Contivio

Nincs telepítve a WebCatalog Desktop? Töltsd le a WebCatalog Desktopot.

A Contivio omnichannel felhőalapú contact center, amely kezeli a hívásokat, hangpostát, live chatet, faxot, e‑maileket és SMS-eket CRM‑integrációval és analitikával.

Tedd jobbá az élményt az asztali alkalmazással Contivio számára a WebCatalog Desktop szolgáltatásban, Mac-re és Windows-ra.

Alkalmazásokat futtathatsz zavaró hatásoktól mentes ablakban, számos fejlesztéssel.
Kezeld és válts több fiók és app között könnyedén, böngészőváltás nélkül.

WebCatalog Desktop letöltése

Contivio is the world's most advanced omnichannel cloud contact center solution, powering phone, voicemail, live chat, fax, email, and SMS for companies of all sizes. With its patented CloudConnect integration, Contivio sits on top of any CRM to automate workflows and increase efficiency for Customer Service, Sales, Marketing and Finance teams. Contivio's CRM integration is proven to save several minutes per call, allowing agents to focus on what they do best: communicating with customers. Contivio works with all VoIP or PSTN providers and is accessible from a sleek browser toolbar, a floating app, mobile devices or any IP phone.

A Contivio egy átfogó platform, amelynek célja a kommunikációs és az ügyfelek elkötelezettségének korszerűsítése. Számos olyan eszközt és funkciót kínál, amelyek lehetővé teszik a vállalkozások számára az interakciók hatékony kezelését, biztosítva a zökkenőmentes kommunikációt a különböző csatornák között. Az alkalmazás elsődleges funkciói között szerepel az ügyfélszolgálati műveletek megkönnyítése, az ügyfelek tapasztalatainak javítása és az üzleti stratégiák javítása érdekében betekintés.

A Contivio legfontosabb jellemzői a fejlett kommunikációs menedzsment képességek, a meglévő rendszerekkel való integráció és az elemző eszközök a teljesítmény figyelemmel kíséréséhez. Ezek a szolgáltatások segítenek a vállalkozásoknak az ügyfélszolgálat optimalizálásában, biztosítva az ügyfelek kérdéseire adott időszerű és személyre szabott válaszokat. A Contivio kihasználásával a vállalatok javíthatják ügyfeleik elkötelezettség stratégiáit, javíthatják a válaszidőket, és fenntarthatják a következetes márkaképet a különböző kommunikációs csatornákon keresztül.

A Contivio előnyei kiterjednek a működési hatékonyság javítására és az ügyfelek elégedettségének javítására. Rugalmasságot biztosít a vállalkozások számára az ügyfelek interakcióinak kezelésére egy központosított platformon, csökkentve a több kommunikációs csatorna kezelésével kapcsolatos összetettséget. Ezenkívül a Contivio elemzési képességei lehetővé teszik a vállalkozások számára, hogy értékes betekintést nyerjenek az ügyfelek viselkedésébe és preferenciáiba, segítve nekik az ügyfélszolgálati stratégiák finomítását és az általános vevői tapasztalatok javítását.

Ezt a leírást AI (mesterséges intelligencia) generálta. Az AI hibázhat. Ellenőrizd a fontos információkat.

Kategóriák: BusinessContact Center Software

Weboldal: contivio.com

Jogi nyilatkozat: A WebCatalog nincs kapcsolatban, társítva, felhatalmazva, támogatva vagy hivatalosan jóváhagyva a következővel: Contivio. Minden termék-, logó- és márkanév a tulajdonosaik tulajdona.