Experience.com

Experience.com помогает местным специалистам и компаниям с несколькими филиалами управлять отзывами клиентов и онлайн-репутацией на одной платформе. Команды могут автоматизировать опросы и запросы отзывов, собирать обратную связь на ключевых этапах взаимодействия с клиентом и отслеживать отзывы по всем филиалам. Инструменты для работы с отзывами позволяют отвечать вручную или с помощью ИИ, а панели мониторинга помогают отслеживать тенденции в отзывах и репутации. Платформа также помогает компаниям управлять информацией о своих филиалах в интернете и присутствием в социальных сетях, делиться отзывами клиентов и отслеживать видимость в локальном поиске. Организации могут использовать кампании и аналитику, чтобы выявлять проблемы во взаимодействии с клиентами и координировать дальнейшие действия. Для команд, отвечающих за опыт сотрудников, доступны также отзывы и опросы сотрудников. Платформа подходит специалистам и организациям, которым нужно координировать работу с отзывами, сбор обратной связи и управление видимостью в интернете для одного или нескольких филиалов.

Отказ от ответственности: WebCatalog не связан, не ассоциирован, не уполномочен, не одобрен и не имеет какой-либо официальной связи с Experience.com. Все названия продуктов, логотипы и бренды являются собственностью соответствующих владельцев.