Alternative - CXassist
CXASSIST automatski generira personalizirane e‑mail odgovore, sažima slučajeve, predlaže akcije i olakšava suradnju agenata za učinkovitije upravljanje podrškom kupaca.
Tražite aplikacije poput CXassist? Istražite slične aplikacije i alternative, rangirane prema njihovim značajkama, kategorijama i načinima upotrebe.
Anota AI
Automatizira komunikaciju restorana putem WhatsAppa i upravljanje dostavama, pomažući povećati prodaju.
Lindy
Lindy je AI asistent za upravljanje svakodnevnim zadacima: organizira e‑poštu i putovanja, transkribira bilješke, automatizira korisničku podršku i omogućuje stvaranje prilagođenih agenata bez kodiranja.
SleekFlow
SleekFlow je AI-platforma za upravljanje korisničkim razgovorima na više kanala (WhatsApp, Instagram, live chat). Centralizira poruke, automatizira zadatke i integrira CRM.
Freshworks
Freshworks je poslovna platforma za IT, korisničku podršku, prodaju i marketing koja centralizira komunikaciju, automatizira zadatke, upravlja incidentima i pruža analitiku.
Synthflow AI
Synthflow AI omogućuje izradu bez-kodnih AI glasovnih i tekstualnih agenata, upravljanje sigurnom pohranom podataka, integracije s CRM-om i automatizaciju korisničkih razgovora.
Zendesk
Zendesk je platforma za korisničku podršku koja centralizira kanale (e-mail, chat, društvene mreže, telefon), upravlja zahtjevima, automatizira tijekove i nudi analitiku.
Zapier Chatbots
Alat za izradu AI chatbota za web koji automatski odgovara na pitanja, prikuplja kontakte, kvalificira potencijalne klijente i povezuje se s drugim aplikacijama.
Salebot
Salebot je platforma bez koda za izradu chatbota, web-stranica i trgovina te upravljanje CRM-om, kampanjama, rezervacijama, tečajevima i komunikacijom s klijentima.
Hiver
Hiver je dodatak za Google Workspace koji u Gmailu omogućuje upravljanje zajedničkom poštom: timsku suradnju, automatizaciju zadataka, praćenje SLA-ova, integracije i uvid u izvedbu.
Zoho Desk
Zoho Desk upravlja korisničkom komunikacijom preko telefona, e‑pošte, chata, SMS-a i društvenih mreža, vodi tikete, usmjerava i dodjeljuje pozive agentima te omogućuje pozive u aplikaciji.
AgentsForce
AgentsForce trenira AI agente prema najboljim ljudskim agentima da automatski rješavaju korisničke zahtjeve, povezujući se s CRM-om, help centrom i API-ima.
IrisAgent
IrisAgent automatizira korisničku podršku: AI samouči, označava i povezuje tikete, otkriva i rješava česte probleme, ubrzava rješavanje i smanjuje eskalacije.
Kodif
Kodif automatski upravlja korisničkom podrškom pomoću AI i low‑code alata: asistira agentima, omogućuje samoposluživanje, analitiku, integracije i sigurnost podataka.
VoiceSpin
VoiceSpin je cloud VoIP rješenje za kontakt centre koje upravlja dolaznim i odlaznim pozivima te SMS-ovima; nudi međunarodne brojeve, automatsko biranje, IVR, redove poziva, analitiku i snimke.
ChatDaddy
ChatDaddy je AI-alat za automatizaciju WhatsApp podrške, pruža 24/7 odgovore, upravlja narudžbama i rutinskim upitima te šalje ažuriranja kupcima.
Gorgias
Gorgias je platforma za korisničku podršku za e-trgovinu koja objednjava kanale (email, chat, SMS, pozivi), automatizira zadatke i koristi AI za brže odgovore i upravljanje upitima.
DigitalGenius
DigitalGenius je AI-platforma za e-trgovinu koja automatizira i poboljšava korisničku podršku: upravlja upitima, povratima, praćenjem i višekanalnom komunikacijom.
DevRev
DevRev povezuje korisničku podršku, razvoj proizvoda i prodaju u jednu platformu koja sinkronizira podatke, olakšava suradnju, upravljanje zadacima i podršku uz pomoć AI alata.
Freshdesk
Freshdesk je softver za korisničku podršku koji pretvara upite s e‑pošte, weba, telefona, chata i društvenih mreža u tikete te omogućuje njihovo upravljanje, automatizaciju i izvještavanje.
TalkStack AI
TalkStack AI automatizira podršku, prodaju i operacije korištenjem glasovnih i tekstualnih AI agenata koji vode razgovore, zakazuju termine i koriste postojeće baze znanja uz sigurnost poduzeća.
Fluid AI
Fluid AI nudi konverzacijske AI i AI analitiku za poslovne odluke; integrira se s poslovnim sustavima, automatizira zadatke, poboljšava korisničku podršku i analizu podataka.
Netcall
Netcall je platforma za automatizaciju i integraciju poslovnih procesa, upravljanje kontakt centrom i automatiziranu obradu dokumenata.
Espressive
Espressive pruža virtualnog agenta za podršku zaposlenicima koji automatski rješava upite, upravlja zahtjevima i bazom znanja te smanjuje opterećenje službe za pomoć.
Orion AI Agent
Orion AI Agent razgovara s korisnicima u stvarnom vremenu, odgovara na upite, prikuplja potencijalne klijente i automatski zakazuje termine i šalje podsjetnike bez potrebe za stalnim osobljem.
Zingtree
Zingtree AI automatizira radne tokove korisničke podrške za B2C tvrtke, gradi interaktivna stabla odluka i integrira se s poslovnim aplikacijama za brže rješavanje upita.
UChat
UChat je no-code chatbot platforma za tvrtke: gradi i pokreće chatbote putem drag-and-drop, podržava više kanala, AI odgovore, e‑commerce i live chat.
Gleen AI
Gleen AI omogućuje timovima za korisničku podršku i inženjering automatizaciju odgovora, izradu bezkôdnih AI agenata, integraciju s help desk sustavima i objedinjavanje znanja.
Tidio
Platforma za korisničku podršku koja nudi chat uživo, chatbotove, ticketing i AI-agente te integracije za web, društvene mreže i e-trgovinu.
Chatvolt
Chatvolt je platforma za izradu i upravljanje AI chatbotovima bez koda; automatizira korisničku podršku, generiranje leadova i višekanalnu komunikaciju.