דף 2 – ‏תוכנת צ'אט חי - האפליקציות הכי פופולריות - השטחים הפלסטיניים

TeamSupport

teamsupport.com

TeamSupport היא תוכנה לניהול תמיכת לקוחות לאחר מכירה, שמסייעת בשיפור חוויית הלקוח וייעול תהליכי התמיכה.

Terminus

terminusplatform.com

הדרך הישנה לעשות דברים כבר לא עובדת. וגם, אתה לא יכול להרשות לעצמך לפגר. אסטרטגיות B2B התפתחו והכללים למשחק השתנו. אתה צריך את הפלטפורמה, את המומחים ואת ספרי המשחקים הטקטיים כדי להביא אותך לאן שהעסק שלך צריך להיות, במיוחד עם הלחץ המוגבר להיות יעיל יותר עם כל דולר. Terminus היא פלטפורמה שנבנתה להצלחה שלך. זה עוזר לצוות שלך לפגוש חשבונות לאורך כל מחזור החיים שלהם, אתה צריך פלטפורמה נטועה בנתונים של צד ראשון שמקיפה את הקונים בחוויות דיגיטליות מרתקות מרכישת חשבון ועד הרחבה וחידוש. המנוע שלנו בנוי כדי להניע את החזר ה-ROI, למזער הונאה, לתעדף את בטיחות המותג ולהפוך כוונה לתובנה רלוונטית וניתנת לפעולה עבור צוותי GTM.

Tidio

tidio.com

Tidio היא פלטפורמת שירות לקוחות הכוללת צ'אט חי, צ'אט בוטים ותמיכה חכמה, המסייעת לעסקים לשפר את תמיכת הלקוחות והמכירות.

Trengo

trengo.com

טרנגו היא פלטפורמת שירות לקוחות המייעלת תקשורת בין ערוצים שונים, ומאפשרת לצוותים לנהל אינטראקציות עם לקוחות מממשק אחד.

typedesk

typedesk.com

Typedesk הוא אפליקציה ליצירת תבניות טקסטים, המסייעת לאוטומציה של הקלדות חוזרות ונשנות ומפשטת את התקשורת על פני פלטפורמות שונות.

User.com

user.com

User.com היא פלטפורמת אוטומציה שיווקית המשלבת כלים שונים לניהול אינטראקציות עם לקוחות ולהגברת המעורבות וההמרה.

Userlike

userlike.com

Userlike היא תוכנת צ'אט חי המאפשרת תקשורת עם לקוחות באמצעות מגוון ערוצים, כולל WhatsApp, ומציעה אוטומציה עם צ'אט-בוטים.

WebinarJam

home.webinarjam.com

WebinarJam היא פלטפורמת סמינרים מקוונים המאפשרת למשתמשים לערוך שידורים חיים עם עד 5,000 משתתפים, ולשתף תוכן באמצעות צ'אט, סקרים ודפי רישום.

WotNot

wotnot.io

WotNot היא פלטפורמת צ'אט בוטים שמאפשרת אוטומציה של אינטראקציות עם לקוחות בעסקים שונים, תוך אפשרות לבנייה קלה של בוטים ללא קוד.

Zoho Desk

zoho.com

Zoho Desk הוא פתרון לניהול שירות לקוחות המאפשר לתקשר עם לקוחות דרך מספר ערוצים, כמו טלפון, דוא"ל, וצ'אט.

ZoomInfo

zoominfo.com

ZoomInfo היא פלטפורמת נתונים עבור עסקים, אשר מספקת מידע ותובנות לשיווק, מכירות וניהול לקוחות.

Consolto

consolto.com

התקווה של Cossolto היא שעם פיתרון הוענקים הממוקד ב- SMB שלהם, כל אחד יכול להציע שירותים דיגיטליים אחד על אחד על אחד שנמצאים בשווי ואף לחרוג מאלה המסופקים על ידי ארגונים גדולים יותר. הבעיה על פי Consolto.com, כרגע הגדרת VideoChat עם לקוח יכולה להיות מעט תהליך מביך עם פתרונות נוכחיים כמו Zoom, Skype או Google Hangouts שלא נבנו לתרחישים של עסקים ללקוח. הם דורשים אחד מהם: סוג של התקנת לקוחות - באמר. אישורי שם משתמש/סיסמא - איפה הסיסמה הנוקעת הזו? שליחת קישור או דוא"ל כדי ליצור קשר עם לקוחות פוטנציאליים - מייגעים. מוסיפים לאנשי קשר - פרטיות מישהו? יכולות מעטות עד ללא גביות. איך אמור לעשות עסק כלשהו? היבט חשוב נוסף שמטופל בצורה גרועה על ידי פתרונות אלה הוא היכולת שלהם לנהל את המפגשים. לדוגמה, Zoom לא שומר טקסטים מצ'אטים, כך שאבדו הערות ותובנות חשובות שנכתבו במהלך הפגישות. פתרונות מסוג זה מקשים על ניהול מפגשי מכירות או ייעוץ. COSOLTO רואה את הפיתרון שלהם כ- VCRM-פלטפורמת ניהול קשרי לקוחות מבוססי וידאו שנועדה לשפר את האינטראקציות העסקיות. זה מאפשר אנונימי, ללא קשר (מבלי להחליף פרטי קשר), ללא חיכוך (ללא הורדות, ללא אישורים) תקשורת בזמן אמת באמצעות וידאו. המוצר שלהם זמין כווידג'ט באתר או כקישור ישיר המופעל באמצעות דף אישי. אופטימיזציה לחלוטין לצרכים של חברות קטנות ובינוניות ופרילנסרים, הפתרון הקל להתקנה של COSOLTO (רק שורה אחת של קוד) מפרס סגל מרשים של פונקציונליות בעלת השפעה גבוהה המפשטת את ניהול האינטראקציות העסקיות של וידאו צ'אט. פונקציות אלה כוללות תזמון פגישות, חשבוניות ותשלומים בתוך האפליקציה, תזכירים, תעתיק הפעלה (בקרוב), התראות מעקב דמויי CRM, ניתוח לקוחות והודעות מתמשכות, אם נזכיר רק כמה.

eDesk

edesk.com

eDesk היא פלטפורמת שירות לקוחות המיועדת לעסקים בתחום המסחר האלקטרוני, המרכזת אינטראקציות ותומכת בניהול שאילתות לקוחות במגוון ערוצים.

DevRev

devrev.ai

Devrev הוא פלטפורמה בנויה למטרת פלטפורמה עבור SaaS וחברות טכנולוגיה, המסייעת לפיתוח משרד האחורי להתאים לקצב המהיר של קשרי לקוחות חזיתיים. המשימה שלנו היא להפגיש בין משתמשי קצה, למהנדסי תמיכה, מנהלי מוצרים ומפתחים, מה שהופך את זה ללא מאמץ לעשות את מה שהכי חשוב-וליצור תרבות רחבה של החברה של מוצרים ומרכזיות לקוחות. בניגוד לכלים גנריים, Devrev נקט בגישה של בד ריק לשיתוף פעולה, חיפוש, ג'נאי ואנליטיקס, מה שמאפשר לחברות SaaS לשלוח מהר יותר להשפעה העסקית הגדולה ביותר - עם פיתוח רציף, מיפוי דרכים, עדיפות, הנדסת לקוחות ועוד. Devrev משמש על פני מחלקות באלפי חברות ויכול להתקיים יחד עם הכלים שלך או להחליף את הכלים שלך, להביא סימטריה של מידע, לייעל שיתוף פעולה ולצוותים מתכנסים. DeVrev הוקמה באוקטובר 2020 וגייסה יותר מ -85 מיליון דולר בכספי זרעים ממשקיעים כמו Khosla Ventures ומייפילד, מה שהופך אותו לגדול בתולדות עמק הסיליקון. זה מוביל על ידי מייסד ומנכ"ל משותף, Dheeraj Pandey, שהיה בעבר מייסד משותף ומנכ"ל Nutanix, ועל ידי מנוג 'אגארוואל, מייסד שותף של Devrev ו- SVP להנדסה לשעבר ב- Nutanix. Devrev ממוקמת בפאלו אלטו, קליפורניה, ויש לה משרדים בשבעה מיקומים גלובליים.

Gallabox

gallabox.com

Gallabox היא פלטפורמת תקשורת שמייעלת אינטראקציות עם לקוחות באמצעות אוטומציה ושילוב עם WhatsApp, ומספקת כלים לניהול תקשורת ומכירות.

Channel.io

channel.io

ערוץ היא אפליקציית מסרים המיועדת לשירות לקוחות, כוללת צ'אט חי, ניהול קשרים, ושיווק, במטרה לשפר את המעורבות והשביעות רצון לקוחות.

Engati

engati.com

אנגטי היא פלטפורמת צ'אט בוטים המאפשרת ליצור ולפרוס בוטים חכמים בקלות על פני 15 ערוצים שונים, תוך תמיכה ב-50+ שפות.

Haptik

haptik.ai

Haptik היא פלטפורמת AI לשיחות שמסייעת לעסקים בשיפור אינטראקציות עם לקוחות באמצעות חוויות שיחה מותאמות אישית.

LivePerson

liveperson.com

LivePerson היא המובילה העולמית בשיחות ארגוניות. מאות מהמותגים המובילים בעולם - כולל HSBC, Chipotle ו-Virgin Media - משתמשים בפלטפורמת Conversational Cloud שלנו כדי לתקשר עם מיליוני צרכנים בבטחה ובאחריות. אנו מפעילים מיליארד אינטראקציות שיחה מדי חודש, ומספקים מערך נתונים עשיר ייחודי וכלי בטיחות כדי לפתוח את הכוח של AI Generative ו-Large Language Models לתוצאות עסקיות טובות יותר. עם הפתרונות של LivePerson, אתה יכול להבין מה הלקוחות רוצים, להתחבר לערוצים הנכונים, לסייע לסוכנים שלך ולאמץ אוטומציה מונעת בינה מלאכותית - הכל בשירות העסק והלקוחות שלך. אנו קוראים למחזור הסגולי הזה גלגל התנופה של השיחה, והוא נמצא בבסיס כל מה שאנחנו עושים.

Genesys Cloud

genesys.com

Genesys Cloud היא פלטפורמת מרכז קשר בענן המציעה ניהול אינטראקציות שירות לקוחות בכל הערוצים, עם אוטומציה וניתוח בזמן אמת.

yellow.ai

yellow.ai

צהובה מציעה פלטפורמת אוטומציה לשירות לקוחות מבוססת AI, שמאפשרת שיחות מותאמות אישית עם לקוחות ומייעלת את תהליכי התמיכה.

Chaport

chaport.com

צ'אפורט היא פלטפורמת צ'אט חי המאפשרת לעסקים לתקשר עם מבקרים באתר, לשפר תמיכה ולנהל צ'אט עם לקוחות בזמן אמת.

Omnichat

omnichat.ai

Omnichat היא אפליקציה המספקת פתרונות מסחר שיחה עבור קמעונאים, עם כלים מתקדמים מבוססי AI לניהול אינטראקציות לקוחות ושיפוט הביצועים.

Emplifi

emplifi.io

Emplifi היא פלטפורמת ניהול חוויית לקוח ומדיה חברתית המספקת כלים לניהול אינטראקציות עם לקוחות והגברת מעורבותם.

Chative

chative.io

Chative.IO היא פלטפורמת תקשורת רב-ערוצית המאפשרת עסקים למכור ולתמוך בלקוחות דרך אפליקציות מסרים עם פתרונות אוטומטיים.

ServiceNow

servicenow.com

ServiceNow היא פלטפורמת ניהול שירותים מבוססת ענן, המייעלת תהליכי עבודה בארגונים בתחומים שונים, כגון IT, שירות לקוחות ומשאבי אנוש.

Kartra

home.kartra.com

קרטרה היא פלטפורמת שיווק מקיפה המציעה כלים ליצירת אתרים, קמפיינים בדוא"ל, אוטומציה, ניתוחים וניהול מכירות עבור עסקים ויוצרים.

Qualified

qualified.com

מוסמך הוא פלטפורמת ייצור הצינורות לצוותי הכנסות המשתמשים ב- Salesforce. מותגי B2B מובילים כמו Adobe, HappantDarkly, SurveyMonkey, Seathspot ו- VMware Trust המוסמכים להגדיל את הצינור שלהם על ידי הקשה על נכס המכירות והשיווק הגדול ביותר שלהם - אתר התאגידים - כדי לזהות את הקונים היקרים ביותר, לחשוף אותות של כוונת הקונה, ומיד, ומיד - מייד התחל שיחות מכירות. לקוחות המשתמשים במוסמך מדווחים על עלייה של 10X בישיבות המכירות, עלייה של 4x בהמרת עופרת ועלייה של 6x בצינור. מוסמך, בנוי על Salesforce, מחבר את האתר לנתוני Salesforce כדי לזהות כוונת קונה מבוסס חשבון ולהקל על שיחות מכירות בזמן אמת. מוסמך מדורג מספר 1 ב- Salesforce Appexchange ומדורג מספר 1 על פני למעלה מ- 20 קטגוריות ב- G2. מטה בסן פרנסיסקו, המוסמך מוביל על ידי CMO לשעבר CMO Kraig Swensrud והמוצר לשעבר של Salesforce SVP שון וויטלי ומומן על ידי Norwest Venture Partners, Redpoint Ventures ו- Salesforce Ventures. למידע נוסף בקר באתר Qualired.com.

DemandHub

demandhub.co

DemandHab מאפשר אינטראקציות לקוחות המניעות תוצאות עסקיות. אנו משפרים את האופן בו אתה מתקשר עם הלקוחות שלך ולוכד משוב יקר. זה מאפשר לצוות שלך לקבל החלטות טובות יותר שמניעות תוצאות עסקיות ומשפרות את חווית הלקוח שלך.

Desku

desku.io

Desku נמצאת בחזית התמיכה בלקוחות מונעת בינה מלאכותית, ומתמחה בפתרונות המיועדים לתעשיות מסחר אלקטרוני ו-SaaS. החברה שואפת לשנות את מגזר שירות הלקוחות על ידי התמקדות ביעילות מוגברת, חוויות משתמש משופרות ואמינות ברמה ארגונית. הצעות של Desku * אוטומציה מונעת בינה מלאכותית: הצ'אטבוטים ושירותי האוטומציה של Desku מונעי בינה מלאכותית מפחיתים באופן משמעותי את עומס העבודה של התמיכה. * תיבת דואר נכנס משותפת: Desku מציעה תיבת דואר נכנס מהירה בזק, ידידותית למשתמש, משופרת בינה מלאכותית, המותאמת לצוותי תמיכה מודרניים. * מאגר ידע: Desku מספק בסיס ידע קל ליצירה כדי להעצים ללקוחות אפשרויות שירות עצמי. * צ'אט חי: תכונת הצ'אט החי של Desku מאפשרת תקשורת בזמן אמת וחלקה עם לקוחות. מדוע עסקים סומכים על Desku * הפלטפורמה זוכה לאמון על ידי למעלה מ-1000 סוכני תמיכה ו-350 עסקים. * Desku עוזר להפחית שאילתות תמיכה בעד 50%. * החברה תורמת להוזלת עלויות התמיכה ב-40%. יכולות אינטגרציה - Desku מאפשרת אינטגרציה חלקה של כלים קיימים כדי לשפר את פרודוקטיביות הצוות. הפלטפורמה תומכת ביותר מ-30 אפליקציות משולבות ומציעה פעולות מותאמות אישית הניזונות על ידי נתוני לקוחות בזמן אמת.

Social Intents

socialintents.com

אפליקציה המאפשרת צ'אט חי עם לקוחות דרך Microsoft Teams ו-Slack, עם אפשרות ליצור צ'אט בוטים מותאמים אישית.

Chatspell

chatspell.co

Chatspell עושה את זה ללא מאמץ לתקשר עם המבקרים באתר שלך. הפתרון האידיאלי הזה מאפשר לך לשוחח בצ'אט עם מבקרי האינטרנט שלך ישירות ב-Slack. על ידי שימוש בכלי זה, אתה יכול ליצור אינטראקציה עם המבקרים שלך, לשפר את שיעורי ההמרה, לטפל בשאילתות ולבעיות תמיכה ולהציע סיוע ישיר ללקוחות, הכל מתוך Slack. Chatspell גם מאפשר אינטגרציה רבת עוצמה של OpenAI GPT-3 המאפשרת לך לחסוך זמן וכסף תוך מענה למבקרים שלך. ווידג'ט צ'אט חי ניתן להתאמה אישית מלאה. עקוב אחר ניתוח נתונים כדי להבין טוב יותר את צרכי המבקרים שלך. תכונות: - אינטגרציה ישירה של Slack, השב לצ'אטים של המבקרים שלך השוהים ב-Slack. - שילוב OpenAI GPT-3 - משלים את התגובות שלך כדי לחסוך לך זמן. - התאמה אישית - שינוי צבע, אייקון, מיתוג של יישומון. - אנליטיקה - להבין מה קורה. - סוכנים - הוסף את חברי הצוות שלך כדי להגיב מהר יותר - העלאת קבצים - שליחת חשבוניות או קבצים אחרים? אֵין בְּעָיָוֹת! נסה את Chatspell, החל ניסיון של 14 יום. אין צורך בכרטיס אשראי.

Pylon

usepylon.com

Pylon היא פלטפורמת תפעול הלקוחות לעסקים מודרניים המסייעת לחברות בצמיחה מהירה כמו Deel, Hightouch, Merge, Clay ומונטה קרלו דאטה להרחיב את פעילות הלקוחות שלהן. Pylon עוזרת לחברות לנהל את הלקוחות שלהן בערוצים משותפים של Slack או Microsoft Teams, בדוא"ל, בצ'אט בתוך האפליקציה ובקהילות Slack. Pylon עוקב אוטומטית אחר בעיות של לקוחות בכל המקומות שבהם אתה מדבר עם הלקוח שלך, נותן מקום מאוחד לצפות בו, להגיב אליו, להפעיל זרימות עבודה ולאסוף ניתוחים על בקשות לקוחות. צור תצוגות, שדות מותאמים אישית, טריגרים, מדיניות הקצאה ועוד. השתמש בבינה מלאכותית כדי לתייג אוטומטית שיחות, לסנכרן שיחות Slack של לקוחות ל-CRM שלך, לשלוח עדכוני מוצרים בין הערוצים ולצפות במעורבות. Pylon זוכה לסמוך על ידי ועוד כדי לסייע בהגדלת פעולות CX על פני תמיכת לקוחות והצלחת לקוחות.

Landbot

landbot.io

Landbot היא פלטפורמה ללא קוד לבניית צ'אט בוטים, המאפשרת לעסקים ליצור חוויות שיחה מעורבות ויעילות בתמיכת לקוחות וניהול לידים.

Hatch

usehatchapp.com

Hatch היא פלטפורמת תקשורת הלקוחות היחידה המיועדת לצמיחה בשורה התחתונה. עם הפנייה והמעקב שלך על הטייס האוטומטי, בתוספת סוכני AI מותאמים אישית ששולחים הודעות ללידים וללקוחות שלך, אתה יכול להפוך יותר לידים לפגישות, מכירות ולקוחות חוזרים ללא עלויות התקורה. השביע רצון לקוחות, הקל על עומסי העובדים והגדל את ההכנסות שלך עם Hatch.

Enablex.ai

enablex.io

EnbableX.io הוא ספקית תקשורת מבוססת סינגפור, גלובלית, ערימה מלאה וספקית פתרונות, המאפשרת למפתחים ועסקים לספק חוויה הוליסטית כל-ערוץ לצרכנים שלהם באמצעות וידאו, קול, SMS ו- WhatsApp ממשקי API, SDKs ופתרונות קוד נמוכים. מגובה על ידי צוות של למעלה מ- 50 טכנולוגים נלהבים, הוא מאפשר לחברות Fortune 500 כמו גם סטארט-אפים ברחבי העולם באמצעות פלטפורמת חוויית הלקוחות האינטראקטיבית והמרתקת ביותר שלה. החברה, שנוסדה בשנת 2017, קבעה נוכחות חזקה ברחבי APAC, ארה"ב ואירופה, ומשרתת לקוחות מתעשייה מגוונת הכוללת שירותי בריאות, טלקום, BFSI, חינוך, קמעונאות ומסחר אלקטרוני. תחילה תעשייה, EnableX.io מוצעת הן כפלטפורמת CPAAS בענן והן כ- CPAAS. יכולת פריסה גמישה זו מאפשרת לנו לעבוד עם ספקי השירותים של טלקו ושירותים המעוניינים להשיק רו"ח תחת המותגים שלהם כהצעה מלאה עם תווית לבנה. היא גם מטפלת בצרכים של ארגונים הבוחנים את הפריסה הפרטית של רופא CAIS עקב דרישות רגולציה ונתונים, וקהילת היזמים בכלל. Enablex.io הוא שירות CPAAs מלא ערימה מלא, המעצים עסקים לפרוס תקשורת אומננית (וידאו, קול, SMS והודעות) על פני מכשירים ופלטפורמות. משוחחות אחד לאחד לשידורים בקנה מידה גדול, אנו הופכים את התקשורת לחכמה יותר, גמישה ואישית יותר, ועוזרת לארגונים להתקדם בעולם הדיגיטלי.

Glassix

glassix.com

Glassix במשימה להרחיב את הגישה ל-Conversational AI ולתקשורת לקוחות רב-ערוצים, להעצים לעסקים לנצל את הפוטנציאל הבלתי מנוצל שלהם ולהשיג מדרגיות ללא תחרות.
 עם יכולות ריבוי הערוצים של AI, Glassix מעצבת מחדש את מסעות הלקוחות. אנו חוצים את הגבולות הזמניים, עונים על צרכי הלקוח בכל נקודת מגע, גם בשעות רדומות. אמון על ידי נייקי, אוויס, נינטנדו, דומינו'ס ודייסון, Glassix מניע את המשימות קדימה עם הטכנולוגיה הטרנספורמטיבית שלה. עם Glassix, ניהול האינטראקציות עם הלקוחות שלך מעולם לא היה קל יותר. תיבת הדואר הנכנס המאוחדת שלנו מבטלת את הצורך במספר כלים, מייעלת את ניהול זרימת העבודה והפחתת הוצאות. מצ'אטבוטים המופעלים על ידי בינה מלאכותית ועד לברכות מותאמות אישית, שמור על מעורבות הלקוחות שלך במקום אחד. Glassix היא פלטפורמת ההודעות המאוחדות המופעלות על ידי בינה מלאכותית השומרת על שיחות הלקוחות שלך מחוברות בכל ערוץ דיגיטלי - אפליקציות הודעות מיידיות וטקסט SMS, שיחות דוא"ל, צ'אט חי באתר או באפליקציה שלך והודעות מדיה חברתית. הפלטפורמה המאובטחת מציעה מערך תכונות חזק המסופק כשירות מנוי עם כלי צ'אטבוט חזותיים ללא/נמוך בקוד שאינם דורשים ידע טכני כדי להתחיל. לקוחות יכולים לצאת לדרך עם יכולות בינה מלאכותית לשיחה המופעלות על ידי GPT-4, או למנף את ה-API של Glassix כדי לבנות חוויות מותאמות במיוחד. בעבודה משותפת עם רשת גלובלית של שותפי אינטגרציה, Glassix משרתת בסיס לקוחות הולך וגדל של מותגים מבוססים, מיזמים בצמיחה גבוהה ועסקים קטנים כאחד. חווה את העוצמה של Glassix כשהיא משכללת אינטראקציות, ומאפשרת לך לספק חוויות לקוח יוצאות דופן. היפרדו ממשימות ידניות ותגבשו את זמנכם היקר. עם יכולות האוטומציה שלנו, שיחות זורמות ללא מאמץ, ומשאירות את הלקוחות שלך ביראת כבוד.

Gladly

gladly.com

Gladly היא פלטפורמת שירות לקוחות המאפשרת לעסקים לנהל אינטראקציות עם לקוחות בכל הערוצים במקום אחד, ובכך לשפר את חווית הלקוח.

ADLN

adln.io

Adln.io הוא כלי זרימת עבודה רב עוצמה לייעל את תמיכת הלקוחות שלך ולשלב אפליקציות בצורה חלקה עם טלגרם והודעות אוטומטיות, הכל בתוך פלטפורמה אחת. אנחנו כאן כדי לעזור לך לשנות את הדרך שבה אתה עושה עסקים.

Watermelon

watermelon.ai

אבטיח היא פלטפורמת AI לשיחות שמספקת אוטומציה לשירות לקוחות באמצעות צ'אט בוטים. היא מתממשקת עם ערוצים שונים ומאפשרת תקשורת 24/7.

Certainly

certainly.io

אין ספק שהוא במשימה לעזור לעסקים לבנות חוויות משתמש מדהימות למסחר אלקטרוני, תוך החלפת קליקים בשיחות. תוכנת ה-AI Certainly Conversational מתחברת בצורה חלקה בין הפלטפורמות בהן אתה מנהל את העסק שלך, ויש לנו לקוחות ושותפים בלמעלה מ-20 מדינות ברחבי העולם. עם בונה הצ'אטבוט ללא קוד שלה, פלטפורמת הבינה המלאכותית של Certainly Conversational מציעה חווית בנייה מהנה וקלה. המוצר מציע חוויות משתמש באיכות גבוהה בין ערוצים, אינטגרציות חלקות עם עשרות מערכות עסקיות, ו-AI חזק וקנייני שמזהה כל שפה ומציע תוכן מוכן לשימוש ב-14+ שפות. מותגים כמו Carlsberg, Tiger of Sweden, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk ו-AKQA בהחלט נותנים אמון.

Signals

getsignals.ai

Signals היא יצירת לידים ופלטפורמת בינה מלאכותית שעוזרת לך לדעת מי נמצא באתר האינטרנט שלך, ולמנף את ההתנהגויות שלהם, כדי ליצור קשר עם מבקרים שמוכנים לקנות. כבר עזרנו לחברות למצוא אלפי אנשי קשר חדשים מוסמכים מבלי שהמבקרים יצטרכו למלא טופס.

Provide Support

providesupport.com

ספק תמיכה צ'אט חי הוא כלי רב עוצמה לתמיכת לקוחות. זה מאפשר לך לעזור ללקוחות באופן מיידי באמצעות צ'אט חי, לראות את הניווט שלהם באתר שלך בזמן אמת, להדריך אותם ולהציע סיוע באופן יזום. Provide Support מציעה את אחד משירותי הצ'אט החיים המהימנים ביותר בשוק. החברה נוסדה בשנת 2003 והוכיחה את אמינותה. עם ספק תמיכה צ'אט חי אתה מקבל: כל התכונות הכלולות בכל תוכנית מספר בלתי מוגבל של צ'אטים תמיכה במספר דומיינים ללא עלות נוספת התאמה אישית של חלון צ'אט גמיש ולחצני צ'אט חלון צ'אט מוטבע או קופץ קבוצות מפעילים ומחלקות ללא הגבלה העברת קבצים הגבלות גישה גמישות לצ'אט צ'אט רב עוצמה סטטיסטיקות אפליקציות סוכן צ'אט כלולות במחיר סיוע ללא הגבלה למוצרים חי 24/7 ועוד רבים נוספים.

CINNOX

cinnox.com

Cinnox היא פלטפורמת אירוסין מקיפה המאחדת ערוצים טלפוניים, דיגיטליים וחברתיים. הם עוזרים לעסקים להתחרות ולנצח על ידי חוויות לקוחות וצוות בהנאה באמצעות פלטפורמה אחת אחת: העלאת חוויות לקוחות: - לעבור בצורה חלקה בין צ'אט, קול ווידאו בכל ערוץ - תן רזולוציה ראשונה על ידי חיבור שאלות למומחיות נכונה - צמצם את זמני ההמתנה של הלקוחות באמצעות ניתוח נתונים חזוי אופטימיזציה של חוויות עובדים: - הגדל את יעילות הצוות על ידי אוטומציה של משימות חוזרות ונשנות - הקש על מומחיות מצוותים שונים כדי לפתור בעיות מורכבות - שפר את ביצועי הצוות באמצעות נתונים מונעי תובנה הם משיגים זאת באמצעות שלושת עמודי התווך המפתח של שירות לקוחות נהדר, שם עסקים יכולים ליהנות מלולאה אחת רציפה של שיפור ניסיון: להתחבר, לתזמורת ולהעריך.

Deskpro

deskpro.com

Deskpro יוצרת תוכנת עזרה המספקת חוויות תמיכה יוצאות דופן לעסקים ברחבי העולם, עם החופש לארח את דלפק העזרה שלך בענן או במקום. Deskpro, שנוסדה בשנת 2001, אפשרה לאלפי חברות לייעל את פעולות שירות הלקוחות שלהן ולשפר את זמני התגובה, וכתוצאה מכך חווית לקוח טובה יותר. תוכנת העזרה של Deskpro כוללת אימייל, צ'אט חי, טלפון וכרטוס מדיה חברתית לצד בסיס ידע בשירות עצמי. אתה יכול גם להשתמש בכלי ניתוח ודיווח המאפשרים לעסקים לעקוב אחר ביצועים ולקבל החלטות מונחות נתונים. Deskpro נועד לשפר את התקשורת בין עסקים ומשתמשי קצה כדי לספק חווית שירות לקוחות מעולה. הצטרפו לאלפי חברות שבוחרות לשנות את התמיכה שלהן, כולל Sony, Apple, Microsoft, Vodafone, Aon, Intel, P&G, Airbus ועוד.

GoSite

gosite.com

GoSite יוצר טכנולוגיה פשוטה עבור עסקים קטנים המניעים את כלכלת אמריקה. התוכנה שלנו מעניקה להם את כל מה שהם צריכים במקום אחד כדי להתחבר ללקוחות שלהם בעידן הדיגיטלי. החבילה מבוססת הענן שלנו של כלים לנייד ולאינטרנט משנה את האופן שבו הלקוחות שלנו מנהלים את העסק שלהם, בדרכים ובכל מקום.

OneHash

onehash.ai

OneHash CRM הוא פתרון FaaS מבוסס ענן, חזק, ניתן להרחבה, זריז, סביר ומצויין במלואו, עם CRM, ERP, HCM, ניהול פרויקטים, Help Desk ו-SaaS אחרים שהחברה שלך צריכה, במחירים של FOSS לצמיחה אקספוננציאלית ו הִתפַּתְחוּת. אנו נחושים לשרת 95% מהחברות הקטנות והבינוניות ברחבי העולם עם פתרון CRM חכם, זול, זריז ומאובטח שיבטיח צמיחה בת קיימא. שירות ברמה עולמית במחירים ידידותיים לכיס הוא ה-USP שלנו, ואנו עומדים במה שאנו מבטיחים.

Signpost

signpost.com

Signpost הוא הפתרון השלם והאוטומטי לאיסוף משוב מלקוחות, לקבל ביקורות נוספות וטובות יותר, לזכות בלקוחות חדשים, לקבל הפניות ולהגדיל את העסקים החוזרים.

Serviceform

serviceform.com

Serviceform הוא כלי לניהול לקוחות שמפשט תהליכי שיווק, מכירות ותמיכה, ומסייע להפוך גולשים ללקוחות באמצעות צ'אט, אנליטיקה וכלים נוספים.

LiveCaller

livecaller.io

היעדר ערוצי תקשורת באתרי אינטרנט מביא לנטישה של לקוחות, שיעור שביעות רצון נמוך והצלחת לקוחות מינימלית עד אפסית, בנוסף הערך הפוטנציאלי של שיחות קוליות בלחיצה אחת לעסקים במגוון תעשיות הוא עצום, כך ש- LiveCaller בעצם פותר את הבעיות הללו על ידי הצעת הכל בפתרון אחד , המשלב ערוצי תקשורת שונים (Web-Call, Chat, Callback, Social Messaging Apps) לפלטפורמה אחת.

Pega

pega.com

Pega היא פלטפורמה חזקה בעלת קוד נמוך אשר בונה זריזות לארגונים המובילים בעולם כדי שיוכלו להסתגל לשינויים. לקוחות משתמשים בקבלת החלטות מופעלת בינה מלאכותית ואוטומציה של זרימת עבודה כדי לפתור את האתגרים העסקיים הדחופים ביותר שלהם - מהתאמה אישית של מעורבות ועד אוטומציה של שירות ועד לייעול תפעול. מאז 1983, בנינו את הארכיטקטורה הניתנת להרחבה והגמישה שלנו כדי לעזור לאנשים להתמקד במה שחשוב ביותר, כדי שיוכלו לעמוד בדרישות הלקוחות של היום תוך שינוי מתמשך לקראת המחר.

Oct8ne

oct8ne.com

אוקטיין היא אפליקציית צ'אט חזותי עם קטלוג משולב, המאפשרת לתמוך בלקוחות בזמן אמת ולתאם בין סוכני שירות לצ'אט בוט.

Sprinklr

sprinklr.com

Sprinklr היא פלטפורמה לניהול שירות לקוחות וחוויות מותג על פני 30 ערוצים דיגיטליים, עם יכולות AI להמלצות ולתובנות מנתונים.

Leadoo

leadoo.com

Leadoo היא פלטפורמת המרה שהופכת תנועה פסיבית לאתר ללידים אקטיביים ולתוצאות עסקיות מוחשיות. כאשר 83% מהחלטות הקנייה מתרחשות באינטרנט, ההזדמנויות להמרות באתר מעולם לא היו גבוהות יותר. אבל רוב המבקרים באתר הם פסיביים ולא מוכנים לקנות. בממוצע, 98% מהמבקרים באתר עוזבים מבלי לבצע המרה. שיעורי ההמרה הנמוכים הללו עלולים לפגוע בביצועים. אז הם במשימה ליישר ולהעצים את צוותי השיווק והמכירות כדי להמיר טוב יותר וליצור יעילות מסחרית חדשה ביחד. הם עושים זאת באמצעות: * הפעלת בוטים באתר כדי להניע מסעות המרה * התאמה אישית עוצמתית לשיפור חווית המשתמש * זיהוי חברה לזיהוי לקוחות פוטנציאליים * מיפוי מסע משתמש למיפוי מחזורי מכירות * אנליטיקס להבנת משתמשים * AI כדי לענות על שאלות משתמשים באופן אוטומטי בהתבסס על תוכן האתר * התראות מכירה לתמיכה בצוותים מסחריים * אינטגרציה של CRM כדי להפגיש את הכל * Leadoo מגיעה גם עם צוות מסור של מומחי המרה שמקים ומייעל כל הזמן מסעות המרה דרך האתר. עבור 800 לקוחות Leadoo במהלך 12 החודשים הראשונים שלהם אצלם, הם גילו שהעלייה הממוצעת בשיעורי ההמרה הבסיסיים הייתה 74%. במילים פשוטות, Leadoo מספקת את כל הכלים והתובנות הדרושים כדי: * זיהוי מבקרים באתר * הפעל אותם באתר * לטפח אותם במהלך מסעות הקנייה שלהם * בסופו של דבר המירו יותר מהם ללקוחות

Chekkit

chekkit.io

Chekkit היא פלטפורמה שנועדה להטעין עסקים מקומיים. זה מגביר משמעותית את מעורבות הלקוחות והמרת לידים, ועולה על המתחרים. התוכנה מציעה פתרון הכל-באחד לניהול סקירה, העברת הודעות טקסט לעסקים, צ'אט טקסט, תיבת דואר נכנס מרכזית, קווי טקסט, סקרי לקוחות, מידוד תחרותי ועוד! גישה משולבת זו מפשטת אינטראקציות עם לקוחות, משפרת את הפעילות העסקית ומניעה צמיחה.

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent היא תוכנת תמיכה הכוללת צ'אט חי, דוא"ל, מדיה חברתית ותמיכה בטלפון, המסייעת בשיפור תקשורת עם לקוחות על פני מספר ערוצים.

giosg

giosg.com

Giosg היא פלטפורמת האצת מכירות המשלבת צ'אט חי, צ'טבוטים, בינה מלאכותית ותוכן אינטראקטיבי כדי לעזור לחברות לבנות חוויות מקוונות מרתקות שהופכות מבקרים באתר למכירות - במהירות. אנחנו רוצים לדמיין מחדש, להגדיר מחדש ולהעריך מחדש את האינטראקציה בין ארגונים ואנשים בעולם הדיגיטלי. כיום, למעלה מ-1200 חברות ברחבי העולם בתחום הקמעונאות, הרכב והנדל"ן, בין היתר, הצטרפו אלינו למסע שלנו.

Rasayel

rasayel.io

Rasayel היא פלטפורמת מכירות B2B ב-Watsapp, עם תיבת דואר שיתופית, צ'אטבוטים, הודעות בהמוני ואינטגרציות עם מערכות CRM.

Kindly

kindly.ai

Kindly היא אפליקציה המאפשרת אוטומטיזציה של שירות לקוחות ומכירות באמצעות צ'אטבוטים מופעלים על ידי AI, תומכת במעל מאה שפות.