Espressive

Nemate instaliran WebCatalog Desktop? Preuzmite WebCatalog Desktop.

Espressive pruža virtualnog agenta za podršku zaposlenicima koji automatski rješava upite, upravlja zahtjevima i bazom znanja te smanjuje opterećenje službe za pomoć.

Poboljšajte svoje iskustvo s desktop aplikacijom za Espressive na WebCatalog Desktop za Mac, Windows.

Pokrenite aplikacije u prozorima bez ometanja s brojnim poboljšanjima.
Jednostavno upravljajte i prebacujte se između više računa i aplikacija bez mijenjanja preglednika.

Preuzmi WebCatalog Desktop

Espressive delivers enterprise-ready digital workplace assistance that reduces costs while boosting employee experience, productivity, and satisfaction from day one. Espressive Barista, our virtual support agent (VSA) for the enterprise, combines the perfect blend of digital experience, intelligence, and automation to deliver employee self-help that exceeds human capability to elevate the experience of getting help at work. Barista takes on the role of the service agent, bringing the best of human experience with the best of artificial intelligence. Leveraging a proprietary and domain-specific large language model (LLM), the Employee Language Cloud, as well as integration with generalized LLMs, Barista automates resolution of employee questions, issues, and requests with personalized experiences that result in employee adoption of 80 to 85% and reduced help desk call volume of 50% to 70%.

Espressive je rješenje servisnog stola osmišljeno za pojednostavljenje i poboljšanje korisničkog iskustva za IT podršku i upravljanje uslugama. Nudi sveobuhvatnu platformu za učinkovito upravljanje i rješavanje tehničkih problema. Primarne funkcije aplikacije uključuju upravljanje ulaznicama, gdje korisnici mogu podnijeti i pratiti svoje zahtjeve i bazu znanja koja pruža pristup relevantnim informacijama i rješenjima.

Ključne značajke espresiva uključuju njegovu sposobnost automatizacije rutinskih zadataka, nude personalizirana iskustva s podrškom i integriranje s različitim sustavima kako bi se osiguralo bešavne operacije. Također pruža analitiku i uvide kako bi se poboljšalo pružanje usluga i zadovoljstvo korisnika. Koristeći AI i tehnologije strojnog učenja, espresivno ima za cilj smanjiti složenost procesa IT podrške, olakšavajući korisnicima da brzo pronađu odgovore i riješe probleme.

Općenito, espressive je dizajniran za poboljšanje produktivnosti i učinkovitosti u upravljanju IT uslugama pružanjem korisničkog sučelja i robusnih alata za upravljanje zahtjevima za podršku. Njegove su mogućnosti usmjerene na poboljšanje cjelokupnog iskustva i za korisnike i za timove za podršku, osiguravajući da se tehnički problemi riješe odmah i učinkovito.

Ovaj opis generirala je umjetna inteligencija (AI). AI može pogriješiti. Provjerite važne informacije.

Kategorije: BusinessAI Agents

Web stranica: espressive.com

Odricanje odgovornosti: WebCatalog nije povezan, pridružen, ovlašten, odobren ili na bilo koji način službeno povezan s Espressive. Sva imena proizvoda, logotipi i brendovi vlasništvo su njihovih odgovarajućih vlasnika.