Thulium

ספק שירות לקוחות יוצא דופן ותענה על פניות לקוחות מכל מקום. מערכת מרכז הקשר שלך יכולה להיות בכיס שלך! היישום נוצר עבור סוכני נסיעה, מנהלים ומנהיגי צוות כדי לספק להם גישה ליישומי תוליום בזמן אמת. ** להיות מעודכן הגישה לרשימת היישומים הנוכחיים תאפשר לך לנהל ולשלוט במצב העזרה היישר מהטלפון שלך. ** ענה על בקשות והוסף הערות עכשיו, אפילו להיות בדרך, אתה יכול להגיב ליישומים של הלקוח. בנוסף, בשרשור ההתאמה עם הלקוח תוסיף הערות, מה שיקל עליך לשמור את המידע החשוב ביותר מחוץ למשרד. ** קבל גישה למידע על לקוחות בדוק מידע על הלקוחות שלך כדי לקבל הקשר טוב יותר של שיחה תוך כדי עבודה על יישומים. ** נהל את היישומים שלך ישר מהטלפון, אתה יכול לייחס להודעה, לשנות את הקטגוריה, העדיפות, הסטטוס שלה ולבחור את התור אליו תוקצה ההודעה. Thulium היא מערכת מרכז קשר המוקדשת לתמיכה במחלקות ו- BOK לשרת את כל התקשורת מהלקוחות. Thulium מאפשר שילוב של כל ערוצי הקשר - חיבורים, מיילים, צ'אטים ו- FB Messenger בכלי אחד, להעלות את רמת השירות ובניית נאמנות הלקוחות. הודות לפונקציות כמו זיהוי לקוחות, היסטוריית קשר, תיבת דוא"ל קבוצתית או דיווח מבטיחות כי שום קשר מהלקוח לא ימות ועובדים יעשו ביעילות את עבודתם.