Helpdesk Virtualshinobis
Ön ennek az alkalmazásnak a fejlesztője? Igazolja a tulajdonjogot, hogy kezelhesse ezt az adatlapot.
A Helpdesk Virtualshinobis egy felhőalapú ügyfélszolgálati és jegykezelő platform, amelyet kisvállalkozások és növekvő támogatási csapatok számára terveztek. Megosztott e-mail postafiókot biztosít, ahol a beérkező ügyfélkérések automatikusan támogatási jegyekbe vannak rendezve, így a csapatok egyetlen központi munkaterületen kezelhetik a kéréseket.
A legfontosabb funkciók közé tartozik a jegyek hozzárendelése, a csapatmunka, a jegyek állapota, a prioritások, a címkék, a jelentéskészítés és a tulajdonjog láthatósága. A platform mesterséges intelligencia által támogatott eszközöket is kínál, amelyek összefoglalják a jegyekkel kapcsolatos beszélgetéseket, azonosítják az ügyfelek problémáit, kiemelik a nyitott kérdéseket, javasolják a következő lépéseket, és finomítják a válaszvázlatokat a hangnem, az egyértelműség, a megfogalmazás vagy a nyelvtan javításával. A Helpdesk Virtualshinobis webböngészőben fut, így a támogatási csoportok további szoftverek telepítése nélkül csatlakoztathatják támogatási e-maileiket és online kezelhetik az ügyfélszolgálati munkafolyamatokat.
Jogi nyilatkozat: A WebCatalog nem áll kapcsolatban a(z) Helpdesk Virtualshinobis vállalattal, nem társult vele, nincs általa felhatalmazva vagy jóváhagyva, és semmilyen módon nem kapcsolódik hozzá hivatalosan. Minden terméknév, logó és márkanév a megfelelő tulajdonosok tulajdona.
