Enthu.ai

Nemate instaliran WebCatalog Desktop? Preuzmite WebCatalog Desktop.

Enthu.AI analizira 100% razgovora u kontakt centrima, otkriva važne interakcije i daje AI uvide za ocjenu kvalitete i ciljano poboljšanje rada agenata, utječući na prihode i zadržavanje kupaca.

Poboljšajte svoje iskustvo s desktop aplikacijom za Enthu.ai na WebCatalog Desktop za Mac, Windows.

Pokrenite aplikacije u prozorima bez ometanja s brojnim poboljšanjima.
Jednostavno upravljajte i prebacujte se između više računa i aplikacija bez mijenjanja preglednika.

Preuzmi WebCatalog Desktop

Enthu.AI helps contact centers improve revenue and customer retention through AI driven insights. Enthu.AI enables 100% customer conversation monitoring, auto surfaces interactions that matter and helps quality teams improve agent performance through personalized and to-the-point coaching and training. Suited for both revenue and support functions, Enthu.AI helps optimize agent performance resulting in measurable gains across call QA efficiency, customer satisfaction score, new agent onboarding and agent training & coaching time, ultimately impacting revenue. For further information, visit https://enthu.ai

ENTHU.AI je sofisticirana AI platforma namijenjena poboljšanju učinkovitosti i učinkovitosti kontaktnih centara. Koristi naprednu analitiku govora za prepisivanje i analizu izgovorenih riječi tijekom interakcije s kupcima, pružajući vrijedne uvide u ključne trenutke poziva, performanse agenata, treniranje i povratne informacije kupaca. Ova tehnologija omogućuje tvrtkama da razumiju osjećaje i emocije kupca, omogućujući im da se brzo bave problemima i poboljšaju ukupno zadovoljstvo.

Ključne značajke ENTHU.AI uključuju naprednu analizu osjećaja koja pomaže tumačiti emocije i reakcije kupaca tijekom poziva. Platforma također nudi automatizirano upravljanje i izvještavanje o kvaliteti, pojednostavljujući postupak ocjenjivanja performansi agenta i identificiranja područja za poboljšanje. Integracija s vodećim brojčanima, alatima za video konferencije i CRM -ovima poput Salesforcea i Zoom -a osigurava bešavnu komunikaciju na različitim platformama, povećavajući ukupnu učinkovitost operacija pozivnog centra.

ENTHU.AI je izgrađen s skalabilnošću i fleksibilnošću, omogućavajući mu da raste s tvrtkama i prilagođava se promjenjivim komunikacijskim potrebama. Njegove mogućnosti usmjerene na AI podržavaju prediktivnu analitiku, pomažući pozivnim centrima donošenju odluka usmjerenih na podatke i poboljšati korisničko iskustvo. Automatiziranjem generiranja izvještaja i pružanjem detaljne analize, entu.ai olakšava informirano donošenje odluka i poboljšanje procesa, u konačnici doprinoseći poboljšanom zadovoljstvu kupaca i operativnoj učinkovitosti.

Ovaj opis generirala je umjetna inteligencija (AI). AI može pogriješiti. Provjerite važne informacije.

Kategorije: BusinessCustomer Revenue Optimization SoftwareConversation Intelligence SoftwareContact Center Quality Assurance SoftwareSpeech Analytics Software

Web stranica: enthu.ai

Odricanje odgovornosti: WebCatalog nije povezan, pridružen, ovlašten, odobren ili na bilo koji način službeno povezan s Enthu.ai. Sva imena proizvoda, logotipi i brendovi vlasništvo su njihovih odgovarajućih vlasnika.