שפר/י את החוויה עם האפליקציה השולחנית של Feedier ב-WebCatalog Desktop ל-Mac, ל-Windows.

הפעל/י אפליקציות בחלונות נטולי הסחות דעת, עם המון שיפורים.
נהל/י ועבור/עברי בין אפליקציות וחשבונות מרובים בקלות בלי לעבור בין דפדפנים.

Feedier היא פלטפורמת ניהול חוויות לקוחות מקיפה שנועדה לעזור לעסקים לאסוף, לנתח ולפעול על פי משוב של משתמשים. זה מאפשר לצוותים לאסוף תובנות ממקורות שונים, כולל טקסטים של SMS, מערכות CRM, טפסים, ביקורות לקוחות וכרטיסים. זה מאפשר הבנה הוליסטית של חוויות הלקוחות על פני נקודות מגע שונות.

תכונות המפתח של הזנה כוללות את לוח המחוונים האינטואיטיבי שלו, המספק ניתוח חזותי ותובנות ניתנות לפעולה הן מהמשוב והן מהנתונים העסקיים. הפלטפורמה משתמשת בעיבוד שפה טבעית (NLP) כדי לנתח משוב פתוח, קביעת ציוני סנטימנט וזיהוי נושאי מפתח. הוא תומך בסקרים הניתנים להתאמה אישית עם תכונות כמו הסתעפות שאלה ודילוג על היגיון, ומאפשר איסוף משוב ממוקד. Feedier משתלב גם בצורה חלקה בכלים כמו JIRA, Slack ו- Salesforce, ומאפשרים ניהול משוב ושיתוף פעולה יעיל בין צוותים.

על ידי ריכוז משוב והצעת יכולות ניתוח חזויות, Feedier מסייע לעסקים לקבל החלטות מונעות נתונים כדי לשפר את שביעות רצון הלקוחות. תכונות המשחק ויכולות הסקר הנייד שלה מבטיחות תקשורת יעילה רב-ערוצית, ומאפשרת לעסקים להגיע למשתמשים בצורה מרתקת ואינטראקטיבית יותר. בסך הכל, Feedier הוא כלי חשוב לארגונים המבקשים לשפר את חוויות הלקוחות ולתעדף את תכונות המוצר על בסיס משוב אמיתי של משתמשים.

Feedier מייצגת פלטפורמה של Customer Intelligence המעצימה אותך להבין את הלקוחות שלך במלואה, ועוזרת לעסק שלך להשתנות טוב יותר ומהיר יותר. Feedier נועד לעזור לכל צוות בחברה שלך לנקוט בפעולה כדי לייעל את השימור, שביעות הרצון ואת חווית הלקוח הכוללת. הפלטפורמה מגיעה עם מספר יתרונות מרכזיים: - ריכוז משוב בזמן אמת: אסוף את כל משוב הלקוחות שלך, בדרכים שונות ודרך מקורות שונים בפלטפורמה אחת. - זיהוי מדויק של גירויים: זהה באופן יזום בעיות מתעוררות כדי שתוכל לנקוט בפעולה מתקנת מהירה. - העשרת נתוני לקוחות: נצל את הסינרגיה בין העסק שלך לנתוני המשוב כדי לקבל פרספקטיבה מלאה של מיקרו ומקרו על שביעות רצון הלקוחות. - ניתוח נתוני טקסט המופעל באמצעות NLP (עיבוד שפה טבעית): רתום את הכוח של AI ו-NLP המאומנים על הנתונים שלך, כדי לקבל הבנה מעמיקה של המגמות, הרגשות והצרכים של הלקוחות שלך. - ניתוח נתונים אינטואיטיבי: עקוב אחר כל מדדי ה-KPI שלך באמצעות דוחות אינטואיטיביים, ניתנים להרחבה וניתנים לשיתוף, המאפשרים לך לפרש בקלות את הנתונים ולקבל החלטות קולקטיביות מונעות נתונים. - אינטגרציה חלקה עם כלים עסקיים: חבר נתונים מקצה לקצה כדי לטפח פתרון בעיות מהיר ושיפור מתמיד. אמצו אסטרטגיה ברורה ויעילה לשינוי מהיר יותר על ידי ניצול הכוח של Feedier. תנו קול ללקוחות שלכם, הבינו את הצרכים, הציפיות והמניעים שלהם.

קטגוריות:

Business

תוכנה לניהול ניסיון

תוכנת ניתוח משוב

אתר: feedier.com

כתב ויתור: WebCatalog אינו מסונף אל Feedier, אינו משויך אליו, אינו מורשה מטעמו, אינו מומלץ על ידי ואינו קשור אליו באופן רשמי באף דרך אחרת. השמות, הסמלים והמותגים של כל המוצרים הם קניינם של הבעלים שלהם, בהתאמה.

Feedier

אלטרנטיבות

יכול גם לעניין אותך