Alternative - Observe.AI
Quo
Quo je cloud VoIP aplikacija za poslovnu komunikaciju koja omogućuje pozive i poruke, zajedničke brojeve, transkripcije i sažetke poziva uz integracije i osnovni CRM.
Cluely
Cluely je AI-asistent koji tijekom poziva i video sastanaka u realnom vremenu pruža transkripciju, smjernice i pomoć pri prigovorima (prodajni pozivi, intervjui).
AnswerThis
Unesite pitanje; AnswerThis sastavlja sveobuhvatan pregled literature na temelju preko 200 milijuna znanstvenih radova.
CallRail
CallRail prati i evidentira pozive, poruke, chatove i obrasce te povezuje svaki upit s marketinškim izvorom, pružajući uvide za optimizaciju kampanja.
Dolphin AI
Dolphin AI centralizira kvalitativne povratne informacije kupaca i koristi AI za pretvaranje podataka u praktične uvide koji pomažu timovima smanjiti odlaske i poboljšati proizvode.
Dovetail
Dovetail centralizira i analizira povratne informacije kupaca (intervjui, ankete, podrška, pozivi), identificira uzorke i omogućuje suradnju na uvidima.
Birdeye
Birdeye pruža trgovcima alat za praćenje kripto podataka na DEX-ovima i AMM-ovima preko više lanaca, pomažući im prepoznati i iskoristiti trgovačke prilike.
Dialpad
Dialpad je oblačna VoIP poslovna platforma za pozive, sastanke i poruke s transkripcijama pomoću umjetne inteligencije, analizom poziva i integracijama s CRM-om.
Calilio
Calilio je poslovni telefonski sustav u oblaku za pozive, poruke i govornu poštu, s virtualnim brojevima te alatima za upravljanje korisničkom komunikacijom.
Qualtrics
Qualtrics CoreXM omogućuje izradu, distribuciju i analizu anketa te centralno prikupljanje povratnih informacija za poboljšanje iskustava kupaca, zaposlenika i proizvoda.
AppFollow
AppFollow prati i analizira recenzije i performanse aplikacija u trgovinama, automatizira odgovore i integrira se s alatima za podršku.
SurveyMonkey
SurveyMonkey omogućuje izradu, distribuciju i analizu anketa te prikupljanje povratnih informacija od korisnika i zaposlenika.
Productboard
Productboard je platforma za upravljanje proizvodima koja prikuplja povratne informacije korisnika, pomaže prioritizirati značajke i usklađivati timove oko plana razvoja.
Review Wave
Review Wave automatizira praksu: automatski šalje zahtjeve za ocjene, omogućuje internetsko zakazivanje te upravlja podsjetnicima i ponovnim aktiviranjem pacijenata.
Gong.io
Gong.io snima i analizira pozive, sastanke i e-mailove s kupcima, pruža sažetke i uvid u prilike te se integrira s CRM-om za preciznije procjene i upravljanje prodajom.
Rilla
Rilla snima razgovore prodajnih predstavnika i tehničara, automatski transkribira, analizira i pruža povratne informacije menadžerima i agentima za poboljšanje prodaje.
Balto
Balto povezuje agente s AI i u stvarnom vremenu daje smjernice tijekom poziva kako bi poboljšao prodaju, smanjio pogreške u usklađenosti i unaprijedio korisničku uslugu.
Outreach
Outreach je cloud platforma koja automatizira i upravlja prodajnim aktivnostima, komunikacijom s kupcima i prognoziranjem prihoda.
SurveySparrow
SurveySparrow je platforma za upravljanje iskustvom koja omogućuje kreiranje, distribuciju i analizu anketa (chat, NPS, offline, 360°).
UserZoom
UserZoom je platforma za testiranje upotrebljivosti i UX istraživanja koja omogućuje moderirane i nemoderirane testove, analizu podataka i prikupljanje povratnih informacija.
SurveyStance
SurveyStance prikuplja i analizira povratne informacije: One Tap Smiley kiosk, ankete u potpisu e‑pošte, alat za izradu, distribuciju i centralizirano izvještavanje.
ConversAI
ConversAI je osobni AI chat asistent koji jednim klikom sastavlja odgovore i vodi razgovor umjesto vas.
CALLREVU
CallRevu prati i analizira dolazne i odlazne pozive, šalje upozorenja, povezuje pozive s marketinškim izvorima te pruža izvještaje i obuku za prodaju i servis.
Cresta
Cresta je AI platforma za kontakt-centre koja u stvarnom vremenu analizira razgovore, daje smjernice agentima i omogućuje praćenje te personalizirano obrazovanje i coaching.
AssemblyAI
AssemblyAI pretvara govor u tekst i analizira audio: transkripcija, sažeci, analiza sentimenta, detekcija tema, moderacija i uklanjanje PII.
Aloware
Aloware je oblačni omnichannel telefonski sustav i platforma za upravljanje korisničkom podrškom i prodajom; integrira VoIP, SMS, email, CRM te nudi AI chatbot i automatizaciju.
Thematic
Thematic povezuje kreatore i glazbenike: kreatori mogu licencirati glazbu od izvođača u zamjenu za promociju.
Microsoft Viva Glint US
Microsoft Viva Glint prikuplja povratne informacije zaposlenika, analizira podatke i daje preporuke za poboljšanje angažmana, zadovoljstva i radnih rezultata.
Canny
Canny centralizira i upravlja povratnim informacijama korisnika: prikuplja, organizira, analizira prijedloge, spaja duplikate i objavljuje ažuriranja.
Microsoft Viva Pulse
Viva Pulse omogućuje menadžerima brzo slanje anketa u Teams ili webu za prikupljanje povratnih informacija i mjerenje osjećaja zaposlenika, s integracijom u Copilot.