חנות אפליקציות לאפליקציות אינטרנט
מצא את התוכנה והשירותים הנכונים.
הפוך/י אתרי אינטרנט לאפליקציות שולחניות באמצעות WebCatalog Desktop, וקבל/י גישה למגוון רחב של אפליקציות בלעדיות ל-Mac, ל-Windows. השתמש/י במרחבים כדי לסדר אפליקציות, לעבור בקלות בין חשבונות מרובים ולשפר את הפרודוקטיביות שלך כמו שמעולם לא הכרת אותה.
תוכנת ניתוח משוב - האפליקציות הכי פופולריות - ארצות הברית
תוכנת ניתוח משוב היא כלי מיוחד שנועד לאסוף, לנתח ולפרש משוב ממקורות שונים, כגון לקוחות, עובדים ובעלי עניין. תוכנה זו עוזרת לארגונים להבין סנטימנטים, מגמות ואזורים לשיפור על ידי הפיכת משוב גולמי לתובנות ניתנות לפעולה. פתרונות משוב אנליטיקה מאפשרים למשתמשים לאסוף משוב על ידי שילוב עם פלטפורמות שונות, כולל תוכנות סקרים, מדיה חברתית וכלי שירות לקוחות כמו דלפק תמיכה ותוכנות צ'אט חי, כמו גם מערכות ניהול משוב ארגוני. פתרונות ניתוח משוב מקיפים מספקים אינטגרציות אלה יחד עם תכונות סקרים מובנות לאיסוף משוב או ביקורות מלקוחות. בנוסף, בעוד שעסקים יכולים להשתמש בתוכנת ניתוח טקסט כדי לבחון צורות אחרות של נתוני טקסט לא מובנים, תוכנת ניתוח משוב תוכננה במיוחד כדי לחלץ תובנות ממשוב לקוחות. תכונות עיקריות: * איסוף משוב: כלים לאיסוף משוב באמצעות סקרים, סקרים וערוצים אחרים כמו מדיה חברתית ואינטראקציות עם לקוחות. * ניתוח נתונים: יכולות ניתוח מתקדמות המעבדות נתונים איכותיים וכמותיים כדי לזהות דפוסים, מגמות וסנטימנטים. * כלי דיווח: לוחות מחוונים ודוחות הניתנים להתאמה אישית המציגים תובנות בפורמט קל לעיכול, המאפשר לבעלי עניין לעקוב אחר ביצועים לאורך זמן. * פילוח: יכולת לפלח משוב לפי נתונים דמוגרפיים, התנהגות או קריטריונים אחרים כדי לקבל תובנות מעמיקות יותר לגבי קבוצות ספציפיות. * תכנון פעולה: תכונות המסייעות לארגונים לפתח אסטרטגיות ותוכניות פעולה המבוססות על התובנות שהושגו מהמשוב. הטבות: * קבלת החלטות משופרת: ארגונים יכולים לקבל החלטות מושכלות על סמך משוב בזמן אמת ולא על הנחות. * שביעות רצון משופרת של לקוחות: הבנת צרכי הלקוח ודאגותיו מובילה למוצרים ושירותים טובים יותר. * מעורבות מוגברת של עובדים: ניתוח משוב עובדים יכול לשפר את התרבות במקום העבודה ואת שיעורי השימור. * יתרון תחרותי: על ידי תגובה יעילה למשוב, ארגונים יכולים לבדל את עצמם בשוק.
הגשת אפליקציה חדשה
Dialpad
dialpad.com
קבל VoIP עסקי עם Dialpad וחבר את הצוות שלך למערכת טלפונים בענן שהופכת את התקשורת העסקית לקלה ויעילה יותר. Dialpad היא פלטפורמת Ai-Powered Customer Intelligence המובילה שמשנה לחלוטין את האופן שבו העולם עובד יחד, עם סביבת עבודה אחת יפה המשלבת בצורה חלקה את מרכז הקשר המתקדם ביותר של Ai, Ai Sales, Ai V...
Qualtrics
qualtrics.com
בשימוש על ידי יותר מ-13,000 מותגים ו-75% מה-Fortune 500, Qualtrics CoreXM היא פלטפורמת ה-all-in-one המהימנה, החכמה והניתנת להרחבה ביותר לניהול חוויות. Qualtrics CoreXM הוא כלי המחקר הבסיסי לבנייה, השקה וניתוח של מחקר סקרים. עם CoreXM, אתה יכול להביא פעולות מוצקות או במיקור חוץ לפלטפורמה הוליסטית מקצ...
Hotjar
hotjar.com
Hotjar היא חברת ניתוח התנהגות שמנתחת שימוש באתר, ומספקת משוב באמצעות כלים כגון מפות חום, הקלטות מפגשים וסקרים. זה עובד עם כלי ניתוח אינטרנט כגון Google Analytics כדי להציע תובנה לגבי האופן שבו אנשים מנווטים באתרים, וכיצד ניתן לשפר את חווית הלקוח שלהם. Hotjar, שנוסדה ב-2014, מנוהלת מרחוק לחלוטין על י...
BirdEye
birdeye.com
Birdeye היא הפלטפורמה המובילה לניהול מוניטין וחווית לקוח דיגיטלית עבור מותגים מקומיים ועסקים מרובי מיקומים. למעלה מ-100,000 עסקים ממנפים את הפלטפורמה המופעלת בבינה מלאכותית של Birdeye כדי לתקשר בצורה חלקה עם לקוחות, לעודד נאמנות ולהצטיין בשווקים המקומיים שלהם.
SurveyMonkey
surveymonkey.com
SurveyMonkey הוא פתרון מוביל לניהול סקרים ומשוב, המאפשר למיליוני משתמשים ביותר מ-300,000 ארגונים ברחבי העולם לאסוף משוב, לפרש את התוצאות ולזהות תובנות ניתנות לפעולה כדי להניע צמיחה וחדשנות. עם 20 שנות ניסיון, SurveyMonkey והכלים המופעלים על ידי AI עוזרים לכל אחד, מיוצרי סקרים מתחילים ועד לחוקרי שוק ...
Verint
verint.com
Verint עוזרת למותגים האייקוניים ביותר בעולם לבנות קשרי לקוחות מתמשכים על ידי חיבור עבודה, נתונים וחוויות ברחבי הארגון. עם גישה זו, מותגים יכולים לנווט ולשגשג כשהם מסתגלים לעתיד העבודה, לחסל את חוסר היעילות שנוצרו על ידי ממגורות ארגוניות ונתונים, ולספק באופן עקבי חוויות שונות בקנה מידה בכל אינטראקציה...
unitQ
unitq.com
unitQ הוא החוליה החסרה בלולאת המשוב שלך, ומספקת תובנות מבוססות בינה מלאכותית ממשוב משתמשים כדי לעזור לך ליצור מוצרים, שירותים וחוויות באיכות גבוהה. חברות מובילות בקטגוריה כמו Spotify, Bumble, Pinterest, Reddit, Chime ו-HelloFresh מסתמכות על unitQ כדי להניע צמיחה, להפחית נטישה ולבנות נאמנות.
UserVoice
uservoice.com
הכלי האולטימטיבי לגילוי מוצר, UserVoice היא פלטפורמה שנועדה לגשר על הפער בין צוותי מוצר למשתמשים שלהם. UserVoice מציע מערכת מקיפה לניהול משוב, ומאפשרת לחברות לאסוף, לתעדף ולפעול לפי הצעות ותובנות של משתמשים. באמצעות ממשק אינטואיטיבי, משתמשים יכולים להגיש את מחשבותיהם, להצביע על רעיונות קיימים ולעקוב...
SurveySparrow
surveysparrow.com
SurveySparrow היא פלטפורמת ניהול חווית רב-ערוצים מקצה לקצה, המאגדת כלים של חוויית לקוח וחווית עובדים כגון NPS, Offline, Chat, Classic ו-360° Surveys, שהם מוקדמים לנייד, מרתקים מאוד וידידותיים למשתמש. ממשק המשתמש לשיחה מאפשר לסקרים שלך לספק חוויה דמוית צ'אט ומגדיל את שיעורי השלמת הסקרים ב-40% עצום. ...
Zeda.io
zeda.io
Zeda.io היא פלטפורמת גילוי ואסטרטגיה המופעלת על ידי בינה מלאכותית, המסייעת למובילי מוצר לזהות בעיות לפתרון עבור לקוחות, להחליט מה לבנות הלאה בהתבסס על אינטליגנציה של מוצר בר-פעולה, וליצור אסטרטגיות מוצר להנעת תוצאות עסקיות. * אסוף תובנות לקוחות ← חשוף בעיות לפתרון עבור הלקוחות. * בנה עם מודיעין מוצ...
Yabble
yabble.com
Yabble יוצרת תובנות מיידיות כדי שתוכל לנקוט פעולה מיידית. מהפלאגין ChatGPT הראשון בעולם ועד חבילת כלים שסופרים, מסכמים ומצ'טים עם הנתונים שלך באופן מיידי - Yabble היא חברת טכנולוגיה ראשונה מסוגה ומתקדמת שחוללת מהפכה בתובנות וניתוח טקסט עם מוצרי AI קנייניים שחוסכים זמן , לשפר את הפרודוקטיביות ולהניע ...
AnyRoad
anyroad.com
AnyRoad היא פלטפורמת השיווק החווייתית המובילה המאפשרת למותגים להפעיל ולמטב את האירועים, הסיורים, ההפעלה והשיעורים שלהם כדי להגדיל את נאמנות המותג של הצרכנים, להגדיל הכנסות ולהגדיל את החזר ה-ROI על כל חוויה. AnyRoad מאפשרת לחברות לייעל ולהרחיב את הפעילות החווייתית שלהן עם פלטפורמה גמישה הניתנת להגדר...
Sprig
sprig.com
Sprig היא פלטפורמת תובנות משתמשים המעצימה צוותי מוצר לבנות מוצרים יוצאי דופן עם תובנות עשירות ומהירות של משתמשים. צוותי מוצר מהדור הבא כמו Dropbox, Notion ו-Loom משפרים את חוויית המוצר שלהם עם חבילת הכלים של Sprig של תובנות: 1. סקרים: הקשב ולמד ממשתמשים ממוקדים ישירות בתוך המוצר שלך. 2. שידורים חו...
Gryphon.ai
gryphon.ai
Gryphon.ai, המובילה בתחום תאימות ובינת שיחות מונעת בינה מלאכותית, היא הפתרון היחיד בשוק המספק מודיעין שיחה בזמן אמת ותאימות אוטומטית לצוותי מכירות ושירות לקוחות. Gryphon מנחה כל שיחה עם אינטליגנציה בזמן אמת כדי לספק חוויה מהשורה הראשונה הן לסוכנים והן למשתמשי הקצה. מנוע התאימות הקנייני של Gryphon מס...
Comments Analytics
commentsanalytics.com
תובנות חשובות, ברורות, ניכרות ומרשימות מסרטונים, פוסטים חברתיים, נתוני טקסט לא מובנים של דפי מוצר - כדי לעזור לך להבין טוב יותר את המחשבות, הרגשות, המניעים ותהליכי קבלת ההחלטות של הלקוחות שלך. Comments Analytics הוא כלי בינה מלאכותית המספק ניתוח מעמיק של נתוני טקסט לא מובנים, כולל ניתוח סנטימנטים, ...
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent היא תוכנת Help Desk ותוכנת צ'אט חיה עם כל התכונות המסייעות לך להביא התאמה אישית לאינטראקציות עם הלקוחות שלך עם פתרון All-in-One Help Desk. LiveAgent מתגאה בווידג'ט הצ'אט המהיר ביותר בשוק והיא תוכנת הצ'אט החי הנסוקרת והמדורגת ביותר עבור SMB בשנת 2024. הצטרפו לחברות כמו BMW, Yamaha, Huawei ו...
Syncly
syncly.app
Syncly היא פלטפורמת ניתוח משוב מלקוחות עבור חוויית הלקוח / תמיכה וצוות המוצר. מגובה על ידי Y Combinator, SoftBank, 500 Global, ו-Rebel. Syncly מאפשר לעסקים לסווג ולנתח משוב מלקוחות באופן אוטומטי באמצעות AI, מתן פתרון ניתן להרחבה לניהול משוב ומאפשר תעדוף על סמך השפעת ההכנסות.
Macorva
macorva.com
הפלטפורמה המופעלת על ידי AI של Macorva מחוללת מהפכה באופן שבו עסקים מטפלים בניהול ביצועים, משוב ושביעות רצון לקוחות. הפתרונות שלה מפגישים משוב חסר חיכוך, ניתוח מתקדם ובינה מלאכותית כדי להפוך תובנות למשאבים ממוקדים ותוכניות תגובה שעוזרות לארגון להפיק את המרב מנתוני הניסיון שלו. במקום להסתבך בנתונים,...
CustomerGauge
customergauge.com
תוכנת Account Experience לוכדת ומפיצה באופן אוטומטי משוב מהחשבונות שלך, כולל נתונים שאינם סקר, למנהלים בקו החזית בזמן אמת כדי לעזור להם לצמצם נטישה, להגדיל את המכירות ולסגור עסקים חדשים עם הפניות מבוססות מקדם. CustomerGauge היא פלטפורמת ניהול חווית לקוח B2B המאפשרת ללקוחות: - אסוף משוב מלקוחות מבעל...
Retently
retently.com
Retently היא מובילה בתעשיית ניהול חווית הלקוח. זה עוזר גם לצוותי חוויית הלקוח וגם לצוותי המוצר להבין טוב יותר את הלקוחות שלהם ולבצע פעולות מבוססות משוב. * משוב לקוחות: איסוף אוטומטית משוב מכל לקוח בכל נקודה במסע הלקוח עם הסקרים הקלים להתאמה אישית ומהירים שלו, המוצגים כשיחות מותאמות אישית שמייצרות שי...
Forsta
forsta.com
Forsta, חברת Press Ganey, מפעילה את פלטפורמת HX (Human Experience) - פלטפורמת טכנולוגיית ניסיון ומחקר מקיפה המפרקת את הממגורות בין CX (חווית לקוח), חווית עובדים (EX), מחקר שוק - כך שחברות יכולות לקבל הבנה עמוקה ומלאה יותר של החוויות של הקהל שלהם. פלטפורמת HX אוספת ומנתחת נתונים, ומתרגמת את הממצאים ל...
InMoment
inmoment.com
הבן את קולו של הלקוח שלך. קבל תובנה ממשוב איכותי. Wootric CXInsight™ משתמשת למידת מכונה כדי לסווג אוטומטית ולהקצות סנטימנט למשוב לא מובנה מסקרים, ביקורות מקוונות, מדיה חברתית, כרטיסי תמיכה, משוב עובדים ועוד. - קבל החזר ROI ממשוב איכותי, באופן מיידי. למידת מכונה מזהה נושאי קטגוריה וסנטימנטים בכל הערה...
Feedier
feedier.com
Feedier מייצגת פלטפורמה של Customer Intelligence המעצימה אותך להבין את הלקוחות שלך במלואה, ועוזרת לעסק שלך להשתנות טוב יותר ומהיר יותר. Feedier נועד לעזור לכל צוות בחברה שלך לנקוט בפעולה כדי לייעל את השימור, שביעות הרצון ואת חווית הלקוח הכוללת. הפלטפורמה מגיעה עם מספר יתרונות מרכזיים: - ריכוז משוב...
ReviewTrackers
reviewtrackers.com
ReviewTrackers היא תוכנת משוב לקוחות עטורת הפרסים שעוזרת לעסקים לשנות את חווית הלקוח. הפלטפורמה אוספת נתוני ביקורת מ-100+ אתרי ביקורות כדי להציג תובנות של לקוחות המאפשרות למותגים להקשיב, להבין ולקבל החלטות מונחות נתונים לגבי מה שהלקוחות שלהם באמת צריכים או רוצים.
Thematic
getthematic.com
קבל תובנות ממוקדות ומדויקות מהמשוב של הלקוחות שלך תוך שניות עם הפלטפורמה המופעלת בבינה מלאכותית של Thematic. הפוך בקלות משוב לא מובנה לנושאים ברורים, ספציפיים ואפשריים לפעולה, ללא עלויות התקנה. Thematic עושה את זה מהיר וקל לקבל תובנות שעוזרות לך לשפר את חווית הלקוח, המוצרים והשירותים. Thematic הופך...
Playvox
playvox.com
Playvox היא תוכנת אופטימיזציית הביצועים המובילה של סוכן שירות לקוחות. Playvox משתלבת עם רוב פלטפורמות מרכז הקשר הגדולות ומאפשרת לצוותים לצפות, לנתח ולנהל את כל תהליך אבטחת האיכות שלהם בפלטפורמה נוחה אחת. ייעל את תהליך ה-QA שלך, הניע, אימון והכשרת הסוכנים שלך, והעצים את כל הצוות שלך עם מדדים שקופים ...
Capturi
capturi.ai
Capturi היא תוכנת הבינה המלאכותית המובילה של סקנדינביה לשיחות, שנועדה לנתח באופן אוטומטי את האינטראקציות של החברה שלך עם לקוחות פוטנציאליים, לקוחות ואזרחים. פתרון AI מתקדם זה נותן לך תובנות ייחודיות שניתן לתרגם במהירות לערך מדיד. Capturi מציעה שלושה פתרונות מפתח שהופכים את חווית הלקוח לנכס בעל ער...
Insight7
insight7.io
Insight7 הוא כלי המופעל על ידי AI שנועד לחלץ תובנות חשובות מראיונות לקוחות ועובדים. זה מקל על חילוץ נושא מראיונות מרובים באמצעות העלאה בכמות גדולה של מסמכים או כתובות URL, תמיכה בפורמטים שונים כולל וידאו, אודיו וטקסט. תכונות מפתח כוללות הקלטת שיחות, תמלול וניתוח, המאפשרים למשתמשים למפות תובנות למטר...
Olvy
olvy.co
Olvy הוא כלי לניהול משוב המופעל על ידי בינה מלאכותית שהופך משוב משתמשים לתובנות ניתנות לפעולה עבור צוותי מוצר. עם ניתוח מעמיק ותקשורת בזמן אמת, Olvy שומר על המשתמשים בליבת פיתוח המוצר שלך. זה המפתח שלך ליצירת מוצרים שמשתמשים אוהבים ולהבטיח שהצרכים שלהם ייענו.
SMG
smg.com
SMG היא ספקית ניהול חוויות ברמת הארגון (XM) שמציעה תוכנה עם פתרון שירות (SwaS) - המשלבת טכנולוגיה ייחודית עם שירותים מקצועיים מעשיים כדי לעזור לארגונים לייצר הכנסות חדשות, להגדיל את ההכנסות הקיימות, להפחית את הנטישה והמתנגדים, ו להניע יעילות תפעולית. על ידי מתן תובנות ברחבי הארגון ומדידת חוויות בכל ...
Mopinion
mopinion.com
על מנת להצליח בעולם מורכב יותר ודיגיטאלי יותר, תזדקקו לעזרה בבואכם לגלות בדיוק מה הלקוחות שלכם רוצים וצריכים. אנו מספקים לך פתרון משוב למשתמשים הכל-באחד שמקל על קבלת החלטות קשה בכל נקודות המגע הדיגיטליות שלך (אינטרנט, נייד ואימייל). הצטרף ליותר מ-250 ארגונים עם צוותים דיגיטליים בעלי חשיבה קדימה כג...
Glassbox
glassbox.com
Glassbox היא הספקית המובילה של פתרונות מודיעין לקוחות מונעי בינה מלאכותית, ועובדת עם המותגים הדיגיטליים החכמים בעולם כדי לחולל מהפכה בדרך שבה חברות מתקשרות ומתחברות ללקוחותיהן באינטרנט. Glassbox, שנבנתה למטרה עבור הארגון, לוכדת נתונים בצורה מאובטחת על פני אינסוף אינטראקציות דיגיטליות כדי להבין את הס...
Edge
startedge.com
Edge (לשעבר EyeRate), פלטפורמת הצמיחה המובילה מונעת עובדים, פותחת את העובדים כערוץ מכירות ושיווק משגשג עבור מותגי שירות מרובי מקומות כמו European Wax Center, Massage Envy, Gold's Gym, Driven Brands ו-Xponential Fitness. פלטפורמת ה-Edge (מנוע צמיחה מונחה עובדים) הופכת צוותים קדמיים לרשת אמינה של מקדמ...
CustomerSure
customersure.com
CustomerSure משלב תוכנת חווית לקוח רבת עוצמה עם המתודולוגיה החזקה שלנו ותמיכה שאין שני לה. מאז 2010, אנחנו עוזרים ללקוחות שלנו לאסוף, להבין ולפעול על פי התובנות החשובות שסופקו להם על ידי הלקוחות שלהם באמצעות סקרי משוב. עם תוכנה עוצמתית ואינטואיטיבית המגובה בייעוץ ותמיכה של מומחים, CustomerSure עוזר...
Calabrio
calabrio.com
קלבריו היא בעלת ברית מהימנה למותגים מובילים. הבסיס הדיגיטלי של מרכז קשר ממוקד לקוח, חבילת ביצועי כוח העבודה של Calabrio ONE עוזרת להעשיר ולהבין אינטראקציות אנושיות, ומעצימה את מרכז הקשר שלך כשומר מותג. הם ממקסמים את ביצועי הסוכנים, עולים על ציפיות הלקוחות ומגבירים את יעילות כוח העבודה באמצעות נתוני...
Loris
loris.ai
לוריס פותחת עולם של תובנה עבור מובילי CX, תוך שימוש בפלטפורמת מודיעין השיחה המופעלת בינה מלאכותית שלנו כדי להפיק ערך מכל אינטראקציה עם לקוח. השילוב של ניתוח בזמן אמת וספרייה של מודלים מוכחים של AI מזהה בעיות מתעוררות לפני שהן משפיעות על המותג שלך וחושפים פערים במסע הלקוח שמפחיתים את שביעות הרצון ומג...
Stylo
askstylo.com
פתרו כרטיסים מהר יותר עם AI Stylo הוא עוזר AI לצוותי תמיכה אנושיים. העצים את הסוכנים שלך עם ChatGPT בכל כרטיס Zendesk, בכל השפות כדי לפתור כרטיסים מהר יותר ולהפוך את הלקוחות למרוצים יותר. Stylo הוא עוזר בינה מלאכותית של Zendesk בתוך כל כרטיס של Zendesk שמבין את בעיית הלקוח, מוצא את הפתרון וכותב תשו...
Decode
entropik.io
Decode עוזר לצוותים שלך לבנות תהליכי מחקר יעילים ולבנות מוצרים המהדהדים עם הצרכנים. * Insights AI Technologies - Insights AI (Emotion AI, Behavior AI ו- Generative AI) כדי לקבל תובנות חסרות פניות ולאפשר משוב רציף לצרכנים. * פלטפורמת מחקר לקוחות - Decode מציעה פלטפורמה משולבת להפעלת מגוון רחב של מחק...
Anecdote
anecdoteai.com
Anecdote היא פלטפורמת ניתוח משוב המופעלת על ידי בינה מלאכותית שתוכננה במיוחד עבור צוותי מוצר, חווית לקוח (CX) והנדסה. זה מאפשר לצוותים אלה לנתח ולחלץ תובנות חשובות מהמשוב של הלקוחות. על ידי מינוף חיפוש סמנטי וסיכומים שנוצרו בינה מלאכותית, Anecdote מאפשרת למשתמשים לחפש בקלות ולגשת לתובנות מרובות של ...
Unwrap.ai
unwrap.ai
Unwrap.ai היא פלטפורמת ניתוח משוב המופעלת על ידי בינה מלאכותית המסייעת לעסקים להבין את צרכי הלקוחות שלהם ולבנות מוצרים שללקוחות באמת אכפת מהם. על ידי הפיכת משוב לקוחות לתובנות ניתנות לפעולה, Unwrap.ai מאפשר לצוותי מוצרים להטעין את המוצרים שלהם ולשפר את שביעות רצון הלקוחות. אחת התכונות המרכזיות של ...
Idiomatic
idiomatic.com
Idiomatic היא פלטפורמת אינטליגנציה לקוחה מתקדמת המשתמשת בבינה מלאכותית כדי לנתח משוב של לקוחות ולהפוך אותו לקול מקיף של תמונת הלקוח. הפלטפורמה מזהה נקודות כאב של לקוחות, נהגים וסנטימנטים על פני מקורות מגע שונים. זה מסייע במיוחד לתמיכת לקוחות, חווית לקוח וצוותי מוצר במינוף משוב קיים של משתמשים ביעיל...
Cloutly
cloutly.com
Cloutly היא פלטפורמת סקירה טכנולוגית כוללת המסייעת לעסקים מרובי מיקומים לאסוף, למדוד ולנהל את חווית הלקוח. ממספרות קטנות ועד ללקוחות ארגוניים כמו Just Cuts, Swimart ו-Home Instead, Cloutly עוזרת לצוותי שיווק לחבר את הנקודות בין ביקורות להכנסות. למרות שהיא חדשה ב-G2, היא אפליקציית הביקורות בעלת הדי...
Lang.ai EU
lang.ai
Lang.ai היא פלטפורמת אוטומציה ללא קוד המאפשרת לצוותי תמיכת לקוחות לבנות מודלים של AI שהם יכולים לשלוט בהם ישירות כדי לשפר ולהפוך תהליכי תמיכה קריטיים לאוטומטיים. אנו משתלבים בצורה חלקה ב-Zendesk וב-Salesforce ומוציאים את המשימות המייגעות והידניות מידיהם של הסוכנים כדי שיוכלו להתמקד במה שהכי חשוב, הל...
Lang.ai US
lang.ai
Lang.ai היא פלטפורמת אוטומציה ללא קוד המאפשרת לצוותי תמיכת לקוחות לבנות מודלים של AI שהם יכולים לשלוט בהם ישירות כדי לשפר ולהפוך תהליכי תמיכה קריטיים לאוטומטיים. אנו משתלבים בצורה חלקה ב-Zendesk וב-Salesforce ומוציאים את המשימות המייגעות והידניות מידיהם של הסוכנים כדי שיוכלו להתמקד במה שהכי חשוב, הל...
Relative Insight
relativeinsight.com
Relative Insight מספקת ניתוח טקסט המופעל על ידי AI כדי לעזור למותגים ולסוכנויות לייצר אינטליגנציה של לקוחות, קהל יעד ומתחרים ממילים. הפלטפורמה מספקת פתרון יעיל וניתן להרחבה לחשיפת תובנות ניתנות לפעולה מתוך סקרים פתוחים, ביקורות, תמלול שירות לקוחות ושיחות מקוונות. באמצעות טכנולוגיה שפותחה במקור בשיתו...
Lumoa
lumoa.me
Lumoa היא פלטפורמת ה-CX הראשונה שמציעה GPT. בעבר חברות נהגו להקדיש שבועות לאיסוף, ניתוח, פרשנות ודיווח על משוב לקוחות ממקורות רבים. כעת, כל עובד יכול לשאול שאלות ולקבל תשובות בזמן אמת על בסיס קולו של הלקוח. Lumoa עוזרת לקבל החלטות בזמן כדי להגדיל את מדדי ה-KPI עד פי שלושה.
Chattermill
chattermill.com
פלטפורמת ה-Chattermill Customer Feedback Analytics מסייעת לעסקים לפתוח את מציאות הלקוחות שלהם. באמצעות Chattermill, חברות יכולות לאחד את נתוני המשוב של הלקוחות שלהן על פני סקרים, ביקורות, כרטיסי תמיכה, שיחות ומדיה חברתית כדי לחשוף מה הלקוחות רוצים, צריכים ומצפים מהמוצרים והשירותים שלהם. Chattermil...
Kapiche
kapiche.com
Kapiche היא פלטפורמת ניתוח משוב שמנתחת הררי משוב מלקוחות תוך דקות, ומאפשרת לך לספק תובנות עמוקות במהירות ולעזור לחברה שלך לקבל החלטות טובות יותר. הפלטפורמה של Kapiche אינה דורשת שום הגדרה או מסגור קוד. זה פשוט עובד, מיד. וזה מאפשר לך לנתח את כל משוב הלקוחות שלך במקום אחד. עם Kapiche, אתה יכול להגי...
Kimola
kimola.com
Kimola היא חברת ResTech המציעה מוצרי SaaS לאנשי מחקר. Kimola Analytics מספק היבטים שונים של אורח החיים של קהל צרכנים ספציפי. הקהלים האלה מקבלים הגדרה על ידי משתמשים ומיוצרים על ידי מנוע הבינה המלאכותית של Kimola. כך שמפרסמים יוכלו להבין איפה הקהל שלהם מסתובב, במה הם צופים בטלוויזיה, איזה מפורסם או ...
Caplena
caplena.com
הכירו את Caplena, פלטפורמת ניתוח המשוב של AI שמשנה את האופן שבו מותגים מגלים תובנות מתגובות פתוחות. שילוב של נתוני טקסט עם משתנים כמותיים, זה מאפשר למשתמשים להפוך גלים מדהימים של משוב, ביקורות ונתוני סקר NPS להזדמנויות ניתנות לפעולה. כיום, למעלה מ-200 מותגים וסוכנויות מחקר שוק כמו DHL, לופטהנזה ו-...
Wordnerds
wordnerds.ai
Wordnerds היא חברת SaaS שבסיסה בבריטניה שהמשימה שלה היא ללמד מחשבים לקרוא - ולהבין באמת - שפה. 80% מהנתונים בעולם קיימים בצורה של טקסט לא מובנה. עסקים גדולים מופגזים מדי יום על ידי מיליוני ציוצים, מיילים, צ'אטים באינטרנט, ביקורות מקוונות, תוצאות סקרים, ערכים ב-CRM, מאמרי חדשות ופוסטים בפורומים שנכתב...