Forsta

לא התקנת את WebCatalog Desktop? הורד/י את WebCatalog Desktop.

שימוש באפליקציית אינטרנט

למידע נוסף

אתר: forsta.com

שפר/י את החוויה עם האפליקציה השולחנית של Forsta ב-WebCatalog Desktop ל-Mac, ל-Windows.

הפעל/י אפליקציות בחלונות נטולי הסחות דעת, עם המון שיפורים.
נהל/י ועבור/עברי בין אפליקציות וחשבונות מרובים בקלות בלי לעבור בין דפדפנים.

פורסטה היא פלטפורמת ניהול חוויות המאפשרת לעסקים לנתח ולאסוף משוב מלקוחות ועובדים כדי לשפר את חווייתם.

מאחורי כל נקודת נתוני לקוח נמצא אדם. מאחורי כל החלטה עסקית נמצא אדם. ומכיוון שכל אדם הוא ייחודי, הלקוח הראשון שמצא את זה אתה. פורסטיקה היא הגבול החדש של ניסיון וטכנולוגיית מחקר - חברת טכנולוגיה עם הבדל. ההבדל הוא שהוא משתף פעולה. זה מקשיב ומעצב את הפיתרון יחד עם לקוחות. פורסטיקה מתאימה את הניסיון המוביל בשוק ואת טכנולוגיית המחקר לצרכי הלקוחות, ולא להפך. זה קיים ליידע ולעורר השראה למקבלי החלטות. Forsta מעלה את פלטפורמת ה- HX (חוויה אנושית)-פלטפורמת ניסיון וטכנולוגיית מחקר עטורת פרסים ומפרקת את הממגורות בין CX (חווית לקוח), חווית עובדים (EX) ומחקר שוק. זה מאפשר לחברות להשיג הבנה עמוקה ומלאה יותר של חוויות הקהל שלהן. הטכנולוגיה של פורסטיקה, בשילוב עם צוות היועצים המומחים שלה, מסייעת לאלפי ארגונים בכל תעשיות שונות, כולל שירותים פיננסיים, אירוח, מחקר שוק, שירותים מקצועיים, קמעונאות וטכנולוגיה. פורסטיקה מוכרת כמובילה ב- Gartner® Magic Quadrant ™ 2021 עבור Voice of the Culese ומובילה ב- G2 Grid® לתוכנת ניהול ניסיון, תוכנת ניתוח טקסטים ותוכנת סקר. פלטפורמת Forsta HX עטורת הפרסים הוכרה גם בפרסי החדשנות לחוויית הלקוחות של TMC.

פורסטיקה היא פלטפורמת ניהול חוויות לקוחות מקיפה שנועדה לעזור לעסקים למדוד ולשפר את חוויות הלקוחות והעובדים כאחד. הוא מציע כלי ניתוח מתקדמים, תבניות הניתנות להתאמה אישית ולוחות מחוונים אינטראקטיביים כדי להפוך נתונים לתובנות ניתנות לפעולה. הפלטפורמה היא חלק מפלטפורמת החוויה האנושית, המאפשרת לחברות ליצור נרטיבים משכנעים מפידבק.

מאפייני המפתח של FORSTA כוללים יכולות מחקרי שוק חזקות, המאפשרים לעסקים לתפוס ולנתח משוב של לקוחות ועובדים בצורה יעילה. זה תומך ביצירת סקרים וטופסי משוב שניתן להתאים לצרכים עסקיים ספציפיים, אם כי אפשרויות ההתאמה האישיות עשויות להיות מוגבלות. פורסטיקה מספקת גם כלים לשילוב משוב באסטרטגיות עסקיות, ועוזרות לארגונים לקבל החלטות מונעות נתונים לשיפור שביעות רצון הלקוחות ואת הנאמנות.

בעוד שפורסטה מציעה כלים רבי עוצמה לניהול ניסיון, היא עשויה להציג אתגרים מבחינת המורכבות והמדרגיות של ממשק המשתמש לעסקים גידולים. בנוסף, הוא חסר שילוב חלק עם מערכות CRM פופולריות, שיכולות לסבך את זרימות העבודה. למרות מגבלות אלה, פורסטה נותרה כלי חשוב לעסקים המבקשים להבין ולשפר את חוויות הלקוחות והעובדים באמצעות ניתוחים מתקדמים וניהול משוב.

תיאור זה נוצר על ידי בינה מלאכותית (AI). בינה מלאכותית יכולה לטעות. בדוק מידע חשוב.

קטגוריות:

Business

תוכנת משוב וידאו לצרכן

תוכנת מחקר משתמשים

כלים להדמיה של נתונים

אתר: forsta.com

כתב ויתור: WebCatalog אינו מסונף אל Forsta, אינו משויך אליו, אינו מורשה מטעמו, אינו מומלץ על ידי ואינו קשור אליו באופן רשמי באף דרך אחרת. השמות, הסמלים והמותגים של כל המוצרים הם קניינם של הבעלים שלהם, בהתאמה.