Программное обеспечение для анализа текста, также известное как программное обеспечение для анализа текста или программного обеспечения для анализа текста, помогает пользователям извлекать ценную информацию как из структурированных, так и из неструктурированных текстовых данных посредством обработки естественного языка (NLP). Эти идеи включают в себя анализ настроений, определение ключевых фраз, идентификацию языка, распознавание тем и шаблонов, а также обнаружение сущностей, а также другие возможности. Эти решения используют возможности НЛП и машинного обучения для извлечения разнообразной информации и предлагают визуальное представление данных для облегчения их понимания. Инструменты анализа текста способны обрабатывать текстовые данные из различных источников, таких как электронные письма, расшифровки телефонных звонков, опросы, отзывы клиентов и другие текстовые документы. Получая текстовые данные из этих разнообразных каналов, компании могут повысить свою способность понимать и анализировать настроения клиентов или сотрудников, интеллектуально классифицировать документы и улучшать письменный контент. Программное обеспечение для анализа текста можно интегрировать с другими аналитическими инструментами, включая платформы анализа больших данных и бизнес-аналитики, для дальнейшего расширения возможностей анализа данных.
Evolution AI
Evolution AI - это программное обеспечение для извлечения данных с использованием ИИ, предлагающее высокую точность обработки документов и упрощение бизнес-процессов.
NVivo
NVivo — программное обеспечение для качественного анализа данных, позволяющее исследователям организовать и анализировать неструктурированные данные.
Synthesys
Synthesys — это платформа для создания AI-видео и озвучки, позволяющая пользователям производить профессиональный контент без необходимости в актеров и оборудовании.
ATLAS.ti
ATLAS.ti - программное обеспечение для качественного анализа данных, позволяющее организовывать, кодировать и интерпретировать неструктурированные данные.
UiPath
UiPath - это платформа для автоматизации бизнес-процессов, позволяющая создавать и управлять рабочими процессами с использованием роботов.
Forsta
Forsta - платформа для управления опытом клиентов и сотрудников, предлагает инструменты анализа и обратной связи для улучшения бизнес-решений.
DeepTalk
DeepTalk анализирует обратную связь от клиентов и сотрудников, классифицирует её, определяет настроения и предоставляет аналитику в режиме реального времени.
InfraNodus
InfraNodus - это инструмент для визуального анализа текстов, помогающий исследовать связи и основные темы в данных.
OpenText
OpenText разрабатывает программное обеспечение для управления информацией, контентом и неструктурированными данными для крупных компаний и государственных учреждений.
Displayr
Displayr — это программное обеспечение для анализа и визуализации данных, позволяющее исследователям быстро создавать отчеты и панели мониторинга.
NetMiner
NetMiner - инструмент для анализа и визуализации сетевых данных до 5000 узлов, поддерживающий сценарии и различные графики.
Verint
Verint - платформа для управления взаимодействием с клиентами, позволяющая собирать и анализировать данные, улучшая качество обслуживания и удовлетворенность клиентов.
Labelf
Labelf — инструмент для классификации текстов без кода, позволяющий обучать AI-модели на собственных данных для анализа поддержки клиентов.
Dcipher Analytics
Dcipher Analytics — платформа для автоматизации анализа текста без программирования, помогающая организациям извлекать ценные данные из отзывов и социальных медиа.
Playvox
Playvox - это ПО для оптимизации работы агентов службы поддержки, интегрирующееся с контакт-центрами для управления качеством и анализа эффективности.
Comments Analytics
Комментарии Analytics - это инструмент для анализа отзывов клиентов, позволяющий оценивать настроения и выявлять ключевые темы в текстовых данных.
Kapiche
Kapiche — платформа для анализа отзывов клиентов, которая быстро обрабатывает большие объемы данных и помогает принимать обоснованные решения.
Symanto
Symanto - платформа для анализа текстовых данных, позволяющая лучше понять клиентов, конкурентов и адаптировать маркетинговые стратегии.
Beehive AI
Beehive AI сочетает генеративный ИИ с количественным анализом, позволяя получать надежные и действенные результаты на основе данных организации.
InMoment
InMoment — это платформа, которая помогает компаниям анализировать обратную связь клиентов и сотрудников для улучшения взаимодействия и принятия решений.
Caplena
Caplena — это платформа анализа отзывов с ИИ, позволяющая брендам извлекать actionable insights из открытых ответов и мнений.
Thematic
Thematic - приложение, преобразующее отзывы клиентов в четкие тематические идеи с помощью ИИ, помогает улучшать обслуживание и принимать обоснованные решения.
Kimola
Kimola — это приложение для исследовательских специалистов, предлагающее анализ потребительской аудитории и API для обработки текстов и выявления эмоций.
Lang.ai EU
Lang.ai — платформа автоматизации без кода, помогающая командам поддержки создавать AI-модели для улучшения процессов, интегрируется с Zendesk и Salesforce.
RavenPack
RavenPack - платформа анализа больших данных для финансовых услуг, превращающая неструктурированный контент в структурированные данные.
DeepOpinion
DeepOpinion - платформа для автоматизации текстовых и документальных процессов без кода, использующая ИИ и машинное обучение.
Relative Insight
Relative Insight - приложение для анализа текста, помогающее брендам и агентствам получать информацию о клиентах и конкурентах с помощью AI.
unitQ
Приложение unitQ анализирует отзывы пользователей, помогая компаниям улучшать цифровые продукты и повышать удовлетворенность клиентов.
QuData
Приложение QuData занимается обработкой речи, пониманием языка, анализом изображений и поведением клиентов, а также исследует искусственный общий интеллект.
Text2data
Text2Data — инструмент для извлечения и структурирования данных из текстов, позволяющий автоматизировать анализ и упрощать работу с информацией.
Yabble
Yabble — платформа для мгновенного анализа неструктурированных данных с использованием ИИ, позволяющая быстро получать инсайты для оптимизации бизнес-процессов.
Olvy
Olvy – это инструмент для управления отзывами пользователей, который помогает командам анализировать обратную связь и интегрировать её в процесс разработки продукта.
Parsedoc
Parsedoc - это приложение для автоматического чтения и обработки документов, преобразующее неструктурированные тексты в структурированные данные с помощью OCR и ИИ.
Wonderflow
Wonderflow — приложение для анализа отзывов клиентов и данных сервиса, помогающее компаниям принимать обоснованные решения на основе обратной связи.
Lang.ai US
Lang.ai — это платформа автоматизации без программирования, которая помогает командам поддержки строить и управлять ИИ моделями для улучшения работы с клиентами.
Chattermill
Chattermill — это платформа для анализа клиентских отзывов, объединяющая данные из разных источников и обеспечивающая полезные аналитические выводы для бизнеса.
Lumoa
Lumoa — платформа для анализа отзывов клиентов, использующая ИИ для получения в реальном времени информации и поддержки принятия решений, основанных на данных.
Viavoo
Viavoo — это платформа для сбора и анализа мнений клиентов в реальном времени, позволяющая компаниям улучшать клиентский опыт и снижать затраты.