
Nemate instaliran WebCatalog Desktop? Preuzmite WebCatalog Desktop.
Poboljšajte svoje iskustvo s desktop aplikacijom za Balto na WebCatalog Desktop za Mac, Windows.
Pokrenite aplikacije u prozorima bez ometanja s brojnim poboljšanjima.
Jednostavno upravljajte i prebacujte se između više računa i aplikacija bez mijenjanja preglednika.
Balto je vrhunska AI platforma namijenjena poboljšanju operacija pozivnog centra pružajući upute u stvarnom vremenu i treniranje agentima. Ova inovativna tehnologija sluša pozive uživo i nudi trenutne preporuke, pomažući agentima da poboljšaju svoje performanse i učinkovitije upravljaju interakcijama s kupcima. Integriranjem uvida u AI-A, Balto omogućava pozivnim centrima da transformiraju sirove podatke u djelotvorne strategije, povećavajući zadovoljstvo kupaca i operativnu učinkovitost.
Ključne značajke BALTO uključuju praćenje poziva u stvarnom vremenu, automatizirani rad nakon poziva i prediktivnu analitiku vođenu AI. Ove mogućnosti omogućuju pozivnim centrima da identificiraju trendove, preciziraju izazove i predviđaju buduće ponašanje kupaca, osiguravajući proaktivno upravljanje potencijalnim problemima. Baltova platforma također podržava skalabilnu integraciju s postojećim sustavima, što olakšava prilagođavanje rastućim operacijama i različitim komunikacijskim kanalima.
Koristeći Baltove alate za treniranje u stvarnom vremenu, pozivni centri mogu osnažiti agente za pružanje visokokvalitetne usluge uz održavanje usklađenosti. Ovaj pristup potiče kulturu kontinuiranog učenja i poboljšanja, što dovodi do povećanog povjerenja i zadržavanja agensa. Općenito, Baltova tehnologija osmišljena je kako bi podržala pozivne centre u postizanju boljih rezultata kupaca i operativne izvrsnosti strateškim korištenjem AI u interakcijama s korisničkim uslugama.
Ovaj opis generirala je umjetna inteligencija (AI). AI može pogriješiti. Provjerite važne informacije.
Web stranica: balto.ai
Odricanje odgovornosti: WebCatalog nije povezan, pridružen, ovlašten, odobren ili na bilo koji način službeno povezan s Balto. Sva imena proizvoda, logotipi i brendovi vlasništvo su njihovih odgovarajućih vlasnika.