uContact

Nincs telepítve a WebCatalog Desktop? Töltsd le a WebCatalog Desktopot.

A uContact egy felhőalapú omnichannel contact center, amely egy helyen kezeli a hang- és szöveges ügyfél-interakciókat (hívás, chat, WhatsApp, közösségi), automatizálást és valós idejű jelentéseket biztosít.

Tedd jobbá az élményt az asztali alkalmazással uContact számára a WebCatalog Desktop szolgáltatásban, Mac-re és Windows-ra.

Alkalmazásokat futtathatsz zavaró hatásoktól mentes ablakban, számos fejlesztéssel.
Kezeld és válts több fiók és app között könnyedén, böngészőváltás nélkül.

WebCatalog Desktop letöltése

Deliver a personalized customer experience with every interaction, across every channel, with uContact. ** A Better Way To Work, A Better Way To Connect Decrease response times, supercharge productivity and maximize agents’ time. With advanced features, you’ll deliver a high-quality voice experience in every inbound, outbound and blended interaction. ** Expanding and Enhancing Customer Interactions Increase client engagement through social media, Whatsapp, live chat, and more. Best of all, a unified inbox lets you manage all communication channels from a single place. Built-in automation allows you to seamlessly manage customer interactions across all touch points. uContact is net2phone's cloud & omnichannel contact center solution that enables its users to manage all their voice and text interactions in the same place. This way, it makes agents' work simpler, more organized, and -why not- more enjoyable too; and helps increase your productivity levels by 300%. Thanks to uContact's market-leader dialers, bots, WhatsApp and social media integrations, IVR, real-time dashboards, and many other features, our clients can provide a better Customer Experience to their own customers in every interaction, through every channel. And the best thing is, with its Drag-and-Drop development tools, uContact is made to adapt to each clients' needs. Jump to uContact and reinvent yourself.

Az UContact egy felhőalapú kapcsolattartó központ megoldás, amelynek célja az ügyfelek elkötelezettségének javítása és a kommunikációs műveletek korszerűsítése. Átfogó eszközöket kínál az ügyfelek interakcióinak kezelésére a különböző csatornák között, így rugalmasságot biztosít a vállalkozások számára a különféle vevői preferenciákhoz való alkalmazkodáshoz.

Az UContACT legfontosabb jellemzői a fejlett híváskezelési képességek, például az auto-Dialers és a hívás-útválasztási rendszerek, amelyek elősegítik az ügynökök termelékenységének optimalizálását és a zökkenőmentes ügyfél-interakciókat. A platform támogatja a valós idejű jelentéseket is, lehetővé téve a vállalkozások számára, hogy figyelemmel kísérjék a teljesítménymutatókat, és adatközpontú döntéseket hozzanak a szolgáltatásminőség javítása érdekében.

Más üzleti alkalmazásokkal való integrálással az UContACT megkönnyíti az egységes kommunikációs menedzsmentet, lehetővé téve a csapatok számára az ügyfélkapcsolatok hatékonyabb kezelését. Támogatja azokat a funkciókat, mint a híváskövetés, az interakció követése és a kapcsolattartási menedzsment, biztosítva, hogy minden ügyfél -interakció szervezett és könnyen hozzáférhető legyen. Ezenkívül az UContACT -t úgy tervezték, hogy integrálódjon a CRM rendszerekbe, holisztikus képet nyújt az ügyfelek interakcióiról és segít a vállalkozásoknak a szolgáltatások hatékonyabb testreszabásában.

Összességében az UContact robusztus platformot biztosít azoknak a vállalkozásoknak, amelyek az ügyfélszolgálati műveleteket felhőalapú technológiával korszerűsítik, javítva mind a hatékonyságot, mind az ügyfelek elégedettségét.

Ezt a leírást AI (mesterséges intelligencia) generálta. Az AI hibázhat. Ellenőrizd a fontos információkat.

Kategóriák: BusinessContact Center Software

Weboldal: net2phone.com

Jogi nyilatkozat: A WebCatalog nincs kapcsolatban, társítva, felhatalmazva, támogatva vagy hivatalosan jóváhagyva a következővel: uContact. Minden termék-, logó- és márkanév a tulajdonosaik tulajdona.