Leena AI
leena.ai
Agen otonom yang didukung Jenderal AI Leena AI dirancang untuk perusahaan global. Dilengkapi dengan model bahasa besar Leena AI, Worklm, Leena Ai memberdayakan perusahaan di seluruh dunia untuk mendefinisikan kembali bagaimana karyawan menyelesaikan pekerjaan, memberikan dampak transformatif pada produktivitas dan efisiensi. Agen AI Jenderal Leena AI mengurangi, SDM, dan tiket keuangan dan memastikan pengalaman terpadu untuk semua karyawan perusahaan, dengan menyatukan seluruh TechStack mereka. Mereka menjamin rasio swalayan 70% dalam kontrak. Worklm, dibangun di atas arsitektur model bahasa terobosan Leena AI, memiliki kemampuan generasi teks prediktif yang tak tertandingi, menghasilkan respons seperti manusia dalam konteks. Ini memberdayakan karyawan dengan perangkat serbaguna untuk menyelesaikan tugas dengan presisi dan kecepatan yang luar biasa, membuka tingkat produktivitas dan efisiensi yang belum pernah terjadi sebelumnya. Leena AI dengan mulus mengintegrasikan dengan 1000+ aplikasi, termasuk SAP, Salesforce, ServiceNow, ADP, Oracle, Workday, dan Microsoft Office 365. Solusi perusahaan telah berhasil digunakan di 90+ negara, melayani lebih dari 400+ pelanggan, termasuk perusahaan terkemuka seperti terkemuka seperti yang terkemuka seperti yang terkemuka seperti yang dikemudikan seperti seperti di 90+ negara, melayani lebih dari 400+ pelanggan, termasuk perusahaan terkemuka seperti seperti di perusahaan terkemuka seperti yang terkemuka, melayani lebih dari 400+, Nestlé, Puma, Coca-Cola, Sony, dan Etihad Airways. Didirikan pada tahun 2018, Leena AI mendukung 100+ bahasa secara global, dan jutaan karyawan menggunakan asisten kerja setiap hari.
SmatBot
smatbot.com
SmatBot, anak perusahaan ByteQuark Solutions, adalah pemain terkemuka dalam industri chatbot yang didukung AI dengan kehadiran secara global di Amerika Serikat, Timur Tengah, dan India dengan 5000+ pengguna aktif. Platform AI Chatbot omnichannel, multibahasa (50+ bahasa) kami adalah alat yang mudah digunakan, bebas pengkodean, dan kaya fitur yang menyediakan dukungan instan dan real-time di seluruh saluran (situs web, aplikasi seluler, Messenger, Instagram, WhatsApp, dll). Beberapa kemampuan kami meliputi: * Menghasilkan prospek, * Dukungan pelanggan, * Menjawab FAQ, * Obrolan langsung * Pemasaran Whatsapp & Pesan Promosi * Pemindaian OCR, * Validasi OTP email & SMS * Pelacakan AdWords, * Pemetaan maksud * Otomatisasi Berbasis Konteks Terbaik untuk: * E-niaga D2C, * Pendidikan * Logistik * Real estat * Keramahan * Perawatan Kesehatan * Fintech
Brainwave
brainwave.so
Tingkatkan bisnis Anda dengan AI. Otomatiskan interaksi pelanggan. Sederhanakan pengumpulan prospek dan jadwal pertemuan.
ProProfs
proprofs.com
Proprofs adalah penyedia perangkat lunak SaaS terkemuka yang dirancang untuk menciptakan karyawan yang lebih pintar dan pelanggan yang lebih bahagia. Dengan serangkaian alat yang komprehensif, termasuk pembuat pelatihan, basis pengetahuan, pembuat kuis, pembuat survei, CRM, dan banyak lagi, proprof memberdayakan organisasi untuk meningkatkan pembelajaran, merampingkan dukungan, dan mendorong kepuasan pelanggan. Berkomitmen untuk misi 100 tahun kesenangan pelanggan, proprofs melayani lebih dari 15 juta pengguna di 150+ negara. Produk proprofs meliputi: - Pembuat pelatihan - Pembuat Kuis - Pembuat Survei - Wawasan Qualaroo - Obrolan langsung - Help Desk - Basis Pengetahuan - Manajemen Proyek - Popup Picreel - BigContacts CRM - Webinarninja - Courseninja Alat pintar Proprofs digunakan oleh banyak perusahaan Fortune 500, seperti Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco & Dell, dan pengguna dari lembaga pendidikan terkemuka seperti Phoenix, Harvard & Yale. Situs ini menampung lebih dari satu juta konten dalam 70+ bahasa. Ini adalah platform pelatihan dan penilaian online terkemuka dengan perpustakaan tes & kuis profesional terbesar di dunia.
Synthflow AI
synthflow.ai
Selamat datang di dunia Kecerdasan Buatan dengan Synthflow AI! Seiring dengan semakin luas dan berkembangnya bidang AI, permintaan akan solusi AI yang intuitif, efisien, dan cerdas pun semakin meningkat. Synthflow AI berada di garis depan evolusi ini, menyediakan platform yang mudah digunakan yang memungkinkan pembuatan agen AI yang disesuaikan tanpa memerlukan pengkodean apa pun. Baik Anda memimpin startup yang sedang berkembang, perusahaan yang sedang berkembang, atau perusahaan multinasional, AI dapat menjadi aset yang sangat berharga dalam menyederhanakan operasi, meningkatkan layanan pelanggan, dan mendorong pertumbuhan bisnis. Synthflow AI dibuat dengan inti kemudahan penggunaan. Antarmuka tanpa kode, templat yang dibuat sebelumnya, dan panduan langkah demi langkah dapat didekati bahkan oleh mereka yang memiliki sedikit atau tanpa latar belakang teknis. Selain pembuatan asisten, Synthflow AI juga menawarkan solusi penyimpanan data yang aman, menyediakan ruang penyimpanan aman tanpa batas di lingkungan Pinecone khusus. Hal ini memungkinkan kontrol penuh dan transparansi atas proses pembelajaran dan peningkatan agen Anda.
Channel.io
channel.io
Channel Talk adalah AI Messenger lengkap yang didedikasikan untuk membantu Anda menyediakan layanan pelanggan tingkat VIP. Kami menyediakan fitur obrolan langsung, obrolan tim, CRM, pemasaran, dan chatbot yang dirancang untuk membantu Anda mengenali pelanggan utama, dan meningkatkan kualitas keterlibatan pelanggan di setiap tahap saluran pelanggan. Ini adalah hal yang paling mirip dengan pengalaman pelanggan di dalam toko untuk lingkungan online, membantu Anda mengubah pengunjung pertama kali menjadi pengunjung tetap merek Anda seumur hidup.
CareAR
carear.com
Dengan CareAR, Anda dapat mencapai penyelesaian masalah lebih cepat, mengurangi pengiriman, dan meningkatkan skor kepuasan pelanggan. Platform Manajemen Pengalaman Layanan (SXM) kami menyediakan dukungan AR jarak jauh dan instruksi mandiri kepada pelanggan dan tim manajemen layanan, sehingga sangat meningkatkan pengalaman pelanggan, karyawan, dan staf lapangan. Manfaat: • Waktu Penyelesaian Lebih Cepat: Dapatkan konteks visual instan – luangkan waktu untuk memecahkan masalah dibandingkan menilai situasi • Tingkat Perbaikan Pertama Kali Lebih Tinggi: Dapatkan resolusi lebih cepat berkat kotak alat anotasi • DeflectCostly Dispatches: Meningkatkan resolusi jarak jauh dan mengurangi pengiriman yang tidak diperlukan melalui bantuan dan panduan visual • Transfer Pengetahuan: Kurangi kesenjangan keterampilan Anda dan buat para ahli lebih mudah diakses oleh sumber daya lapangan atau kontraktor yang lebih junior • Pengalaman Pelanggan: Meningkatkan kepuasan pelanggan dan NPS melalui kualitas, layanan, dan kemampuan yang tak tertandingi • Menurunkan jejak karbon Anda: Hilangkan atau kurangi truk yang terguling untuk mencapai penyelesaian masalah sekaligus menurunkan jejak karbon dan menghemat uang • Pengalaman Penyelesaian Mandiri: Tingkatkan efektivitas penyelesaian mandiri bagi pelanggan dan karyawan dengan arahan visual AR langkah demi langkah dalam setiap perangkat pengguna. CareAR Assist adalah alat terbaik bagi tim manajemen layanan yang ingin memberikan penyelesaian masalah yang lebih cepat dan efektif, mengurangi waktu henti, dan menghemat biaya perjalanan dan transportasi secara signifikan. CareAR Instruct memberikan petunjuk langkah demi langkah yang terperinci untuk pelanggan dan teknisi, memberdayakan mereka untuk menyelesaikan sendiri masalah yang mengarah pada peningkatan tingkat perbaikan pertama kali, pengurangan panggilan layanan pelanggan, dan peningkatan kepatuhan prosedur. Pembuatan CareAR Experience memungkinkan pengguna bisnis mana pun untuk membuat instruksi kerja digital bertenaga AR dan AI yang imersif melalui antarmuka tunjuk dan klik tanpa kode. Fitur Utama • Kolaborasi Multipihak: Berkolaborasi dengan sebanyak mungkin anggota tim secara real-time untuk memecahkan masalah dari jarak jauh, menggunakan umpan video langsung definisi tinggi. • Alat Anotasi AR: Gunakan kotak alat anotasi AR CareAR yang terdepan di industri untuk membuat anotasi pada feed video langsung dan gambar yang dibagikan, memberikan panduan visual terperinci untuk menyelesaikan masalah dengan cepat. • Petunjuk Penyelesaian Mandiri: Memberikan petunjuk langkah demi langkah yang dipandu secara mandiri untuk memandu pelanggan dan teknisi melalui prosedur pengaturan, pemeliharaan rutin, panduan pemecahan masalah, dan perbaikan. • Experience Builder: Ciptakan pengalaman yang berisi secara cepat menggunakan Experience Builder tanpa kode tunjuk-dan-klik. Gunakan konten 3D, video, gambar, dan teks untuk petunjuk yang mudah diikuti guna memberdayakan layanan mandiri pelanggan dan teknisi. • Pencarian Terintegrasi: Meningkatkan akses pengguna terhadap informasi dengan menyediakan fungsi pencarian secara langsung dalam pengalaman penyelesaian mandiri. • Verifikasi Visual: Gunakan deteksi objek dan keadaan yang didukung AI dengan pengenalan gambar untuk mendorong kepatuhan prosedural dan memastikan tugas diselesaikan dengan benar dan aman. • Berbagi Pengetahuan Instan: Publikasikan instruksi kerja digital secara instan dan mudah diakses melalui tautan, kode QR, atau melalui aplikasi seluler CareAR. • Analisis dan Dasbor yang Kaya: Dapatkan wawasan lebih dalam tentang cara tim menyelesaikan masalah lapangan menggunakan dasbor dan analisis CareAR yang terperinci, tersedia untuk administrator, manajer, dan pemimpin tim. • Survei: Gunakan pembuat survei CareAR untuk melengkapi indikator kinerja utama yang penting bagi organisasi Anda dan mengumpulkan umpan balik terstruktur dari pelanggan dan teknisi untuk pengulangan yang cepat. • ROI yang sebenarnya: Memanfaatkan data yang disediakan oleh CareAR untuk menentukan laba atas investasi dalam hal peningkatan kinerja, peningkatan defleksi pengiriman, pengurangan waktu resolusi, pengurangan jumlah truk/kunjungan ke lokasi, dan peningkatan tingkat perbaikan pertama kali. • ServiceNow: CareAR untuk ServiceNow kompatibel dengan ServiceNow CSM, FSM, dan ITSM • Salesforce: CareAR for Salesforce kompatibel dengan CareAR dalam Salesforce Service Cloud dan Field Service Management • API: Integrasikan CareAR ke dalam layanan pelanggan atau aplikasi manajemen layanan lapangan Anda dengan mudah melalui API web
Omnichat
omnichat.ai
Omnichat menyediakan solusi perdagangan obrolan profesional untuk berbagai pengecer di Hong Kong, Taiwan, Singapura, Malaysia, dan kawasan Asia-Pasifik. Sebagai Penyedia Solusi Bisnis WhatsApp Resmi dan mitra resmi Meta dan LINE, kami menawarkan solusi bisnis tingkat lanjut di seluruh saluran pesan sosial (WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE, dan live chat situs web) dengan peningkatan efisiensi, analisis perilaku pengguna, dan pengembangan strategi pemasaran ulang. Dengan misi mengeluarkan potensi perdagangan obrolan melalui pesan Omni-channel, otomatisasi Pemasaran, ritel online-merge-offline, platform data pelanggan sosial, “Omni AI” yang terintegrasi dengan ChatGPT serta Katalog dan Pembayaran WhatsApp, Omnichat melengkapi perusahaan untuk menyediakan perjalanan pelanggan yang lancar guna menangkap peluang yang muncul dari lingkungan ritel omni-channel. Fitur penjualan online-penggabungan-offline dapat dengan mudah mengarahkan pengunjung dari saluran online ke staf penjualan di toko fisik untuk ditindaklanjuti, memfasilitasi konversi dan pelacakan pendapatan secara online dan offline. Memanfaatkan ChatGPT, chatbot kami yang didukung AI “Omni AI” berfungsi sebagai asisten digital pengecer untuk menangani pertanyaan pelanggan, merekomendasikan produk, dan memfasilitasi perencanaan kampanye pemasaran. Katalog dan Pembayaran WhatsApp memungkinkan pengecer menyelesaikan perjalanan pelanggan di WhatsApp, mulai dari menelusuri produk, berkomunikasi dengan bagian penjualan yang ditunjuk, hingga melakukan pembelian, mempersingkat pengambilan keputusan dan mempercepat proses pembelian pelanggan serta memberikan penghasilan instan kepada pedagang. Mencapai pertumbuhan Pendapatan Berulang Tahunan (ARR) sebesar 300% YoY dalam tiga tahun terakhir berturut-turut, Omnichat memberdayakan 5.000+ perusahaan ritel dan e-commerce, termasuk Watsons, Fortress, Sasa Cosmetic, Lukfook Jewellery, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Vita Green dan departemen pemerintah.
Twig
twig.so
Twig adalah alat bertenaga AI yang dirancang untuk membantu pengguna dengan cepat dan mudah menemukan jawaban yang mereka perlukan dari dokumentasi teknis tanpa harus menghabiskan waktu berjam-jam memilah-milah halaman dokumen yang tak ada habisnya. Alat ini bekerja dengan menganalisis dokumentasi secara semantik, basis pengetahuan, tiket dukungan sebelumnya, dan sumber data lainnya untuk memberikan respons akurat terhadap pertanyaan kompleks pelanggan. Hal ini secara signifikan mengurangi biaya dukungan pelanggan hingga 30%. Model AI Twig dilatih berdasarkan data yang tersedia untuk umum, sehingga memungkinkannya menemukan dan merekomendasikan respons yang relevan terhadap pertanyaan pengguna dengan percaya diri. Respons yang direkomendasikan mencakup kutipan yang meningkatkan kepercayaan respons dengan menunjukkan kepada pengguna di mana menemukan informasi tambahan. Twig juga membantu agen pendukung menjadi lebih produktif dengan mengotomatiskan tugas-tugas yang membosankan dan menyediakan alat canggih yang menggantikan kesibukan kerja dengan empati manusia. Hal ini memungkinkan agen untuk meningkatkan kualitas keterlibatan pelanggan dengan memberikan standar minimum yang lebih tinggi pada kualitas respons dan membantu mereka menyadari potensi risiko dalam respons. Twig dapat berintegrasi dengan sebagian besar dokumentasi populer dan produk basis pengetahuan, dan membersihkan data, menghapus informasi pengenal pribadi (PII) untuk memastikan perlindungan privasi. Twig adalah alat AI yang dirancang untuk meningkatkan pengalaman pelanggan secara signifikan dengan memberikan respons yang akurat, relevan, dan cepat terhadap pertanyaan teknis.
Omniconvert
omniconvert.com
Omniconvert Explore adalah alat eksperimen tingkat lanjut yang banyak digunakan oleh agensi, pengembang & tim produk yang ingin meluncurkan eksperimen tingkat lanjut, tetapi juga pemasar yang memiliki sedikit bantuan dari departemen TI. Kami menonjol: kami benar-benar peduli dengan pelanggan kami - melakukan upaya ekstra dalam hal dukungan & pengiriman berlebih karena kami juga memiliki tim eksperimen internal, CRO & pakar data yang siap melayani Anda. Kemampuan: Pengujian A/B: Buat eksperimen menggunakan salah satu mesin segmentasi canggih di pasar, dengan 41 titik data: perilaku situs web, sumber lalu lintas, data CRM, GTM, API cuaca, dll. Pelaporan lanjutan : > Statistik Bayesian & frequentist > Filter hasil berdasarkan sasaran spesifik > Konversi terbantu atau distribusi linier > Tampilan kumulatif > Bagikan hanya hal yang penting dengan tim Anda: laporan pdf > Lacak peristiwa apa pun Survei di tempat: > Dipicu sebagai popup atau widget > Saat digulir, saat dimuat, pemicu saat keluar > Percabangan logika > Banyak pilihan, pilihan unik, kisi, NPS, CSAT, dll > Perilaku segmentasi > Pengambilan Prospek > Hamparan Pelaporan Tingkat Lanjut > Memicu berbagai materi iklan > Pembuat materi iklan > saat keluar / saat dimuat/ di- gulir Integrasi: Google Analytics 4 Piwik Pro Hotjar Zapier - Hubspot, Marketo, Salesforce Shopify Woopra
Signpost
signpost.com
Signpost adalah solusi lengkap dan otomatis untuk mengumpulkan umpan balik pelanggan, mendapatkan ulasan yang lebih banyak dan lebih baik, memenangkan pelanggan baru, mendapatkan referensi, dan meningkatkan bisnis yang berulang.
Tars
hellotars.com
Tars membantu tim pemasaran dan layanan pelanggan mengoptimalkan saluran konversi, mengotomatiskan interaksi layanan pelanggan, dan mendefinisikan ulang pengalaman pelanggan menggunakan chatbots. Di Chatbot atau Halaman Arahan Percakapan, pengunjung akan disambut dengan chatbot otomatis yang memulai percakapan yang lebih mirip manusia melalui teks, hanya memberi mereka informasi yang relevan tentang produk/layanan Anda, dan menanyakan informasi kontak mereka pada waktu yang tepat. Dengan pendekatan ini pengguna tidak kewalahan dengan semua informasi yang tercantum pada halaman arahan statis dan mereka fokus pada satu percakapan dengan chatbot. Hal ini meningkatkan kemungkinan pengguna memberikan informasi mereka dan mengubahnya menjadi petunjuk bagi Anda. Dipercaya oleh 500+ merek global seperti Vodafone, American Express, Bosch, University of California, Adobe, Daimler, dan banyak lagi. Tars menampung perpustakaan templat chatbot terbesar di dunia dengan lebih dari 950+ templat chatbot di seluruh industri dan kasus penggunaan.
Kustomer
kustomer.com
Kustomer adalah platform CRM layanan pelanggan pertama yang dibuat untuk mengelola volume dukungan tinggi dengan mengoptimalkan pengalaman sepanjang perjalanan layanan pelanggan. Kustomer membantu merek dengan cepat menyelesaikan percakapan di semua saluran digital dengan mengotomatiskan 40% interaksi melalui layanan mandiri, penyelesaian kontak pertama dengan perutean cerdas, dan mendorong pengalaman omnichannel antara pelanggan dan agen. Platform CRM terbuka kami meminimalkan biaya dengan bertindak sebagai satu catatan kebenaran, mengelola dan mengkontekstualisasikan data untuk mendorong proses yang lebih cerdas yang meningkatkan skala bisnis. Kustomer IQ menyematkan AI di seluruh platform untuk menghilangkan tugas yang berulang, menangkis pertanyaan mudah, dan memperkuat pengalaman dukungan yang memuaskan pelanggan. Saat ini, Kustomer adalah platform inti dari beberapa merek layanan pelanggan terkemuka seperti Ring, Glovo, Glossier, dan Sweetgreen. Berkantor pusat di NYC, Kustomer didirikan pada tahun 2015 oleh pengusaha serial Brad Birnbaum dan Jeremy Suriel, telah mengumpulkan lebih dari $174 juta dalam pendanaan ventura, dan didukung oleh VC terkemuka termasuk: Coatue, Tiger Global Management, Battery Ventures, Redpoint Ventures, Cisco Investments, Mitra Kanaan, Boldstart Ventures, dan Leverage Sosial.
Yext
yext.com
Yext (NYSE: YEXT) adalah platform kehadiran digital terkemuka untuk merek multi-lokasi, dengan ribuan pelanggan di seluruh dunia. Dengan satu platform terpusat, merek dapat dengan mudah memberikan pengalaman yang konsisten, akurat, dan menarik serta terhubung secara bermakna dengan pelanggan di mana pun di dunia digital. Teknologi AI dan pembelajaran mesin Yext memperkuat pengetahuan di balik setiap keterlibatan pelanggan, mengotomatiskan alur kerja dalam skala besar, dan memberikan wawasan lintas saluran yang dapat ditindaklanjuti yang memungkinkan pengambilan keputusan berdasarkan data. Dari SEO dan situs web hingga media sosial dan manajemen reputasi, Yext memungkinkan merek mengubah kehadiran digital mereka menjadi pembeda.
Kartra
home.kartra.com
Kartra lebih dari sekedar platform; ini adalah mitra dalam perjalanan kewirausahaan Anda, menyediakan segalanya mulai dari halaman arahan dan situs web dengan konversi tinggi, hingga solusi pemasaran email yang canggih, situs keanggotaan, dan banyak lagi. Platform Kartra dibangun untuk mendorong penjualan, menawarkan solusi lengkap yang menyederhanakan proses pemasaran dan penjualan digital, memungkinkan Anda fokus pada hal terbaik yang Anda lakukan – menciptakan dan memberikan nilai kepada audiens Anda. * Berkreasi dengan Mudah: Libatkan audiens Anda dengan situs web, video, dan webinar yang menawan. Tawarkan keanggotaan transformatif atau kursus online dan kelola jadwal dan penagihan Anda melalui alat terintegrasi. * Pasarkan dengan Presisi: Perluas jangkauan Anda menggunakan teknik penangkapan prospek tingkat lanjut, dan pelihara prospek Anda dengan kampanye dan saluran yang ditargetkan. Komunikasikan penawaran Anda secara efektif melalui email atau SMS, dan proses pembayaran melalui pembayaran yang dapat disesuaikan. * Skalakan Visi Anda: Manfaatkan penandaan tingkat lanjut dan pesan berbasis perilaku untuk menyempurnakan strategi pemasaran Anda. Otomatiskan pertumbuhan Anda dan ambil keputusan yang tepat dengan analisis mendalam.
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent adalah Help Desk dan perangkat lunak obrolan langsung berfitur lengkap yang membantu Anda menghadirkan personalisasi pada interaksi pelanggan Anda dengan solusi help desk lengkap. LiveAgent membanggakan widget obrolan tercepat di pasar dan merupakan perangkat lunak obrolan langsung yang paling banyak diulas dan diberi peringkat #1 untuk UKM pada tahun 2024. Bergabunglah dengan perusahaan seperti BMW, Yamaha, Huawei, dan Universitas Oxford dalam menyediakan layanan pelanggan kelas dunia. LiveAgent memanfaatkan kekuatan kotak masuk universal omnichannel, obrolan langsung waktu nyata, pusat panggilan internal, dan portal layanan pelanggan yang tangguh. Personalisasikan komunikasi Anda dengan memanfaatkan segmentasi pelanggan kami, otomatisasi, CRM bawaan, paket analitik yang kuat, serta basis pengetahuan pelanggan kami. Temukan lebih dari 175+ fitur pusat bantuan dan 200+ integrasi. Mulai uji coba gratis 1 bulan Anda, tidak memerlukan kartu kredit. 200+ Fitur termasuk: -Akun POP3 -Perpipaan email -Penerusan -Departemen -Prioritas -Status -Tag -Aturan -Perutean Tiket -Pesan kalengan/yang telah ditentukan sebelumnya -Templat email -Integrasi suara -Pemantauan dan statistik situs web waktu nyata -Obrolan -Integrasi Facebook/Twitter/Instagram/Slack -Basis pengetahuan -Saran Langsung saat Anda mengetik -Umpan Balik dan Formulir Kontak -Peringkat agen, Gamifikasi -Multibahasa -Filter Tiket -Berbagi file dan lampiran Templat tombol -Chat dan banyak lagi. LiveAgent untuk Startup: Program startup gratis selama 6 bulan pertama bagi startup yang mendaftar. Ini adalah kesempatan eksklusif bagi startup untuk mendapatkan akses ke perangkat lunak dukungan pelanggan terbaik di pasar tanpa biaya di muka. Setelah 6 bulan pertama, startup dapat terus menggunakan LiveAgent dengan harga diskon.
MyAlice
myalice.ai
Alat komunikasi pelanggan lengkap untuk merek Shopify dan WooCommerce yang aktif secara sosial. Sosial adalah e-commerce baru. Pelanggan kini memperlakukan merek Anda seperti manusia dan ingin mengobrol dengan Anda di berbagai saluran. Jadi, kami menciptakan cara modern untuk menjual dan mendukung media pendukung dengan percakapan. Buka kunci perdagangan sosial untuk merek e-niaga Anda dalam lima langkah mudah untuk mengembangkan bisnis Anda, membangun hubungan pelanggan yang tulus, dan menghabiskan lebih sedikit waktu untuk menutup pesanan. 1. Mendukung dan menjual dari satu kotak masuk Seperti Anda, kami juga benci berpindah antar aplikasi sosial, situs web, dan toko yang tak terhitung jumlahnya. Jadi, kelola semua saluran sosial, obrolan langsung, dan pesanan e-niaga Anda dari satu kotak masuk bersama. 2. Kelola pesanan e-commerce Anda Lihat dan cari inventaris Anda, buat atau perbarui pesanan, bagikan gambar produk, lihat detail pelanggan — semuanya tanpa meninggalkan kotak masuk Anda. 3. Menghemat waktu dan sumber daya pada dukungan Terapkan chatbot tanpa kode dalam hitungan menit untuk menghemat waktu berjam-jam dalam dukungan, merespons pertanyaan umum secara otomatis, dan mengotomatiskan percakapan dalam berbagai bahasa. 4. Berkolaborasi dengan rekan tim Anda Dapatkan alat tiket lengkap untuk menetapkan secara otomatis, menugaskan ulang anggota, membuat tanggapan terekam, menambahkan tag, dan meninggalkan catatan untuk mendukung pelanggan dengan cara bersama. 5. Ambil keputusan yang lebih baik tanpa mencoba = Buat laporan otomatis tentang pengguna, penjualan, efisiensi agen, dan penilaian pelanggan untuk mengambil keputusan yang lebih baik bagi tim Anda. TLDR: MyAlice menghadirkan semua kebutuhan bisnis e-niaga — saluran media sosial, obrolan langsung, chatbot, inventaris toko, gateway pembayaran, aplikasi seluler — semuanya dalam satu platform sehingga Anda dapat menjual dan mendukung saat bepergian. Kapan pun. Dimanapun. Terintegrasi dengan toko WooCommerce atau Shopify Anda, situs web, aplikasi seluler, dan saluran sosial populer seperti Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram, dan Line. Daftar untuk mendapatkan akun gratis hari ini atau dapatkan bantuan migrasi untuk beralih dari Gorgias, Delightchat, Richpanel, eDesk, Freshdesk.
Terminus
terminusplatform.com
Cara lama dalam melakukan sesuatu sudah tidak berfungsi lagi. Dan, Anda tidak boleh ketinggalan. Strategi B2B telah berkembang dan aturan mainnya telah berubah. Anda memerlukan platform, para ahli, dan pedoman taktis untuk membawa bisnis Anda sesuai kebutuhan, terutama dengan meningkatnya tekanan untuk menjadi lebih efisien dalam setiap dolar. Terminus adalah platform yang dibangun untuk kesuksesan Anda. Ini membantu tim Anda memenuhi akun di seluruh siklus hidupnya, Anda memerlukan platform yang berakar pada data pihak pertama yang memberikan pengalaman digital menarik kepada pembeli mulai dari akuisisi akun hingga perluasan dan pembaruan. Mesin kami dibuat untuk mendorong ROI, meminimalkan penipuan, memprioritaskan keamanan merek, dan mengubah niat menjadi wawasan yang relevan dan dapat ditindaklanjuti untuk tim GTM.
Seismic
seismic.com
Seismic adalah pemimpin global dalam pemberdayaan, membantu organisasi melibatkan pelanggan, memberdayakan tim, dan mendorong pertumbuhan pendapatan. Seismic Enablement Cloud™ adalah platform pemberdayaan paling kuat dan terpadu yang membekali tim yang berhadapan dengan pelanggan dengan keterampilan, konten, alat, dan wawasan yang tepat untuk tumbuh dan menang. Dari perusahaan terbesar di dunia hingga perusahaan rintisan dan usaha kecil, lebih dari 2.200 organisasi di seluruh dunia mempercayai Seismic untuk kebutuhan pemberdayaan mereka. Seismic berkantor pusat di San Diego dengan kantor di seluruh Amerika Utara, Eropa, dan Australia. Untuk mempelajari lebih lanjut, kunjungi Seismic.com dan ikuti kami di LinkedIn, Twitter, dan Instagram.
Capacity
capacity.com
Setiap perusahaan memiliki pelanggan dan karyawan yang membutuhkan dukungan. Ketika permintaan meningkat, tiket, email, dan panggilan telepon yang memerlukan perhatian juga meningkat—menciptakan proses dukungan yang berulang, mahal, dan menyakitkan yang membuat pelanggan menunggu dan tim kewalahan. Kapasitas adalah platform otomatisasi dukungan yang menggunakan AI praktis dan generatif untuk mengalihkan tiket, email, dan panggilan telepon—sehingga tim Anda dapat melakukan pekerjaan terbaiknya. Kami menawarkan solusi untuk layanan mandiri, bantuan agen, dan kampanye & alur kerja ke lebih dari 2.000 perusahaan di seluruh dunia. Saat ini, Kapasitas mengotomatiskan dukungan melalui obrolan, SMS, suara, web, email, meja bantuan, dan lainnya dalam satu platform, didukung oleh teknologi dan talenta dari Cereproc, Denim Social, Envision, Linc, Lucy, LumenVox, SmartAction, dan Textel. Kapasitas didirikan pada tahun 2017 oleh David Karandish dan Chris Sims, dan merupakan bagian dari inkubator Equity.com. Kami dengan bangga berkantor pusat di St. Louis.
Jebbit
jebbit.com
Platform Pengalaman Perusahaan Jebbit memungkinkan merek membangun pengalaman interaktif indah yang menangkap data zero party dalam skala besar di setiap saluran. Dari rekomendasi produk dan kuis kepribadian hingga hal-hal sepele, lookbook yang dapat dibeli, survei yang lebih baik, jajak pendapat, formulir, dan banyak lagi - pengalaman Jebbit mendorong keterlibatan yang lebih tinggi karena melebihi ekspektasi konsumen dan menawarkan nilai asli sebagai imbalan atas informasi relevan tentang preferensi, minat, gaya hidup, dan niat. Data zero-party yang diumumkan oleh konsumen ini merupakan keunggulan kompetitif utama bagi merek dan mendorong ROI yang nyata di setiap tahap siklus hidup pelanggan. Klien Jebbit, termasuk: L'Oréal, PepsiCo, Haleon, NFL, Shiseido Group, Live Nation, ASICS, NBA, JCPenney, Free People, Monster Worldwide, dan banyak lagi menggunakan platform perangkat lunak Jebbit untuk menciptakan pengalaman konsumen yang lebih baik yang mendorong industri -memimpin keterlibatan, mengumpulkan data pihak nol dalam jumlah besar, memperoleh prospek yang diperkaya, mendorong lebih banyak konversi online, dan meningkatkan loyalitas dan LTV.
VWO
vwo.com
Menjalankan program eksperimen itu rumit. Baik tujuan Anda adalah meningkatkan konversi situs web atau meningkatkan pengalaman pengguna, ada banyak hal yang perlu Anda lakukan untuk memperbaikinya. Itu sebabnya ribuan merek perusahaan terkemuka di dunia seperti WMG, eBay, Ubisoft, Qualicorp, dan lainnya mengandalkan VWO untuk menjalankan dan meningkatkan eksperimen digital mereka. VWO adalah platform pengujian web dan pengoptimalan konversi terkemuka di dunia yang memungkinkan bisnis berkembang mengoptimalkan pengalaman web mereka di desktop, seluler, dan perangkat lainnya, untuk memberikan pengalaman unik. Mengumpulkan wawasan pengguna, memprioritaskan hipotesis, merencanakan peta jalan, melakukan pengujian, menganalisis hasil - VWO memungkinkan Anda mencakup keseluruhan 9 yard. VWO dirancang dengan cermat untuk kemudahan eksperimen. Anda dapat meluncurkan pengujian dalam hitungan menit tanpa bantuan TI apa pun. Dengan sertifikasi termasuk BS dan ISO, VWO sepenuhnya mematuhi GDPR dan memberikan keamanan yang kuat berdasarkan desain dan default. Dengan dukungan 24/7 terdepan di industri dan tingkat kepuasan pelanggan sebesar 98%, melayani satu miliar permintaan setiap hari sekaligus memastikan waktu aktif 100% – VWO dibuat untuk Perusahaan! Basis pelanggan global VWO mencakup merek-merek seperti Vodafone, Samsung, Toyota, dan eBay dan telah membantu lebih dari 4.500 merek di seluruh dunia menjalankan lebih dari 600.000 eksperimen hingga saat ini.
Kait
kait.ai
KAIT yang merupakan singkatan dari Kuwait Artificial Intelligence (AI) Technology adalah platform percakapan bertenaga AI pertama di Kuwait dan GCC. Dengan integrasi yang mudah dengan saluran media sosial, KAIT dapat membawa bisnis Anda ke tingkat berikutnya dalam layanan pelanggan, pemasaran, dan penjualan.
Botbiz
botbiz.io
Kembangkan bisnis Anda lebih cepat dengan solusi WhatsApp Business API yang lebih baik: * Pembuat Chatbot Mudah * Siaran Massal * Kotak Masuk Tim Bersama * Pesan Templat * Aliran Masukan Pengguna * Anggota Tim * Alur Kerja Webhook * Integrasi Formulir Web * Integrasi SMS & Email * Integrasi penjawab otomatis * Integrasi WooCommerce * Integrasi Shopify * Titik Akhir API Botbiz * Kelola & Segmentasikan Pelanggan * Toko E-niaga * Webhook Keluar
Spott
spott.ai
Anda harus melakukan 3 hal dengan sangat baik untuk menjadi sukses secara online. 1. Buatlah konten yang bagus 2. Pastikan Anda memublikasikannya di saluran tempat pemirsa Anda berada. 3. Pastikan bahwa setelah Anda menginspirasi pemirsa, Anda mengizinkan mereka untuk bertindak berdasarkan inspirasi tersebut dengan memungkinkan mereka melakukan konversi melalui interaktivitas. SPOTT fokus pada langkah ke-3 tersebut. Proposisi nilai kami: SPOTT adalah solusi yang memungkinkan pengguna mendapatkan nilai lebih dari konten yang dipublikasikan dengan menjadikannya dapat ditindaklanjuti dan diukur dalam lingkungan multisaluran. Dengan perangkat lunak Spott kami, Anda dapat menyisipkan tautan yang dapat dibeli ke (360°) gambar, pdf, dan video, dapatkan langganan buletin, tautkan dokumen pdf, atau pamerkan promosi terbaru Anda. Anda dapat dengan mudah menambahkan lapisan interaktif ke semua gambar dan video Anda. Jadikan video, katalog, dan gambar Anda interaktif. Tambahkan ajakan bertindak, tandai produk, dapatkan langganan buletin, dan tingkatkan konversi. Dengan Spott Anda akan mendapatkan lebih banyak manfaat dari pdf, gambar, dan video yang Anda terbitkan dengan menambahkan elemen interaktif sehingga membuat konten Anda dapat ditindaklanjuti & diukur.
Usetiful
usetiful.com
Lawan churn dengan orientasi pengguna yang hebat! Berguna adalah Platform Adopsi Digital yang berfokus pada orientasi pengguna, adopsi fitur, dan layanan mandiri pelanggan. Ini fleksibel dan kuat namun tetap sederhana dan terjangkau. Berguna bertujuan untuk menutup kesenjangan antara pengguna dan sistem digital. Tur produk dan bantuan kontekstual meningkatkan retensi dan keterlibatan pengguna dalam perangkat lunak digital apa pun. Dengan Berguna Anda dapat membuat tur produk, daftar periksa, dan keterangan alat, semuanya tanpa coding! Berguna menawarkan versi gratis selamanya. Ini sangat cocok untuk aplikasi satu halaman dan portal SaaS yang kompleks.
Helpmonks
helpmonks.com
Helpmonks adalah platform keterlibatan pelanggan lengkap yang lengkap. Fitur seperti Agenda untuk tim, kemampuan Manajemen Pelanggan, membuat alur kerja otomatis, menetapkan email, memberi label pada email agar tetap teratur, dan menambahkan catatan internal membantu meringankan beban kerja email Anda dan meringankan beban email tim Anda. Selain itu, Helpmonks memiliki opsi Obrolan Langsung yang disertakan dalam setiap paket dan Platform Pemasaran Email yang hebat untuk kampanye email dan pemicu email otomatis. Selain itu, Helpmonks adalah satu-satunya alat kotak masuk bersama yang menawarkan beberapa model penerapan - SaaS (dihosting), server Cloud khusus, dan opsi Lokal (dihosting sendiri) dan diberi harga per kotak surat dan BUKAN per pengguna. Helpmonks adalah perangkat lunak kotak surat bersama yang memberdayakan tim Anda untuk berkolaborasi dalam percakapan email. Helpmonks membuat semua kotak surat bersama Anda tersedia di satu lokasi terpusat, sehingga organisasi Anda mendapatkan transparansi dan wawasan tentang semua email tim Anda. Untuk setiap anggota tim. Di kantor, di rumah, atau untuk tim jarak jauh. Selain itu, Helpmonks bekerja dengan setiap penyedia email sehingga Anda dapat terus menggunakan alat yang sudah Anda ketahui dan gunakan.
Loop Email
intheloop.io
Loop Email adalah kotak masuk tim yang sederhana namun kuat. Ini dibuat dengan familier dengan klien email, sehingga mudah diatur dan digunakan untuk tim mana pun yang terbiasa menangani pesan pelanggan melalui email. Sulit menjadi produktif ketika Anda menghabiskan separuh waktu Anda membaca email, dan separuh lainnya berpindah-pindah platform untuk memberi tahu tim Anda tentang email tersebut. Anda memerlukan satu aplikasi yang akan membantu Anda bergerak lebih cepat dan menjaga segala sesuatu dan semua orang tetap pada pemahaman yang sama. Ini adalah Lingkaran. Ini menyederhanakan dan mengatur semua komunikasi kerja masuk Anda ke dalam satu kotak masuk dan memberi Anda dan tim Anda kembali ketertiban, kendali, dan fokus. Dengan Loop, tidak ada pesan yang terlewat dan tim Anda dapat menetapkan kepemilikan, mengobrol tentang email pelanggan, bertukar file, mengotomatiskan alur kerja, dan mengelola kotak masuk bersama dengan mudah. Mengapa tidak mencobanya hari ini?
ChatPion
chatpion.net
ChatPion— AI Chatbot untuk Facebook, Instagram, eCommerce, SMS/Email & Pemasaran Media Sosial (SaaS) ChatPion adalah solusi lengkap yang dirancang untuk meningkatkan bisnis Anda di berbagai domain seperti pemasaran, penjualan, otomatisasi & bisnis e-niaga. Platform kami menawarkan pembuat chatbot AI tingkat lanjut dengan pembuat aliran Seret & Lepas yang intuitif, sehingga menghilangkan kebutuhan akan keterampilan pengkodean. Integrasi yang mudah dengan Facebook Messenger dan Instagram DM memastikan komunikasi yang konstan. ChatPion memiliki platform E-niaga menarik berfitur lengkap yang dapat, dengan menggunakan Bot Messenger, menjual produk Anda dan menerima pembayaran. Selain itu, platform Ecommerce dapat dibuka di browser. Selain bot Messenger, ChatPion memiliki beberapa fitur mencolok dan tangguh yang dapat melakukan pemasaran Media Sosial, Email, dan SMS. ChatPion adalah aplikasi SaaS tingkat putih multi-pengguna— Anda dapat mengubah citra aplikasi dan menjual layanannya kepada pengguna akhir.
Arena
arena.im
Arena sedang mengembangkan generasi berikutnya dari alat keterlibatan langsung yang ditenagai oleh data partai pertama, untuk membangun audiens langsung yang tepercaya di mana -mana. Solusi Kami - Obrolan Langsung, Blog Langsung, Arena Personas) Memanfaatkan fitur paling populer dari media sosial untuk dengan cepat menciptakan keterlibatan mendalam pada platform apa pun yang Anda kelola. Lebih dari 20.000 pelanggan mempercayai Arena untuk menyatukan audiens mereka di web, dalam aplikasi, atau di acara langsung (atau ketiganya) untuk terlibat dengan konten, komunitas, dan perdagangan.
© 2025 WebCatalog, Inc.