Hubspot
hubspot.com
HubSpot menawarkan platform penuh pemasaran, penjualan, layanan pelanggan, dan perangkat lunak CRM - ditambah metodologi, sumber daya, dan dukungan - untuk membantu bisnis tumbuh lebih baik. Mulailah dengan alat gratis, dan tingkatkan saat Anda tumbuh. Dengan hub pemasaran, semua alat pemasaran dan data Anda berada pada satu platform yang mudah digunakan dan kuat. Anda akan menghemat waktu yang berharga dan mendapatkan semua konteks yang Anda butuhkan untuk memberikan pengalaman yang dipersonalisasi yang menarik dan mengubah pelanggan yang tepat dalam skala. Plus, pemasar dapat menyimpan data di pusat semua yang mereka lakukan karena hub pemasaran dibangun sebagai bagian dari platform HubSpot CRM. Saat menggunakan platform CRM penuh, pemasar dapat mencapai penyelarasan yang tak tertandingi dengan penjualan untuk membuktikan ROI dan memvalidasi investasi. Baik itu strategi, layanan, atau perangkat lunak - HubSpot memungkinkan Anda untuk mengukur perusahaan Anda, bukan kompleksitas. HubSpot memiliki semua yang Anda butuhkan untuk tumbuh lebih baik.
Replit
replit.com
Repl.it adalah start-up yang berbasis di San Francisco dan IDE online (lingkungan pengembangan terintegrasi). Namanya berasal dari akronim repl, yang merupakan singkatan dari "baca -evaluasi -cetak loop". Layanan ini dibuat oleh programmer Yordania Amjad Masad dan perancang Yordania Haya Odeh pada tahun 2016. Repl.it memungkinkan pengguna untuk menulis kode dan membangun aplikasi dan situs web menggunakan browser. Selain itu, repl.it memungkinkan pengguna untuk berbagi proyek melalui berbagai cara. Mereka juga menjadi tuan rumah "Jams", kompetisi pengkodean berdasarkan tema tertentu. Hadiah kontes sering bervariasi dari peningkatan akun sementara, uang, cryptocurrency, atau kartu hadiah. Rept at repl. Ini adalah lingkungan pemrograman interaktif. Anda dapat membuat ruang kerja dalam sebagian besar bahasa pemrograman yang populer, di mana Anda diberi wadah pada mesin virtual tempat kode Anda dapat dijalankan. Di replikan yang diberikan, ada dua bagian utama - editor dan konsol. Editor menggunakan Monako, teknologi yang sama yang mendukung kode studio visual. Di ponsel, editornya adalah Ace. Repl.it memiliki tingkat premium yang disebut Rencana Peretas. Ini memungkinkan lebih banyak ruang penyimpanan, kode pribadi, dan kolaborator tak terbatas pada suatu proyek, dan rencana pendidikan GitHub mencakup 3 bulan bebas dari rencana peretas. Ada lebih dari 60 bahasa pemrograman yang berbeda di repl.it, termasuk Python, Ruby, HTML, dan Java. Perusahaan telah menerima dana dari Y Combinator, Andreessen Horowitz, Bloomberg Beta, dan lainnya. "Perusahaan ini memiliki lebih dari 500.000 pengembang aktif mingguan dan lebih dari 3 juta pengguna. Situs repl.it juga memiliki forum pembicaraan. Forum ini digunakan oleh banyak pengembang di seluruh dunia untuk berbagi kreasi mereka. Forum tetap bersih oleh moderator repl talk.
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, Inc. adalah perusahaan perangkat lunak berbasis cloud Amerika yang berkantor pusat di San Francisco, California. Ini menyediakan layanan manajemen hubungan pelanggan (CRM) dan juga menjual rangkaian pelengkap aplikasi perusahaan yang berfokus pada layanan pelanggan, otomatisasi pemasaran, analitik, dan pengembangan aplikasi. Pada tahun 2020, Fortune Magazine memberi peringkat Salesforce di nomor enam dalam daftar 'perusahaan teratas untuk bekerja', berdasarkan survei karyawan kepuasan.
Zendesk
zendesk.com
Zendesk adalah solusi layanan bertenaga AI yang mudah diatur, digunakan, dan skala. Solusi Zendesk bekerja di luar kotak, dan mudah dimodifikasi jika terjadi perubahan, memungkinkan bisnis untuk bergerak lebih cepat. Zendesk juga membantu bisnis memanfaatkan AI mutakhir untuk tim layanan untuk menyelesaikan masalah pelanggan lebih cepat dan lebih akurat. Dibangun di atas miliaran interaksi CX, Zendesk AI dapat dimanfaatkan di seluruh pengalaman layanan dari swalayan, hingga agen, hingga admin, untuk membantu Anda tumbuh dan beroperasi secara efisien dalam skala. Zendesk memberdayakan agen dengan alat, wawasan, dan konteks yang mereka butuhkan untuk memberikan pengalaman layanan yang dipersonalisasi di saluran apa pun, apakah itu pesan sosial, telepon atau email. Zendesk menyatukan segala sesuatu yang dibutuhkan tim layanan - dari percakapan yang dipersonalisasi dan manajemen kasus omnichannel, hingga alur kerja bertenaga AI dan alat agen, otomatisasi, dan pasar 1200+ aplikasi - semuanya dilindungi di bawah satu atap. Dan solusi kami mudah diimplementasikan dan disesuaikan dengan cepat, membebaskan tim dari membutuhkannya, pengembang, dan mitra mahal untuk melakukan perubahan berkelanjutan. Di Zendesk kami sedang dalam misi untuk menyederhanakan kompleksitas bisnis dan memudahkan perusahaan untuk menciptakan koneksi yang bermakna dengan pelanggan. Dari startup hingga perusahaan besar, kami percaya bahwa pengalaman pelanggan yang cerdas dan inovatif harus dijangkau untuk setiap perusahaan, tidak peduli ukuran, industri, atau ambisi. Zendesk melayani lebih dari 130 ribu merek global di banyak industri dalam lebih dari 30 bahasa. Zendesk berkantor pusat di San Francisco, dan mengoperasikan kantor di seluruh dunia.
Intercom
intercom.com
Intercom adalah satu -satunya solusi layanan pelanggan lengkap yang memberikan pengalaman pelanggan yang mulus di seluruh otomatisasi dan dukungan manusia, memberikan peningkatan kepuasan pelanggan sambil mengurangi biaya. Kami sedang membangun masa depan di mana sebagian besar percakapan pelanggan berhasil diselesaikan tanpa membutuhkan dukungan manusia, membebaskan tim untuk mengerjakan percakapan pelanggan bernilai lebih tinggi. Lebih dari 25.000 organisasi global, termasuk Atlassian, Amazon dan Lyft Business, mengandalkan Intercom untuk memberikan pengalaman pengguna yang tak tertandingi pada skala apa pun. Platform Intercom digunakan untuk mengirim lebih dari 500 juta pesan per bulan dan memungkinkan interaksi dengan lebih dari 600 juta pengguna akhir aktif bulanan. Didirikan pada tahun 2011 dan didukung oleh pemodal ventura terkemuka, termasuk Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners dan modal sosial, Intercom sedang dalam misi untuk membuat bisnis internet pribadi.
Zoho Desk
zoho.com
Zoho Desk dapat membantu bisnis mengelola komunikasi pelanggan melalui telepon, email, obrolan langsung, teks SMS, media sosial, dan banyak lagi. Ini juga membantu Anda menetapkan panggilan ke agen Anda berdasarkan departemen atau tim mereka, secara otomatis merutekan panggilan ke agen yang akrab dengan pelanggan, dan memungkinkan Anda untuk mempertahankan konsistensi layanan untuk membangun hubungan pelanggan yang bermakna. Hubungkan nomor layanan pelanggan Anda dengan Zoho Desk, dan lakukan/menerima panggilan dalam aplikasi.
Freshdesk
freshdesk.com
FreshDesk (produk Freshworks Inc.) membantu bisnis menyenangkan pelanggan mereka dengan mudah dengan perangkat lunak modern dan intuitif untuk dukungan pelanggan. FreshDesk mengonversi permintaan masuk melalui email, web, telepon, obrolan, pesan, dan sosial ke dalam tiket, dan menyatukan resolusi tiket di seluruh saluran. Selain itu, otomatisasi yang kuat dan kemampuan AI seperti mengotomatiskan penugasan tiket, memprioritaskan tiket, bantuan agen, dan bahkan mengirimkan tanggapan kalengan, membantu merampingkan proses dukungan. FreshDesk juga meningkatkan kolaborasi tim, terintegrasi dengan berbagai alat pihak ketiga, menawarkan kemampuan dukungan prediktif, dan manajemen layanan lapangan. Fitur pelaporan dan analitik memberikan wawasan yang diperlukan untuk mengembangkan bisnis.
DigitalOcean
digitalocean.com
DigitalOcean, Inc. adalah penyedia infrastruktur cloud Amerika yang berkantor pusat di New York City dengan pusat data di seluruh dunia. DigitalOcean menyediakan layanan cloud bagi pengembang yang membantu menyebarkan dan menskalakan aplikasi yang berjalan secara bersamaan di beberapa komputer. Pada Januari 2018, DigitalOcean adalah perusahaan hosting terbesar ketiga di dunia dalam hal komputer yang terhubung ke web.
Verizon
verizon.com
Verizon adalah operator jaringan nirkabel Amerika yang sebelumnya beroperasi sebagai divisi terpisah dari Verizon Communications dengan nama Verizon Wireless.
Netlify
netlify.com
Netlify adalah perusahaan komputasi awan yang berbasis di San Francisco yang menawarkan layanan hosting dan backend tanpa server untuk aplikasi web dan situs web statis. Fitur-fiturnya mencakup penerapan berkelanjutan dari Git di seluruh Netlify Edge, infrastruktur jaringan pengiriman aplikasi global perusahaan, penanganan formulir tanpa server, dukungan untuk fungsi AWS Lambda, dan integrasi penuh dengan Let's Encrypt. Ini menyediakan paket gratis dan berbayar. Pelanggan Netlify termasuk Google, Facebook, Verizon, NBC, Samsung, Nike, Cisco, Atlassian, LiveChat, Unilever, TriNet, Loblaw, Wieden+Kennedy, HashiCorp, Vue.js, Citrix, Peloton, Kubernetes , Lodash, Majalah Smashing, dan Sequoia Capital.
Writesonic
writesonic.com
Writesonic merevolusi lanskap pembuatan konten dan pengalaman pelanggan, menjadi pendamping andal Anda dalam membuat konten menawan dan mengembangkan chatbot AI yang kuat. Platform mereka menggabungkan kekuatan AI dan kreativitas untuk menyediakan seperangkat alat komprehensif untuk Pembuatan Konten, Pembuatan Audio, dan Pembuatan Gambar. Mereka memberdayakan semua orang untuk menulis apa saja, menerbitkannya di mana saja, dan mengoptimalkan konten mereka dengan kemudahan yang tak tertandingi. Pembuat chatbot AI mereka yang tangguh, Botsonic, terintegrasi secara mulus dengan platform seperti Slack, WhatsApp, Telegram, dan FB Messenger, memastikan percakapan omnichannel tidak terganggu. Ia juga menawarkan fitur Human Hand-off, memfasilitasi transisi yang mulus dari interaksi bot ke manusia. Dengan integrasi Zapier, mereka mengotomatiskan tugas dan menyederhanakan alur kerja, sehingga meningkatkan keterlibatan pelanggan. Botsonic mematuhi GDPR dan menjanjikan interaksi pelanggan yang aman. Bersama-sama, rangkaian alat mereka bertujuan untuk mendefinisikan kembali pembuatan konten dan pengalaman pelanggan, menjadikan Writesonic sebagai solusi terpadu untuk semua kebutuhan digital Anda.
Vercel
vercel.com
Frontend Cloud Vercel memberikan pengalaman dan infrastruktur pengembang untuk membangun, menskalakan, dan mengamankan web yang lebih cepat dan lebih personal. Dengan menyediakan toolkit yang disukai tim frontend dan menghadirkan infrastruktur edge global, Vercel membuka potensi pengembang dan memungkinkan Anda beralih dari ide ke aplikasi global dalam hitungan detik. Perusahaan, organisasi, dan pengembang individu yang menggunakan Vercel mendapatkan keuntungan dari pengalaman yang terkelola sepenuhnya dan sangat optimal yang memungkinkan pelanggan seperti Under Armour, Nintendo, The Washington Post, Porsche, dan Zapier membangun pengalaman pengguna yang dinamis.
Twilio
twilio.com
Twilio mendukung masa depan komunikasi bisnis, memungkinkan telepon, VoIP, dan perpesanan disematkan ke dalam web, desktop, dan perangkat lunak seluler. Kami menangani perangkat keras telekomunikasi yang berantakan dan menyediakan API cloud yang tersedia secara global sehingga pengembang dapat berinteraksi untuk membangun sistem komunikasi yang cerdas dan kompleks. Saat penggunaan aplikasi Anda meningkat atau menurun, Twilio secara otomatis menyesuaikan skalanya dengan Anda. Anda hanya membayar untuk apa yang Anda gunakan - tanpa kontrak, tanpa kejahatan.
RingCentral
ringcentral.com
Ringcentral Contact Center adalah solusi keterlibatan pelanggan omnichannel dengan suara dan 30+ saluran digital, opsi AI canggih untuk swalayan seperti bot, alat penjangkauan proaktif, dan agen virtual cerdas yang memahami niat pelanggan. Ini menawarkan lebih dari 300 integrasi prebuilt (termasuk CRM terkemuka) dan manajemen keterlibatan tenaga kerja dan solusi analitik yang sepenuhnya bertenaga AI yang terintegrasi. Pusat Kontak Ringcentral terintegrasi dengan ketat dengan solusi MVP Ringcentral, menawarkan kepada pelanggan manfaat infrastruktur suara kelas perusahaan dan komunikasi terpadu terintegrasi yang memungkinkan kolaborasi lintas fungsi yang mulus.
Chatwoot
chatwoot.com
Chatwoot adalah solusi dukungan pelanggan sumber terbuka yang membantu perusahaan melibatkan pelanggan mereka di situs web, halaman Facebook, Twitter, Whatsapp, SMS, email, dll. Ini adalah alternatif sumber terbuka untuk Interkom, Drift, Freshchat, dll. Hubungkan pelanggan Anda saluran percakapan dan berkomunikasi dengan pelanggan Anda dari satu tempat. Tambahkan agen baru dengan mudah ke sistem Anda dan selesaikan percakapan dengan mudah. Chatwoot juga memberi Anda laporan waktu nyata untuk mengukur kinerja tim Anda, tanggapan terekam untuk menjawab pertanyaan umum dengan mudah, dan catatan pribadi agar agen dapat berkolaborasi satu sama lain.
Tidio
tidio.com
Tidio adalah pemimpin global dalam perangkat lunak layanan pelanggan. Platform Tidio yang mudah digunakan memungkinkan 300.000+ bisnis di seluruh dunia memberikan dukungan yang lebih cerdas dan cepat kepada pelanggan mereka. Dengan rangkaian lengkap solusi layanan pelanggan, Tidio menawarkan obrolan langsung, chatbots, tiket, dan agen dukungan virtual bertenaga AI untuk membantu Anda memecahkan masalah pelanggan dan meningkatkan tingkat konversi Anda. Perangkat lunak Tidio beroperasi di semua sistem manajemen konten utama, platform e-commerce, dan saluran media sosial. Didirikan pada tahun 2013, Tidio telah berkembang menjadi 180+ karyawan dan memiliki kantor di San Francisco, Szczecin, dan Warsawa. Tidio melayani pelanggan dari semua ukuran dari 205+ negara, termasuk Mercedes, Shell, dan Praktiker. Widget obrolan langsung Tidio dilihat oleh 510 juta pengguna unik setiap bulannya.
Guru
getguru.com
Pencarian AI Perusahaan, Intranet, dan Wiki dalam satu platform. Guru tinggal di alat yang sudah Anda gunakan, jadi tidak perlu beralih konteks. Temukan informasi di aplikasi apa pun, dapatkan bantuan ahli jika Anda tidak dapat menemukannya, dan biarkan Guru secara proaktif mengidentifikasi kesenjangan pengetahuan, menduplikasi pengetahuan, dan menerjemahkannya ke 100 bahasa..seperti teman cerdas untuk Anda dan orang lain. perusahaan.
JustCall
justcall.io
JustCall: Platform Komunikasi Bisnis Lengkap Terhubung dengan prospek dan pelanggan melalui suara, SMS, email, dan WhatsApp. Otomatiskan alur kerja dengan 100+ integrasi dan keajaiban AI, dan saksikan bisnis Anda berkembang dengan autopilot. Dipercaya oleh 6.000+ bisnis di seluruh dunia, JustCall melengkapi tim yang berhadapan dengan pelanggan untuk menghadirkan interaksi pelanggan tanpa cela yang didorong oleh wawasan AI real-time dan pasca-panggilan. Fitur JustCall teratas yang harus diperhatikan: * Panggilan masuk dan keluar * Kirim dan terima SMS & MMS * Dialer penjualan (Dialer Otomatis, Prediktif, dan Daya) * Alur Kerja SMS * Bot SMS * IVR bertingkat * Bantuan agen waktu nyata * Kopilot SMS bertenaga AI * Pelatihan AI * Analisis sentimen * Penilaian panggilan AI * Pemantauan panggilan langsung * Kotak masuk WhatsApp bersama * Distribusi panggilan otomatis (ACD) * 100+ integrasi CRM * Nomor telepon bisnis di 70+ negara
Zoho SalesIQ
zoho.com
Zoho SalesIQ adalah platform keterlibatan pelanggan dengan obrolan langsung, pelacakan pengunjung situs web, dan kemampuan analitik yang membantu Anda mengenal pengunjung, melibatkan mereka, dan mendukung pelanggan Anda secara real-time. Dilengkapi dengan semua fitur yang diharapkan pelanggan dan masih banyak lagi, termasuk pelacakan pengunjung langsung, terjemahan obrolan langsung, obrolan langsung, pemicu obrolan otomatis, penilaian prospek, panggilan audio, berbagi layar, manajemen kata-kata kotor, pratinjau obrolan, bot tanpa kode, bot jawaban, perutean obrolan, obrolan internal, aplikasi seluler agen, SDK untuk iOS dan Android, dan integrasi dengan saluran IM populer seperti Whatsapp, Instagram, FB Messenger, dan Telegram. Semua ini dalam satu platform.
CallRail
callrail.com
CallRail memudahkan bisnis dari semua ukuran untuk mengubah lebih banyak prospek menjadi pelanggan yang lebih baik. CallRail adalah platform intelijen utama yang memudahkan bisnis dari semua ukuran untuk memasarkan dengan percaya diri. Melayani lebih dari 200.000 perusahaan di seluruh dunia, solusi CallRail membantu bisnis melacak dan mengaitkan setiap prospek ke perjalanan pemasaran mereka, menangkap dan mengelola setiap panggilan, SMS, obrolan, dan formulir, serta menggunakan wawasan waktu nyata untuk mengoptimalkan pemasaran mereka.
Gorgias
gorgias.com
Gorgias adalah platform layanan pelanggan unik yang dirancang khusus untuk bisnis e-niaga guna memberikan layanan pelanggan yang mudah di setiap tahap pertumbuhan. Menggunakan otomatisasi mutakhir dan kemampuan AI, Gorgias merevolusi cara toko online menyederhanakan perjalanan pelanggan dengan dukungan omnichannel, obrolan, Makro, Aturan, dukungan kinerja, dan statistik pendapatan. Gorgias saat ini melayani 13.000+ pedagang di bidang e-niaga, termasuk Steve Madden, Glossier, BrüMate, dan TUSHY. Gorgias bangga menjadi Perusahaan B yang tersertifikasi dan merupakan pemimpin dalam praktik tempat kerja yang berkelanjutan dan adil.
Heroku
heroku.com
Heroku adalah platform cloud sebagai layanan (PaaS) yang mendukung beberapa bahasa pemrograman. Salah satu platform cloud pertama, Heroku telah dikembangkan sejak Juni 2007, ketika itu hanya mendukung bahasa pemrograman Ruby, namun sekarang mendukung Java, Node.js, Scala, Clojure, Python, PHP, dan Go. Karena alasan ini, Heroku dikatakan sebagai platform poliglot karena memiliki fitur bagi pengembang untuk membangun, menjalankan, dan menskalakan aplikasi dengan cara yang sama di sebagian besar bahasa. Heroku diakuisisi oleh Salesforce.com pada tahun 2010 seharga $212 juta.
Zoho Creator
zoho.com
Untuk Sang Pencipta di dalam kamu. Membangun. Mengintegrasikan. Memperpanjang. Masa depan dunia kerja adalah digital, dan bisnis dengan segala skala perlu melakukan transformasi dengan cepat. Zoho Creator adalah platform kode rendah yang memberi Anda kemampuan untuk melakukan peralihan dengan cepat, aman, dan lancar—terlepas dari kompleksitas kebutuhan dan keahlian pengkodean Anda. Zoho Creator mencakup: - Zoho ContactManager adalah perangkat lunak manajemen kontak online yang memungkinkan Anda mengatur kontak, tugas, dan kesepakatan di satu tempat.
Help Scout
helpscout.com
Help Scout dirancang dengan mempertimbangkan pelanggan Anda. Berikan email dan obrolan langsung dengan sentuhan pribadi, dan berikan konten bantuan tepat di mana pelanggan Anda membutuhkannya, semuanya di satu tempat, semuanya dengan harga murah. Pengalaman pelanggan sederhana dan staf pelatihan tidak menyakitkan, tetapi membantu Scout masih memiliki semua fitur kuat yang Anda butuhkan untuk memberikan dukungan besar pada skala. Dengan pelaporan terbaik dalam kelas, basis pengetahuan terintegrasi, 50+ integrasi dan API yang kuat, Help Scout memungkinkan tim Anda fokus pada apa yang benar-benar penting: pelanggan Anda. Help Scout dipercaya oleh 12.000+ pelanggan di lebih dari 140 negara, termasuk Buffer, Grubhub, AngelList, dan Timbuk2.
Freshchat
freshchat.com
Freshchat (produk Freshworks Inc.) adalah solusi interaksi percakapan yang membantu bisnis berinteraksi dengan pelanggan melalui berbagai saluran seperti obrolan web, email, telepon, dan saluran sosial seperti WhatsApp, Instagram, dan iMessage. Freshchat juga menawarkan chatbot asli bertenaga AI yang dapat dengan mudah dibuat menggunakan pembuat tanpa kode, yang membantu bisnis menyediakan layanan mandiri yang dipersonalisasi dalam skala besar. Dengan pembuat perjalanan Freshchat dan pedoman siap pakai, bisnis dapat selalu terdepan dalam memenuhi kebutuhan pelanggan dan mendukung mereka secara proaktif kapan pun diperlukan. Freshchat juga memberikan pandangan komprehensif tentang riwayat percakapan pelanggan dan informasi relevan lainnya, menjadikan agen lebih produktif dan memungkinkan mereka memberikan pengalaman yang dipersonalisasi.
MightyCall
mightycall.com
Dibuat oleh tim dengan keahlian lebih dari 20 tahun di bidang telepon virtual, Pusat Panggilan MightyCall dengan mudah beradaptasi dengan alur kerja bisnis Anda. Pengaturan kami yang dapat disesuaikan memastikan solusi sesuai dengan kebutuhan unik Anda, sehingga menyederhanakan komunikasi dan meningkatkan pendapatan. Atribut Unggulan: Alat umpan balik waktu nyata, ruang kerja supervisor khusus, dan laporan kinerja agen terperinci menawarkan manajemen yang efisien dan analisis kinerja yang mendalam. Penanganan Panggilan yang Efektif: Fitur manajemen panggilan yang efisien dan sistem IVR multi-level memastikan respons yang lancar dan cepat terhadap pertanyaan pelanggan. Penyimpanan Catatan yang Efisien: Transkrip pesan suara memfasilitasi referensi yang mudah dan tindak lanjut yang efisien. Antarmuka Intuitif: Antarmuka yang ramah pengguna menampung fungsi-fungsi canggih ini, menyederhanakan navigasi dan pengoperasian. Dukungan Tak Tergoyahkan: Tim dukungan kami yang berkomitmen siap membantu dalam orientasi langsung atau masalah lainnya, menekankan dedikasi kami untuk kepuasan Anda. Pilih MightyCall untuk kemitraan yang meningkatkan komunikasi bisnis Anda ke tingkat yang lebih tinggi dalam lanskap telepon virtual.
Freshservice
freshservice.com
FreshService adalah solusi manajemen layanan freshworks yang cerdas, berukuran tepat, dan cloud-asli. FreshService melakukan ini dengan mengambil pendekatan baru untuk membangun dan memberikan pengalaman karyawan modern dan manajemen layanan terpadu-bisnis yang berkuasa untuk mencapai efisiensi, waktu-ke-nilai yang cepat, dan peningkatan kepuasan karyawan, dan produktivitas. FreshService memberikan pengalaman kelas konsumen yang out-of-the-box, end-to-end yang memberdayakan karyawan untuk bekerja di mana saja, kapan saja. Ini memberikan efisiensi dan kelincahan melalui AI (kecerdasan buatan) untuk menciptakan pengalaman kontekstual dan cerdas. Ini kekuatan integrasi dan alur kerja di Skala Perusahaan, membangun platform terbuka dan pasar dengan konektor dan API (Antarmuka Pemrograman Aplikasi) untuk memperluas dan menyesuaikan. Perusahaan menggunakan FreshService akan mewujudkan ROI, efisiensi, dan efektivitas yang lebih tinggi. Dengan FreshService, Anda mendapatkan: * Manajemen Layanan TI: Mempercepat pemberian layanan dengan pengalaman kelas konsumen, menanggapi perubahan lebih cepat, meningkatkan keandalan, secara proaktif memprediksi dan mencegah masalah, dan mengalami platform intuitif. * Manajemen Operasi TI: merampingkan operasi digital, filter noise dan mengotomatiskan pembuatan insiden, eskalasi, dan perutean. Selesaikan masalah lebih cepat dengan wawasan bertenaga ML dan memberikan layanan TI yang tidak terputus. * Manajemen Proyek Gen New: Rencanakan, melaksanakan, dan melacak proyek yang lebih baik menggunakan solusi manajemen proyek baru yang terintegrasi untuk layanan TI dan manajemen proyek untuk berkumpul untuk memberikan hasil bisnis yang konsisten. * Manajemen Layanan Perusahaan: Memberikan kegembiraan karyawan tanpa kompromi di seluruh perusahaan dengan solusi manajemen layanan terpadu untuk tim TI dan bisnis untuk menyediakan layanan karyawan yang cepat, mudah, dan mulus. * Manajemen Aset IT: Bangun tulang punggung untuk pemberian layanan yang efisien dengan visibilitas lengkap ke dalam infrastruktur dan cloud Anda dengan ITAM modern untuk penemuan aset dan tata kelola.
Teamwork
teamwork.com
Teamwork adalah platform manajemen proyek terkemuka dunia yang dirancang untuk organisasi untuk merencanakan, melacak, mengelola, dan memberikan berbagai proyek yang kompleks secara bebas. Dipercaya oleh lebih dari 20.000 bisnis dan 6.000 agensi di seluruh dunia. Tim terus bekerja dengan pelanggan dengan menawarkan platform manajemen produk paling canggih di pasar. Apakah Anda seorang pemilik perusahaan, pemimpin tim, manajer proyek, atau kontributor individu, kerja tim melengkapi Anda dengan semua alat untuk mengelola kegiatan sehari -hari dengan mulus. Aplikasi ini menawarkan fitur yang diperlukan untuk berkolaborasi dengan kolega pada proyek, mempertahankan pandangan holistik tentang alur kerja, mengelola tugas, melacak sumber daya, waktu log, dan, yang paling penting, memberikan proyek tepat waktu.
Five9
five9.com
Five9 Intelligent CX Platform menyediakan rangkaian solusi komprehensif untuk berinteraksi dengan pelanggan di seluruh saluran pilihan mereka, memberdayakan manajer dengan wawasan dan kecerdasan mengenai kinerja pusat kontak, dan meningkatkan bisnis Anda untuk memberikan hasil bisnis yang lebih baik dan Membawa Kegembiraan ke CX™. Platform cloud-native, terukur, dan aman kami mencakup pusat kontak; keterlibatan omnichannel; Manajemen Keterlibatan Tenaga Kerja; perluasan melalui lebih dari 1.400 mitra; dan AI yang inovatif dan praktis, otomatisasi, dan analisis perjalanan yang tertanam sebagai bagian dari platform. Five9 menghadirkan kekuatan sumber daya manusia, teknologi, dan mitra ke lebih dari 2.500 organisasi di seluruh dunia.
GoTo
goto.com
Seorang pemimpin industri dalam konferensi video online untuk perusahaan di seluruh dunia, pertemuan Goto sekarang datang sebagai bagian dari Goto Connect, perangkat lunak komunikasi all-in-one yang dibangun untuk UKM. Solusi pertemuan, tersedia untuk membeli mandiri, dipercaya oleh jutaan orang setiap hari untuk komunikasi dan kolaborasi virtual waktu nyata. Dapatkan solusi pertemuan online profesional yang cepat, mudah, dan andal yang memungkinkan pelanggan bertemu secara langsung, terhubung dengan kolega melalui obrolan atau panggilan konferensi yang masuk, dan menyaring presentasi mereka, semua dengan mengklik tombol. Tidak ada yang dapat menandingi momentum tim atau bisnis Anda ketika dipicu oleh solusi kolaborasi pemenang penghargaan, solusi pertemuan dari GOTO Connect memasangkan produktivitas dengan fleksibilitas untuk membiarkan karyawan bekerja secara efektif kapan saja, di mana saja di perangkat apa pun.
© 2025 WebCatalog, Inc.