang ditugaskan pada akun Anda • Tingkatkan kecepatan untuk menghubungi, jangkau prospek dalam hitungan detik • Jangkauan pemasaran multisaluran termasuk teks, email, dan panggilan telepon • Konfigurasikan solusi untuk beberapa saluran penjualan • Perusahaan yang mampu menggunakan sumber daya pengembangan untuk integrasi terbaik
Deskpro
deskpro.com
Deskpro menciptakan perangkat lunak helpdesk yang memberikan pengalaman dukungan luar biasa untuk bisnis di seluruh dunia, dengan kebebasan untuk menghosting helpdesk Anda di Cloud atau On-Premise. Didirikan pada tahun 2001, Deskpro telah memungkinkan ribuan perusahaan untuk menyederhanakan operasi layanan pelanggan mereka dan meningkatkan waktu respons, sehingga menghasilkan pengalaman pelanggan yang lebih baik. Perangkat lunak meja bantuan Deskpro mencakup email, obrolan langsung, telepon, dan tiket media sosial serta basis pengetahuan layanan mandiri. Anda juga dapat menggunakan alat analisis dan pelaporan yang memungkinkan bisnis memantau kinerja dan membuat keputusan berdasarkan data. Deskpro dirancang untuk meningkatkan komunikasi antara bisnis dan pengguna akhir untuk memberikan pengalaman layanan pelanggan yang unggul. Bergabunglah dengan ribuan perusahaan yang memilih untuk mengubah dukungan mereka, termasuk Sony, Apple, Microsoft, Vodafone, Aon, Intel, P&G, Airbus, dan banyak lagi.
Stonly
stonly.com
Stonly adalah platform pengetahuan modern untuk layanan pelanggan. Kami membantu perusahaan mendorong resolusi yang cepat dan akurat dengan panduan langkah demi langkah, pohon keputusan, jawaban AI, otomatisasi, penelusuran, daftar periksa, dan basis pengetahuan untuk agen dan pelanggan. Tidak seperti platform pengetahuan lainnya, pengetahuan Stonly bersifat interaktif (bukan statis) dan disampaikan kapan dan di mana orang membutuhkannya. Artinya, ia lebih sering digunakan dan dapat menangani setiap kasus yang datang. Gunakan AI untuk memanfaatkan pengetahuan Anda guna merespons setiap permintaan dengan solusi ideal—baik itu jawaban mudah atau panduan mendalam. Anda dapat mengontrol jawaban dan menangani setiap pertanyaan dengan baik, bahkan pertanyaan yang paling kritis dan rumit sekalipun. Buat konten pengetahuan hebat dengan mudah dan selalu perbarui dan akurat. Kami akan memberi Anda alat untuk mengumpulkan masukan, mengukur, dan meningkatkan dampak pengetahuan terhadap bisnis Anda. Integrasikan dengan semua alat dan proses Anda, termasuk Zendesk, Salesforce Service Cloud, Freshworks, HubSpot, dan banyak lagi.
Hireology
hireology.com
ATS Hireology menghadirkan semua yang Anda butuhkan untuk menarik, merekrut, dan memasukkan tim terbaik Anda ke dalam satu platform dan dirancang dengan mempertimbangkan industri Anda. Bangun kesadaran merek, otomatisasi proses perekrutan Anda, kirim SMS & email ke kandidat, dan kurangi risiko dengan tes keterampilan dan verifikasi. Lebih dari 7.500 bisnis saat ini mempercayai Hireology untuk menemukan dan mempekerjakan orang-orang yang mereka butuhkan.
Arcoro
arcoro.com
Perusahaan konstruksi dan kontraktor mempunyai kebutuhan manajemen tenaga kerja khusus, dan Arcoro menawarkan serangkaian perangkat lunak HR konstruksi modular yang memungkinkan perusahaan untuk mengatasinya dengan sukses. Arcoro adalah satu-satunya perusahaan teknologi Sumber Daya Manusia yang berfokus pada industri konstruksi, menawarkan solusi untuk membantu perusahaan merekrut, mengelola, dan mengembangkan tenaga kerja back office, profesional, dan terampil. Rangkaian modul Arcoro mencakup: • Pelacakan Pelamar • Orientasi • Manajemen Pembelajaran • SDM Inti • Manfaat • Pelacakan waktu/kehadiran ExakTime • Manajemen kompensasi • Manajemen kinerja dan perencanaan suksesi. Perusahaan dapat memilih untuk memanfaatkan satu atau semua modul, dan banyak pelanggan memulai dengan satu atau dua modul dan menambahkan lebih banyak lagi seiring dengan perubahan kebutuhan mereka, atau organisasi mereka berkembang. Modul-modul dalam rangkaian Arcoro sepenuhnya terintegrasi, namun juga terintegrasi dengan teknologi konstruksi lainnya termasuk manajemen proyek, manajemen tenaga kerja, dan sistem akuntansi. Arcoro menjalin kemitraan yang kuat dengan penyedia teknologi konstruksi terkemuka lainnya untuk memastikan pengalaman yang lancar bagi pelanggan. Lebih dari 8.000 perusahaan konstruksi dan kontraktor dari semua ukuran di Amerika Utara mengandalkan Arcoro untuk membantu mereka memenuhi kebutuhan SDM mereka. Setiap hari, lebih dari 1 juta profesional konstruksi masuk dan keluar menggunakan produk Arcoro. Arcoro berupaya memberikan pengalaman terbaik bagi karyawan di lapangan dan di kantor. Untuk informasi lebih lanjut silahkan kunjungi kami di www.arcoro.com.