Alternatívák - Keeping
A Keeping Gmailbe integrált ügyfélszolgálati platform: ügyfélkérések kiosztása kollégáknak, privát jegyzetek és státusz beállítása közvetlenül Gmailből.
Keeping-hoz hasonló alkalmazásokat keres? Fedezzen fel hasonló alkalmazásokat és alternatívákat, funkcióik, kategóriáik és felhasználási módjaik alapján rangsorolva.
Help Scout
Help Scout ügyfélszolgálati szoftver e‑mailhez és élő csevegéshez; tartalmaz tudásbázist, munkafolyamat‑automatizálást, AI‑összefoglalókat és integrációkat a csapatok kommunikációjának kezelésére.
Helpwise
Ügyfélszolgálati platform, amely egyesíti az e-mailt, WhatsAppot, chatet, SMS-t és közösségi csatornákat; segíti a csapatmunkát, automatizálást és jelentéskészítést.
Front
Front egy ügyfélszolgálati platform, amely egyesíti e‑mailt, üzeneteket és közösségi csatornákat, támogatja a csapatok valós idejű együttműködést, automatizálást, mesterséges intelligenciát és elemzést.
Yobi
A Yobi egy app, amely egyetlen beérkezőben összefogja az ügyfélbeszélgetéseket több csatornáról és CRM-ekből, és támogatja a csapatmunkát különböző platformokon.
Trengo
A Trengo többcsatornás ügyfélsolgálati platform, amely egységes felületen kezeli e-maileket, üzeneteket és közösségi médiát, támogatja az automatizálást, elemzést és a csapatmunkát.
Groove
Ügyfélszolgálati platform: központosítja az e‑mail, élő chat és közösségi csatornákat, megosztott postafiókokat, munkafolyamatokat, riportokat, integrációkat és alap AI segédleteket biztosít.
ControlHippo
ControlHippo: WhatsApp megosztott beérkező üzenetek kezelése értékesítési és ügyfélszolgálati csapatok számára; több eszközös hozzáférés, valós idejű beszélgetésnézet és integrációk.
ConnectWise Manage
A ConnectWise Manage egy felhőalapú PSA alkalmazás technológiai szolgáltatók számára; jegyeket, projekteket, értékesítést és ügyfélkapcsolatokat kezel, valamint folyamatokat automatizál.
ThriveDesk
ThriveDesk egy ügyfélszolgálati szoftver, amely egyesíti a megosztott levelezést, élő csevegést, jegykezelést és tudásbázist az ügykérések kezeléséhez.
Gmelius
A Gmelius a Gmailbe integrálódó együttműködési eszköz: megosztott postafiókok és címkék, Kanban táblák, munkafolyamat-automatizálás és kétirányú integrációk (pl. Slack, Trello).
Gist
Gist egy ügyfélkapcsolati platform: élő csevegés, chatbotok, e‑mail marketing, űrlapok és tudásbázis egy helyen az ügyfélkommunikáció, értékesítés és ügyféltámogatás kezelésére.
Autotask
Autotask: felhőalapú PSA rendszer, amely központosítja az MSP műveleteit — jegykezelés, CRM, szerződés- és számlakezelés, jelentéskészítés és integrációk.
Missive
A Missive egy csapatoknak készült alkalmazás, amely egyesíti a közös postafiókokat és belső csevegést, lehetővé teszi szabályokkal az automatizálást és külső szolgáltatások integrálását.
Zoho TeamInbox
Megosztott csapatpostafiók csoportos e-mailek közös kezelésére: küldés, fogadás, beszélgetések tulajdonosának kijelölése, belső megbeszélések és vázlatok megosztása.
SupportBee
A SupportBee e-mailes ügyfélszolgálati platform, amely megosztott postafiókban rendszerezi, kiosztja és követi a támogatási kérelmeket.
Helpeto
A Helpeto a Gmail, Outlook és SMTP/IMAP e-maileket közös ügyfélszolgálati jegyekké alakítja. A csapatok kioszthatják, priorizálhatják és megválaszolhatják őket, az AI pedig válaszvázlatokat készít.
SparrowDesk
SparrowDesk egy ügyfélszolgálati és jegykezelő rendszer, amely e-maileket, csevegést és más csatornákat egyesít, automatizálja feladatokat és támogatja a tudásbázisos önkiszolgálást.
Helpdesk Virtualshinobis
Felhőalapú ügyfélszolgálati és jegykezelő rendszer megosztott postafiókkal, hozzárendeléssel, prioritásokkal, jelentésekkel és AI-alapú segítséggel.
Onlo
Az Onlo egy AI-alapú ügyfélszolgálati platform B2B SaaS-csapatoknak, amely e-mailben, Slackben és chaten kezeli és automatizálja az ügyfélkéréseket.
Userscom
A Userscom élő chatet, e-mailes ügyfélszolgálatot és jegykezelést egyesít. Stripe- és Paddle-integrációval az ügynökök előfizetéseket kezelhetnek és visszatérítést indíthatnak.
Helpmonks
Helpmonks központi megosztott postaláda és ügyfélkommunikációs platform: e-mailek közös kezelése, feladatok, munkafolyamatok, belső jegyzetek, Live-Chat és e-mail kampányok, több telepítési opció.
Conecto
A Conecto élő chatet, AI-chatbotot, CRM-et, megosztott postafiókot és ügyfélelemzést kínál az ügyfélkommunikáció és támogatás kezeléséhez.
Gorgias
Gorgias e-kereskedelmi vállalkozásoknak szóló ügyfélszolgálati platform: többcsatornás üzenetkezelés, csevegés, makrók, szabályok, automatizálás, valamint támogatási és bevételi statisztikák.
OneDesk
A OneDesk egy alkalmazásban egyesíti a help desket és a projektmenedzsmentet: jegyek, feladatok kezelése, valós idejű chat, testreszabható űrlapok és ügyfélportál.
Freshdesk
A Freshdesk ügyfélszolgálati szoftver, amely több csatornáról érkező kéréseket jegyekké alakít, automatizálja a munkafolyamatokat, támogatja az integrációkat, önkiszolgálást és riportokat nyújt.
Whatstool Business
A Whatstool Business WhatsApp Business API-t, chatbotot, WhatsApp-alapú CRM-et, automatizálást, csapatpostafiókokat, katalógusokat, jegykezelést, jelentéseket és integrációkat tartalmaz.
Zendesk
Zendesk egy ügyfélszolgálati platform: egységesíti a kommunikációt, kezeli a jegyeket, támogatja az automatizálást és AI-t kínál az ügyféltámogatáshoz.
Muninx
A Muninx e-mailes ügyfélszolgálati platform, amely jegyek kezelését, csapatmunkát, jelentéseket és mesterséges intelligenciával támogatott válaszkészítést kínál.
InboxAgents
Az InboxAgents egy egységes postafiók, amely egyesíti az e-maileket, chatet, SMS-eket és közösségi üzeneteket a csapatok ügyfélkommunikációjának kezelésére.
Messello
A Messello a WhatsApp, Telegram, Instagram, Messenger, webchat, e-mail és SMS üzeneteit közös postafiókba rendezi, és AI-alapú válaszjavaslatokat kínál.