DevRev

Devrev היא פלטפורמה מקיפה שנועדה לייעל את הפעילות העסקית על ידי שילוב יכולות מונעות AI על פני מחלקות שונות. היא מציעה מערכת אחידה לתמיכה בלקוחות, פיתוח מוצרים ומכירות, המאפשרת שיתוף פעולה חלק וסנכרון נתונים. הפלטפורמה משתמשת בתרשים ידע כדי לחבר בין מקורות נתונים שונים, ומספקת תצוגה קוהרנטית של מידע ושיפור יכולות ניתוח ויכולות חיפוש.

מאפייני המפתח של DevRev כוללים את יכולתו להפוך את התהליכים אוטומטיים, כגון ניתוב כרטיסים ועדכוני סטטוס, באמצעות אלגוריתמים של AI ו- Machine Learning. הפלטפורמה תומכת גם ב- AI גנאי לתמיכת לקוחות, ומאפשרת רזולוציית שאילתה יעילה והסלמה לסוכנים אנושיים במידת הצורך. בנוסף, יכולות חיפוש הארגון של Devrev מבטיחות שמשתמשים יכולים לגשת למידע רלוונטי המותאם לתפקידיהם, תוך שמירה על אבטחת מידע ותאימות.

ארכיטקטורת ה- AI-AI של Devrev תומכת בתמיכה חזויה, ומאפשרת לעסקים לצפות את צרכי הלקוח ולפתור בעיות באופן יזום. כלי יכולת התבוננות של הפלטפורמה מספקים תובנות לגבי אינטראקציות משתמשים, עוזרים לצוותי מוצרים ועיצוב מצמצמים את ההצעות שלהם לחוויות לקוחות טובות יותר. בסך הכל, Devrev שואף להפוך את העבודה לשיתוף פעולה ויעיל יותר על ידי מינוף AI ועיצוב כדי לפשט תהליכים עסקיים מורכבים.