Nubitel CX

Nincs telepítve a WebCatalog Desktop? Töltsd le a WebCatalog Desktopot.

A Nubitel CX egy felhőalapú, többcsatornás ügyfélszolgálati platform, amely egy helyen kezeli a hívásokat, csevegést, e‑mailt, videót és ügyféladatokat.

Tedd jobbá az élményt az asztali alkalmazással Nubitel CX számára a WebCatalog Desktop szolgáltatásban, Mac-re és Windows-ra.

Alkalmazásokat futtathatsz zavaró hatásoktól mentes ablakban, számos fejlesztéssel.
Kezeld és válts több fiók és app között könnyedén, böngészőváltás nélkül.

WebCatalog Desktop letöltése

An Omnichannel Cloud Contact Center Solution that offers users flexibility and scalability, which leads to a next-level Customer Experience. Manage interactions from multiple channels from a single platform.

A Nubitel CX egy átfogó ügyfélélmény -platform, amelynek célja az interakciók javítása több csatornán. Integrálja a különféle kommunikációs eszközöket, például a bejövő hangot, a kimenő hangot, az élő csevegést, az e -mail kezelést, a videohívásokat és az ügynöki asszisztens képességeket. Ez az integráció lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy az ügyfelek interakcióit zökkenőmentesen kezeljék, biztosítva a következetes és személyre szabott élményt.

A platform támogatja az omnichannel útválasztást, amely lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy zökkenőmentesen áttérjenek a különböző kommunikációs csatornák között a kontextus elvesztése nélkül. Ez a szolgáltatás különösen hasznos a kiskereskedelmi környezetben, ahol az ügyfelek gyakran több érintési ponton keresztül lépnek kapcsolatba a márkákkal, például mobilalkalmazások, webhelyek, közösségi média és üzletben. Az ügyféladatok központosításával a Nubitel CX megkönnyíti a hatékony problémamegoldást és javítja az ügyfelek általános elégedettségét azáltal, hogy minden csatornán koherens élményt nyújt.

A Nubitel CX legfontosabb jellemzői között szerepel az a képessége, hogy különféle médiumokon keresztül kezelje az ügyfelek interakcióit, biztosítva, hogy az ügyféladatok hozzáférhetőek és következetesek legyenek az összes érintési ponton. Ez a központosított megközelítés segíti a vállalkozásokat az ügyfélszolgálati műveletek optimalizálásában, ami fokozott vevői elégedettséget és lojalitást eredményez. Ezenkívül a platform támogatja a beszélgetési eszközöket, amelyek integrálhatók a meglévő munkafolyamatokba a kommunikációs folyamatok korszerűsítésére. Összességében a Nubitel CX célja, hogy támogassa a vállalkozásokat a modern vevői elvárásokhoz igazodó zökkenőmentes, személyre szabott vevői tapasztalatok biztosításában.

Ezt a leírást AI (mesterséges intelligencia) generálta. Az AI hibázhat. Ellenőrizd a fontos információkat.

Kategóriák: BusinessContact Center Software

Weboldal: nubitel.co

Jogi nyilatkozat: A WebCatalog nincs kapcsolatban, társítva, felhatalmazva, támogatva vagy hivatalosan jóváhagyva a következővel: Nubitel CX. Minden termék-, logó- és márkanév a tulajdonosaik tulajdona.